คงเป็นปัญหาโลกแตกที่เหล่าพ่อค้าแม่ค้ากุมขมับไปตามกันเลยทีเดียวครับสำหรับปัญหาการส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง แล้วลูกค้าไม่รับสินค้า Show ซึ่งก็มีสาเหตุแตกต่างกันไป เช่น ส่งไปไม่มีคนรับ หรือเจอคนสั่งแต่ไม่มีเงินจ่าย
หรือประเภทเจอตัว แต่ไม่รับของ มีข้ออ้างจิปาถะ เช่นอ้างว่าราคาไม่ตรง สินค้ามีตำหนิ หรืออะไรก็แล้วแต่ที่จะสรรหามาเป็นข้ออ้างในการไม่รับของ อันนี้ไม่นับกรณีที่สินค้าไม่มาตรฐาน หรือเกิดการชำรุดจากฝั่งคุณจริง ๆ นะครับ อันนั้นคุณต้องรับผิดชอบและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าโดยด่วนครับ ปัญหานี้เสียหายหลายอยากครับ เสียเวลาเสียเงิน เสียแรง ที่สำคัญเสียกำลังใจครับ จริง ๆ แล้วหลักในการทำการค้าขาย เงินสดดีที่สุด แต่อย่างว่าล่ะครับในยุคนี้ คนชื้อคนขายไม่ได้อยู่ต่อหน้ากัน มันก็จำเป็นต้องอาศัยคนกลางในการส่งของส่งเงิน การแก้ปัญหาวิธีแรก ง่ายที่สุดกำปั้นทุบดินครับ ไม่บริการจัดส่งสินค้าโดยเรียกเก็บเงินปลายทาง แต่การแก้ปัญหาในลักษณะนี้ คุณต้องยอมรับว่าลูกค้าบางส่วน จะหายไปเลยนะครับ อันนี้เถ้าแก่ออนไลน์ ออฟไลน์ ทั้งหลายก็ต้องชั่งน้ำหนักกันละครับว่า การเลือกทางนี้คุ้มค่าต่อธุรกิจของคุณหรือไม่ แต่ถ้าหากธุรกิจของคุณหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องเก็บเงินปลายทาง คุณอาจเลือกส่งให้เฉพาะลูกค้าหรือคู่ค้าที่เคยทำธุรกิจร่วมกันมานานไว้ใจกันได้ ในกรณีที่คุณขายสินค้าออนไลน์ ไม่เคยรู้จักคนซื้อมาก่อนแยกเป็นสองสถานการณ์ครับ
อีกอย่างหนึ่งที่ช่วยป้องกันปัญหาได้คือ การเก็บหลักฐานการสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละรายให้เป็น ระบบหรืออาจถึงขึ้นทำสัญญาซื้อขาย หามีการผิดสัญญา หรือผิดเงื่อนไขอันนี้ก็ต้องอาศัยกฎหมายเข้าช่วยครับ อย่ามองเป็นเรื่องเสียเวลาครับ แม้ว่ามูลค้าสินค้าจะน้อยแค่ไหนก็ตาม ผิดคือผิดครับ ถ้าตกลงกันดี ๆ ไม่ได้ก็ต้องพึ่งกฎหมายบ้านเมืองครับ จะเป็นการสร้างบรรทัดฐานในสังคมซื้อขายออนไลน์ ว่าถ้าคุณโกง คุณเบี้ยว ไม่วาจะเป็นฝ่ายใด กฎหมายสามารถเอาผิดได้ ตรงนี้ก็จะดัดพวกสั่งทิ้งสั่งขวาง สั่งเล่น ๆ ไม่เอาจริงออกได้ครับ อย่างไรก็แล้วแต่ครับทุกปัญหาย่อมมีทางออกอยู่ที่คุณว่าจะวางแผนการตลาด วางระบบในการส่งสินค้าอย่างไรให้ปลอดภัยรัดกุมและถึงมือลูกค้าอย่างดีที่สุด คุณต้องหมั่นศึกษาเทคนิควิธีการทำการตลาดยุคใหม่ ที่สำคัญอย่าลืมศึกษาข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อสิทธิประโยชน์ในธุรกิจของคุณเองครับ คือกรณีที่มีสั่งซื้อสินค้ากัน และมีการขายสินค้าอยู่จริง มีร้านค้าอยู่จริง การที่ได้รับของเพียงบางส่วน หรือ อาจส่งมอบสินค้าล่าช้า ดังนั้นจะเป็นความผิดสัญญาซื้อขายทางแพ่ง หากมีการชำระเงินไปแล้ว แต่แม่ค้าไม่ส่งของให้ ก็สามารถฟ้องร้องคดีเรียกค่าเสียหายทางแพ่ง หรือเรียกเงินคืน ได้ ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 453 อันว่าซื้อขายนั้น คือสัญญาซึ่งบุคคลฝ่ายหนึ่ง เรียกว่าผู้ขาย โอนกรรมสิทธิ์แห่งทรัพย์สินให้แก่บุคคลอีกฝ่ายหนึ่ง เรียกว่าผู้ซื้อ และผู้ซื้อตกลงว่าจะใช้ราคาทรัพย์สินนั้นให้แก่ผู้ขาย รวมถึงการซื้อขายที่มีการสั่งซื้อสินค้าที่ไม่ใช่ครั้งแรกกับผู้ขายรายเดิม ก็เป็นเพียงการผิดสัญญาซื้อขาย ก็เป็นความผิดทางแพ่งเท่านั้น ต้องฟ้องร้องต่อศาลแพ่งเป็นคดีผู้บริโภค สุดท้ายนี้ อยากฝากไปถึงผู้ที่ชื่นชอบการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ทุกคน ให้ซื้อสินค้าอย่างมีความรับผิดชอบกันเถอะ เพราะในช่วงสภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ การสั่งสินค้าเก็บเงินปลายทางเล่น ๆ แล้วไม่รับของอาจสร้างผลกระทบให้แก่ผู้ประกอบการรายย่อย และผู้ให้บริการขนส่งไม่น้อยเลยนะ ส่วนร้านค้าไหนยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะเปิดบริการเก็บเงินปลายทางดีไหม? อ่านบทความเกี่ยวกับข้อดี-ข้อเสียของการเก็บเงินปลายทางต่อได้เลยสั่งสินค้าแล้วไม่รับแจ้งความได้ไหมแม้คุณไม่รับพัสดุที่เรียกเก็บเงินปลายทาง เพราะทราบว่าไม่ใช่สินค้าที่ตนสั่งซื้อ คุณก็สามารถดำเนินการแจ้งความได้ เนื่องจากกระทำดังกล่าวเข้าข่ายว่า มีการลงมือและพยายามกระทำความผิดแล้ว จึงถือว่าคุณเป็นผู้เสียหาย ส่งผลให้ผู้กระทำผิดต้องรับโทษ 2 ใน 3 ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 341 ประกอบมาตรา 80.
สั่งสินค้าแล้วยกเลิกมีความผิดไหมแต่เมื่อส่งของแบบเก็บเงินปลายทางไปแล้วลูกค้ากลับไม่ยอมรับของ ทั้ง ๆ ที่ร้านค้าก็ส่งของตามกำหนด ของครบตามจำนวนที่สั่ง ตรงปกทุกอย่าง แต่ลูกค้าเปลี่ยนใจไม่รับเอง แบบนี้จะถือว่าลูกค้าเป็นฝ่ายผิดสัญญาซื้อขาย ซึ่งเป็นความรับผิดในคดีแพ่งร้านค้าสามารถเรียกค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าได้ ซึ่งจะเรียกได้มากน้อยแค่ไหนก็ขึ้นอยู่ ...
ทำไมถึงมีการเก็บเงินปลายทางบริการเก็บเงินปลายทางเป็นบริการที่ดีและเพิ่มทางเลือกในการชำระค่าสินค้าให้แก่ลูกค้า ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น เพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ร้านค้าของคุณ แต่อาจจะมีความเสี่ยงบ้าง ทั้งลูกค้าเห็นของแล้วไม่รับ เป็นต้น
เก็บค่าส่งปลายทางได้ไหมบริการส่งพัสดุแบบเรียกเก็บเงินปลายทางที่ง่ายและสะดวก
บริการส่งพัสดุเรียกเก็บเงินปลายทาง Cash on Delivery (COD) ช่วยให้การส่งพัสดุสินค้าของคุณไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป ไม่ว่าจะส่งพัสดุชนิดใดก็ตาม บริการ COD ที่เข้าใจง่ายช่วยให้ลูกค้าของคุณเลือกช่องทางการชำระเงินที่สะดวกได้ตามต้องการ
|
สั่งของแล้วไม่รับ ผิดกฎหมาย
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketiadaan Inc.
