งานนำเสนอเรื่อง: "Marketing Concept วิวัฒนาการของแนวความคิดทางการตลาด แบ่งได้ 5 แนว"— ใบสำเนางานนำเสนอ:
1 หน่วยการเรียนที่ 2 แนวความคิดและสิ่งแวดล้อมทางการตลาด Marketing Concept and Marketing Environment
2 Marketing Concept วิวัฒนาการของแนวความคิดทางการตลาด แบ่งได้ 5 แนว
3 ผู้บริโภคจะพิจารณาซื้อด้วยความพึงพอใจในสินค้าที่มีราคาต่ำ
4 2. แนวความคิดแบบมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ Product
Concept
5 3.แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการขาย Selling
Concept
6 4.แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการตลาด Marketing
Concept
7 5.แนวความคิดแบบมุ่งเน้นสังคม Social Concept = 3
R’s 8 สภาพแวดล้อมทางการตลาด Marketing
Environment
9 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมเพื่อวิเคราะห์สถานการณ์ทำให้ทราบว่า “ปัจจุบันการดำเนินการของธุรกิจเป็นอย่างไร” ธุรกิจมีจุดแข็ง (S) จุดอ่อน (W) โอกาสทางการตลาด (O)และอุปสรรคหรือภัยคุกคาม (T) อย่างไร ธุรกิจนำผลลัพธ์ที่ได้จากการวิเคราะห์ SWOT
มาเป็นข้อมูลพื้นฐานในการกำหนดทิศทางกิจการ “ในอนาคตธุรกิจต้องการไปที่ใด” และกำหนดกรอบการทำงาน “ทำอย่างไรจึงจะไปถึงจุดนั้น” นำผลของการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดไปกำหนดวิสัยทัศน์ ภารกิจ วัตถุประสงค์ กำหนดกลยุทธ์ระดับบริษัท ระดับหน่วยธุรกิจ และระดับผลิตภัณฑ์ กำหนดโครงสร้างขององค์การ วางระบบการจัดการตั้งแต่การวิเคราะห์ วางแผน และควบคุมให้การปฏิบัติมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ธุรกิจสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ การพยากรณ์หรือคาดการณ์สภาพแวดล้อมล่วงหน้า เพื่อเตรียมปรับตัวเองให้ทันกับเหตุการณ์
10 สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายใน (Internal
Environment)
11 สภาพแวดล้อมทางการตลาด Marketing Environment
12 2.Price = ราคาเป็นมูลค่าในการแลกเปลี่ยนซื้อขายสินค้า
13 3.Place = สถานที่ในการจัดจำหน่าย Channel of Distribution
14
4.Promotion การส่งเสริมการตลาด,โฆษณา,ประชาสัมพันธ์ฯ 15 1.2 Production = การผลิต
16 การผลิตกับการสร้างอรรถประโยชน์
17 การสร้างอรรถประโยชน์จากการแปรรูป (form utility) เป็นการ 18
3. การสร้างอรรถประโยชน์ทางด้านเวลา (time utility) เป็นการสร้างประโยชน์การแปรรูปปัจจัยการผลิตหรือ สินค้าและบริการให้มีอายุการใช้งาน นานขึ้น หรือให้ทันกับความต้องการใช้ของผู้บริโภค เช่น การถนอมอาหารเพื่อให้สามารถเก็บอาหารนั้นไว้บริโภคได้นานๆ การเสนอข่าวที่ทันต่อเหตุการณ์ของสื่อมวลชนแขนงต่างๆ การผลิตสินค้าและบริการที่สอดคล้องกับฤดูกาล เช่นในฤดูร้อนควรมีการผลิตน้ำแข็งมากขึ้น 4. การสร้างอรรถประโยชน์ทางด้านกรรมสิทธิ์ (possession utility) เป็นการสร้าง
ประโยชน์ทางเศรษฐกิจหรือความพอใจอันเนื่องจากการโอนกรรมสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในปัจจัยการผลิต หรือสินค้าและบริการต่างๆจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง โดยทั้งสองฝ่ายต่างยินยอมซึ่งกันและกัน เช่น การเป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์หรือตราสารทางการเงินประเภทต่างๆ ที่ดิน บ้าน ที่อยู่อาศัย รถยนต์ ฯลฯ 19 5. การสร้างอรรถประโยชน์ทางด้านบริการ (service utility) เป็นการสร้างประโยชน์ทางเศรษฐกิจหรือความพอใจอันเนื่องจากการให้บริการ โดยตรงแก่ผู้บริโภค ซึ่งได้แก่
การให้บริการทางการแพทย์ การศึกษา การขนส่ง การธนาคาร การประกันภัย ฯลฯ 20 1.3 Financial=การเงิน 21 1.4 Human Resourcesดำb
22 1.5 Research and Development การวิจัยและพัฒนาเพื่อพัฒนาปรับปรุงสินค้าให้ตรงกับNeed
23 สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอก 24 2. External Environment =
สภาพแวดล้อม ภายนอก 25 1. ตลาดผู้บริโภค = ซื้อใช้เอง
26 ตลาดระหว่างประเทศ 27 4 P’s VS
C’s
28 - Competitors = คู่แข่งขัน ขายสินค้าในกลุ่มลูกค้าเดียวกัน 29 - Publics=กลุ่มสาธารณะ
30 2. 2 Macroenvironment = สิ่งแวดล้อม มหภาค 1
31 2.สิ่งแวดล้อมด้านการเมืองและกฏหมาย Political and Legal Environment ความมั่นคงของรัฐบาล กฏหมาย ภาษีการนำเข้าสินค้าต่างๆ
32 3. สิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ Natural Environment ห้ามไม่ได้ ซึ่งมีผลต่อวัตถุดิบ และต้นทุนการผลิต 33 4. สิ่งแวดล้อมทางเทคโนโลยี Technology Environment เป็นการนำความรู้ใหม่ๆเข้ามาใช้ในการผลิต เพื่อลดต้นทุน การดำเนินงาน
และแข่งขันกับคู่ต่อสู้ทางการตลาดได้
34
5 สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ Economic Environment 1. ภาวะเงินเฟ้อ
35 2. ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ -การว่างงานสูง -ค่าครองชีพสูง กว่ารายได้ -มาตรการ การลดเข็มขัด 36 6 สังคมและวัฒนธรรม Social and Cultural Environment - ค่านิยม ความเชื่อ ศาสนา การดำรงชีวิตของคนในแต่ละพื้นที่ มีความต้องการไม่เหมือนกัน
37 S W O T
38 S = Strength จุดแข็ง /จุดเด่น /ข้อดี มาจากตัวProduct + 4 P’s + ปัจจัยภายในบริษัทที่ควบคุมได้ ตัวอย่างเช่น ด้านการตลาด - สินค้าดีมีคุณภาพ
หาแหล่งซื้อได้สะดวก - การประชาสัมพันธ์ที่ดี สินค้าราคาถูก ด้านการจัดการ มีการจัดสายงานตามโครงสร้างของกิจการ ด้านการเงิน - มีเงินทุนหมุนเวียนค่อนข้างมั่นคง ฯลฯ
39 W = Weakness จุดอ่อนหรือจุดด้อย / ข้อเสีย ข้อบกพร่องภายในบริษัท + Product
40 ด้านการจัดการ ประสบการณ์ของทีมงานในการบริหารงานมีน้อย ขาดระบบที่ดีในการบริหารจัดการ ด้านการเงิน ขาดระบบจัดการด้านการเงินและระบบบัญชีที่เป็น มาตรฐาน
41 Oportunity โอกาส เป็นข้อได้เปรียบของบริษัท+Product ที่เหนือกว่าคู่แข่งขัน
42 การเมืองและกฏหมาย รัฐให้การสนับสนุนในการผลิตจึงมีโอกาสในการจำหน่ายในร้านค้าทั่วไป สินค้าผ่านการตรวจสอบคุณภาพ ลูกค้า ลูกค้ามีความสะดวกในการซื้อมากขึ้น สถาบันการเงิน - รัฐสนับสนุนเงินกู้กับธุรกิจ
43 T = Threat อุปสรรค คือข้อเสียเปรียบ ข้อจำกัด ปัญหาจากภายนอกกิจการที่ควบคุมไม่ได้ 44 SWOT Analysis
45 EX สินค้าเบียร์ช้าง 46 ตัวอย่างวิเคราะห์ swot
(เบียร์ช้าง)
47 โอกาส ได้มาตรฐานระดับโลกหลายรางวัล เป็นผลิตภัณฑ์ไปสู่สากล อุปสรรค คู่แข่งในประเทศอย่างเบียร์สิงห์และลีโอตีตลาด 48 Thank you for your
attention 49 แบบฝึกหัดท้ายบท |