บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

����Ѻ��ҹ������ԡ�������Ẻ Pop Mail �ͧ ReadyPlanet ����ö��駤������� POP Mail �� iPhone ���� iPad ��觨��ӹ�¤����дǡ����Ѻ��ҹ����ͧ�����ҹ����������Ҩ��������˹ �����������Ҵ��õԵ����Ӥѭ � �����Ըա�õ�駤�� �ѧ�����

1. �Դ iPhone ���� iPad ���͡���� ��駤�� (Setting)

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

2. ��ԡ���͡���� "Mail"

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

3. ������˹�ҵ�駤�� Mail ����ԡ���͡ "�����ѭ�ռ����..." (Add Account...)

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

4. ��ԡ���͡ "����" (Other)

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

5. �ҡ������͡ "�����ѭ�� Mail" (Add Mail Account)

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้


6. ��͡��������´�ѭ�ռ�������� (New Account) �ѧ���

6.1 ���� (Name) : ��͡���ͧ͢��ҹ���ͪ���ͧ��� ��觨л�ҡ��繪��ͼ����

6.2 ����� (Address) :  ��͡����Ţͧ��ҹ

6.3 ���ʼ�ҹ (Password) : ��͡���ʼ�ҹ�����

6.4 ��͸Ժ�� (Description) : ��͡��͸Ժ�������

6.5 ������ �Ѵ� (Next)

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้


7. ���͡�����������ҹ������� "IMAP"

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

8. �����Ǣ�� �Կ�������Ţ���� (Incoming Mail Server) ����駤�Ҵѧ���

8.1 ��������ͧ (Host Name) : mail.enom.com 

8.2 ���ͼ���� (User Name) : ��͡����Ţͧ��ҹ

8.3 ���ʼ�ҹ (Password) :  ��͡���ʼ�ҹ�ͧ�����

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

9. �����Ǣ�� �Կ�������Ţ��͡ (Outgoing Mail Server) ����駤�ҷ����Ǣ�� "��������ͧ" (Host Name) �� mail.enom.com  �ҡ������ username ��� password �ͧ�ͤ�ҷ�����͹㹢�� 8.1. ��� 8.2.  ��Ф�ԡ �ѹ�֡ (Save)

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

10. ���к��ӡ���׹�ѹ (Verifying) �ҡ�ʴ� Pop Up "�������ö������������ SSL �س��ͧ����ͧ��駤�Һѭ�ռ����������� SSL �������" ������͡ "��"

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้


11. �к��зӡ���׹�ѹ�ա���駻���ҳ 2-3 �ҷ� ������������Ǩ�������ͧ���¶١�ء��� ����к����ʴ�������ͤ�ҷ����������������������  �������͡������˹�Ҩ���ѡ ���ǡ�����ٻ����� �������������Ţͧ��ҹ��ҹ iPhone / iPad ����¤��

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

�����˵�
 
㹡�õ�駤�� Incoming ����Ѻ�Ѻ����Ţͧ�ͤ�ҷ������ Pop mail ������ Mail �� iPhone ��� ����ö�����Ẻ IMap ��� POP3 ��� ���դ���ᵡ��ҧ�ѹ���

��õ�駤�� incoming Ẻ IMAP ���繡���ʴ�������Ũҡ�Կ��������������� Mail �� Iphone �������֧���������ҹ��ŧ����� iPhone �µç ���������ŵ鹩�Ѻ�ѧ�����躹��������� �Ըչ��֧���������ö��Ҷ֧������ͤ�ҷ����ǡѹ�ҡ������������������ͧ������ѹ�� ���Ըչ���բ�ͨӡѴ�����ҹ���������Ѻ�������Ǣͧ�ѭ�ҳ�Թ����๷���������������ѡ���¤�� ���е�ͧ�������͡Ѻ�Թ�����絵�ʹ����㹡���ʴ�������Ť�� �ҡ�Թ�����絪�� ��������ź��Կ�������Ũӹǹ�ҡ ����������Ţ�Ҵ�˭���Ҩ������������ö�ʴ�������ź������ Mail ����

��ǹ�ա�ٻẺ��� ��õ�駤�� Incoming Ẻ Pop ��� ��������Ѻ�����ҹ����� 1 �ͤ�ҷ��͡�õ�駤�Һ������ Mail ��������ͧ������������§ 1 ����ͧ (����ͧ�����ͧ˹����ҹ��) ���С�÷ӧҹ�ͧ Pop �зӡ�ô֧������͡�ҡ�Կ���������ŧ����� iPhone ��������ͧ�����������µç ��õ�駤��Ẻ Pop ���դ����Ǵ����������Դ��ҹ����ũ�Ѻ������١��ǹ���Ŵ������ iPhone ���ͤ������������� ������ͧ�Ѻ�����ҹ�Ѻ������ŷ�����ͤ�ҷ����ǡѹ������ѹ�ҡ�������������������ͧ ���������ҧ������������� iPhone ���

�ѧ��鹨֧��ͧ���͡�Ըա�õ�駤�ҵ�������ҹ ��� �ҡ�ͤ�ҷ�����Ţͧ��ҹ�ա�õ�駤������������Ѻ������ź�����ͧ��������������ѡ���� ��èе�駤������ź� iPhone ��Ẻ IMAP ��� �� �ҡ��ͧ�����ҹ����ż�ҹ iPhone ����ѡ������ö��駤�� incoming ��Ẻ Pop ���

คุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลบน iPhone หรือ iPad ของคุณเนื่องจากแอป Mail แสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์" ได้หรือไม่ เป็นไปได้มากที่สุดเนื่องจากแอปพลิเคชัน Mail ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลได้อย่างปลอดภัย ตัวอย่างเช่น คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หากผู้ให้บริการอีเมลใบรับรอง Secure Socket Layer (SSL) หมดอายุหรือไม่น่าเชื่อถือ

ปัจจัยอื่นๆ เช่น ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี เวลาหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ และความล้มเหลวของระบบชั่วคราว อาจทำให้แอปพลิเคชัน Mail แสดงข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่แก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ที่มีปัญหา ในทำนองเดียวกัน เราจะแสดงรายการโซลูชันที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ ที่เราได้ค้นพบจากประสบการณ์ส่วนตัว

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงหน้าเว็บใดก็ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากการเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ปัญหา หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้น่าจะใช้งานได้ดี

ปิดและเปิดแอปพลิเคชัน Mail อีกครั้ง

ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิด iOS App Switcher สำหรับ iPhone และ iPad ที่มีปุ่มโฮมจริง ให้ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อแสดง App Switcher จากนั้นปัดแอป Mail ขึ้นจนกว่าจะหายไปจากหน้าจอ

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชัน Mail อีกครั้ง

เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อมือถือ

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

ตามบางอย่าง ผู้ใช้ iPhone ในกระทู้สนทนาของ Appleข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อเข้าถึงอีเมลผ่าน Wi-Fi เท่านั้น น่าแปลกที่การเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือหรือข้อมูลมือถือช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์” ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือและเปิดแอป Mail อีกครั้ง

การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ทำให้แอปพลิเคชัน Mail ไม่สามารถตรวจสอบหรือระบุเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้

ไปที่ คำจำกัดความ > โดยทั่วไป > ปิด และเลื่อนแถบเลื่อน "เลื่อนไปที่ปิด" ไปทางขวา

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

รอประมาณ 10-20 วินาทีเพื่อให้อุปกรณ์ปิด จากนั้นกดสวิตช์ด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิดอีกครั้ง จากนั้นเปิดใช้งานข้อมูลมือถือหรือเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi เปิดแอป Mail และตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งและรับอีเมลได้โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ตรวจสอบสถานะผู้ให้บริการอีเมล

แอปพลิเคชัน Mail อาจล้มเหลวในการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของบัญชี หากเซิร์ฟเวอร์ไคลเอนต์อีเมลกำลังประสบปัญหาการหยุดทำงาน ใช้เครื่องมือตรวจสอบการหยุดทำงานของบริษัทอื่น เช่น DownDetector เพื่อยืนยันสถานะของเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากอีเมลที่ได้รับผลกระทบคือบัญชี Gmail ให้ไปที่ DownDetector แล้วพิมพ์ "gmail" ในแถบค้นหา การพิมพ์ "outlook" หรือ "yahoo mail" ในแถบค้นหาจะแสดงสถานะเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Outlook และ Yahoo! จดหมาย ตามลำดับ

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

หาก DownDetector รายงานการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องรอจนกว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง

ปิดใช้งานการเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer)

ผู้ใช้ iPhone และ iPad บางรายได้แก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์" ได้สำเร็จโดยปิดใช้งานการเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer) สำหรับบัญชีอีเมล ลองและดูว่าจะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

  1. เปิดแอปการตั้งค่าแล้วเลือก จดหมายโต้ตอบ.

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. เลือก ตั๋วเงิน.

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. ในส่วนบัญชี ให้เลือกบัญชีอีเมลที่ได้รับผลกระทบ

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. โปรดเลือกบัญชีอีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. เลือก สูง.

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. ในส่วน "การตั้งค่าอินพุต" ให้ปิดการใช้งาน ใช้ SSL ตัวเลือก.

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานการเข้ารหัส SSL สำหรับอีเมลที่ได้รับไปยังที่อยู่นั้น แม้ว่าเคล็ดลับการแก้ปัญหานี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก็ควรสังเกตว่าการปิดใช้งานตัวเลือกนี้จะทำให้อีเมลขาเข้ามีความปลอดภัยน้อยลง

ปิดใช้งานและเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง

การปิดใช้งานบัญชีที่มีปัญหาชั่วคราวอาจทำให้บัญชี Mail ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ไคลเอ็นต์อีเมลได้ การดำเนินการนี้จะลบบัญชีอีเมลออกจากแอป Mail เท่านั้น ไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า ไปที่ จดหมายโต้ตอบ > ตั๋วเงิน และเลือกบัญชีที่ได้รับผลกระทบ

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. ปิดการใช้งาน จดหมายโต้ตอบ ตัวเลือก.

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. รอประมาณ 10 วินาทีแล้วสลับปุ่ม จดหมายโต้ตอบ ตัวเลือกกลับ

ซึ่งจะทำให้แอป Mail ซิงค์และตรวจสอบที่อยู่อีเมลใหม่ตั้งแต่ต้น หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบบัญชีอีเมล (ดูขั้นตอนในหัวข้อถัดไป) และเชื่อมต่อใหม่ตั้งแต่ต้น

ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่

เมื่อคุณลบบัญชีที่มีปัญหาออกจากแอป Mail จะเป็นการลบบัญชีออกจาก iPhone หรือ iPad ของคุณด้วย เทคนิคการแก้ไขปัญหานี้แก้ไขปัญหาสำหรับ ผู้ใช้ iPad บางคน. ต่อไปนี้เป็นวิธีลบบัญชีจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ:

  1. เปิดเมนูการตั้งค่าเมล (คำจำกัดความ > จดหมายโต้ตอบ > ตั๋วเงิน) และเลือกบัญชีที่มีปัญหา
  2. เลือก ลบบัญชี.

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าการลบบัญชีจะเป็นการลบปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

  1. เลือก ลบออกจาก iPhone ของฉัน เพื่อจะดำเนินการต่อ.

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. กลับไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี iOS แล้วเลือก เพิ่มบัญชี.

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. เลือกลูกค้า / ผู้ให้บริการบัญชี

บัญชี outlook ไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลบัญชีได้

  1. ป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ

อัปเกรดหรืออัปเดต iOS

หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต iOS มาเป็นเวลานาน ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์” อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในเวอร์ชัน iOS ของคุณหรือแอป Mail

เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ไปที่ คำจำกัดความ > โดยทั่วไป > อัพเดตซอฟต์แวร์และสัมผัส ดาวน์โหลดและติดตั้ง.

การติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการจะติดตั้งแอปพลิเคชัน Mail เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณพร้อมๆ กัน

ในทางกลับกัน หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันเบต้าหรืออัปเดต iOS ที่ไม่เสถียร ให้พิจารณาดาวน์เกรด iPhone ของคุณ ดูคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีย้อนกลับการอัปเดต iOS เพื่อเรียนรู้วิธีดาวน์เกรด iPhone ของคุณอย่างถูกต้อง

เพลิดเพลินกับประสบการณ์อีเมลที่ปราศจากข้อผิดพลาด

แม้ว่าเราจะมั่นใจว่าคำแนะนำเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อจะหยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณควรติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่

คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone (ไปที่ คำจำกัดความ > โดยทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย) วิธีนี้จะขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ขัดขวางการจับมือกันระหว่างแอปพลิเคชัน Mail และเซิร์ฟเวอร์ของไคลเอ็นต์อีเมลของคุณ