บัญชี shopee ถูกระงับ จะได้ของ ไหม

คุณจะกู้คืนบัญชีผู้ใช้ (รวมถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ) ที่เพิ่งถูกลบได้ภายในเวลาไม่เกิน 20 วัน หลังจาก 20 วัน ข้อมูลจะหายไปและคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ 

หากก่อนหน้านี้ผู้ใช้ถูกระงับการใช้งานหรือมีการโอนข้อมูลไปแล้ว ระบบจะแสดงสถานะว่าเป็นผู้ใช้ที่ถูกระงับ หากต้องการมอบสิทธิ์ให้กับผู้ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลของตนเอง โปรดดูหัวข้อกู้คืนผู้ใช้ที่ถูกระงับ

หมายเหตุ: ดูวิธีลบผู้ใช้ออกจากองค์กร

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

คุณไม่สามารถคืนสถานะผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้

  • คุณลบบัญชีผู้ใช้ออกไปนานเกินกว่า 20 วันแล้ว
  • คุณไม่มีใบอนุญาตของผู้ใช้สำหรับบริการหรือรุ่นที่เคยมอบหมายให้กับผู้ใช้ก่อนหน้านี้แล้ว
  • โดเมนของคุณไม่พร้อมให้ใช้งานอีกต่อไป หรือถูกย้ายไปยังบัญชี Google Workspace อื่น

เมื่อมีผู้อื่นใช้ชื่อผู้ใช้อยู่

หากขณะนี้ชื่อผู้ใช้เชื่อมโยงกับบัญชีหรือกลุ่มอื่น คุณอาจยังกู้คืนผู้ใช้ได้โดยทําดังนี้

  1. ค้นหาชื่อผู้ใช้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อค้นหาในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
    หมายเหตุ: ชื่อแทนของกลุ่มจะไม่ปรากฏในการค้นหาหรือผลการค้นหา
  2. หากอีเมลแทนหรือกลุ่มใช้ชื่อผู้ใช้นี้อยู่ ให้เปลี่ยนหรือลบชื่อผู้ใช้ของกลุ่ม
  3. ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อคืนสถานะผู้ใช้ที่เคยใช้ชื่อผู้ใช้ดังกล่าว

กู้คืนผู้ใช้และข้อมูลของผู้ใช้

กู้คืนผู้ใช้

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

เคล็ดลับ: ในหน้าแรกของคอนโซลผู้ดูแลระบบ คุณสามารถดูจํานวนผู้ใช้ที่เพิ่งถูกลบทั้งหมดได้ในส่วนผู้ใช้ หากต้องการไปที่หน้าผู้ใช้ที่ถูกลบไปแล้วโดยตรง ให้คลิกหมายเลขนั้น แล้วไปที่ขั้นตอนที่ 4 ด้านล่าง

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (ไม่ใช่บัญชีที่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู 
    บัญชี shopee ถูกระงับ จะได้ของ ไหม
    บัญชี shopee ถูกระงับ จะได้ของ ไหม
    บัญชี shopee ถูกระงับ จะได้ของ ไหม
     ไดเรกทอรีผู้ใช้
  3. คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม
    บัญชี shopee ถูกระงับ จะได้ของ ไหม
    ผู้ใช้ที่ลบออกล่าสุด
  4. ชี้ไปที่ผู้ใช้คลิกกู้คืน
  5. อ่านข้อความยืนยันคลิกต่อไป
  6. เลือกหน่วยขององค์กรที่จะมอบหมายผู้ใช้
    หมายเหตุ: โปรดดูข้อมูลว่าโครงสร้างองค์กรทำงานอย่างไร
  7. คลิกกู้คืน

หมายเหตุ: โดยทั่วไปการเปลี่ยนแปลงนี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะมีผล แต่ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ก็อาจใช้เวลาถึง 5 วัน

กู้คืนบริการและข้อมูลก่อนหน้านี้ของผู้ใช้

เมื่อคุณกู้คืนผู้ใช้ ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงบริการและข้อมูลก่อนหน้าทั้งหมด อย่างไรก็ตาม บริการก่อนหน้านี้ของผู้ใช้จะได้รับการกู้คืนอย่างไรนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนของบริการและประเภทของการมอบหมายใบอนุญาตที่คุณได้ดำเนินการไว้ในบัญชีของคุณ

Google ดำเนินการกับการละเมิดนโยบายและการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องอย่างเข้มงวดเพื่อที่จะปกป้องผู้ใช้ ผู้เผยแพร่โฆษณา และผู้ลงโฆษณาที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศการโฆษณาของเรา แม้ว่าเรามักจะแจ้งผู้เผยแพร่โฆษณาและดำเนินการด้านนโยบายและการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องที่ระดับเว็บไซต์ แต่อาจมีบางครั้งที่เราจะต้องระงับหรือปิดบัญชีเนื่องจากการละเมิดนโยบายหรือการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง

การระงับบัญชีจะให้เวลาคุณเปลี่ยนแปลงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์ การระงับอาจมีระยะเวลาแตกต่างกันไป โดยระยะเวลาการระงับของคุณจะระบุไว้ในการแจ้งเตือนทางอีเมล หากถูกระงับ คุณจะยังลงชื่อเข้าใช้บัญชี AdSense ได้ แต่จะไม่มีการแสดงโฆษณาในช่วงนี้ ระบบจะหยุดการตรวจสอบเว็บไซต์และการอัปเกรดบัญชีไว้ชั่วคราวจนกว่าจะยกเลิกการระงับ นอกจากนี้คุณจะเห็นว่ามีการระงับการชำระเงินเพิ่มอยู่ในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการระงับนี้ เราจะเปิดใช้การแสดงโฆษณาใหม่โดยอัตโนมัติ ยกเลิกการระงับการชำระเงิน และตรวจสอบบัญชีว่าเป็นไปตามนโยบาย โปรดทราบว่าหากพบว่าปัญหาการละเมิดนโยบายหรือการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องยังมีอยู่หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการระงับบัญชี เราอาจปิดบัญชีนั้นโดยถาวร โปรดทราบว่าการระงับบัญชีไม่สามารถอุทธรณ์ได้

หากบัญชีถูกระงับ คุณจะได้รับอีเมลที่ระบุว่าการระงับนี้มีสาเหตุมาจากการละเมิดนโยบายหรือการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง โปรดค้นหาอีเมลของคุณเพื่อดูข้อความจาก AdSense และดูส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง

  • การระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดนโยบาย
  • การระงับบัญชีเนื่องจากการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง
  • สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้บัญชี AdSense ถูกระงับเนื่องจากมีการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง

การระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดนโยบาย

นโยบายโปรแกรมมีไว้เพื่อให้ทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศการโฆษณาได้รับประสบการณ์ใช้งานในเชิงบวก เมื่อเราพบเว็บไซต์ที่ละเมิด เราจะ ก) ส่งข้อความเตือนขอให้คุณแก้ไขเว็บไซต์ หรือ ข) ปิดการแสดงโฆษณาไปยังเว็บไซต์นั้นทันทีหากเป็นการละเมิดร้ายแรง

หากมีการละเมิดนโยบายของเราซ้ำแล้วซ้ำอีกหรือเป็นการละเมิดร้ายแรง เราอาจต้องยกระดับการดำเนินการจากระดับเว็บไซต์มาเป็นการดำเนินการระดับบัญชี เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อให้โอกาสคุณในการตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมด แก้ไขการละเมิด และวางมาตรการป้องกันเพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามนโยบาย

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาด้านนโยบายซึ่งมีส่วนทำให้เกิดการระงับบัญชี โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชี และดูประวัติการละเมิด เราขอแนะนำให้ดูเคล็ดลับในการตรวจสอบการละเมิดนโยบายในเว็บไซต์ของคุณและคำชี้แจงเกี่ยวกับนโยบายของเราจากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

  • การกรองเนื้อหา
  • การใช้การค้นหาเว็บไซต์เพื่อหาการละเมิด
  • เหตุผลหลักที่บัญชีถูกปิด
  • บล็อก Inside AdSense (โพสต์นโยบายโปรแกรม)

เราคาดหวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหาด้านนโยบายได้ภายในระยะเวลาการระงับ บัญชีของคุณจะถูกปิดหากยังคงละเมิดนโยบายของเราหลังสิ้นสุดระยะเวลาการระงับ ในกรณีนี้ เราอาจระงับรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดหรือรายได้รวมภายใน 60 วันที่ผ่านมาเพื่อคืนเงินให้แก่ผู้ลงโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ (ตามความเหมาะสมและหากเป็นไปได้)

เคล็ดลับ: โปรดดูรายละเอียดการระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดนโยบายในการทำความเข้าใจคำเตือนและการระงับบัญชีเนื่องจากนโยบาย

การระงับบัญชีเนื่องจากการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง

นอกจากการตรวจสอบการละเมิดนโยบายแล้ว เรายังวิเคราะห์การคลิกและการแสดงผลทั้งหมด เพื่อพิจารณาว่ากิจกรรมเหล่านี้ตรงกับรูปแบบการใช้งานที่อาจเป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายของผู้ลงโฆษณาหรือรายได้ของผู้เผยแพร่โฆษณาเกินความเป็นจริงหรือไม่ และเราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณหากพบว่ามีการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ เราอาจระงับรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดหรือรายได้รวมภายใน 60 วันที่ผ่านมาเพื่อคืนเงินให้แก่ผู้ลงโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ (ตามความเหมาะสมและหากเป็นไปได้)

การระงับบัญชีจะให้เวลาคุณตรวจสอบแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง ค้นหาและบล็อกการเข้าชมที่น่าสงสัย และวางมาตรการเพื่อให้มีการเข้าชมที่ถูกด้อง การระงับนั้นไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ขอแนะนำให้คุณดูวิธีแบ่งกลุ่มการเข้าชมเพื่อช่วยให้เข้าใจ ตรวจสอบ และประเมินการเข้าชมที่มายังเว็บไซต์ได้ดีที่สุด ซึ่งน่าจะช่วยให้คุณระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องได้เช่นกัน หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ศูนย์แหล่งข้อมูลด้านคุณภาพการเข้าชมจากโฆษณา

โปรดทราบว่าหากเราพบปัญหาใดๆ เพิ่มเติมในบัญชี AdSense ในระหว่างระยะเวลาการระงับ เราอาจปิดบัญชีเป็นการถาวรก่อนที่ระยะเวลาการระงับจะสิ้นสุดลง หลังจากยกเลิกการระงับแล้ว หากพบว่าบัญชียังคงมีการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องและให้การเข้าชมที่มีคุณค่าต่ำภายในระบบนิเวศโฆษณาของเราอย่างต่อเนื่อง เราอาจจำกัดหรือปิดการแสดงโฆษณา ระงับบัญชีอีกครั้ง หรือปิดบัญชีเพื่อปกป้องผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้ของเรา

เราได้ระบุสาเหตุการระงับที่พบบ่อยที่สุดไว้ด้านล่างนี้ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ผู้เผยแพร่โฆษณาอาจถูกระงับบัญชีเนื่องจากการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงสาเหตุอันดับต้นๆ ไม่ใช่สาเหตุทั้งหมด

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้บัญชี AdSense ถูกระงับเนื่องจากมีการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง

การคลิกโฆษณาในเนื้อหาของคุณเอง

  • ผู้เผยแพร่โฆษณาจะต้องไม่คลิกโฆษณาในเว็บไซต์หรือช่อง YouTube ของตนเอง และจะต้องไม่ทำให้ปริมาณการแสดงผลหรือการคลิกที่โฆษณาได้รับสูงเกินจริง ไม่ว่าจะด้วยวิธีอัตโนมัติหรือดำเนินการด้วยตนเองก็ตาม นอกจากนี้ ผู้เผยแพร่โฆษณาบน YouTube ควรข้ามโฆษณาเมื่อดูวิดีโอของตนเองเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายของผู้ลงโฆษณาที่สูงขึ้นโดยไม่เหมาะสม

  • หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ลงโฆษณารายใดรายหนึ่งที่ปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ โปรดพิมพ์ URL ของโฆษณาในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์โดยตรง

    ทำไมบัญชี Shopee ถึงถูกระงับ

    เนื่องจากอาจมีการตรวจสอบพบการใช้งานที่ผิดนโยบายของบริษัท เป็นสาเหตุของการถูกระงับบัญชี หากต้องการเปิดใช้งาน รบกวนแจ้งเข้ามาที่ Call Center 020178399 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและพิจารณาการเปิดใช้งานให้นะคะ (โดยอาจมีการขอหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อนำไปประกอบการพิจารณาค่ะ)

    SPayLater โดนระงับทำยังไง

    หากสินเชื่อ SPayLater ของคุณถูกระงับการใช้งานเนื่องจากมียอดค้างชำระคืนสินเชื่อเกินกำหนด กรุณาชำระคืนสินเชื่อให้ครบตามการเรียกเก็บบิลเพื่อสิทธิในการใช้งาน SPayLater ได้อีกครั้ง

    ลบบัญชี Shopee ยังไง

    ขั้นตอนลบบัญชีธนาคารที่ผูกกับ Shopee.
    โหลดแอปพลิเคชั่น Shopee Pay..
    เข้าแอปฯ Shopee Pay แล้วสังเกตแถบด้านบน กดที่ 'วอลเล็ท'.
    หน้าจอจะเข้าไปที่บัญชีธนาคารต่างๆที่เราผูกไว้ กดเลือกบัญชีที่ต้องการลบ.
    กด จุดสามจุด ที่มุมบนขวา เพื่อลบบัตร.
    กดลบบัตรใบนี้.
    อย่าลืมกลับไปตรวจสอบที่เมนู 'วอลเล็ท' อีกครั้ง.