Show ศูนย์บริการลูกค้าซัมซุง มีไว้เพื่อ?????
สวัสดีเพื่อนๆชาวพันทิบค่ะ เรื่องที่จะมาตั้งกระทู้ในวันนี้จะว่ามาบ่นก็ได้ คือไม่เข้าใจในการทำงานของศูนย์บริการลูกค้าซัมซุงว่ามีไว้เพื่ออะไร มีเบอร์โทร สำหรับบริการลูกค้า คือ 02 6893232 โทรไปแจ้งซ่อมเครื่องซักผ้าซัมซุง โดยแจ้งรายละเอียดอาการ และรายละเอียดต่างๆครบ จากนั้นทางศูนย์บอกว่าจะให้ศูนย์บริการขอนแก่นติดต่อกลับ (คือเราอยู่ขอนแก่นค่ะ) จากนั้นมีช่างโทรมาแล้วบอกว่าค่าอะไหล่ในการซ่อมอยู่ที่ราคาเท่านี้ๆ ทางเราก็ตกลงจากนั้นช่างแจ้งว่าจะสั่งอะไหล่แล้วจะติดต่อกลับมา เวลาผ่านไปประมาณสองอาทิตย์กว่า ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ จึงโทรไปที่เบอร์ช่างที่โทรมา โทรไม่ติดค่ะ โทรไปที่ศูนย์บริการ ทางศูนย์บอกว่าจะประสานงานให้แล้วติดต่อกลับเร็วที่สุด เวลาผ่านไปอีก อาทิตย์แล้วอาทิตย์เล่า ในระหว่างนี้ก็โทรไปสอบถามเรื่อยๆนะคะแต่ก็ได้คำตอบเดิมคือ เดี๋ยวประสานงานให้ทางศูนย์ขอนแก่นติดต่อกลับนะคะ คือ ที่เราแจ้งซ่อมไปเป็นเครื่องซักผ้าของที่ทำงานและเป็นโรงแรมซึ่งจำเป็นต้องใช้เครื่องซักผ้าสองเครื่องนี้อย่างมาก ไม่มีการติดต่อใดๆและไม่มีความคืบหน้า เวลาโทรไปก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ ไม่ทราบว่าเรื่องนี้เคยเกิดขึ้นกับใครมั้ย และทางผู้บริหารของซัมซุงเค้ารู้หรือปล่าว ได้คำตอบเดิมๆ บอกว่าจะประสานงานให้ ขอเบอร์ศูนย์ ขอเบอร์ช่างก็ไม่ให้บอกว่าจะประสานงานให้ค่ะ ไหนคะ การประสานงาน รอแล้วรอเล่าเป็นเดือนๆแล้วค่ะ ประเทศไทยต้องเผชิญหน้ากับพายุเตี้ยนหมู่ที่ทำให้มีฝนตกหนักจนหลาย ๆ จังหวัดต้องประสบกับอุทกภัยสร้างความลำบากในการใช้ชีวิตให้กับประชาชน นั่นรวมไปถึงเหล่าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เจ้าของบ้านขนหลบน้ำท่วมไม่ทัน (หรือขนไม่ไหว อย่างพวกตู้เย็นหรือเครื่องซักผ้า) จนเกิดการชำรุดไปตาม ๆ กัน…แต่หากว่าเครื่องใช้ไฟฟ้า (ยี่ห้อซัมซุง) ของใครมีปัญหาจากน้ำท่วม ตอนนี้ทาง Samsung ได้เปิดบริการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าถึงบ้านแบบไม่คิดค่าแรงให้กับผู้ประสบภัยใน 9 จังหวัดแล้ว สำหรับโครงการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าฟรีถึงบ้านแบบไม่คิดค่าแรงนี้ จะเปิดบริการเฉพาะ 9 จังหวัดที่ประสบภัยน้ำท่วมเท่านั้น ได้แก่
บริการดังกล่าวจะเป็นการซ่อมแซมและทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้ายี่ห้อ Samsung ทุกชนิด (ไม่รวมมือถือ / แท็บเล็ต) ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมครั้งนี้ โดยทีมช่างจะเข้ามาเพื่อให้บริการถึงบ้านแบบไม่คิดค่าบริการนอกสถานที่ และค่าแรงในการซ่อมเลย นอกจากนี้ยังลดราคาค่าอะไหล่แต่ละชิ้นให้อีก 50% ด้วย (ย้ำว่าต้องเสียหายจากน้ำท่วมนะ ถ้าช่างเช็คแล้วพบว่าเสียหายเพราะสาเหตุอื่น จะมีคิดค่าบริการนอกสถานที่ตามปกติ)  Samsung ยังจับมือกับร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าของซัมซุงในจังหวัดสุโขทัย, จังหวัดชัยภูมิ และศูนย์บริการ Samsung สาขาจังหวัดนครสวรรค์ สาขาพิษณุโลก และสาขานครราชสีมา ตั้งเป็นจุดซ่อมให้ลูกค้านำเครื่องไฟฟ้ามาซ่อมหรือดูอาการได้ หรือหากอาการหนักเกินเยียวยาซ่อมไม่ได้ ก็มีบริการนำเอาไปทำลายให้แบบที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยนะ บริการดังกล่าวจะจัดขึ้นในระหว่างวันที่ 4 – 31 ตุลาคม 2564 โดยผู้ที่สนใจสามารถแจ้งซ่อมหรือถามข้อมูลได้ที่เบอร์ 1282 กด 9 หรือผ่านไลฟ์แชทได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ที่มา : Samsung รวมรายชื่อศูนย์บริการ Samsung ศูนย์ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า-มือถือซัมซุง ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด สำหรับคนที่ต้องการติดต่อเพื่อเข้ารับบริการต่างๆ สำหรับสินค้าที่ยังอยู่ในช่วงรับประกัน Samsung ถือเป็นหนึ่งในยี่ห้อเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นเพราะการบริการหลังการขาย ที่มีศูนย์บริการจำนวนมาก ทำให้วางใจได้ว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าส่วนใหญ่ โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือ ทีวี หรือแม้แต่ตู้เย็นรุ่นยอดนิยม จะสามารถหาอะไหล่ซ่อมแซมได้ไม่ยาก และไม่ต้องรอนานจนเกินไป ทั้งนี้ หากคุณต้องการติดต่อสอบถามเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการ เพื่อแก้ปัญหาการใช้งานเบื้องต้น เราแนะนำให้ติดต่อ Call Center 1282 สำหรับทั้งมือถือ แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน นอกจากนี้ ยังสามารถ chat ไปทาง Official Store ของ Samsung บน Lazada เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าที่สนใจได้อีกช่องทางหนึ่ง โดยไม่ต้องเสียเวลารอสายนานๆ ทั้งนี้ศูนย์บริการแต่ละที่อาจรับซ่อมสินค้าที่แตกต่างกันไป เช่น หากคุณต้องการซ่อมทีวี Samsung จะต้องไปที่สาขานครปฐม ส่วนตู้เย็น อาจจะต้องไปที่สาขามีนบุรี แต่ศูนย์หลักอย่าง ศูนย์ใหญ่ อย่างศูนย์บริการสำเพ็ง 2 นั้นจะให้บริการแทบทุกประเภท ทั้งนี้ควรตรวจสอบกับพนักงานก่อนเดินทางไปเพื่อไม่ให้เสียเวลา ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง
ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสำเพ็ง 2 ศูนย์บริการซัมซุง
สาขานนทบุรี ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสมุทรปราการ ศูนย์บริการซัมซุง สาขารัตนาธิเบศร์ ศูนย์บริการซัมซุง สาขานครปฐม ศูนย์รับซ่อมตู้เย็น เครื่องดูดฝุ่น Samsungศูนย์บริการซัมซุง สาขาสีลม ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสำเพ็ง2 ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสมุทรปราการ ศูนย์บริการซัมซุง สาขารัตนาธิเบศร์ ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัล เวสเกต ศูนย์บริการซัมซุง สาขามีนบุรี ศูนย์บริการซัมซุง สาขานครปฐม เพิ่มเราเป็นเพื่อนทาง @roonnhaidee |
เบอร์ศูนย์ซ่อมเครื่องซักผ้าซัมซุง
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketiadaan Inc.
