Show คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ YouTripYouTrip คืออะไร และใช้ทำอะไรได้บ้าง ? YouTrip คือ Multi-Currency Wallet กระเป๋าเงินดิจิทัลรองรับหลายสกุลเพื่อการเดินทาง ให้สามารถใช้จ่ายสกุลเงินต่างประเทศได้ด้วยเรทที่ดีกว่า เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องใช้จ่ายเป็นสกุลเงินต่างประเทศ โดยสามารถใช้จ่ายได้กว่า 150 สกุลเงินทั่วโลก และยังสามารถแลกเปลี่ยนเงินต่างประเทศล่วงหน้าได้ถึง 10 สกุล ( สกุลต่างประเทศ 9 สกุลและสกุลบาท 1 สกุล) เงินผ่านแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ YouTrip ยังรองรับการจ่ายเงินได้หลากหลายรูปแบบทั้ง รูด แตะ จ่าย ค่าสินค้า กดเงินสดที่ตู้ ATM ต่างประเทศ หรือ ช้อปปิ้งออนไลน์ ( ไม่สามารถกดตู้ ATM ในประเทศไทยได้ ) สามารถสมัครได้แล้ววันนี้ เพียงดาวน์โหลดแอป YouTrip และสมัครใช้งานง่ายๆ ภายใน 3 นาที! สมัครเลย ข้อดีของการใช้ YouTrip คืออะไร ?
การแลกเปลี่ยนสกุลเงินของ YouTrip ทำงานอย่างไร ?
สกุลเงินอะไรบ้างที่ YouTrip รองรับสำหรับการใช้จ่าย ? YouTrip รองรับการใช้จ่ายกว่า 150 สกุลเงินทั่วโลก และสามารถแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศล่วงหน้าได้ถึง 10 สกุลเงิน ด้วยเรทที่ดีกว่า
เงื่อนไขและเอกสารที่ใช้ในการสมัครมีอะไรบ้าง ? สมบัติผู้สมัคร
YouTrip เหมาะกับใครบ้าง ? YouTrip เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องใช้จ่ายสกุลเงินต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางเพื่อท่องเที่ยว การศึกษา หรือธุรกิจ รวมถึงผู้ที่ชื่นชอบใช้จ่ายออนไลน์ จากเว็บไซต์ต่างประเทศอีกด้วย YouTrip สามารถใช้ที่ไหนได้บ้าง ?
ทุกช่องทางการใช้จ่ายนอกนอกเหนือ 10 สกุลเงินหลักใช้อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศด้วยอัตราแลกเปลี่ยน MasterCard ไม่มี MarkUp 2.5% เมื่อเติมเงินเข้า YouTrip แล้วเงินจะถูกเก็บไว้ที่ใด ? เมื่อเติมเงินเข้าบัญชี YouTrip เงินของท่านจะเก็บไว้ใน Wallet สกุลเงินนั้นๆซึ่งจะไม่ได้รับดอกเบี้ยเหมือนการฝากเงินซึ่งเงินดังกล่าวจะอยู่ภายใต้การดูแลของธนาคารกสิกรไทย YouTrip มาพร้อมกับบัตรเครดิต Mastercard ใช่หรือไม่ ? YouTrip มีทั้งแอปพลิเคชันและบัตร Mastercard® ซึ่งไม่ใช่บัตรเครดิต แต่เป็นบัตร Prepaid Mastercard® ผู้ใช้จะต้องเติมเงินก่อนใช้งานทุกครั้ง ข้อดีของบัตรประเภทนี้คือ จะช่วยลดความเสี่ยงจากการพกเงินสดระหว่างเดินทางในต่างประเทศ และสามารถช่วยให้วางแผนการใช้จ่าย ได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้ YouTrip ยังสามารถใช้จ่ายได้มากกว่า 150 สกุลเงินทั่วโลก และสามารถแลกเงินล่วงหน้าได้ถึง 10 สกุลเงิน ช่องทางใดบ้างที่ไม่รองรับการชำระเงินด้วย YouTrip ? ร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์ที่ต้องใช้ 3D-Secure (3DS) YouTrip คืออะไร และใช้ทำอะไรได้บ้างและแตกต่างกับบัตร Journey อย่างไร ? YouTrip คือ Muti-Currency Wallet กระเป๋าเงินดิจิทัลรองรับหลายสกุลเพื่อการเดินทาง ให้สามารถใช้จ่ายสกุลเงินต่างประเทศได้ด้วยเรทที่ดีกว่า และฟรีทุกค่าธรรมเนียม เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องใช้จ่ายเป็นสกุลเงินต่างประเทศ โดยสามารถใช้จ่ายได้กว่า 150 สกุลเงินทั่วโลก และยังสามารถแลกเปลี่ยนเงินต่างประเทศล่วงหน้าได้ถึง 10 สกุลเงินผ่านแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ YouTrip ยังรองรับการจ่ายเงินได้หลากหลายรูปแบบทั้ง รูด แตะ จ่าย ค่าสินค้า กดเงินสดที่ตู้ ATM ต่างประเทศ หรือ ช้อปปิ้งออนไลน์สามารถสมัครได้แล้ววันนี้ เพียงดาวน์โหลดแอป YouTrip และสมัครใช้งานง่ายๆ ภายใน 3 นาที! สมัครเลย บัตรเดบิต JOURNEY หรือ JOURNEY CARD เป็นบัตรเดบิต ประเภท Visa Debit Platinum ที่ผูกกับบัญชีเงินฝาก สามารถใช้ถอนเงินสด หรือใช้จ่ายซื้อสินค้าและบริการ ผ่านเครื่องรับบัตร (EDC) หรือซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพิเคชั่น/เว็บไซต์ต่างๆ ได้ทั่วโลกที่มีสัญลักษณ์ Visa โดยตัดเงินจากบัญชีเงินฝาก โดยไม่คิดค่าความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศ 2.5% ที่เครื่องรับบัตร (EDC) ด้วยสกุลเงินต่างประเทศท้องถิ่น ไม่จำเป็นต้องแลกเงินล่วงหน้า สามารถใช้รูดซื้อสินค้า และกด ATM ได้ทั่วโลก (ทั้งไทยและต่างประเทศ) ค่าธรรมเนียมการสมัคร ? ค่าธรรมเนียมการใช้บริการ YouTrip: ค่าธรรมเนียม
*ธนาคารอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของธนาคารซึ่งจะประกาศให้ทราบล่วงหน้า ช่องทางในการติดต่อสอบถามและแจ้งเรื่อง You Technologies Group (Thailand) วิธีการลงทะเบียนและเปิดใช้งานบัตรสมัครใช้งาน YouTrip ต้องทำอย่างไร ?
ระยะเวลาในการจัดส่งบัตร YouTrip ? บัตร YouTrip จะถูกจัดส่งโดย บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ด้วยบริการส่งด่วน EMS โดยคาดว่าจะถึงที่อยู่จัดส่งภายใน 5 - 7 วันนับจากวันที่สมัครเสร็จสมบูรณ์ เปิดใช้งานบัตร YouTrip อย่างไร ?
ต้องทำอย่างไรเมื่อไม่ได้รับบัตร YouTrip ? หลังจากที่คุณสมัครเสร็จสมบูรณ์ หากยังไม่ได้รับบัตร YouTrip ภายใน 7 วัน คุณสามารถติดต่อ YouTrip Contact Center เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งได้หลากหลายช่องทาง ได้แก่ In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip
แล้วเลือกแถบช่วยเหลือ กรุณา capture หน้าจอที่ระบุ ที่อยู่จัดส่งและหมายเลขอ้างอิง เพื่อช่วยให้เราสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้เร็วขึ้น การใช้งานบัตร YouTripจะล็อกอินเข้าแอปได้อย่างไรบ้าง ? สามารถล็อคอินเข้าใช้งานแอป YouTrip ได้ดังนี้
หมายเหตุ: การรับ OTP ขณะอยู่ต่างประเทศต้องเปิดใช้บริการ Roaming ก่อน ต้องการเติมเงินเข้า YouTrip ? คุณสามารถเติมเงินได้ดังนี้
โปรดทราบ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น กรุณาหลีกเลี่ยงการเติมเงินช่วงเวลา 23.30 - 00.00 เนื่องจากอาจมีการพัฒนาระบบของแอป K PLUS คุณสามารถเติมเงินได้สูงสุด 500,000 บาทต่อวัน สามารถเติมเงินเข้า YouTrip ด้วยวิธีอื่น ได้หรือไม่ ? สามารถเติมเงินผ่านแอป YouTrip เท่านั้น โดยหลังจากเติมเงินแล้ว สามารถแลกเปลี่ยนสกุลเงินหรือใช้จ่ายได้ทันที สามารถโอนเงินจากบัญชี YouTrip ของตนเองให้บัญชี YouTrip อื่น ได้หรือไม่ ? ในปัจจุบัน YouTrip ไม่รองรับการโอนเงินระหว่างบัญชี YouTrip แต่สามารถโอนเงินออกจากบัญชี YouTrip ไปยังบัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกไว้ตอนสมัคร หมายเหตุ:
สามารถตรวจสอบประวัติการทำรายการได้อย่างไร ? สามารถตรวจสอบรายการย้อนหลัง ผ่านแอปได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ทุกครั้งที่มีการใช้จ่าย ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนอัตโนมัติ ไปยังสมาร์ทโฟน (โดยสามารถเลือกเปิด-ปิดการแจ้งเตือนได้ ที่เมนูการตั้งค่า แล้วเลือกบริการแจ้งเตือนในแอป YouTrip) สามารถเรียกดูยอดเงินคงเหลือได้อย่างไร ? ยอดเงินคงเหลือในแต่ละสกุล จะแสดงผลบนหน้าแรกของแอป และสามารถเข้าดูยอดเงินคงเหลือได้ตลอดเวลา โอนเงินออกจาก YouTrip ได้อย่างไร ? "การโอนเงินออกจาก YouTrip สามารถทำได้ดังนี้
หมายเหตุ:
การแลกเปลี่ยนสกุลเงินวิธีการแลกเปลี่ยนสกุลเงินในแอป YouTrip ?
หากไม่ต้องการแลกเงินล่วงหน้า หรือ แลกไว้ไม่เพียงพอต่อการใช้จ่าย ระบบ SmartExchange™ จะช่วยอำนวยความสะดวกโดยจะแลกเปลี่ยนเงินสกุลบาท เป็นสกุลที่กำลังใช้จ่าย ด้วยอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลานั้น เพื่อให้ทุกการใช้จ่ายสะดวกสบายยิ่งขึ้น ทั้งนี้เงินสกุลบาทต้องมีเพียงพอต่อการชำระค่าสินค้าหรือบริการเท่านั้น ระบบ SmartExchange™ ถึงสามารถดำเนินการได้ สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SmartExchange™ ภายใต้หัวข้อ SmartExchange™ คืออะไร SmartExchange™ คืออะไร ? ระบบ SmartExchange™ คือ การแลกเงินอัตโนมัติเพื่อให้ทุกการใช้จ่ายของสะดวกสบายยิ่งขึ้น
กรณี 1 : มีเงินสกุลบาทไม่เพียงพอกับการทำรายการ แต่มีเงินสกุลอื่นเพียงพอกับการทำรายการ ระบบ SmartExchange™ จะทำการแลกเปลี่ยนสกุลเงินอื่น กลับมาเป็นสกุลเงินบาทอัติโนมัติ ด้วยอัตราแลกเปลี่ยน YouTrip ณ.เวลานั้น (ระบบจะเรียงสกุลเงินตามลำดับในการแลกเปลี่ยนดังนี้ USD,EUR,JPY,GBP,HKD,SGD,AUD,CHF,CAD) ให้มีเงินสกุลบาทเพียงพอกับการจ่ายชำระค่าสินค้าหรือบริการ โดยค่าสินค้าและบริการจะคิดอัตราแลกเปลี่ยนของ MasterCard ไม่มี mark Up 2.5% และตัดสกุลเงินบาท จะได้รับดอกเบี้ยจากสกุลเงินต่างๆ ที่แลกเก็บไว้ในบัตร YouTrip หรือไม่ ? ไม่มีดอกเบี้ยจากการเก็บเงินไว้ในบัตร YouTrip
การชำระเงินผ่านบัตร YouTripYouTrip มีจำกัดวงเงินในการใช้งานหรือไม่ ? สามารถใช้จ่ายได้สูงสุด 500,000 บาทต่อวัน ผ่านร้านค้าต่างๆ ทั่วโลกที่รองรับ Mastercard® หรือช้อปปิ้งออนไลน์ได้สูงสุด 500,000 บาทต่อวัน YouTrip สามารถใช้ที่ไหนได้บ้าง ?
เงินสกุลใดจะถูกตัดเมื่อทำรายการในต่างประเทศ ? สำหรับการใช้จ่ายภายในสกุลเงินที่สามารถแลกล่วงหน้าได้ จำนวนเงินที่ใช้จ่ายจะถูกหักออกจากจำนวนที่แลกล่วงหน้าไว้ หรือจากสกุลเงินบาทด้วยระบบ SmartExchange™ สำหรับการใช้จ่ายในสกุลเงินที่ไม่มีให้แลกเก็บไว้ จำนวนเงินที่ใช้จ่ายจะหักจากสกุลเงินบาท ทั้งนี้ระบบ SmartExchange™ จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ หากไม่ต้องการแลกเงินล่วงหน้า หรือ แลกไว้ไม่เพียงพอต่อการใช้จ่าย โดยจะแลกเปลี่ยนเงินสกุลบาท เป็นสกุลที่กำลังใช้จ่าย ด้วยอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลานั้น เพื่อให้ทุกการใช้จ่ายของสะดวกสบายยิ่งขึ้น ทั้งนี้เงินสกุลบาทของต้องมีเพียงพอต่อการชำระค่าสินค้าหรือบริการเท่านั้น ระบบ SmartExchange™ ถึงสามารถดำเนินการได้ สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SmartExchange™ ภายใต้หัวข้อ SmartExchange™ คืออะไร ข้อแนะนำสำหรับการใช้งาน ควรสำรองเงินสกุลบาทไว้ให้เพียงพอต่อการใช้งานเพื่อความสะดวกสบายในการใช้งาน ทำไมรายการใช้จ่ายจึงมีคำว่า Pending ขึ้นมา ? เมื่อทำรายการใช้จ่ายผ่านบัตร YouTrip รายการนั้นๆ จะขึ้นสถานะ "Pending" ซึ่งโดยทั่วไปร้านค้าจะทำการยืนยันยอดใช้จ่ายภายใน 8 วัน และสถานะ "Pending" ก็จะหายไป ในกรณีที่ร้านค้าไม่ทำการยืนยันยอดใช้จ่ายเข้ามาภายใน 8 วัน ยอดเงินที่ถูกหักไว้ก็จะกลับคืนสู่บัตร YouTrip หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อ YouTrip Contact Center ได้หลากหลายช่องทาง ได้แก่ In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบช่วยเหลือ ทำไมอัตราแลกเปลี่ยนถึงเปลี่ยนหลังจากทำรายการไปแล้ว ? สำหรับการใช้จ่ายที่นอกเหนือสกุลเงินที่สามารถแลกล่วงหน้าได้ อัตราแลกเปลี่ยนและจำนวนเงินที่ใช้จ่ายจะเป็นอัตราแลกเปลี่ยนที่ไม่มีค่าธรรมเนียม ณ เวลานั้นจาก Mastercard ซึ่งอาจจะแตกต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนที่ร้านค้ายืนยันยอดใช้จ่ายอยู่บ้าง ทั้งนี้ความผันผวนที่อาจเกิดขึ้นจะมีไม่มาก สำหรับการใช้จ่ายภายในสกุลเงินที่สามารถแลกล่วงหน้าได้ จำนวนเงินที่ใช้จ่ายจะถูกหักออกจากจำนวนเงินที่แลกล่วงหน้าไว้ หรือจากสกุลเงินบาทด้วยระบบ SmartExchange™ ซึ่งอัตราแลกเปลี่ยนจะไม่เปลี่ยนแปลงในภายหลัง จะทำอย่างไรถ้าในบัญชี YouTrip มีจำนวนเงินไม่พอ ? สามารถเติมเงินผ่านแอป YouTrip ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยหลังจากเติมเงินแล้ว สามารถแลกเปลี่ยนสกุลเงินหรือใช้จ่ายได้ทันที ทั้งนี้จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถเติมได้จะไม่เกินจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถเก็บได้ที่ 500,000 บาท สามารถใช้ YouTrip ซื้อของออนไลน์ได้หรือไม่ ? สามารถช้อปปิ้งออนไลน์ได้สูงสุด 500,000 บาทต่อวัน หากทำรายการแล้วมีปัญหา ควรทำอย่างไร ? หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับการทำรายการ กรุณาเก็บหลักฐานการชำระค่าสินค้าหรือบริการ แล้วติดต่อ YouTrip Contact Center ได้ตามช่องทางด้านล่าง เพื่อให้ความช่วยเหลือต่อไป In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบช่วยเหลือ YouTrip รองรับการชำระเงินผ่านโทรศัพท์ หรือ QR Code หรือไม่ ? YouTrip ยังไม่รองรับการใช้จ่ายผ่านสมาร์ทโฟน หรือ QR Code แต่สามารถใช้จ่ายได้ผ่านบัตร YouTrip ตามร้านค้าต่างๆ ทั่วโลก หรือช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านร้านค้าที่รองรับ Mastercard® การถอนเงินมีค่าธรรมเนียมในการถอนเงินหรือไม่ ? ค่าธรรมเนียมการกดเงินสดที่ตู้ ATM ต่างประเทศจะประกอบด้วย
สำหรับในช่วง Promotion นี้ YouTrip และธนาคารกสิกรไทย ยกเว้นค่าธรรมเนียมการกดเงินสดต่างประเทศ กรุณาตรวจสอบที่หน้าจอตู้ ATM สำหรับค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นจากธนาคารท้องถิ่นก่อนยืนยันทำรายการ สามารถถอนเงินในตู้ ATM ต่างประเทศ และในประเทศได้หรือไม่ ? สามารถใช้บัตร YouTrip กดเงินสดที่ตู้ ATM ต่างประเทศที่มีสัญลักษณ์ Mastercard®, Maestro® และ Cirrus® ได้ แต่ไม่สามารถถอนเงินสดผ่านตู้ ATM ในประเทศไทยได้ สำหรับการใช้จ่ายในประเทศ สามารถใช้บัตร YouTrip ผ่านร้านค้าต่างๆ ที่รองรับระบบ Mastercard® หรือช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านเวบไซต์ชื่อดังที่รองรับระบบ Mastercard® ได้ ค่าธรรมเนียมYouTrip มีค่าธรรมเนียมการใช้งานอะไรบ้าง ? ค่าธรรมเนียมการใช้บริการ YouTrip:
ความปลอดภัยเปลี่ยน Card PIN ได้อย่างไร ? ในกรณีที่อยากเปลี่ยนรหัส Card PIN สามารถทำได้ ดังนี้
เปลี่ยน App PIN ได้อย่างไร ? ในกรณีที่อยากเปลี่ยนรหัส App PIN หรือ ลืมรหัส App PIN สามารถทำได้ 2 วิธี ดังนี้
Card PIN ใส่ได้กี่ครั้ง ? ในกรณีที่ใส่รหัส Card PIN ผิดติดต่อกัน 3 ครั้ง ระบบจะระงับการใช้งานชั่วคราว กรุณาติดต่อ YouTrip Contact Center ได้ตามช่องทางด้านล่าง เพื่อให้ความช่วยเหลือต่อไป In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบช่วยเหลือ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดกรณีดังกล่าวขึ้น แนะนำให้ตั้งรหัส Card PIN ใหม่ผ่านเมนู ลืมรหัสผ่าน เมื่อใส่รหัส Card PIN ผิดติดต่อกัน 2 ครั้ง App PIN ใส่ได้กี่ครั้ง ? ในกรณีที่ใส่รหัส App PIN ผิดติดต่อกัน 5 ครั้ง ระบบจะให้รอเป็นเวลา 60 นาทีก่อน จึงจะให้ใส่รหัส App PIN ใหม่ หากยังคงใส่รหัส App PIN ผิดติดต่อกันจนครบ 10 ครั้ง ระบบจะระงับการใช้งานชั่วคราว กรุณาตั้งรหัส App PIN ใหม่ หรือ ติดต่อ YouTrip Contact Center ได้ตามช่องทางด้านล่าง เพื่อให้ความช่วยเหลือต่อไป In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip
แล้วเลือกแถบช่วยเหลือ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดกรณีดังกล่าวขึ้น แนะนำให้ตั้งรหัส App PIN ใหม่ผ่านเมนู ลืมรหัสผ่าน เมื่อใส่รหัส App PIN ผิดติดต่อกัน 4 ครั้ง จะระงับการใช้บัตรชั่วคราวได้อย่างไร ? ในกรณีที่ต้องการระงับใช้งานบัตรชั่วคราว สามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านแอป YouTrip ดังนี้
หมายเหตุ: ในกรณีที่ต้องการปลดล็อก สามารถเลื่อนแถบไปด้านขวาเพื่อ ปลดล็อกได้เช่นกัน ในกรณีที่ต้องการระงับการใช้บัตรถาวร กรุณาติดต่อ YouTrip Contact Center ได้ตามช่องทางด้านล่าง เพื่อให้ความช่วยเหลือต่อไป In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบช่วยเหลือ YouTrip มีความปลอดภัยด้านข้อมูลแค่ไหน ? YouTrip ให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลโดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยมาคอยตรวจสอบการ พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและเทียบเท่ากับสถาบันการเงินต่างๆ ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นอย่างดี ถ้าต้องการปฏิเสธรายการที่ไม่ได้ใช้ จะต้องทำอย่างไร ? ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยในรายการใช้จ่ายผ่านบัตร YouTrip และต้องการตรวจสอบหรือปฏิเสธรายการ สามารถติดต่อ YouTrip Contact Center ได้ตามช่องทางด้านล่าง เพื่อตรวจสอบรายการเพิ่มเติม และสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอปฏิเสธรายการได้ที่นี่ In app message: กดเมนูด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักในแอป YouTrip แล้วเลือกแถบช่วยเหลือ สามารถสมัคร YouTrip หลายบัญชี หรือล็อกอินในโทรศัพท์หลายเครื่องได้หรือไม่ ? บริการ YouTrip ในปัจจุบันให้บริการสำหรับผู้มีสัญชาติไทยเท่านั้น โดยสามารถสมัครได้ 1 บัญชีต่อ 1 หมายเลขบัตรประชาชน และเพื่อความปลอดภัยของการใช้งาน YouTrip สามารถล็อคอินได้เพียง 1 เครื่องในเวลาเดียวกัน จะขอออกบัตร YouTrip ใหม่ได้อย่างไร ในกรณีที่สูญหายหรือชำรุด ? ในกรณีที่บัตรสูญหายหรือชำรุด สามารถออกบัตรใหม่ได้ด้วยตนเองผ่านแอป YouTrip ดังนี้
หมายเหตุ: ในกรณีออกบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมนั้น จะมีค่าธรรมเนียมการออกบัตร 100 บาท ถ้าล็อกอินเข้าสู่ระบบไม่ได้ต้องทำอย่างไร ? หากมีปัญหาเข้าใช้งานแอป YouTrip กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้
|