กระทรวงพาณิชย์เบรกแอป ดีลิเวอรี่ ขอความร่วมมืองดขึ้นค่าส่งอาหารช่วยประชาชน ก่อนเปิดข้อมูลค่าส่งอาหาร 6 แอปดัง วันที่ 23 มีนาคม 2565 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อช่วง 2-3 วันที่ผ่านมา มีกระแสข่าว บรรดาแอปพลิเคชั่นดีลิเวอรี่ส่งอาหารหลายรายพิจารณาเตรียมขึ้นค่าส่ง เนื่องสถานการณ์ต้นทุน และภาวะเศรษฐกิจ
โดยล่าสุด เมื่อวานนี้ (21 มีนาคม 2565) มีรายงานว่า นายวัฒนศักย์ เสือเอี่ยม อธิบดีกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า ได้จัดประชุมกับผู้ให้แพลตฟอร์มการซื้อขายสินค้าออนไลน์และแพลตฟอร์มสั่งอาหารออนไลน์ อาทิ Shopee, Lazada, Grab Food, Lineman, Foodpanda, Robinhood และ AirAsia Food เบื้องต้น ผู้ประกอบการทุกรายไม่ได้มีการปรับขึ้นค่าบริการขนส่งและไม่ได้มีแผนที่จะปรับขึ้นค่าบริการดังกล่าวด้วย และทางกรมเน้นย้ำไม่ให้ผู้ประกอบการแพลตฟอร์มปรับขึ้นค่าบริการในช่วงนี้ เพื่อไม่ให้กระทบต่อค่าครองชีพของประชาชน เนื่องจากการให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ ถือว่ามีส่วนในวิถีชีวิตของประชาชนมากขึ้นโดยเฉพาะในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และได้กำชับให้มีการแสดงราคาสินค้าและบริการให้ชัดเจน ตามประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ ที่กำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้าหรือบริการผ่านระบบออนไลน์ ต้องแสดงราคาจำหน่าย ค่าบริการ รวมถึงประเภท ชนิด ลักษณะ น้ำหนัก และรายละเอียดของสินค้าหรือบริการให้ปรากฏชัดเจน ครบถ้วน เปิดเผย สามารถอ่านได้โดยง่าย และกรณีที่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากค่าสินค้าหรือบริการ ต้องแสดงค่าใช้จ่ายส่วนนี้ให้ชัดเจนด้วย ทั้งนี้ การไม่แสดงราคาสินค้าและบริการ มีโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท หากประชาชนพบการกระทำความผิดหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมด้านราคาและปริมาณสินค้า สามารถแจ้งได้ที่สายด่วนกรมการค้าภายใน 1569 หรือสำนักงานพาณิชย์จังหวัดทั่วประเทศ กรมการค้าภายใน ร่วมหารือกับผู้ผลิตแอปพลิเคชั่นดีลิเวอรี่ ภาพจากเพจเฟซบุ๊ก กรมการค้าภายในจากกระแสข่าวดังกล่าว “ประชาชาติธุรกิจ” จึงได้สำรวจค่าขนส่งของแอปพลิเคชั่นดีลิเวอรี่ โดยยกมา 6 แห่ง เพื่อฉายภาพให้เห็นอย่างชัดเจน 1. Robinhood (โรบินฮู้ด) Advertisement
2. LINEMAN (ไลน์แมน)
3. GRAB (แกรHบ)
4. Foodpanda (ฟู้ดแพนด้า)
5. Shopee Food (ช้อปปี้ ฟู้ด อยู่ในแอป Shopee)
และ 6.Air Asia Food (แอร์เอเชียฟู้ดภายใต้แอป Airasia Super App)
ตลาด 1.05 แสนล้าน แข่งดุศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ Economic Intelligence Center (EIC) ธนาคารไทยพาณิชย์ เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2564 ประเมินว่า ตลาด Food Delivery ของไทยในปี 2564 จะเติบโต 62% จากปี 2563 จนมีมูลค่าตลาด 1.05 แสนล้านบาท ขยายตัวต่อเนื่องแต่ในอัตราที่ชะลอลงจากปี 2563 ที่เติบโตก้าวกระโดดเกือบ 3 เท่าตัว เป็นผลจากการใช้งานที่ยังเพิ่มต่อเนื่อง ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลจากการจัดโปรโมชั่นส่วนลดของแพลตฟอร์มเพื่อดึงดูดผู้ใช้บริการ และอีกส่วนหนึ่งเป็นผลจากมาตรการล็อกดาวน์และห้ามรับประทานอาหารภายในร้านในช่วงที่ผ่านมา ที่ช่วยเร่งให้มีผู้ใช้บริการเพิ่มสูงขึ้น ส่วนแนวโน้มของตลาด คาดว่าแนวโน้มจะรุนแรงต่อเนื่องทั้งในด้านการจัดโปรโมชั่นส่วนลดแก่ทั้งผู้ใช้บริการ และร้านอาหารจากการเข้ามาของผู้ประกอบการรายใหม่, การขยายพื้นที่การให้บริการ และการเพิ่มรูปแบบการให้บริการในห่วงโซ่อุปทานอาหาร อีกทั้งการขยายบริการไปด้านอื่น ๆ นอกเหนือจาก Food Delivery เช่น การซื้อสินค้า, การขนส่งสินค้า, การเงิน และการท่องเที่ยว จะทำให้การแข่งขันสู่การเป็น Super App จะเริ่มชัดเจนมากยิ่งขึ้นและทวีความรุนแรงกว่าเดิม ทั้งจากแพลตฟอร์ม Food Delivery ที่ขยายบริการไปด้านอื่น ๆ และจากแพลตฟอร์มที่เน้นบริการด้านอื่นที่หันมาให้บริการ Food Delivery |