ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินที่มีให้ใช้งาน เช่น บัตรเครดิต, การเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการโดยตรง, PayPal และเครดิต Google Play ได้ที่วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ หากพบปัญหา โปรดแก้ไขปัญหาการชำระเงินในบัญชี Show
เพิ่มวิธีการชำระเงิน
เพิ่มวิธีการชำระเงินสำรองสำหรับการสมัครใช้บริการเพื่อไม่ให้การสมัครรับข้อมูลเกิดการขาดตอน คุณเพิ่มวิธีการชำระเงินสำรองสำหรับการสมัครใช้บริการแต่ละรายการในบัญชี Google Play ได้ หากวิธีการชำระเงินหลักใช้งานไม่ได้ ระบบจะเรียกเก็บเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินสำรองแทน คุณนำวิธีการชำระเงินสำรองออกได้ทุกเมื่อ BLINK Membership Pre-Sale เริ่ม 16 พฤศจิกายน 10.00 - 22.00 น. สามารถสมัคร BLINK Membership เพื่อรับสิทธิ์พรีเซลล์ได้ทาง Weverse ตั้งแต่วันนี้ ถึง 30 ตุลาคม เวลา 13.00 น. Live Nation Pre-Sale 17 พฤศจิกายน 10.00 - 22.00 น. สมัครสมาชิกเลยที่ livenation.co.th และเปิดจำหน่ายบัตรรอบทั่วไป 18 พฤศจิกายนนี้ ตั้งแต่ 10.00 น. เป็นต้นไปหากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักรและได้ซื้อสินค้าตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคม 2018 โปรดดูวิธีขอเงินคืน ขอเงินคืนสำหรับการซื้อล่าสุด
โดยปกติ คุณจะทราบผลการตัดสินภายใน 1 วันทําการ แต่บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 4 วันทําการ ขอเงินคืน ตรวจสอบสถานะคําขอคืนเงินหลังจากขอรับเงินคืนผ่านเว็บไซต์ Google Play หรือปุ่ม "ขอเงินคืน" ด้านบน คุณจะตรวจสอบสถานะคําขอได้ ตรวจสอบสถานะคําขอเงินคืน ขอเงินคืนในกรณีที่การซื้อไม่ได้อยู่ในรายการล่าสุดหากไม่เห็นการซื้อในรายการล่าสุด คุณขอเงินคืนจากเว็บไซต์ Google Play ได้ ใช้ตัวเลือกด้านล่างเพื่อขอเงินคืน สํารวจตัวเลือกคำขอเงินคืนวิธีที่ 1: ยื่นขอเงินคืนในเว็บไซต์ Google Play
เคล็ดลับ
คุณยังบอก Google Assistant ในอุปกรณ์ได้ด้วยว่าต้องการขอเงินคืนจาก Google Play ในการขอเงินคืนผ่าน Google Assistant อุปกรณ์ของคุณต้องใช้ภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Assistant วิธีที่ 3: รับการสนับสนุนจากนักพัฒนาแอปแอปใน Play Store ส่วนใหญ่สร้างขึ้นโดยนักพัฒนาแอปภายนอกซึ่งไม่ใช่ Google นักพัฒนาแอปควรให้การสนับสนุนแอปและตรวจสอบว่าคุณใช้งานแอปได้ตามปกติ คุณควรติดต่อนักพัฒนาแอปในกรณีต่อไปนี้
ดูวิธีติดต่อนักพัฒนาแอป หมายเหตุ: อาจมีการแชร์ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคำขอคืนเงินกับนักพัฒนาแอป นโยบายการคืนเงินของ Google Playนโยบายการคืนเงินจะแตกต่างกันตามประเภทสินค้าที่ซื้อ เลือกลิงก์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม คุณอาจได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ หากคุณถอนการติดตั้งแอปที่ต้องซื้อหลังจากซื้อเป็นครั้งแรกไม่นาน แต่หากต้องการติดตั้งแอปอีกครั้ง คุณจะต้องซื้ออีกครั้งและอาจไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืนสำหรับการซื้อคราวนี้ หากคุณให้บัญชีหรือรายละเอียดการชำระเงินแก่ผู้อื่น มีพฤติกรรมละเมิดนโยบายของเรา หรือไม่ปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตรวจสอบสิทธิ์ โดยปกติแล้วเราจะคืนเงินให้ไม่ได้แอป เกม และการซื้อในแอป (รวมถึงบริการที่สมัครไว้)Google จะไม่คืนเงินสำหรับการซื้อสินค้าใน Google Play โดยส่วนใหญ่ แต่ก็มีข้อยกเว้นที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ นอกจากนี้คุณยังติดต่อนักพัฒนาแอปได้โดยตรง นักพัฒนาแอปจะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าและดำเนินการคืนเงินได้ตามนโยบายของตนและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นโยบายการคืนเงิน
สำคัญ:
คุณอาจยกเลิกการสมัครใช้บริการ Play Pass ได้ทุกเมื่อ คุณจะยังมีสิทธิ์เข้าถึงบริการที่สมัครไปจนสิ้นสุดระยะเวลาที่คุณได้ชำระเงินไว้
หากคุณขอเงินคืนได้สำหรับสินค้าที่ซื้อใน Google Play แต้มทั้งหมดที่ได้รับจากการซื้อนั้นจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือ Play Points และความคืบหน้าของระดับ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการของ Play Points Google Play Movies & TV หรือ Google TVหากวิดีโอของคุณเล่นไม่ราบรื่น ให้ลองทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาการเล่นเหล่านี้ หากคุณยังต้องการเงินคืนหรือยื่นขอเงินคืนด้วยเหตุผลอื่น โปรดดูข้อมูลด้านล่าง สิทธิ์การขอเงินคืน
หากคุณโหลดหรือเล่น eBook หรือหนังสือเสียงไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนแก้ปัญหาเหล่านี้ หากคุณยังต้องการเงินคืนหรือยื่นเรื่องขอเงินคืนด้วยเหตุผลอื่น โปรดดูข้อมูลด้านล่าง สิทธิ์การขอเงินคืนสำหรับหนังสือทั้งชุดและฉบับเดียวการคืนเงินสำหรับ eBook
การคืนเงินสำหรับหนังสือเสียงจะขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณซื้อหนังสือนั้น
การคืนเงินสำหรับแพ็กเกจ
หากเราอนุมัติการคืนเงินแล้ว เราจะนำ eBook หรือหนังสือเสียงนั้นออกจากคลังของคุณ และคุณจะอ่านหรือฟังหนังสือนั้นไม่ได้ Google Play Newsstandฉบับเดียวในกรณีที่ซื้อนิตยสารเพียงฉบับเดียว จะยื่นขอเงินคืนไม่ได้ เว้นแต่ว่าคุณจะเข้าถึงเนื้อหาไม่ได้ หรือมีข้อบกพร่องในเนื้อหา การสมัครใช้บริการคุณยกเลิกการสมัครใช้บริการได้ตลอดเวลาในกรณีที่
การยกเลิกการสมัครใช้บริการ
ดูวิธียกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Google Play การขอเงินคืนสำหรับการสมัครใช้บริการ ดูวิธีขอเงินคืนสำหรับรายการที่ซื้อใน Google Play นอกจากนี้ คุณยังติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Play เพื่อขอเงินคืนได้ด้วย Google ไม่คืนเงินสำหรับการซื้อด้วยฟีเจอร์สมัครผ่าน Google ส่วนใหญ่ ยกเว้นในกรณีที่ (1) มีข้อผิดพลาด (2) ไม่ตรงกับประโยชน์ที่ระบุไว้ในอินเทอร์เฟซของ "สมัครผ่าน Google" หรือ (3) คุณมีสิทธิในการถอนตัวตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดเพิ่มเติมในการให้บริการของ "สมัครผ่าน Google" หมายเหตุ: หากคุณไม่ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องบัญชีของตนเองจากการซื้อที่ไม่พึงประสงค์ เช่น ให้รายละเอียดบัญชีหรือการชำระเงินแก่บุคคลอื่นหรือไม่ได้ปกป้องบัญชีด้วยการตรวจสอบสิทธิ์ โดยปกติแล้วเราจะคืนเงินให้ไม่ได้ การซื้อผ่านการดำเนินการใน Google Assistantนโยบายการคืนเงิน
บัตรของขวัญ Play และยอดคงเหลือใน Play แบบชำระเงินล่วงหน้าอื่นๆ รวมถึงการเติมเงินไม่สามารถคืนเงินหรือโอนให้ผู้อื่นได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้ (เช่น บัญชีผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์) ยอดโปรโมชันคงเหลือใน Play ไม่สามารถคืนเงินหรือโอนให้ผู้อื่นได้
สำคัญ: ใช้กับของขวัญในรูปแบบเครดิต Google Play หรือ Google Play Books ที่ซื้อผ่าน Google เท่านั้น หากคุณซื้อของขวัญผ่านผู้ค้าปลีกบุคคลที่สาม โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกดังกล่าวเพื่อขอข้อมูลการคืนเงิน หากต้องการส่งคืนของขวัญ โปรดแจ้งให้ผู้ซื้อทราบเพื่อให้ผู้ซื้อติดต่อเรา เคล็ดลับ
การบริจาคเงินแก่องค์กรการกุศลจะขอรับเงินคืนไม่ได้ หากมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดติดต่อทีมสนับสนุน สำคัญ: หากเลือก "ยกเลิกทันที" ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการของคุณและคุณจะเสียสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาที่สมัครใช้บริการโดยทันที นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ที่อยู่ในอิสราเอลหรือเยอรมนีเท่านั้น หากคุณอยู่ในอิสราเอลหรือเยอรมนี ก็จะมีตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครใช้บริการโดยให้มีผลทันทีและขอการคืนเงินบางส่วน หากต้องการยกเลิก ให้ทำตามวิธีการยกเลิก แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อยกเลิกทันทีและขอการคืนเงินบางส่วน การคืนเงินบางส่วนจะเป็นไปตามสัดส่วนของจำนวนวันที่เหลืออยู่ในการสมัครใช้บริการ เงินคืนสำหรับรายการที่ชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อโดยใช้รหัสหากคุณชำระเงินค่าสินค้าด้วยรหัสที่ร้านสะดวกซื้อ และขอเงินคืน คุณจะได้รับเงินคืนจาก Google Play เป็นเครดิต Google Play Stadiaดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของ Stadia ระยะเวลาในการคืนเงินGoogle Play จะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อแต่เดิม ระยะเวลาในการคืนเงินจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณชำระเงิน หากการคืนเงินใช้เวลานานกว่าที่คาดการณ์ไว้ ให้ตรวจสอบสถานะการคืนเงินในบัญชี Google Pay หากสถานะเป็น "คืนเงินแล้ว" คุณจะเห็นเครดิตในรูปแบบการชำระเงิน แต่หากสถานะเป็น "ยกเลิกแล้ว" แสดงว่าระบบไม่ได้เรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้น และคุณจะไม่เห็นจำนวนเครดิตในรูปแบบการชำระเงินของคุณ YouTubeดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของ YouTube ระยะเวลาในการคืนเงินGoogle Play จะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อแต่เดิม ระยะเวลาในการคืนเงินจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณชำระเงิน หากการคืนเงินใช้เวลานานกว่าที่คาดการณ์ไว้ ให้ตรวจสอบสถานะการคืนเงินในบัญชี Google Pay หากสถานะเป็น "คืนเงินแล้ว" คุณจะเห็นเครดิตในรูปแบบการชำระเงิน แต่หากสถานะเป็น "ยกเลิกแล้ว" แสดงว่าระบบไม่ได้เรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้น และคุณจะไม่เห็นจำนวนเครดิตในรูปแบบการชำระเงินของคุณระยะเวลาในการคืนเงินGoogle Play จะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อแต่เดิม ระยะเวลาในการคืนเงินจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณชำระเงิน หากการคืนเงินใช้เวลานานกว่าที่คาดการณ์ไว้ ให้ตรวจสอบสถานะการคืนเงินในบัญชี Google Pay หากสถานะเป็น "คืนเงินแล้ว" คุณจะเห็นเครดิตในรูปแบบการชำระเงินของคุณ แต่หากสถานะเป็น "ยกเลิกแล้ว" แสดงว่าระบบไม่ได้เรียกเก็บเงินจากคำสั่งซื้อและคุณก็จะไม่เห็นเครดิตในรูปแบบการชำระเงิน วิธีการชำระเงิน เวลาในการคืนเงินโดยประมาณ บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต 3-5 วันทำการ ระยะเวลาในการดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตร และบางครั้งอาจใช้เวลาถึง 10 วันทำการ หากคุณไม่ได้ใช้บัตรเครดิตนั้นอีกต่อไปแล้ว เราจะคืนเงินไปยังธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ โปรดติดต่อธนาคารเพื่อขอรับเงินคืน AirPay, TrueMoney Wallet, Linepay (เฉพาะประเทศไทย)1-5 วันทำการ การคืนเงินจะปรากฏในบัญชีของผู้ใช้ 1-5 วันทำการ การคืนเงินจะปรากฏในบัญชีอีวอลเล็ตของผู้ใช้ Coins.ph (เฉพาะฟิลิปปินส์)1-5 วันทำการ การคืนเงินจะปรากฏในบัญชีของผู้ใช้ Edy 1-5 วันทำการ การคืนเงินมีผลกับยอดคงเหลือในเครดิต Google Play ของคุณ GCash1-5 วันทำการ การคืนเงินจะปรากฏในบัญชีของผู้ใช้ การเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ (ชำระล่วงหน้า/จ่ายเมื่อใช้)1-30 วันทำการ ระยะเวลาในการดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ และบางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้น การเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ (ชำระเงินภายหลัง/สัญญา) 1-2 รอบบิล ระยะเวลาในการดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ แต่โดยทั่วไปการคืนเงินจะปรากฏภายใน 2 รอบบิลรายเดือน หากการคืนเงินใช้เวลานานกว่านั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบสถานะ GoPay และ OVO (เฉพาะอินโดนีเซีย) 1-5 วัน ยอดเงินคงเหลือใน Google Play (ยอดในบัตรของขวัญหรือยอดเครดิตคงเหลือ) 1 วันทำการ เงินคืนจะปรากฏในบัญชี Google Play ซึ่งบางครั้งอาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการ Google Pay 1 วันทำการ เงินคืนจะปรากฏในบัญชี Google Pay ซึ่งบางครั้งอาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการ KakaoPay (เฉพาะเกาหลี)3-5 วันทำการ บางครั้งการคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 10 วันทำการ หากการคืนเงินใช้เวลานานกว่านั้น โปรดติดต่อ PAYCO เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม |
เปิดใช้งาน shopeepay ไม่ได้
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketiadaan Inc.
