ฝ่ายทรัพยากรบุคคล Human Resources หรือ HR มีหลายส่วนงานเหมือนอย่างเช่นสายงานอื่น แบ่งตามหน้าที่หลักในงานนั้นๆ โดยผู้เขียนขอสรุป ดังนี้ 1. ส่วนวางแผนอัตรากำลังคน (Manpower Planning) ชื่อตำแหน่ง ยกตัวอย่างเช่น Manpower Planning, HR Planning เป็นต้น มีหน้าที่ความรับผิดชอบ
2. ส่วนสรรหาว่าจ้าง (Recruitment & Selection) ชื่อตำแหน่ง ยกตัวอย่างเช่น Recruitment, Recruiter, HR officer หลังๆ นี้ก็จะได้ยินชื่อตำแหน่ง Talent Acquisition มีหน้าที่ความรับผิดชอบ
3. ส่วนบริหารค่าตอบแทน และสวัสดิการ (Compensation & Benefit) ชื่อตำแหน่ง ยกตัวอย่างเช่น Payroll, Payroll Management, Compensation & Benefit officer, HR Welfare ฯลฯ มีหน้าที่ความรับผิดชอบ
4. ส่วนพัฒนาบุคลากร (Training & Development) ชื่อตำแหน่ง ยกตัวอย่างเช่น HRD, HR Development, Training, Learning & Development, Performance Management เป็นต้น มีหน้าที่ความรับผิดชอบ
5. ส่วนรวบรวมประสาน (Integrate) ชื่อตำแหน่ง ยกตัวอย่างเช่น Labor Relations, Employee Relations, Grievance, Discipline เป็นต้น มีหน้าที่ความรับผิดชอบ
6. ระบบสารสนเทศ HR (Human Resource information system) ชื่อตำแหน่ง: HRIS มีหน้าที่ความรับผิดชอบ
7. งานทะเบียน เอกสารต่างๆ ชื่อตำแหน่ง ยกตัวอย่างเช่น HR Admin, Personal Administration เป็นต้น มีหน้าที่ความรับผิดชอบ
โครงสร้างงาน HR ผู้เขียนแบ่งแยกหน้าที่ จากประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมา อาจเหมือน หรือไม่เหมือนกูรูท่านอื่น แต่คาดว่ายังคงมีแนวทางใกล้เคียงกัน หน้าที่งาน HR ใบบทความนี้ดำเนินงานมาแต่ดั้งเดิม มีรูปแบบพัฒนาขึ้นมาเรื่อยๆ จนถึงปัจจุบันที่มีงาน HR แนวใหม่เกิดขึ้นเพื่อรองรับการแข่งขัน
หรือพฤติกรรมมนุษย์ที่เปลี่ยนไปตามเทคโนโลยี เช่น ตำแหน่ง Employer Branding, HR 4.0, HROD, HRBP ฯลฯ ตำแหน่งหน้าที่นี้ทำอะไรบ้าง อาจเปิดโอกาสให้ Marketing อย่างคุณเข้ามาเป็น HR ได้ไหม ติดตามในบทความต่อไปนะคะ
ขอขอบคุณทุกท่าน |