Last Updated on April 28, 2022 by
สำหรับใครที่ต้องการยกเลิกสัญญาเน็ตทรูรายเดือน มาดูวิธีกันว่า จะทำได้อย่างไรทั้งเน็ตมือถือ Truemove H และเน็ตบ้านแบบ True Online
สารบัญ
- วิธียกเลิกเน็ตทรูรายเดือน เน็ตมือถือ Truemove H
- วิธียกเลิกเน็ตทรูรายเดือน เน็ตบ้าน True Online
- จะย้ายค่ายเน็ตทรูไปค่ายอื่น ต้องทำการยกเลิกสัญญาก่อนไหม
วิธียกเลิกเน็ตทรูรายเดือน เน็ตมือถือ Truemove H
คุณสามารถทำการยกเลิกเน็ตทรูรายเดือน สำหรับคนที่ใช้เครือข่าย Truemove H ได้ด้วยกัน 3 วิธีคือ ยกเลิกผ่าน Call Center, ยกเลิกผ่านแอป True i Service หรือยกเลิกผ่านเคาเตอร์ให้บริการทรูช้อป
- ยกเลิกผ่านคอลเซ็นเตอร์ โทรไปที่ 1242 เพื่อแจ้งความต้องการยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตที่ได้สมัครไว้
- ยกเลิกผ่านแอปพลิเคชัน True iService โดยจะยกเลิกได้เฉพาะแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติเท่านั้น และในส่วนของแพ็กเกจหลักสามารถทำได้เพียงปรับ เปลี่ยนแพ็กเกจ
- ยกเลิกผ่านเคาน์เตอร์ให้บริการทรูช้อป โดยสามารถไปที่ทรูช้อป เพื่อแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าต้องการยกเลิกแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตมือถือ หรือสามารถแจ้งปรับเปลี่ยนแพ็กเกจได้เลยทันที
ทั้งนี้การค้างชำระค่าเน็ตทรูรายเดือน ไม่ได้เท่ากับการขอยกเลิกสัญญา แต่นั่นหมายถึงการเป็นหนี้ หากคุณตั้งใจไม่ใช้แล้ว แนะนำให้ไปทำการยกเลิกให้เรียบร้อยผ่าน 3 ช่องทางด้านบน
วิธียกเลิกเน็ตทรูรายเดือน เน็ตบ้าน True Online
สำหรับคนที่ใช้บริการเน็ตบ้านจากทรูออนไลน์ หากต้องการยกเลิกเน็ตบ้านรายเดือน สามารถทำตามขั้นตอนได้ ดังนี้
- โทรหาคอลเซ็นเตอร์ของทรูออนไลน์ โทร 1242 แล้วแจ้งว่าต้องการยกเลิกบริการเน็ตบ้าน
- เจ้าหน้าที่จะสอบถามหมายเลขอินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบข้อมูลการรับบริการ เพราะถ้าหากต้องการยกเลิกก่อนหมดสัญญา อาจจะต้องมีการเสียค่าปรับเพิ่มเติม
- สอบถามเจ้าหน้าที่ว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง และต้องนำอุปกรณ์ชิ้นใดบ้างไปคืนที่สาขาทรูช็อป
- สอบถามสาขาทรูช็อปที่ใกล้บ้าน หรือสาขาที่สะดวกในการเดินทางไปยกเลิกสัญญา และคืนอุปกรณ์
- ไปที่สาขาทรูช็อป จากนั้นแจ้งเจ้าหน้าที่ว่ามายกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตบ้านทรูออนไลน์
- ทำตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่แจ้งเพื่อยกเลิกบริการเน็ตบ้านทรูออนไลน์ได้เลย
ในบางกรณีอาจจะยังยกเลิกไม่ได้เพราะติดสัญญา ต้องใช้ให้ครบตามจำนวนเดือนก่อนแล้วทำเรื่องใหม่ หรือจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแล้วแต่กรณี
จะย้ายค่ายเน็ตทรูไปค่ายอื่น ต้องทำการยกเลิกสัญญาก่อนไหม
ไม่ว่าจะเป็นเน็ตบ้านหรือเน็ตมือถือ หากต้องการย้ายค่ายไปเป็นค่ายอื่น ต้องทำการยกเลิกสัญญากับค่ายเดิมให้เรียบร้อยเสียก่อน เพื่อไม่ให้มีค่าใช้จ่ายคงค้าง โดยดูวิธีได้จากขั้นตอนด้านบน
สำหรับการย้ายค่ายโทรศัพท์มือถือจากทรู ไปค่ายอื่นให้กดโทร *151*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก รับรหัสย้ายค่ายและรับขั้นตอนในการย้ายค่ายโทรศัพท์เพื่อดำเนินการต่อไปได้เลย
อ่านวิธียกเลิกเน็ตจากเครือข่ายอื่น ๆ คลิกที่นี่
Gelending.com เว็บไซต์การเงินส่วนบุคคล ทั้งการเงินปัจจุบัน และ Cryptocurrencies ก่อตั้งขึ้นปี 2020 เกี่ยวกับเรา
เมื่อเวลาผ่านไป หลายๆคนก็อาจจะอยากเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่าง เพราะสถานการณ์การใช้จ่ายขึ้นอยู่กับความสามารถในการบริหารรายได้ จากคนที่เคยใช้เป็นซิมโทรศัพท์แบบรายเดือน ก็อาจจะอยากเปลี่ยนเป็นการใช้แบบเติมเงิน ที่มักจะมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า และสามารถควบคุมรายจ่ายได้มากขึ้น
ซึ่งหากคุณกำลังใช้งานเครือข่ายทรูมูฟ เอช (True Move H) และต้องการเปลี่ยนการใช้งานมือถือจากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน สามารถที่จะทำรายการได้ด้วยการติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่ที่ทรูช้อปใกล้บ้านทั่วประเทศไทย ซึ่งมีสิ่งที่ต้องรู้และต้องเตรียมการให้ดีก่อน มีดังนี้
1. เช็คสัญญาการใช้งาน
สิ่งหนึ่งที่สำคัญที่คุณจะต้องพิจารณาก่อนที่จะมีการเปลี่ยนระบบการจ่ายค่าบริการ ก็คือ เบอร์ที่ใช้อยู่นั้นจะต้องไม่ติดสัญญาของการใช้งาน ซึ่งสัญญาการใช้บริการอาจจะผูกมากับการซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ และโดยส่วนใหญ่จะมีสัญญาผูกกับโปรในราคาที่ถูกกว่าเป็นเวลา 12 เดือน หากมั่นใจว่าไม่ติดสัญญาก็ดำเนินการต่อได้เลย
2. เตรียมเอกสารและหลักฐานให้ครบถ้วน
การจะเปลี่ยนการใช้งานจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงินจะมีเอกสารและหลัฐานที่คุณต้องเตรียมไว้เพื่อใช้ในการทำรายการ ดังนี้
– บัตรประชาชน ต้องเป็นบัตรประชาชนตัวจริงของผู้ใช้งานหมายเลขดังกล่าว
– ซิมโทรศัพท์แบบรายเดือน
เมื่อมีเอกสารครบถ้วนทั้งสองอย่าง ก็สามารถเดินทางไปรับบริการที่ทรูช้อปใกล้บ้านท่านได้เลย
2. ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ทรูช้อปใกล้บ้าน
เมื่อเดินทางไปถึงให้แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าต้องการเปลี่ยนการใช้งานจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน เจ้าหน้าที่จะแจ้งค่าบริการรายเดือนที่ยังคงค้างชำระอยู่ ซึ่งคุณจำเป็นต้องชำระค่าบริการก่อน จึงจะสามารถเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินได้ จากนั้น เจ้าหน้าที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงการใช้งานให้เป็นระบบเติมเงินตามที่ท่านต้องการ
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะตัดสินใจยกเลิกการใช้งานในระบบรายเดือน แนะนำให้ลองติดต่อปรึกษากับเจ้าหน้าที่ดูก่อน เจ้าหน้าที่อาจจะมีการยื่นข้อเสนอที่ทำให้ค่าใช้จ่ายในการใช้โทรศัพท์ลดน้อยลงได้ เพราะโดยปกติทุกเครือข่ายจะมีโปรลับเอาไว้ดึงลูกค้าของตัวเองอยู่แล้ว แต่ถ้าข้อเสนอยังไม่เป็นที่พอใจก็สามารถดำเนินการเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินได้ที่ทรูช้อปตามแบบที่คุณต้องการได้เลย
สรุปได้ว่า การจะเปลี่ยนระบบจากรายเดือนเป็นเติมเงินไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบคอลเซ็นเตอร์ (Call Center) หรือใช้แอปพลิเคชั่น (Application) ใดๆได้ คุณจำเป็นจะต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงการใช้งานผ่านทรูช้อปที่เดียวเท่านั้น และหลังจากทำรายการอาจจะต้องใช้เวลาในการรอสักเล็กน้อย เพื่อเปลี่ยนแปลงระบบการจ่ายค่าบริการให้เป็นในระบบที่ท่านต้องการ