แบบสำรวจความพึงพอใจในการใช้บริการบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่ง จัดทำขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์ที่จรวบรวมข้อมูล เกี่ยวกับความพึงพอใจในการใช้บริการของลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนา และปรั??ปรุงการให้บริการ ดังนั้นทางบริษัทจึงขอขอบพระคุณทุกท่านท่กรุณาสละเวลาตอบแบบสอบถามตามความเป็นจริง โดยทางบริษัทจะเก็บข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับ Show โดยแบบสอบถามแบ่งออกเป็น 3 ตอน ดังนี้ ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 แบบสอบถามแบบถึงระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถาม1. ลักษณะบริษัทของท่านคือข้อใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) Exporter (ผู้ส่งออกสินค้า) Importer (ผู้นำเข้าสินค้า) 2. ประเภทสินค้าหลักของบริษัทท่านคือข้อใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) เครื่องจักร สินค้าทางการเกษตร เช่น ข้าว มันสำปะหลัง ต้นไม้ เคมีภัณฑ์ อุปกรณ์ก่อสร้าง สินค้าอุปโภคบริโภค อื่นๆ (โปรดระบุ) 3. ท่านใช้บริการใดของทางบริษัท (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) ตัวแทนออกของในการส่งออก และนำเข้า การขนส่งทางเรือ การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางบก การขอคืนภาษี การประกันภัย การจัดทำ Packaging การจัดทำเอกสารขอสิทธิประโยชน์ทางการค้า เช่น การจัดทำ Form D, C/O บริการอื่นๆที่เกี่ยวข้อง (โปรดระบุ) 4. ท่านใช้บริการของทางบริษัทเป็นระยะเวลาเท่าใด น้อยกว่า 1 ปี 1 - 3 ปี 3 - 5 ปี มากกว่า 5 ปี 5. ท่านรู้จักบริษัทจากทางสื่อใด ได้รับการแนะนำจากบุคคลอื่น ได้รับการติดต่อโดยตรงจากทางบริษัท จากทางเว็บไซต์ของบริษัท จากการลงโฆษณาในสื่อต่างๆ อื่นๆ (โปรดระบุ) ตอนที่ 2 แบบสอบถามแบบถึงระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการคำแนะนํา: กรุณาตอบแบบสอบถาม โดยเลือกคำตอบตามลำดับความพึงพอใจที่ตรงกับความเห็นของท่าน
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ20. ในปัจจุบันท่านต้องการให้บริษัทดำเนินการในเรื่องใดบ้าง เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจของท่าน 21. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม ขอขอบพระคุณท่านที่กรุณาสละเวลาในการตอบแบบสอบถามนี้ |
แบบสอบถาม ความพึง พอใจในการส่งสินค้า
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketiadaan Inc.
