��кǹ��÷�����㹡����ѭ���� 4 ��鹵 �ѧ�����
1) ��÷Ӥ������㨻ѭ��
- �Ӥ������㨶��¤ӵ�ҧ � 㹻ѭ��
- �¡�������͡�����觷���ͧ����Ҥ������
- ������������䢡�˹���������ú�ҧ ��§�ͷ����Ҥӵͺ���������
2) ����ҧἹ㹡����ѭ�� ���� 2 �óդ��
2.1 �ջ��ʺ��ó�㹡����ѭ����ѡɳй�� � �ҡ�
- �Ԩ�ó���觷���ͧ�����
- ���͡�ѭ����ҷ�����ѡɳФ���¤�֧�Ѻ�ѭ�ҷ����� ��������Ƿҧ
- ��Ѻ��ا�Ƿҧ㹡����ѭ���������ʹ���ͧ��������Ѻ�ѭ������
- �ҧἹ��ѭ��
2.2 ����ջ��ʺ��ó�㹡����ѭ���ѡɳй���ҡ�
- �Ԩ�ó���觷���ͧ�����
- ���Ըա������������������ѹ�������ҧ��觷���ͧ����ҡѺ�����ŷ��������
- �Ԩ�óҴ���� ��������ѹ��������ö�Ҥӵͺ��������� ���������ͧ�Ң������������ �����Ҥ�������ѹ����ٻẺ���
- �ҧἹ��ѭ��
2.3 ���Թ�����ѭ�ҵ��Ἱ����ҧ��� ������ҧἹ�������ǡ���Թ�����ѭ�� ���Ἱ����ҧ��� �����ҧ��ô��Թ���
�������Ƿҧ��蹷��ա��� ������ö���һ�Ѻ����¹��
2.4 ��Ǩ�ͺ�����ѭ�� ��������Ըա����ѭ������ ���繵�ͧ��Ǩ�ͺ��� �Ըա�÷���������Ѿ����١��ͧ�������
(3) ���Թ�����ѭ�ҵ��Ἱ����ҧ���
��������ա���ҧἹ���ǡ���Թ�����ѭ�� �����ҧ��ô��Թ�����ѭ�� �Ҩ���������Ƿҧ���ա��ҷ��Դ��������ö ��Ѻ����¹��
(4) ��õ�Ǩ�ͺ �繢�鹵�ش���·����繵�ͧ�ա�õ�Ǩ�ͺ���Ѿ����� ����Թ��� ��ѭ�ҵ��Ἱ����ҧ���١��ͧ������� ��кǹ�����ѭ�� ����ö��ػ�͡����Ἱ�Ҿ�ѧ���
�ٻ��� 1 �ʴ���кǹ�����ѭ��
ใบความรู้ที่ 4 หน่วยการเรียนรู้ที่ 4 เรืองทักษะกระบวนการแก้ปัญหาในการทำงาน
ง 33106 ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 เวลา 5 นาที
คำชี้แจง ให้นักเรียนทุกคนภายในกลุ่มศึกษาใบความรู้ที่ 4 ให้เข้าใจตรงกัน
ให้รายงานหน้าชั้นเรียนทุกคนโดยเน้นกระบวนการกลุ่ม(นักเรียนทุกคน
ที่อยู่ในกลุ่มให้ออกมาทุกคนนำเสนองานตามที่ได้รับมอบหมาย)
จุดประสงค์การเรียนรู้
1.อธิบายขั้นตอนกระบวนการแก้ปัญหาในการทำงานได้
การทำงานทุกอย่างในชีวิตประจำวันและงานอาชีพมักจะประสบปัญหา
และอุปสรรคต่างๆมากมายเราต้องคิดหาทางแก้ไขปัญหาเหล่านั้นเพื่อให้
งานสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการทำงานนั้นๆ
การแก้ปัญหาในการทำงานจึงเป็นทักษะกระบวนการที่ต้องอาศัยทักษะในการ
สังเกตและการคิดวิเคราะห์อย่างมีระบบและเป็นขั้นตอนด้วยข้อมูลหรือความรู้
ในงานนั้น ๆเป็นอย่างดี ซึ่งทักษะกระบวนการแก้ปัญหาในการทำงาน
มีขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้
1.การสังเกต เป็นการพิจารณาปัญหาต่าง ๆที่เกิดขึ้นอย่างใส่ใจด้วยการใช้
ประสาทสัมผัสได้แก่ ตาหู จมูก ลิ้น ผิวกาย อย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่าง
เพื่อหารายละเอียดเกี่ยวกับการแก้ปัญหา
2.การวิเคราะห์ วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยทักษะการคิด
และผสมผสานกับข้อมูลที่ได้จากการสังเกตอาจมีเพียงสาเหตุเดียวหรือ
หลายสาเหตุในขั้นนี้จะต้องใช้ความดิดชั้นสูงเพื่อหาส่เหตุที่แท้จริง
3.การสร้างทางเลือก เป็นการกำหนดทางเลือกของการแก้ปัญหาตามสาเหตุที่เกิดขึ้น
ในขั้นตอนนี้เป็นการระบุแนวทางที่เป็นไปได้ที่ใช้ในการแก้ปัญหาตามสาเหตุนั้นๆ
4.การประเมินทางเลือก เป็นการนำเอาทางเลือกต่างๆที่กำหนดมาเปรียบเทียบข้อดี
ข้อจำกัดแล้วตัดสินใจเลือกแนวทางในการแก้ปัญหาที่เห็นว่าเหมาะสมที่สุด
ซึ่งการประเมินทางเลือกเป็นแนวทางสุดท้ายที่จะนำไปสู่การแก้ปัญหา