ข้อใด คือ รูป แบบ ธุรกรรมดิจิทัลโมบาย Mobile Loyalty

ในปัจจุบันนี้ ผู้คนมากมายต่างกำลังให้ความสนใจและใช้งานสิ่งที่เรียกว่า “แอปพลิเคชัน” หรือ “แอป” กันอย่างแพร่หลาย เราอาจจะไม่เข้าใจความหมายของมันว่ามันคืออะไรกันแน่ “แอปพลิเคชัน” คือ ซอฟแวร์ประเภทหนึ่งที่ช่วยให้เราสามารถกระทำการบางอย่างได้ตามความต้องการของเรา แอปพลิเคชันสำหรับใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและโน๊ตบุ๊คนั้น เรียกว่า “เดสก์ทอปแอปพลิเคชั่น (Desktop Applications)” ส่วนแอปพลิเคชันที่ทำงานบนเครื่องอุปกรณ์พกพาทั้งหลาย เรียกว่า “โมบายแอปพลิเคชัน (Mobile Applications)” เมื่อเรารันแอปพลิเคชัน มันจะทำงานอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการตลอดเวลาจนกว่าเราจะทำการปิดมันไป ภายในเวลาเดียวกัน อาจมีหลายแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานพร้อมกันในระบบปฏิบัติการ เราเรียกกระบวนการนี้ว่า “มัลติแทสกิ้ง (Multitasking)”

“แอป หรือ App” เป็นคำสั้น ๆ ที่ใช้แทนคำว่า “แอปพลิเคชัน” โดยเฉพาะแอปพลิเคชันเล็ก ๆ ที่เราสามารถโหลดมาใช้งานได้อย่างง่าย ๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือเสียค่าใช้จ่ายน้อย แอปพลิเคชันจำนวนหนึ่งถูกออกแบบมาสำหรับใช้งานบนอุปกรณ์พกพาและแม้กระทั่งทีวีบางรุ่น

ประเภทของแอปพลิเคชันบน PCs

ปัจจุบันนี้มีแอปพลิเคชันอยู่มากมายเกินกว่าจะนับได้และแอปพลิเคชันมากมายนั้นก็แบ่งแยกออกเป็นประเภทต่าง ๆ อีกมาก บางแอปพลิเคชันเป็นแบบเต็มประสิทธิภาพอย่าง ไมโครซอฟท์เวิร์ด ที่มีความสามารถในการจัดการด้านเอกสารครบครัน ในขณะที่บางแอปพลิเคชันอาจมีความสามารถเพียงหนึ่งหรือสองอย่างเท่านั้น เช่น Gadgets ต่าง ๆ

โปรแกรมประมวลผลคำ – เป็นแอพพลิเคชันที่ช่วยให้เราเขียนตัวอักษรขึ้นมาและจัดการเกี่ยวกับเอกสารต่าง ๆ มันเป็นแอพพลิเคชันที่สามารถพบได้ทั่วไปในสำนักงาน โปรแกรมประมวลผลคำที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด คือ ไมโครซอฟท์เวิร์ด

ข้อใด คือ รูป แบบ ธุรกรรมดิจิทัลโมบาย Mobile Loyalty

โปรแกรม Notepad อีกหนึ่งโปรแกรมประมวลผลคำ

บัญชีส่วนตัว – โปรแกรมจัดการด้านบัญชี เช่น Quicken ช่วยให้เราสามารถติดตามรายรับรายจ่ายภายในบัญชีธนาคารของเราได้ โปรแกรมจัดการด้านบัญชีส่วนตัวโดยทั่วไปแล้วจะเชื่อมต่อเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับทางธนาคารตลอดเวลา ทำให้เราสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารได้ตลอดเวลา

เว็บบราวเซอร์ – โปแกรมท่องเน็ตเป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้เราติดต่อกับข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตได้ เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมเว็บบราวเซอร์นี้ติดตั้งไว้อยู่ก่อนแล้ว แต่เราสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมท่องเน็ตตัวที่เราต้องการมาใช้งานได้ ตัวอย่างโปรแกรมท่องเน็ต ได้แก่ อินเทอร์เน็ตเอ็กพลอเรอ, ไฟล์ฟอกซ์ และ โครม

เกมส์ – เกมมากมายนั้นเป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชัน มันมีมากมายหลายรูปแบบตั้งแต่เกมการ์ดเล็ก ๆ อย่าง Solitaire ไปจนถึงเกมขนาดใหญ่ที่ใช้สเปคเครื่องคอมพิวเตอร์สูง ๆ เช่น Crysis 2, Call of Duty ฯลฯ

มีเดีย เพลเยอร์ – โปรแกรมสำหรับใช้เล่นมัลติมีเดีย ดูหนัง ฟังเพลง แอปพลิเคชันที่มีให้เห็นในชีวิตประจำวันมากมาย มีทั้ง วินโดว์มีเดียเพลเยอร์, วินแอมป์, ไอทูน ฯลฯ

Gadgets – บางครั้งอาจเรียกว่า “Widgets” มันเป็นเพียงแอปพลิเคชันเรียบง่ายธรรมดาที่คนส่วนใหญ่นิยมนำมาวางไว้บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ มันมีหลายหลายรูปแบบให้ผู้คนได้เลือกใช้ต่างออกไป เช่น ปฏิทิน แผนที่ เครื่องคิดเลข พยากรณ์อากาศ ฯลฯ

ที่มา : http://thaieasy-it.blogspot.com/2013/06/blog-post_12.html

ข้อดีและข้อเสียของแอพพลิเคชัน

ข้อดีสำหรับการใช้โมบายแอปฯ

ปัจจุบันสมาร์ทโฟน และ แทปเล็ต มีบทบาทในการดำรงชีวิตของมนุษย์มากขึ้น และ โมบายแอปพลิเคชัน คือ ส่วนสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน และ แทปเล็ต เข้าถึงสื่อต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น ซึ่งปัจจุบันนี้ผู้ที่ประกอบธุรกิจต่าง ๆ ไม่ว่าจะขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กได้ให้ความสนใจในการที่จะพัฒนาโมบายแอปพลิเคชัน เพื่อให้เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ รวมไปถึงติดต่อกลุ่มลูกค้าของตน อาทิเช่น

  • กลุ่มธุรกิจการการท่องเที่ยวและการเดินทาง มีการจัดโมบายแอปฯ ระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว แนะนำโรงแรมและการจองโรงแรมที่พัก มีระบบการจองตั๋วรถทัวร์ จองตั๋วเครื่องบิน รวมไปถึงการเช็คอินได้ด้วย
  • กลุ่มธุรกิจเพื่อการศึกษา มีการโฆษณาประชาสัมพันธ์ การซื้อขายสื่อการเรียนการสอน การแลกเปลี่ยนความรู้ต่าง ๆ กลุ่มธุรกิจการค้าและแฟชั่น มีระบบการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้า เป็นต้น

ทั้งนี้ก็เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ให้บริการและผู้บริโภคดังต่อไปนี้

กลุ่มธุรกิจต่างๆ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก มีเครื่องมือในการประชาสัมพันธ์ ธุรกิจของตนเอง ทำให้เป็นที่รู้จักในสังคมมากยิ่งขึ้น

1. ลดค่าใช้จ่ายในการผลิตสื่อเพื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์

2. เพิ่มภาพพจน์ร้านให้ดูดี มีจุดเด่น มีจุดขายที่ชัดเจน ส่งผลให้ ธุรกิจมียอดขายที่เพิ่มขึ้น

3. มีการบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดีขึ้น

4. ลดขั้นตอนการทำงาน ทำให้การติดต่องานต่างๆสะดวกมากยิ่งขึ้น

1. ลดขั้นตอน และประหยัดเวลา ในการติดต่อธุรกรรมต่าง ๆ เช่น ต้องการโอนเงินค่าสินค้า ก็สามารถใช้โมบายแอปฯ ทำธุรกรรมทางการเงินได้เลย เป็นต้น

2. มีตัวเลือกที่หลากหลาย สามารถเปรียบเทียบ คุณภาพ และราคาได้ โดยที่ไม่ต้องออกไปสำรวจราคาสินค้าที่เราต้องการให้เสียเวลา

3. ประหยัดค่าใช้จ่ายในการออกไปเลือกซื้อสินค้าและบริการต่าง ๆ

4. ช่วยลดเวลาในการเดินทาง คำนวณเวลาได้ ค้นหาเส้นทางหรือแนะนำเลี่ยงเส้นทางที่มีการจราจรติดขัดได้

ข้อเสียสำหรับการใช้โมบายแอปฯ

โมบายแอปพลิเคชัน ที่มีมากมายให้เราได้เลือกได้โหลดมาใช้งานกันในทุกวันนี้ ย่อมมีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันไป ดังนี้

ธุรกิจดิจิทลั โมบาย

Digital Mobile Business

ธุรกิจดิจทิ ัลโมบายคือ?

เปนธุรกิจทีมุง่ ดําเนนิ การ
บนระบดิจทิ ัลทีมที รพั ยากรทาง
กายภาพทีนอ้ ย และยงั มุง่ เนน้ ที
มคี วามสรา้ งสรรค์ทีนาํ เสนอ
สนิ ค้าหรอื บรกิ ารในรูปแบบ
และบนแพลตฟอรม์ ทีตรงใจ
หรอื ความต้องการของลกู ค้า
และดึงดดู ลกู ค้าและผใู้ ห้บรกิ าร
เขา้ มาได้มาก

คณุ ลักษณะของแพลตฟอรม์

1.สนบั สนนุ ให้ผใู้ ชง้ านทําธุรกรรมได้ง่าย
2.ปรบั เปลียนฟงชนั ก์ได้ตามความต้องการ
ของผใู้ ชง้ าน
3.สามารถรองรบั โมบายแอปพลิเคชนั
4.รองรบั เทคโนโลยใี หมๆ่
5.รกั ษาขอ้ มูลการทําธุรกรรมไวไ้ ด้

ชอ่ งทางการทําธุรกรรมดิจทิ ัล
โดยใช้ โมบายบราวเซอรแ์ ละ
โมบายแอปพลิเคชนั

โมบายบราวเซอร์ (MOBILE BROWSER) เปน
เวบ็ บราวเซอรท์ ีได้รบั การออกแบบสาํ หรบั ใชก้ ับ
อุปกรณอ์ ิเล็กทรอนกิ สเ์ คลือนทีไรส้ าย ได้รบั การ
พฒั นาให้เปน WEB 3.0 สามารถปรบั รูปแบบการ
แสดงเนอื หาบนเวบ็ ได้เหมาะสมกับหนา้ จอของ
แต่ละอุปกรณอ์ ิเล็กทรอนกิ สเ์ คลือนทีไรส้ ายได้

แอปพลิเคชนั หลักของกล่มุ
ธุรกิจดิจทิ ัลโมบาย

แนวทางการประยุกต์เทคโนโลยี

1.การตลาดเคลือนที (MOBILE MARKETING)
2.การใชโ้ มบายคปู อง (MOBILE COUPON)
3.การชาํ ระเงินเคลือนที (MOBILE PAYMENT)
4.ผู้ชว่ ยสว่ นบุคคลดิจทิ ัล (DIGITAL PERSONNEL
ASSISTANT)
5.การสรา้ งความภักดีในตัวสนิ ค้าและบรกิ ารเคลือนที
(MOBILE LOYALTY)
6.การให้บรกิ ารของธุรกิจแบบเคลือนที

ตัวอยา่ งนวตั กรรม
ธุรกิจดิจทิ ัลโมบาย

เปนระบบโอนเงินซงึ คล้ายกับ
PAYPAL หรอื ระบบ B/L ALIPAL
ก่อตังขนึ โดยบรษิ ัทในเครอื ของอา
ลีบาบา ในป ค.ศ.2004 โดยชว่ ยอ า
นวยความสะดวกในการชาํ ระค่า
สนิ ค้าเวบ็ ไซต์ต่าง ๆ ของจนี

โมบายแอปพลิเคชนั
ด้านการเงิน

แอปพลิเคชนั มอื ถือด้านบรกิ าร
ทางการเงินทังจากธนาคารใหญ่
รวมถึง ALTERNATIVE BANKING ทีเขา้
มาเปนผใู้ ห้บรกิ ารรบั ช าระสนิ ค้า
ยงั ได้รบั ความนยิ มตลิด 10 ป ตอบรรบั
สงั คมและไลฟสไตล์ดิจทิ ัล

ขอ้ มูลจาก - CVC.AC.TH

Digital Mobile Business


ข้อใดคือรูปแบบธุรกรรมดิจิทัล Mobile

ธุรกิจดิจิทัลโมบาย (Digital Mobile Business) เป็นกระบวนการท าธุรกรรมออนไลน์ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและเทคโนโลยีเคลื่อนที่ไร้สาย เนื้อหาของธุรกรรมอยู่ในรูปของข้อมูล สารสนเทศที่เป็นสัญญาดิจิทัลในรูปของข้อความ ภาพ และเสียง รวมถึงการให้บริการต่าง ๆ ผ่าน เทคโนโลยีเคลื่อนที่ไร้สาย คุณลักษณะของแพล็ตฟอร์มระบบธุรกิจดิจิทัลโมบาย

ธุรกิจดิจิทัลโมบายมีความสําคัญอย่างไร

1. ลดขั้นตอน และประหยัดเวลา ในการติดต่อธุรกรรมต่าง ๆ เช่น ต้องการโอนเงินค่าสินค้า ก็สามารถใช้โมบายแอปฯ ทำธุรกรรมทางการเงินได้เลย เป็นต้น 2. มีตัวเลือกที่หลากหลาย สามารถเปรียบเทียบ คุณภาพ และราคาได้ โดยที่ไม่ต้องออกไปสำรวจราคาสินค้าที่เราต้องการให้เสียเวลา 3. ประหยัดค่าใช้จ่ายในการออกไปเลือกซื้อสินค้าและบริการต่าง ๆ

แนวทางการประยุกต์เทคโนโลยีสำหรับธุรกิจดิจิทัลโมบายมีกี่แนวทาง

แนวทางการประยุกต์ เทคโนโลยีสาหรับธุรกิจ ดิจิทัลโมบาย การตลาดเคลื่อนที่(Mobile Marketing) การให้บริการของธุรกิจแบบเคลื่อนที่ การใช้โมบายคูปอง (Mobile Coupon) การชาระเงินเคลื่อนที่(Mobile Payment) ผู้ช่วยส่วนบุคคลดิจิทัล (Digital Personnel Assistant การสร้างความภักดีในตัวสินค้าและบริการเคลื่อนที่(Mobile Loyalty)

ข้อใดคือประโยชน์ของธุรกิจดิจทัล ?

7 ข้อดีของการทำ Digital Marketing ที่นักการตลาดควรรู้.
1. การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด ... .
2. เป็นเจ้าของช่องทางบนแพลตฟอร์มออนไลน์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ... .
3. สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้หลากหลายและมากขึ้น ... .
4. รู้เท่าทันเทรนด์ผู้บริโภคได้เร็ว ... .
5. เพิ่มยอดขาย ... .
6. สามารถวัดผลได้ตลอดเวลา ... .
7. ข้อมูลออนไลน์ที่เป็นประโยชน์ต่อนักการตลาด.