หากตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนแล้ว คุณจะใช้แอป Google Authenticator เพื่อรับรหัสได้ นอกจากนี้ คุณยังรับรหัสได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือบริการโทรศัพท์มือถือ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน หากต้องการใช้ Google Authenticator ในอุปกรณ์ Android คุณต้อง ดาวน์โหลด Google Authenticatorติดตั้ง Google Authenticator ตั้งค่า Google Authenticator
รับรหัสในโทรศัพท์เครื่องใหม่โอนรหัส Google Authenticator ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ สิ่งที่ต้องมี
เปลี่ยนโทรศัพท์ที่จะรับรหัสจาก Authenticator
ปัญหาที่พบบ่อยแก้ไขรหัสที่ไม่ถูกต้อง หากรหัสไม่ถูกต้อง ให้ยืนยันโดยทำดังนี้
หากรหัสยังไม่ถูกต้อง ให้ซิงค์อุปกรณ์ Android ดังนี้
ใช้ Google Authenticator กับหลายบัญชีหรืออุปกรณ์หลายเครื่องข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ไลฟ์แฮ็ก สวัสดีครับทุกคน ปัญหาของการลืมหัส 2FA เวลาที่จะเข้าใช้งานบัญชี Bitkub ไม่ใช่เรื่องเล่น ๆ จริง บางคนอาจจะไม่มีปัญหา แต่สำหรับบางคนอาจจะลืมบ้าง หรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ซึ่งสาเหตุส่วนใหญ่มักมาจากลืมเอง และเปลี่ยนเครื่องใหม่ อย่างผมเองก็หลงรีเซตเครื่อง โดยที่ไม่ได้จดรหัสไว้ ต้องบอกก่อนว่าควรจดไว้ดีที่สุด หรือจำรหัสได้ก็จะดีเหมือนกัน แต่ผมกับลืมเอง ถ้าจะโทษก็ต้องโทษตัวเอง ถือว่าเป็นประสบการณ์ในการบอกต่อให้ทุกคน จงมีสติอยู่เสมอ แม้ว่าจะเป็นเลขแค่ 6 ตัว แต่ถ้าลืมก็จะเสียเวลาไปอีกหลายวัน กว่าจะการดำเนินเรื่องกลับมาปกติ เนื่องจากปัจจุบันมีผู้ใช้งานบิทคับเยอะมาก เวลาจะติดต่อธุระก็ต้องรอคิวเป็นธรรมดา สำหรับใครที่กำลังพบเจอปัญหาอยู่ตอนนี้ ผมมีวิธีขอปลด 2FA (บิทคับ) แบบง่าย ๆ มาแก้ไขไปพร้อมกันได้เลยครับ สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งคำขอ 2. เตรียมบัตรประจำตัวประชาชนของตัวเอง แล้วจากถ่ายรูป ขณะที่กำลังถือบัตรประชาชนและกระดาษหนึ่งใบ แบบชัด ๆ (ตามภาพ) วิธีขอปลด 2FA Bitkub (บิทคับ) ทำได้ดังนี้ 1. เข้าไปกรอกแบบฟอร์มแจ้งรายละเอียดดังภาพ 2. เข้าไปที่อีเมลดูรายละเอียดคำขอร้อง3. เข้าที่ไปอีเมลอีกครั้ง ตรวจสอบผลการแจ้งเตือนว่าคำขอร้อง ว่าเอกสารได้รับหรือยัง ? 4. รอรับสายตามเวลาที่ระบุไว้ในอีเมล (เจ้าหน้าที่ใช้เวลาตรวจสอบไม่นาน) คำตอบที่เตรียมไว้ เช่น อีเมล วันเดือนปี เบอร์โทรศัพท์ อื่น ๆจากนั้นก็สามารถเข้าใช้งานบัญชีบิทคับได้แล้ว ที่สำคัญต้องไม่ลืมอีกนะครับ บอกตัวเองด้วย เพราะว่ารหัส 2FA เป็นสิ่งสำคัญมากเวลาที่จะเข้าบัญชีของเรา ทั้งนี้เมื่อเราเข้าใช้งานได้แล้ว อย่าลืมไปตั้งค่า 2FA อีกครั้ง แต่ครั้งนี้ต้องจดและจำไว้ดี ๆ จะได้ไม่ต้องมานั่งถ่ายรูป รออีเมล รอโทรศัพท์ เผื่อวันนั้นตลาดเหรียญกำลังสวย คงทำได้แค่มองคนอื่นซื้อขายกันไป แอปก็เข้าไม่ได้ ไหนจะเหรียญต่าง ๆ ที่ลงทุนไว้อีก เผื่ออยากซื้อ อยากขาย อยากซ้อน ก็ว่าไป ตามความเสี่ยงที่รับได้ของแต่ละบุคคล ดังนั้นถ้าหากเราไม่ลืมรหัสมันย่อมดีกว่าแน่นอน แต่ถ้าลืมแล้วก็ต้องทำการขอปลด 2FA ตามวิธีด้านบนเลย หวังว่าวิธีจากประสบการณ์จริง จะช่วยให้เรื่องขอปลด 2FA เป็นเรื่องง่าย สะดวกสบายสำหรับทุกคน หรือใครที่กำลังพบเจอปัญหานี้ คงจะสบายใจได้ ว่าการขอปลดไม่ใช่เรื่องซับซ้อนอย่างที่คิด แค่ทำให้ถูก ถ่ายภาพชัด ๆ เขียนตัวอักษรใหญ่ ๆ ข้อมูลครบถ้วน ก็น่าจะผ่านแล้ว และควรใช้อีเมลที่สมัครบัญชีกับบิทคับ ส่งเรื่องไปจะดีกว่า ตรงนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวในเรื่องการตรวจสอบตัวตนของเรา ว่าเราใช้งานบัญชีนี้จริง ๆ สรุปการลืมรหัสผ่าน การหลงรีเซตเครื่อง การเปลี่ยนมือถือใหม่ สามารถทำการขอปลดได้ แต่ยังไงก็ควรจดจำรหัสให้ได้ จะดีกว่าลืม ลบแอปออก หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว ความคิดเห็น กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อทำการคอมเม้นต์ |