Show จัดทำแผนปฏิบัติการอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ แผนปฏิบัติการ คือ ผลของการแปลงความคิดในการจะทำสิ่งต่างๆ ที่อยู่ในหัว คนทำงานให้ออกมาอยู่ในกระดาษหรือไฟล์คอมพิวเตอร์ที่ผ่านกระบวนการในการกลั่นกรองแล้วว่ามี ความเป็นไปได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายในการทำงานที่กำหนดไว้ โดยมีวัตถุประสงค์ในการจัดทำ แผนปฏิบัติการ คือ 1. เพื่อให้มั่นใจว่ามีแนวทางในการสร้างความสำเร็จให้กับเป้ าหมายที่กำหนดไว้ได้ 2. เพื่อป้ องกันและลดความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นในการทำงานไว้ล่วงหน้า 3. เพื่อลดความขัดแย้งในการทำงานที่ต้องเกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน 4. เพื่อลดความผิดพลาดและลดความซ้ำซ้อนในการทำงาน 5. เพื่อจัดลำดับความสำคัญและเร่งด่วนของการทำงานไว้ล่วงหน้าเพื่อใช้ในการมอบหมายงานให้กับผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก 7. เพื่อใช้ในการกำหนดงบประมาณค่าใช้จ่ายประจำปี 8. เพื่อให้แผนที่วางไว้มีความเป็นไปได้และใกล้เคียงกับการที่จะปฏิบัติจริงให้มากที่สุด 1. วิเคราะห์ความจำเป็นของการจัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan Needs)ความจำเป็นในการจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปีของแต่ละหน่วยงาน มาจากแหล่งต่าง ๆ ดังนี้ 1.1 แผนปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์ประจำปีขององโดยทั่วไปแล้ว เวลาองค์กรกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์มักจะมีการจัดทำแผนงานหรือโครงการรองรับอยู่แล้ว และแผนงานเหล่านี้ก็จะถูกส่งไปเป็นแผนปฏิบัติการของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น แผนการออกสินค้าใหม่ มักจะเป็นแผนปฏิบัติการของฝ่ายการตลาดและฝ่ายวิจัยและพัฒนาผลผลิตภัณฑ์ แผนการจัดทำระบบติดตามการจัดส่งสินค้าโดยใช้ไอที มักจะเป็นแผนปฏิบัติการขององค์กรที่รับผิดชอบ โดยหน่วยงานไอที 1.2 เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กรแผนปฏิบัติการบางอย่างไม่ได้มาจากแผนขององค์กร แต่เกิดจากเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร เช่น แผนปฏิบัติการของฝ่ายทรัพยากรบุคคลเรื่องการพัฒนาทักษะ ด้านภาษา และวัฒนธรรมที่ แตกต่างกัน อาจจะเกิดจากเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กรเรื่องการขยายตลาดหรือเปิดสาขาในต่างประเทศ 1.3 เป้าหมายประจำปีของหน่วยงานอื่นแหล่งที่มาที่สำคัญอีกแหล่งหนึ่งของความจำเป็นในการจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปีคือ การขอการสนับสนุนจากหน่วยงานอื่น เพื่อให้เขาสามารถบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการทำงานของปี นั้นๆได้ เช่น ฝ่ ายขายต้องการให้ฝ่ายไอทีสนับสนุนเรื่องการจัดทำระบบฐานข้อมูลของลูกค้า ดังนั้น ประจำปีของฝ่ายไอที แผนปฏิบัติการด้านการจัดทำระบบฐานข้อมูลของลูกค้าของฝ่ายขาย จึงกลายมาเป็นที่มาของแผนปฏิบัติการ1.4 เป้าหมายของหน่วยงานตัวเอ'คนส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับที่มาในแหล่งนี้ คือ จัดทำแผนปฏิบัติการขึ้นมารองรับเป้ าหมายการทำงานประจำปีของหน่วยงานตัวเองที่ได้รับมาหรือกำหนดขึ้นมา 2. จังลำดับความสำคัญของแผนปฏิบัติการเนื่องจากในบางปี เรามีแผนปฏิบัติการที่ต้องทำจำนวนมาก ดังนั้น ควรจะมีการวิเคราะห์เพื่อจัดลำดับความสำคัญของแผนเสียก่อน ถ้ามีข้อจำกัดเรื่องเวลา เราจะได้ทราบว่าควรจะทำแผน ตามลำดับ ก่อน แผนงานได้อีกด้วย 3. การจัดทำแผนปฏิบัติการในการจัดทำแผนปฏิบัติการควรจะดำเนินการตามหัวข้อ ดังต่อไปนี้ ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปของแผนปฏิบัติการ ชื่อแผนงาน ผู้รับผิดชอบแผนงาน วัตถุประสงค์หลักของแผนงาน ระยะเวลาในการดำเนินการโดยรวมส่วนที่ 2 : รายละเอียดของแผนปฏิบัติการขั้นตอนหลักการของแผนปฏิบัติการ กิจกรรมหลักในแต่ละขั้นตอนวันเดือนที่จะดำเนินการ (อาจจะกำหนดวันใดวันหนึ่งหรือเป็นช่วงเวลา ถ้าผิดพลาดจะเกิดผลกระทบต่อแผนปฏิบัติการ โดยรวม) หรือปัญหาอุปสรรคที่อาจจะเกิดขึ้นแนวทางในการป้องกันแก้ไข (แผนสองรองรับ) ส่วนที่ 3 : วิเคราะห์โอกาสความสำเร็จของแผนปฏิบัติการเวลานำเสนอแผนปฏิบัติการส่วนใหญ่ เรามักจะมุ่งเน้นการจัดทำแผน การสร้างความ มั่นใจว่าจะทำให้ได้ตามแผนอย่างไร แต่ยังขาดส่วนที่จะสร้างความมั่นใจให้ผู้บริหารได้เห็นว่าถ้าแผนปฏิบัติการนี้ ประสบความสำ เร็ จจะส่ งผลกระทบต่อเป้ าหมายมากน้อยเพียงใด ดังนั้น ในส่วนนี้จึงเป็นส่วนที่ผู้จัดทำแผนต้องสรุปในภาพรวมให้เห็นอย่างชัดเจนว่า ถ้าทำตามแผนปฏิบัติการตามที่กำหนดไว้แล้วจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง จะช่วยให้เป้ าหมายที่กำหนดไว้บรรลุผลสำเร็จ หรือไม่ มากน้อยเพียงใด เพราะอะไร ดังนั้น จากการศึกษา และค้นคว้าเกี่ยวกับการจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปี จึงทำให้เราสามารถ 1. ระยะเวลาอันจำกัดของระบบการบริหารจัดการจากหน่วยเหนือ เพราะระยะเวลาที่ให้ 2. ความหลากหลายของหน่วยงาน และความเป็นอัตลักษณ์ของแต่ละหน่วยงานทำให้การ 3. ไม่ให้ความสำคัญในการจัดทำแผน 4. การไม่ปฏิบัติงานตามแผน ลักษณะการทำงานตามอำเภอใจจะเปลี่ยนแปลงเมื่อไหร่ อย่างไร 5. เปลี่ยนแปลงแผนการดำเนินงานตามใจฉัน 1. ควรจะมีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบเรื่องการจัดทำแผนโดยตรง เพราะแต่ละหน่วยงานก็มีอัตลักษณ์ 2. สร้างจิตสำนึกแก่ผู้รับผิดชอบและเห็นความสำคัญในการจัดทำแผนว่า แผน คืองานและหน้าที่ 3. ในการจัดทำแผนปฏิบัติการควรจะมีความยืดหยุ่น แต่ก็ไม่ควรที่จะตึงหรือหย่อนเกินไป 4. ควรมีการสรุปและประเมินแผนปฏิบัติการประจำปี เป็นรายเดือน รายไตรมาส และรายปี เพื่อ สรุป การจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปี (Action Plan)ประเด็นสำคัญอยู่ที่การได้มาซึ่งความจำเป็น ในการจัดทำแผน การจัดทำแผน และการวิเคราะห์โอกาสผลสำเร็จที่เกิดจากแผนที่มีต่อเป้าหมายที่ กำหนดไว้ ดังนั้น ในปี ต่อไปทั้งผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานในสายงานต่างๆ ควรมีการปรึกษาหารือถึง แนวทางในการจัดทำแผนปฏิบัติการควรจะเป็นอย่างไร จะได้ออกมาในแนวทางเดียวกัน รวมถึงทั้งสอง ฝ่ายต้องมาหาข้อสรุปร่วมกันว่า สิ่งที่คาดหวังจากการนำเสนอแผนปฏิบัติการนั้นคืออะไร ไม่ใช่แค่เพียงมี แผน ไม่ใช่แค่แผนดูดี นำเสนอเก่ง แต่จะต้องมีส่วนที่วิเคราะห์ผลกระทบของแผนที่มีต่อเป้าหมายที่ เกี่ยวข้องอีกด้วย ถ้าสามารถทำได้ครบถ้วนตามที่นำเสนอมานี้ รับรองได้ว่าโอกาสที่แผนปฏิบัติการ จะเป็นเพียงกระดาษสำหรับการนำเสนอก็จะมีน้อยลง แผนปฏิบัติการก็จะกลายเป็นเครื่องมืออันทรง ประสิทธิภาพให้ทั้งกับผู้บริหารและคนทำงานในทุกสายงานอย่างแท้จริง อ้างอิงเสนาะ ติเยาว . 2543. หลักการบริหาร : การวางแผน. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ มหาวิทยาลัยธรรมศวัฒนา วงศ์เกียรติรัตน์. 2540. การบริหารแผนงานเชิงกลยุทธ์ในหน่วยงานภาครัฐบาล. ภาควิชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยhttp://www.siamhrm.com/index.ph(ค้นเมื่อวันที่3 มิถุนายน 2552) http://www.hrcenter.co.th(ค้นเมื่อวันที่9 กรกฎาคม 2552) เพราะถ้าแผนปฏิบัติการตึงเกินไป ก็จะทำให้เกิดความตึงเครียดในการดำเนินงาน และในทางตรงกันข้าม แผนปฏิบัติการที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาก็จะสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพของหน่วยงานหรือ องค์กร ดังนั้นจึงควรปฏิบัติงานให้เป็นไปตามแผน และให้มีการเปลี่ยนแปลงแผนปฏิบัติการให้น้อยที่สุด วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของการปฏิบัติการ เพื่อที่จะได้ปรับปรุงและแก้ไขได้ทันตามสถานการณ์ ในแต่ละช่วงเวลา เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ที่แตกต่างกันไป และกำหนดช่วงเวลาในการจัดทำแผนให้ชัดเจน ที่จะต้องปฏิบัติงานทั้งปี เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการวางแผน และเป็นทิศทางในการดำเนินงาน ของหน่วยงาน จากปัญหาข้างต้น จึงขอเสนอแนะแนวทางในการจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปี ดังนี้ ก็ได้ โดยไม่คำนึงถึงหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่จะต้องร่วมรับผิดชอบ และเพิ่มภาระงาน และเสียเวลา ในการบริหารจัดการ ประสานและการรวบรวมแผนการปฏิบัติงานต้องใช้ระยะเวลาในการบริหารจัดการ ดำเนินงานส่วนใหญ่ จะให้ดำเนินงานในช่วงระยะเวลาอันจำกัด สรุปปัญหาที่พบจากการจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปีได้ ดังต่อไปนี้ หน่วยงาน/บุคคลที่เกี่ยวข้องทรัพยากรที่ต้องการ เช่น งบประมาณ คน เครื่องมือ อุปกรณจุดวิกฤตที่สำคัญหรือข้อควรระวัง ( เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้น จึงขอนำเสนอขั้นตอนในการจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปี ดังนี้ คือ 6. ยิ่งขึ้น เพราะทุกคนจะทราบว่าใครจะต้องทำอะไร เมื่อไหร่ อย่างไร การจัดทำแผนปฏิบัติการคืออะไรแผนปฏิบัติการคือ เครื่องค้ำประกันว่าเป้าหมายในการทำงานในแต่ละปีมีโอกาสบรรลุเป้าหมายตามที่กำหนดไว้ พูดง่ายๆคือเป็นสิ่งยืนยันว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้นั้นมีความเป็นไปได้ เพราะมีแผนงานรองรับที่ชัดเจน และถ้าแผนปฏิบัติการดำเนินการได้สำเร็จก็จะส่งผลต่อความสำเร็จของเป้าหมายที่กำหนดไว้เช่นกัน แผนปฏิบัติการคือผลของการแปลงความคิดใน ...
ขั้นตอนการจัดทําแผนปฏิบัติการโรงเรียน มีอะไรบ้าง1) ทบทวนสาระสำคัญของแผนกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงเปลี่ยนแปลงให้สอดคล้องกับสถานการณ์ 2) กำหนดเป้าหมาย และผลผลิตหลักประจำปีของสถานศึกษา 3) จัดทำรายละเอียด แผนงาน งาน/โครงการ กิจกรรมให้เชื่อมโยงกับกลยุทธ์ทุกระดับ 4) จัดสรรงบประมาณตามแผนงาน งาน/โครงการ และกำหนดผู้รับผิดชอบโครงการ
ใครจัดทำแผนปฏิบัติราชการติดตามประเมินผล มาตรา 16 : ได้กำหนดให้ส่วนราชการจัดทำแผนปฏิบัติราชการของส่วนราชการนั้น โดยจัดทำ เป็นแผน 4 ปี ซึ่งจะต้องสอดคล้องกับกับแผนบริหารราชการแผ่นดินตามมาตรา 13 ในแต่ละปีงบประมาณให้ส่วนราชการจัดทำแผนปฏิบัติราชการประจำปีโดยระบุสาระสำคัญเกี่ยวกับ
การวางแผนการปฏิบัติงาน (Action Plan) มีไว้เพื่ออะไรAction Plan หรือแผนการปฏิบัติงาน คือแผนการดำเนินงานที่ถูกสร้างขึ้นมาให้เป็นแบบแผนในการปฏิบัติงานของงานโครงการ ไล่เรียงถึงการปฏิบัติงานในแต่ละกิจกรรมย่อย ๆ ว่าแต่ละช่วงของโครงการจะต้องมีการปฏิบัติงานกันอย่างไร โดย Action Plan ถือเป็นเครื่องมือที่ใช้ช่วยในการวัดและตรวจสอบการทำงานในแต่ละขั้นตอนของงานโครงการ
|