รูปแบบของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ แบ่งกันตามความสัมพันธ์ทางการตลาดได้ 3 รูปแบบดังนี้ 1. แบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B : Business to Business) เป็นธุรกรรมระหว่างผู้ดำเนินธุรกิจด้วยกันเอง ส่วนใหญ่เป็นการตกลงซื้อขายสินค้าบริการปริมาณมาก
ภาพแสดงความสัมพันธ์ ธุรกิจแบบ (B2B : Business to Business) ที่มา : http://www.logisticsexchange.net/th/register.php 2. แบบธุรกิจกับผู้บริโภค (C2C : Consumer to Consumer) ผู้ชื่อและผู้ขายจำนวนมากจะเข้ามาเพื่อติดต่อแลกเปลี่ยนซื้อขายสินค้าและบริการ ส่วนใหญ่จะเป็นสินค้ามือสองหรือการประมูล
ภาพแสดงความสัมพันธ์ ธุรกิจแบบ (C2C : Consumer to Consumer) http://www.boardofinnovation.com/business-model-examples/the-broker 3. แบบธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C:Business to Consumer) เป็นการทำธุรกรรมกันระหว่างผู้ประกอบการกับผู้บริโภค ไม่ต้องผ่านพ่อค้าคนกลาง เช่นการจองที่พักโรงแรม เสื้อผ้า
การติดต่อระหว่าง ผู้ประกอบการกับผู้บริโภค ที่มา : http://www.b2ccreation.com/images/B2C-eCommerce.jpg ขั้นตอนการค้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ •ขั้นตอนที่ 1 ออกแบบและจัดทำเว็บไซต์ •ออกแบบด้วยรูปลักษณ์ที่สวยงาม น่าสนใจ •ออกแบบขั้นตอนวิธีที่ใช้ง่ายและสะดวก •ออกแบบเว็บให้ทันสมัยและเป็นปัจจุบัน • ออกแบบด้วยการสร้างความแตกต่าง •ขั้นตอนที่ 2 การโฆษณาออนไลน์ •ลงประกาศตามกระดานข่าว •จัดทำป้ายโฆษณาออนไลน์ •โฆษณาผ่านอีเมล์ •แผยแพร่ผ่านสื่ออื่นๆ •ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการค้นหาข้อมูล •การลงทะเบียนเพื่อโฆษณาเว็บไซต์ •ขั้นตอนที่ 3 การทำรายการซื้อขาย •ต้องรักษาความลับได้ •เชื่อถือได้ •พิสูจน์ทราบตัวตนจริงๆของทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย •ขั้นตอนที่ 4 การส่งมอบสินค้า •สินค้าที่จับต้องได้ (Hard goods) •สินค้าที่จับต้องไม่ได้(Soft goods) •software,รูปภาพ และเพลง ,บริการข้อมูลข่าวสาร •ขั้นตอนที่ 5 การบริการหลังการขาย
แผนภาพ แสดงการค้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ ที่มา : http://www.ecommerce.or.th/newsletter/dec1999.html แหล่งข้อมูล : http://std.kku.ac.th/5030503533/e-commerce.htm : http://www.guru-ict.com/guru/index.php?option=com_content&task=view&id=53&Itemid=26 : http://std.eng.src.ku.ac.th/~korawit/file/204112/12.ppt : http://bananaclick.com/pd1113806484.htm พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทธุรกิจกับธุรกิจ (Business-to-Business หรือ B2B) หมายถึง การซื้อขายระหว่างผู้ผลิตด้วยกัน เช่น ผู้ผลิตรถยนต์สั่งซื้อวัตถุดิบจากโรงงานที่เป็น Supplier หรือ ร้านค้าปลีกสั่งซื้อสินค้ากับบริษัทผู้ผลิตสินค้า เมื่อสต็อกสินค้าลดลงถึงระดับหนึ่ง ผ่านระบบ EDI โดยส่วนใหญ่ผู้ซื้อและผู้ขายมักจะรู้จักกันล่วงหน้า และอาจทำเอกสารสัญญาที่เป็นกระดาษกันล่วงหน้า ดังนั้นความเสี่ยงที่เกิดจากการซื้อขายจะต่ำ ตัวอย่างเว็บไซต์ www.micorsoft.com ไมโครซอฟต์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ผลิตซอฟต์แวร์ทั้งสำหรับบุคคลทั่วไปและโดยบริษัทห้างร้าน องค์กรต่างๆในการจัดอันดับโดยเน็ตมาร์เก็ตติงไมโครซอฟต์ได้คะแนนร้อยละ 97 เท่ากับอเมริกัน เอ็กซ์เพรส นับได้ว่าเป็นที่สอง รองจากทรีคอม (3com) ซึ่งได้คะแนนร้อยละ 98 เป็นที่หนึ่ง  www.cisco.com เป็นบริษัทขายอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ทางด้านเครือข่ายอื่นๆ โดยขายผ่านเว็บแบบธุรกิจต่อธุรกิจ ทำให้ยอดขายของซิสโคเพิ่มสูงขึ้นกว่าร้อยละ 20 ยอดขายของซิสโคได้มาจาก การใช้สื่ออินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางการสื่อสารของตลาดธุรกิจต่อธุรกิจร้อยละ 92 ของการสั่งซื้อสินค้าซิสโค เกิดจากการสั่งซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตและการบริการลูกค้ากว่าร้อยละ 80 มาจากการขอใช้บริการผ่านซิสโคออนไลน์ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทธุรกิจกับธุรกิจ Click and Motar หมายถึง รูปแบบของการทำ e-commerce ที่มีรูปแบบการผสมผสานระหว่างผู้ที่มีธุรกิจร้านค้าหรือมีบริษัท เปิดให้บริการทำการค้าจริงๆ และมีเว็บไซต์เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการขาย
www.se-ed.com เป็นเว็บไซต์ของร้านซีเอ็ดที่มีหน้าร้านขายจริงๆ อยู่แล้ว ทำธุรกิจเกี่ยวกับขายหนังสือที่น่าสนในมากมาย www.baanceladon.comเป็นเว็บไซต์ทำดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าด้านหัตถกรรม เครื่องปั้นดินเผา เครื่องสังคโลก ส่งออกไปทั่วโลก พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทธุรกิจกับธุรกิจ Click and Click หมายถึง การทำ e-commerce ที่มีรูปแบบการค้าขายหรือให้บริการผ่านทางเว็บไซต์และอินเทอร์เน็ตเพียงช่องทางเดียวเท่านั้น ไม่มีธุรกิจหรือร้านค้าจริงๆ ที่ให้คนสามารถไปซื้อหรือรับสินค้าหน้าร้านได้ ตัวอย่างเว็บไซต์ www.tarad.com เป็นเว็บไซต์ทำธุรกิจเกี่ยวกับขายสินค้าทุกชนิด ไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แฟชั่น ฯลฯ เป็นต้น www.flowerclick.netเป็นเว็บไซต์ที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับร้านดอกไม้ออนไลน์ บริการส่งดอกไม้ มีทั้งดอกไม้สด กระเช้าดอกไม้ แจกันดอกไม้ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทธุรกิจกับบริโภค (Business-to-Consumer หรือ B2C) หมายถึง การที่ธุรกิจขายสินค้าหรือบริการโดยตรงให้กับผู้บริโภค ช่องทางนี้เป็นช่องทางที่ผู้ผลิตขนาดกลางและขนาดเล็กสามารถฉกฉวยเป็นโอกาสในการต่อสู้กับบริษัทขนาดใหญ่ได้ ตัวอย่างเว็บไซต์ www.amazon.com
เป็นบริษัทผู้ขายปลีกสินค้าผ่านเว็บไซต์เริ่มจากการขายหนังสือจนเป็นร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลก ปัจจุบันเป็นร้านขายของและขายหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลกมีหนังสือมากมายให้เลือกสรร มีเว็บในประเทศต่างๆ อาทิ www.thaiair.comซึ่งเป็นลักษณะแบบ B2C โดยเป็นการจองตั๋วเครื่องบินของบริษัทการบินไทย อีกทั้งมีบริการวางแผนการเดินทาง จัด packet ทัวร์ ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นบริษัทที่มีความมั่นคง พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทธุรกิจกับธุรกิจ Customer – to – Customer : C2C ตัวอย่างเว็บไซต์ www.ebay.com เป็นแหล่งที่ผู้ขายมาเสนอขาย และผู้ซื้อประมูลซื้อแข่งกันผู้ซื้อและผู้ขายติดต่อกันผ่านอีเมล์
หมายถึง รูปแบบการซื้อขาย สินค้าระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค เช่นการประกาศขายสินค้าใช้แล้ว เป็นต้น |
รูป แบบธุรกิจของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบ B2B
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketiadaan Inc.
