หลักในการพูดในงานอาชีพ มีกี่ประการ

กจิ กรรมท่ี ๕ สร้าง พฒั นามอดลู

ช่ือมอดลู การพดู ในงานอาชีพ
ชอ่ื วชิ า ทกั ษะภาษาไทยเชงิ วชิ าชพี รหัสวชิ า ๓๐๐๐๐ ๑๑๐๑

ผูจ้ ัดทา
นางทัชชุวรรณ เวียงพล
ตาแหน่ง ครู วทิ ยฐานะครชู านาญการ
วทิ ยาลัยเกษตรและเทคโนโลยีร้อยเอด็
สถาบันการอาชีวศกึ ษาเกษตรภาคตะวันออกเฉียงเหนอื
กระทรวงศกึ ษาธกิ าร

คานา

บทเรยี นมอดูล ชดุ ที่ ๑ เรอ่ื ง การพูดในงานอาชพี ฉบบั นข้ี ้าพเจา้ เรียบเรียงขึน้
เพื่อใช้ประกอบการเรียนรายวิชา ทักษะภาษาไทยเชิงวิชาชีพ รหัสวิชา ๓๐๐๐๐ ๑๑๐๑
ระดับช้ันประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง โดยพยายามเขียนให้ผู้เรียนเข้าใจง่าย สามารถ
ศกึ ษาไดด้ ้วยตนเอง เพ่ือให้มคี วามรู้พ้นื ฐานก่อนทจ่ี ะศึกษาเน้ือหานน้ั จริงๆ

บทเ รีย นม อดุลชุดนี้มีจุดปร ะสง ค์เพื่อให้นักศึกษาได้ศึกษาเ ก่ีย วกับ ความหม าย
ความสาคัญ ลักษณะการพูดในงานอาชีพ ประเภทการพูดในงานอาชีพ ใบความรู้ ใบงาน
แบบทดสอบกอ่ นเรียนและหลังเรยี น

ผู้จัดหวังเป็นอย่างย่ิงว่าบทเรียนมอดูลชุดนี้จะช่วยให้นักศึกษาได้รับความรู้ความ
เข้าใจเก่ียวกับการพูดในงานอาชีพและจะส่งผลให้ผลสัมฤทธ์ิของนักศึกษาสูงข้ึน อย่างไรก็
ตามบทเรียนมอดูลฉบับนี้อาจมีจุดบกพร่อง ข้าพเจ้าขอน้อมรับข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะ
และจะนาไปปรับปรุงแก้ไขใหส้ มบูรณย์ ิง่ ข้นึ

นางทชั ชุวรรณ เวยี งพล

สารบญั ข

คานา ก
สารบัญ ข
คาแนะนาในการใช้บทเรยี นโมดลุ ๑
ข้ันตอนการใชบ้ ทเรียนโมดุล ๑
หลกั การและเหตผุ ล ๒
สาระสาคญั ๒

จุดประสงคก์ ารเรยี นรู้ ๔

แบบทดสอบภาคความรู้ก่อนเรยี น ๗
ใบความรู้ ๑๓
๑.ความหมายของการพูดในงานอาชีพ
๒.ประเภทของการพูด ๑๒
งานท่ีตอ้ งปฏิบัติ ๑๕
๑.ใบกิจกรรมท่ี ๑ ๑๖
๒. ใบกิจกรรมที่ ๒ ๑๘
แบบทดสอบภาคความรหู้ ลงั เรยี น
เฉลยแบบทดสอบภาคความรู้ก่อนเรยี น

คาชีแ้ จงในการใช้มอดลู สาหรับนักศกึ ษา

การใชบ้ ทเรียนมอดูลให้เกิดประสทิ ธิภาพต่อการจดั การเรียนได้อย่างสูงสุด นักเรยี นควร
ปฏิบตั ิดงั นี้

๑. เตรยี มตวั นักศกึ ษา ศึกษาบทเรียนล่วงหนา้ และศกึ ษาแนวทางในการปฏิบตั ิ
๒. ปฏบิ ัติกจิ กรรมตามลาดบั ขัน้ ตอน

ขั้นตอนการใช้บทเรียนโมดลุ
๑. ครูแนะนาองค์ประกอบเกย่ี วกบั บทเรียนมอดูล ชดุ ที่๑ เรื่อง การพูดในงานอาชีพ
๒. นักศึกษาตรวจสอบองค์ประกอบของบทเรียน ว่าครบถว้ นหรอื ไม่
๓. นกั ศึกษาปฏิบตั ิตามกิจกรรมต่างๆ ดังนี้
๓.๑ นักศึกษาทาแบบทดสอบภาคความรู้ก่อนเรยี น
๓.๒ นกั ศึกษาศกึ ษาและปฏบิ ัติกิจกรรมตา่ งๆตามแนวทางการจดั กิจกรรมการ
เรยี นรตู้ ามลาดับขน้ั ตอนที่กาหนด
๓.๓ นักศึกษาส่งผลงานชน้ิ งานในการปฏบิ ัติกิจกรรม มสี ว่ นรว่ ม
๓.๔ นักศึกษาทาแบบทดสอบภาคความรู้หลังเรยี น

หลักการและเหตผุ ล

สาระสาคัญ

การพูดเปน็ การสื่อสารท่ีสาคัญประการหนึ่งในงานอาชีพ ทีต่ ้องให้ความสาคัญต่อ
การพูด เพราะเปน็ ส่อื สร้างความเข้าใจระหว่างบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นการชี้แจงและ
ทาความเข้าใจได้สะดวกและรวดเร็ว หากมีศิลปะในการพูดย่อมทาให้เจริญก้าวหน้า และ
ประสบความสาเร็จในงานอาชีพโดยปกติการพูดมีจุดประสงค์เพื่อ แจ้งให้ทราบ ถามให้
ตอบ บอกให้ทา แต่ในบางครั้งอาจมีจุดประสงค์หลายอย่างในการพูดแต่ละคร้ัง ผู้พูดจึง
จาเปน็ ท่จี ะต้องมีวาทศิลปะในการพดู เพ่อื ให้บรรลุวตั ถุประสงคข์ องการพดู

จุดประสงคก์ ารเรยี นรู้

ด้านพุทธิพิสยั ด้านทักษะพสิ ยั ด้านจิตพิสยั

๑. อธิบายความหมายและ ๑.พูดในงานอาชพี ตาม ๑. พูดในงานอาชีพและใน

ความสาคญั ของการพูดในงาน สถานการณท์ ่ีกาหนดให้ได้ โอกาสตา่ ง ๆ อยา่ งมีสติ

อาชพี ได้อยา่ งถกู ตอ้ ง (ความรู้ อยา่ งเหมาะสม (การ รอบคอบ (การสังเคราะห์)

ความจา) ประยุกต์ใช)้ ๒. แสดงความคดิ เหน็ อยา่ ง

๒. อธบิ ายหลักการพดู ในงาน ๒. แยกแยะประเภทของการ มีเหตผุ ล

อาชีพแต่ละประเภทได้ถูกต้อง พูดในโอกาสต่าง ๆ ของสังคม (การประเมินค่า)

(ความเข้าใจ) ได้ถูกตอ้ ง (การวิเคราะห์)

๓.อธิบายความหมายของการ ๓. พูดในโอกาสต่าง ๆ ของ

พดู ในโอกาสต่าง ๆ ถูกตอ้ ง สังคมตามสถานการณท์ ี่

(ความรู้ ความจา) กาหนดให้ไดอ้ ยา่ งเหมาะสม

(การสังเคราะห์)

๔. เลอื กสรรถอ้ ยคา สานวน

เพ่อื ใช้ในการพดู ไดเ้ หมาะสม

กับกาลเทศะ และบคุ คล

(การประเมินคา่ )

แบบทดสอบกอ่ นเรยี น

เรอ่ื ง ความรู้เบื้องตน้ เกย่ี วกับการพดู ช้ันประกาศนยี บัตรวชิ าชีพชั้นสงู ปที ่ี ๑

คาช้แี จง นักศกึ ษาทาเคร่อื งหมาย X ทับอกั ษรหนา้ คาตอบท่ถี กู ท่ีสุดเพียงข้อเดยี ว

๑. ขอ้ ใดให้ความหมายของการพูดได้ถูกต้องท่สี ุด

ก. เปน็ การส่อื สารทีส่ าคญั ข. เป็นการสอ่ื สารของมนุษย์
ค. เปน็ กจิ กรรมท่ีใช้สื่อความหมาย ง. เป็นพฤติกรรมของมนุษย์ทใ่ี ชส้ อ่ื
ความหมาย

๒. คากล่าวในขอ้ ใดไมไ่ ด้แสดงถงึ ความสาคญั ของการพดู

ก. อนั ออ้ ยตาลหวานลิ้นแล้วสิ้นซาก ข. แตล่ มปากหวานหมู ริ ูห้ าย
ค. อนั ลมปากหากหวานกห็ วานเด็ด ง. อันมนุษยส์ ุดนยิ มเพียงลมปาก

๓. การพดู มีขอ้ ดกี วา่ การเขยี นอย่างไร

ก. สื่อสารเข้าใจงา่ ย ข. สอ่ื สารได้ไกล
ค. มีความคงทนถาวร ง. สอ่ื สารได้รวดเร็วและน่าสนใจ

๔. คากลา่ วในข้อใดทแ่ี สดงว่าการพดู มีความจาเป็นสาหรบั ผู้นา

ก. ผู้นาทามากกว่าพูด ข. ผ้นู าพูดมากกว่าทา
ค. ผ้นู าทางานด้วยปาก ง. ผูพ้ ูดทามากกวา่ ผนู้ า

๕. การพดู มคี วามจาเป็นต่อการวางรากฐานประชาธปิ ไตยอย่างไร

ก. พูดได้ถูกต้องชดั เจน ข. มัน่ ใจในการพูดหาเสยี ง
ค. กลา้ แสดงความคิดเห็น ง. คัดคา้ นอยา่ งมีเหตุผล

๖. ข้อใดแสดงใหเ้ ห็นวา่ ผูพ้ ูดควบคมุ อารมณ์ไมไ่ ด้

ก. ใช้คาพูดรุนแรง ข. ใชค้ าพูดโต้แยง้
ค. ใช้คาพดู ทว้ งติง ง. ใช้คาพดู สอดแทรก

๗. ถา้ พิธกี รเชญิ ท่านกลา่ วอวยพรในงานมงคลสมรส ทา่ จะใชว้ ิธีการพดู เชน่ ไร

ก. พูดโดยฉบั พลัน ข. พดู โดยการท่องจา
ค. พูดโดยอาศยั ต้นรา่ ง ง. พดู โดยอา่ นจากต้นฉบับ

๘. ข้อใดไมใ่ ช่หนา้ ท่ีของพิธกี ร

ก. จดั ลาดับพิธีการ ข. เป็นผู้กากับรายการ
ค. ประสานงานในพธิ ี ง. ทาหนังสือเชิญวทิ ยากร

๙. ขอ้ ใดไม่ควรกลา่ วถึงในการกลา่ วอวยพร

ก. ความสัมพันธ์ระหว่างผู้กล่าวกับเจา้ ภาพข. ขออภัยท่ีไมไ่ ดเ้ ตรียมตัวพูด

ค. คติหรือข้อคดิ ในการดารงชวี ิต ง. ให้พรอยา่ งจรงิ ใจ

๑๐. ขอ้ ใดเป็นสถานการณ์ที่ต้องกล่าวต้อนรับ

ก. งานเล้ียงสง่ ผู้ร่วมงานเดนิ ทางไปต่างประเทศ ข. งานเลีย้ งฉลองตาแหน่งใหม่

ค. งานเล้ยี งฉลองจบการศึกษา ง. สมาชกิ ลาออกจากงานทเี่ ป็น

บริษัท

เฉลย

เฉลย
๑. ง ๒. ค ๓. ง ๔. ค ๕. ค
๖. ก ๗. ก ๘. ง ๙. ข ๑๐. ข

ความหมายของการพูดในงานอาชีพ

การพูดคือการส่ือความหมายของมนษุ ย์โดยการใช้เสยี งและกิรยิ าท่าทางเป็นเครื่องถ่ายทอด
ความรคู้ วามคดิ และความรูส้ กึ จากผู้พูดไปสู่ผฟู้ งั คาว่างานอาชพี คอื การกระทาทีเ่ ป็นประโยชนไ์ ม่
เบยี ดเบยี นการทาหน้าท่กี ารทามาหากินเลย้ี งชพี โดยสจุ ริต กอ่ ใหเ้ กดิ ผลผลติ และรายได้ เปน็ ท่ี
ยอมรับของสังคม

ความสาคญั ของการพูดที่มตี ่องานอาชีพ
การพดู มีความสาคัญต่อชีวิตมนุษย์เปน็ อันมากไม่ว่าจะอยู่ทใ่ี ดประกอบกบั กจิ การงาน

ใดหรือคบหาสมาคมกบั ผู้ใด ผู้ที่ประสบความสาเร็จในธุรกิจการงานการคบหาสมาคมกับผ้อู น่ื
ตลอดจนการทาประโยชน์แก่สงั คมล้วนแต่เปน็ ผู้ ทมี่ ีประสิทธภิ าพในการพูดท้ังส้นิ การพูดมี
ความสาคัญตอ่ ตนเองเพราะถ้าผู้พูดมีศิลปะในการพูดก็จะเปน็ คุณแกต่ นเอง ส่วนในด้านสังคมนนั้
เนอื่ งจากเราตอ้ งคบหาสมาคมและพึ่งพาอาศยั กันการท่จี ะอยูร่ ว่ มกนั อยา่ งมคี วามสขุ น้ัน
จาเป็นตอ้ ง เปน็ คนท่ี “พดู ด”ี คอื พดู ไพเราะ น่าฟงั และพูดถกู ตอ้ งดว้ ย

ลักษณะทดี่ ขี องการพูดในงานอาชพี

การติดตอ่ สอื่ สารในงานอาชีพการพูดความสาคัญมากและจาเปน็ ทีจ่ ะใชใ้ ห้
เหมาะสมกบั เรื่องหรอื การงาน ทีต่ ้องทาในขณะน้ันๆโดยมีเปา้ หมายคือเปน็ การพดู สื่อสารเพือ่ ให้
บรรลจุ ดุ มงุ่ หมายและนาไปสูค่ วามสาเร็จ ในงานอาชพี การพูดท่ใี ช้สอื่ สารกันในงานอาชีพควรมี
ลกั ษณะดงั น้ี

๑.ตรงประเดน็ ไมอ่ ้อมคอ้ ม ๒.เหมาะสมกับโอกาส
และสถานการณ์
๓.ถา่ ยทอดไดถ้ ูกต้องและรวดเรว็

๔.ใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายกระชับชดั เจน

๕.ดาเนินการเรื่องไดอ้ ยา่ งต่อเนอื่ ง

๖.สร้างความน่าเชอ่ื ถือและมเี หตุผล

๗.ก่อใหเ้ กดิ ความรู้สกึ ว่านา่ สนใจ

๘.เกดิ ความประทบั ใจเมือ่ ไดฟ้ ัง

หลกั การพูดในงานอาชีพ
การพูดในงานอาชีพเป็นการพดู เพอ่ื ใหเ้ กดิ ประโยชนใ์ นการประกอบอาชีพดงั น้จี ึง

มีรายละเอียดทแี่ ตกตา่ ง ไปจากท่พี ูดในท่ปี ระชมุ ท่วั ไปอย่บู า้ งเนือ่ งจากมจี ดุ มุ่งหมายท่ีแตกต่างกนั
ถึงแม้มจี ุดมุ่งหมายทแ่ี ตกต่างกัน แต่การพดู แต่ละประเภทก็มีหลักทค่ี ล้ายคลงึ กนั ฉะนน้ั เม่ือ
ต้องการจะศึกษาเกยี่ วกับการพูดในงานอาชีพ ผูพ้ ดู ควรคานึงถึงหลกั ท่ัวไปของการพดู ถึงหลกั
อาชพี ดังน้ี

๑. การสรา้ งความสนใจผ้พู ูดจะตอ้ งพยายามทาให้ผฟู้ งั สนใจเร่ืองท่ีตนพดู โดยหา
วธิ กี ารตา่ งๆเข้ามาช่วยกระตนุ้ ใหผ้ ู้ฟังเกดิ ความสนใจเช่นใชภ้ าษาพูดท่มี คี วามไพเราะน่าฟงั ปรบั
เนอื้ หาสารใหม้ คี ณุ ค่าและกอ่ ให้เกดิ ความอยากรู้ อยากตดิ ตามฟงั เมื่อผู้ฟังกถ็ อื ได้ว่าการพูด
ประสบความสาเรจ็ ไปแล้วครง่ึ หน่ึงเทคนิคท่ีนามาใช้สร้างความสนใจ การพูดไดแ้ ก่
– การพดู จูงใจ
– การต้งั ประเด็น
– การเนน้ เหตผุ ล

๑๐

๒. การสรา้ งความต้องการเร่ืองที่พูดต้องสนองความต้องการของผู้ฟังได้นักจิตวิทยา
หลายท่านได้กล่าวถึง ความตอ้ งการว่าเป็นแรงจงู ใจใหม้ นษุ ย์กระทาส่ิงตา่ งๆดงั จะเหน็ ได้จาก
ทฤษฎีของมาสโลวท์ ่กี ลา่ ว ความต้องการของมนุษย์ไว้ดังนี้
๒.๑ ความต้องการทางด้านร่างกาย
๒.๒ ความตอ้ งการความปลอดภัย
๒.๓ ความต้องการความรักและการยอมรบั
๒.๔ ความต้องการได้รบั การยกยอ่ ง
๒.๕ ความต้องการทจี่ ะประสบความสาเร็จ

๓. การสร้างความประทบั ใจความประทับใจของผู้ฟงั นับเป็นเครื่องบง่ บอกความสาเรจ็
ของการพูด ไดอ้ ย่างดีฉะน้ันผพู้ ูดควรตระหนักถึงผลดขี องการสรา้ งความประทบั ใจใหก้ บั ผฟู้ งั และ
นาไปใช้เพ่อื ใหก้ าร พดู ทาไดด้ ังนี้
– การแต่งกาย
– การปรากฎตัว
– บคุ ลิกภาพลักษณะ
– การพูด

๑๑

๔. การสร้างความมมี นุษยส์ ัมพนั ธ์ความมีมนษุ ย์สมั พนั ธ์ทด่ี ีของผู้พูดสามารถก่อให้เกดิ
แรงจูงใจในกลมุ่ ผ้ฟู ัง ความพึงพอใจหรอื ทัศนคติที่ดตี อ่ ผ้พู ูดตลอดจนเรื่องทฟี่ ังแตถ่ ้าผพู้ ูดขาด
มนุษยส์ มั พันธท์ ี่ดีก็อาจทาให้เกดิ อุปสรรคต่างๆในการพูดได้เชน่ ผู้ฟงั ไม่ค่อยให้ความร่วมมอื หรือท่ี
รา้ ยไปกวา่ น้ันคือเกิดการไมย่ อมรบั ในกลุม่ ผู้ฟัง

๕. การสรา้ งบรรยายกาศบรรยากาศของการพดู ข้ึนอยูก่ บั ปัจจยั ทีเ่ ป็นสภาพแวดลอ้ มใน
การพดู สว่ นหนึ่ง และอีกสว่ นหน่ึงขน้ึ อยู่กับตวั ผู้พดู วธิ กี ารสรา้ งบรรยากาศในการพดู ควรคานึงถึง
สิ่งต่อไปนี้

– การจดั สภาพแวดล้อม
– คณุ สมบตั ิของผูพ้ ูด

๖. การสร้างความเชือ่ ถอื ในการพูดสาหรบั งานอาชีพนั้นผพู้ ูดจะตอ้ งแสดงใหผ้ ู้ฟังเหน็ ว่า
กาลังฟัง ในเรอ่ื งท่นี ่าเช่ือถือมิใชฟ่ งั ในส่งิ ที่ไร้สาระทส่ี าคัญการสรา้ งความนา่ เชือ่ ถอื ต้องอยบู่ น
พื้นฐานของ ความเปน็ จรงิ และมีเหตมุ ีผลฉะนั้นผนู้ าเสนอหรอื ผูพ้ ดู ควรคานึงถงึ การพูดเพ่ือให้เกดิ
ความนา่ เช่อื ถือ

๑๒

กิจกรรม(ยอ่ ย)ระหว่างเนือ้ หา

วชิ า ทกั ษะภาษาไทยเชิงวิชาชีพ ชน้ั ประกาศนียบัตรวชิ าชีพช้นั สูงปที ี่ ๑

เรือ่ ง ลกั ษณะของภาษาท่ใี ช้ในการพดู ในโอกาสต่าง ๆ เวลา ๒ ชว่ั โมง

ชือ่ .......................................................หอ้ ง........................................

จุดประสงค์ ศกึ ษาเร่อื งการพูดเพ่อื ประโยชนใ์ นการประกอบอาชพี ใหเ้ ข้าใจและนาไปใชไ้ ด้

กิจกรรม

การพดู ในโอกาสตา่ ง ๆ ของสงั คมมกั ใชภ้ าษาในระดับทีไ่ ม่เป็นทางการและภาษาระดับกนั เอง ภาษา
ทงั้ สองระดบั มลี กั ษณะเชน่ ไร ให้นักศึกษาช่วยกนั แสดงความคิดเห็นและสรุปลกั ษณะของภาษาดงั กล่าว

๑. ลกั ษณะของภาษาระดบั ไม่เป็นทางการและระดบั กนั เอง

………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………

๒. ยกขอ้ ความทเี่ ป็นภาษาระดบั ไมเ่ ปน็ ทางการและระดบั กนั เอง

มา ๕ ข้อความ

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………

๑๓

ประเภทของการพดู ในงานอาชพี

ประเภทของการพดู ในงานอาชีพ

การพดู ในงานอาชีพเป็นการพูดระหว่างบคุ คล เปน็ การพดู ทีไ่ ม่เปน็ ทางการไม่มีเนือ้ หาจากัด
แน่นอนทั้งผูพ้ ดู และผู้ฟังไมไ่ ด้เตรียมตวั มาลว่ งหนา้ แตเ่ ปน็ การพูดท่ีใชม้ ากทส่ี ดุ ในชวี ติ ประจาวัน
การพูดชนิดน้พี อจะแยกไดด้ ังน้ี

การทักทายปราศรยั
การพดู ชนิดน้เี ป็นการชว่ ยสรา้ งสัมพนั ธภาพทด่ี ตี ่อกนั ทั้งผูท้ เ่ี รารูจ้ กั อยแู่ ลว้ หรอื ผทู้ เี่ รายงั เคยไม่
รู้จัก โดยการพดู ชนิดน้ผี ู้พดู ควรย้ิมแย้มและไมค่ วรก้าวกา่ ยเรอ่ื งสว่ นตัวของผู้อน่ื เมอื่ เราทักทายผู้ท่ี
อาวโุ สมากกว่ากค็ วรทจี่ ะกล่าวคาว่า สวัสดคี รับ พร้อมทง้ั พนมมอื ไหว้ การกระทาดังกล่าวน้นั จะ
ก่อใหเ้ กดิ ไมตรีจิตแกก่ ันทง้ั ผู้พูดและผฟู้ ัง

การแนะนาตนเอง

การแนะนาตวั เองนัน้ มีความสาคญั ในการดาเนนิ ชวี ติ ในชวี ิตประจาวัน เพราะเราต้องได้พบ ได้รู้จกั
กับคนอื่นๆอยู่เสมอ การแนะนาตนเองมี 3 โอกาสสาคญั ดงั นี้
– การแนะนาตนเองในท่ีสาธารณะ การแนะนาชนิดนีค้ วรจะพดู จากันเลก็ น้อยกอ่ นแล้วค่อย
แนะนาตัว มใิ ช่ว่าจูๆ่ กแ็ นะนาตัวขน้ึ มา
– การแนะนาตนเองในการทากจิ ธุระ การแนะนาชนิดนม้ี ักจะต้องไปพบผทู้ ย่ี ังไม่รู้จักกนั ซง่ึ
จะตอ้ งนัดหมายไว้ล่วงหนา้ ควรแตง่ กายให้สุภาพเรยี บร้อย ไปใหต้ รงตามเวลานัด แนะนาตนเอง
ด้วยนา้ เสียงทสี่ ภุ าพ ไม่ดงั หรอื คอ่ ยจนเกินไป
– การแนะนาตนเองในกลุ่มย่อย ควรแนะนาตนเองเพ่ือใหเ้ กดิ ความเปน็ กันเอง และสามารถคยุ
หรอื ประชมุ ได้อยา่ งสะดวกใจยิ่งขน้ึ

การสนทนา

เป็นกจิ กรรมทบ่ี คุ คลสองคนหรอื มากกวา่ น้นั พูดคยุ กนั เพื่อแลกเปลยี่ นความรู้ ความคิด ความรู้สึก
และประสบการณร์ ะหวา่ งกนั อยา่ งไม่เปน็ ทางการ แบ่งได้ 2 แบบคอื

๑๔

– การสนทนาระหว่างบคุ คลทค่ี ุน้ เคยกนั การสนทนาชนดิ นี้ผูพ้ ูดไม่ต้องคานงึ ถึงมากนกั
แตก่ ็ไมค่ วรก้าวก่ายเร่อื งสว่ นตวั ของกันและกัน

– การสนทนากบั บคุ คลแรกรูจ้ กั ควรทจ่ี ะสารวมถอ้ ยคา กิริยา มารยาท ควรจะสังเกตว่าคู่
สนทนานนั้ ชอบพดู หรือชอบฟัง

๑๕

กิจกรรม(ย่อย)ระหว่างเน้ือหา

วชิ า ทักษะภาษาไทยเชิงอาชพี ช้นั ประกาศนยี บัตรวิชาชีพชนั้ สูงปที ่ี ๑

เรอื่ ง การฝึกพูดในโอกาสต่าง ๆ เวลา ๑ ช่วั โมง

ชื่อ..........................................................................หอ้ ง......................................................

จุดประสงค์ เพือ่ ฝกึ พดู ในที่ประชุมชนในโอกาสตา่ ง ๆ และสามารถนาไปใช้ในการประกอบ
อาชพี ได้

กจิ กรรม ใหน้ ักศกึ ษาแต่ละคนเลือกหัวขอ้ ท่ีกาหนดใหเ้ พียงคนละ ๑ หัวขอ้ เพ่อื ฝึกพูดโดย
ปฏิบัติตาม

ข้นั ตอนดังนี้

๑. ศกึ ษาหวั ขอ้ กจิ กรรม แลว้ ศึกษาคน้ ควา้ และเรียบเรียงข้อมูล เตรียมความพร้อม
และจดั กิจกรรมการพูดในลกั ษณะการจัดสถานการณ์จาลอง

๒. หัวข้อท่ีกาหนดให้

๒.๑ การกล่าวอวยพรเน่ืองในวนั คลา้ ยวนั เกิดของบคุ คลในวงการ

๒.๒ การพูดแสดงความรู้สึกเนือ่ งในวนั เปดิ กจิ การใหมข่ องบคุ คลในวงการ

๒.๓ การกล่าวตอ้ นรับคณะบคุ คลผู้มาเยีย่ มชมกิจการ

๒.๔ การกล่าวแสดงความอาลัยเพอ่ื นร่วมงานในโอกาสที่จะยา้ ยไปดารงตาแหน่ง
ทอี่ นื่

๓. ลาดบั คาพูดทจ่ี ะฝึกพูด……………………………............................………

……………………………............................……………………………………............................………

……………………………............................……………………………………............................………

๑๖

แบบทดสอบหลงั เรยี น

เรือ่ ง ทกั ษะการพดู เพือ่ การประกอบอาชีพและสงั คม ช้นั ประกาศนยี บตั รวชิ าชพี ชั้นสูงปที ่ี ๑

คาชแี้ จง นักศึกษาทาเคร่อื งหมาย X ทบั อกั ษรหน้าคาตอบท่ถี ูกที่สดุ เพยี งขอ้ เดียว

๑. ข้อใดเป็นสถานการณ์ท่ตี ้องกล่าวต้อนรบั

ก. งานเลี้ยงส่งผรู้ ่วมงานเดนิ ทางไปต่างประเทศ ข. งานเล้ยี งฉลองตาแหน่งใหม่

ค. งานเล้ียงฉลองจบการศกึ ษา ง. สมาชิกลาออกจากงานท่เี ป็นบรษิ ัท

๒. ข้อใดแสดงใหเ้ หน็ ว่าผพู้ ูดควบคุมอารมณไ์ มไ่ ด้

ก. ใช้คาพูดรนุ แรง ข. ใชค้ าพูดโต้แยง้
ค. ใชค้ าพดู ทว้ งตงิ ง. ใชค้ าพูดสอดแทรก

๓. ข้อใดให้ความหมายของการพูดได้ถูกต้องทสี่ ดุ

ข. เปน็ การส่ือสารทสี่ าคัญ ข. เปน็ การสอื่ สารของมนุษย์
ค. เป็นกิจกรรมท่ีใช้สื่อความหมาย ง. เปน็ พฤติกรรมของมนุษยท์ ใ่ี ชส้ อ่ื
ความหมาย

๔. ข้อใดไมค่ วรกลา่ วถึงในการกลา่ วอวยพร

ก. ความสมั พนั ธร์ ะหว่างผูก้ ล่าวกับเจ้าภาพข. ขออภัยท่ีไมไ่ ดเ้ ตรียมตัวพูด

ค. คติหรือข้อคิดในการดารงชวี ิต ง. ใหพ้ รอย่างจริงใจ

๕. ขอ้ ใดไมใ่ ช่หนา้ ท่ีของพิธกี ร

ก. จัดลาดับพิธีการ ข. เป็นผ้กู ากบั รายการ
ค. ประสานงานในพิธี ง. ทาหนังสอื เชญิ วทิ ยากร

๑๗

๖. คากลา่ วในขอ้ ใดไม่ได้แสดงถึงความสาคัญของการพูด

ข. อันอ้อยตาลหวานลิ้นแล้วสนิ้ ซาก ข. แตล่ มปากหวานหูมิร้หู าย
ค. อนั ลมปากหากหวานก็หวานเดด็ ง. อนั มนุษยส์ ุดนิยมเพยี งลมปาก

๗. ถ้าพธิ ีกรเชญิ ท่านกลา่ วอวยพรในงานมงคลสมรส ท่าจะใชว้ ิธีการพดู เชน่ ไร

ก. พูดโดยฉบั พลนั ข. พดู โดยการทอ่ งจา
ค. พดู โดยอาศยั ตน้ รา่ ง ง. พดู โดยอา่ นจากต้นฉบับ

๘. การพูดมีความจาเป็นต่อการวางรากฐานประชาธิปไตยอยา่ งไร

ก. พดู ได้ถูกตอ้ งชดั เจน ข. ม่นั ใจในการพูดหาเสียง
ค. กล้าแสดงความคิดเห็น ง. คดั คา้ นอย่างมีเหตุผล

๙. การพูดมีข้อดีกว่าการเขยี นอยา่ งไร

ข. สื่อสารเข้าใจงา่ ย ข. ส่อื สารได้ไกล
ค. มีความคงทนถาวร ง. สือ่ สารได้รวดเร็วและนา่ สนใจ

๑๐. คากล่าวในข้อใดทแ่ี สดงวา่ การพดู มีความจาเป็นสาหรับผนู้ า

ก. ผู้นาทามากกว่าพูด ข. ผู้นาพูดมากกวา่ ทา
ค. ผูน้ าทางานด้วยปาก ง. ผูพ้ ูดทามากกวา่ ผู้นา

๑๘

เฉลย

0
เฉลย

๑. ก ๒. ก ๓. ง ๔. ข ๕. ง
๖. ค ๗. ก ๘. ค ๙. ง ๑๐. ค