ในการลดความขัดแย้งในสังคม

                  �����Ѵ��������Դ�����㹪��Ե��Ш��ѹ�ͧ������  ��੾��������������ͧ���������ѹ���ѧ�����͡�÷���ͧ�ӧҹ�繡����  �͡�ҡ�����Ѵ��������ҧ�ؤ�������ѧ���դ����Ѵ��������ҧ���������  �ҡ��Ҫԡ������դ���ᵡ��ҧ�ѹ�ҡ������ ��ҹ  �����Ѵ��駡���Դ�ҡ���  �֧�Ҩ�С����������繡���ҡ��褹��Ҩзӧҹ�����ѹ�˹��§ҹ�»��Ȩҡ�����Ѵ���  ���դӡ������� �����Ѵ�������觨��繷���ͧ��㹪��Ե��ѭ�������繵�ͧ��  ���Ф����Ѵ��駷�褧������дѺ˹���Ҩ���������Դ�ѭ��

�������¢ͧ�����Ѵ���

��������֡�ͧ�ؤ�����͡�����ؤ�ŵ���� 2 ������  ����դ����Դ������ͤ��������������������ͼŻ���ª��ͧ���ͧ��鹶١�Ѵ��ҧ, ʡѴ��� �������ŧ��� (Incompatible Goal)  �Ѻ�ؤ�����͡�����ؤ�����

�ѡɳТͧ�����Ѵ���

1. ��ͧ���ͧ���¢��� (���Ф����Ѵ��駨�����Դ�����������դ��ó��ա����)

2. ����������ͼŻ���ª�����ç�ѹ (Incompatible Goal) �����繾�ͧ��ͧ�ѹ���͵�ŧ�ѹ�����

3. ���ó�㹤����Ѵ��駵�ͧ�դ�������Ǣ�ͧ�ѹ

����ª��ͧ�����Ѵ���

�·������Ҩй֡�֧��ҹ�����¢ͧ�����Ѵ������ҡ�Ԩ�ó�������ǹ����  �о���Ҥ����Ѵ��駡��մ�ҹ�Ŵ��繻���ª������¡ó� �ѧ���

1. ���¡�е������Դ����觢ѹ�ӧҹ���������������ҡ��觢��

2. ���������Ҫԡ�ͧ�������ҡ���������ѹ�ӧҹ�ҡ���

3. ��������Դ�����Դ���ҧ��ä� ��� �ش�׹ ���ͤ�ҹ�����赹�ִ���

4. �����㴷��Ѵ��駡ѹ  ��Ҫԡ����С��������С�����˹����蹢��

�������ͧ�����Ѵ���

1. �����Ѵ���㹵�Ǻؤ�� (Personal Conflict) �Ҩ�繤����Ѵ���㹴�ҹ�ؤ�ԡ�Ҿ  ��駷ҧ��ҧ��� ���ͷҧ�Ե���������������ŧ��¡ѹ

2. �����Ѵ��������ҧ�ؤ�ŷҧ�����Դ (Conflict of Idea) �Ҩ�繤����Ѵ��������ͧ����ǡѺ��ȹ���  ��ҹ���  �����ʹ������ᵡ��ҧ�ѹ  �ҧ�ó��Դ�ҡ��������������ö���ᵡ��ҧ�ѹ  �����ջ��ʺ��ó���ᵡ��ҧ�ѹ

3. �����Ѵ��������ҧ�ؤ��㹼Ż���ª�� (Conflict of Interest)  �Ҩ�繤����Ѵ��������ͧ������ͧ��÷��ᵡ��ҧ�ѹ  �������з�Ѿ�ҡ��ըӡѴ  ���������ա�êԧ�ժԧ�蹡ѹ

���˵آͧ�����Ѵ���

1. ����觢ѹ�ѹ���ͧ�ҡ��Ѿ�ҡ��ըӡѴ (Scarce Resource)

2. �����Ѵ��駷�����ҧ�������ͧ����

3. �ش������·��ᵡ��ҧ�ѹ

4. �ش�����������͹�ѹ  ���Ҩ���Ըա�÷���������بش������µ�ҧ�ѹ

5. ����ᵡ��ҧ��ѡɳЧҹ

6. ������س�����Ф����Ӥѭ���ᵡ��ҧ�ѹ

7. ��Ҿͧ���÷���������

8. �Ҵ���������÷���

�ҡ�Ф������˵آͧ�����Ѵ��駷���繵�������Ӥѭ (Common Factor)  ��о������ǹ�˭�����Ѵ����շ�����Ҩҡ����Ҵ���������÷��������ҧ�ѹ (Lack of Communication) ���������÷�����Ѵਹ, �������� ���ͤ������㨷�����ç�ѹ  �Ҩ�����˵آͧ�����Ѵ����� ����ѧ���繼��������Ѵ��������ҧ�ؤ�ŷ���Դ������ǹ���դ����ع�ç��������� (Spiral Conflict)

�����䢤����Ѵ���

�繡���ҡ���ҧ��觷����Ҩ�����ö���Ըա�÷��١��ͧ��͹������㹡����䢤����Ѵ��駵�ҧ�  ���ҧ�ջ���Է���Ҿ  ���Ը�˹�觷������ö����¹�ҡ��÷���·���Դ�ҡ�����Ѵ��� (Destructive Conflict)  �������繤����Ѵ��駷�����ҧ��ä� (Constructive Conflict)  ����  ��ҵ�ͧ�ͧŧ价�������Ңͧ�����Ѵ���  ᷹�����ͧ����Ǻؤ��  �Ըա�ù���繡����觷�����ѭ�ҷ���Դ����ҡ���ҡ�õ�˹� (Blaming) ���ó�  ����������ö���ҧ�Ŵ����ҧ��������Ѻ�繡�á������Դ�����Ѵ��������ҡ���

������ҧ�� ��ͧ����˹���� �����س�֧�������������ҧ�ѭ�������ʹ���ҡѺ��

���èоٴ��� �ѭ�ҹ����Դ��� �������ö�������Ըա�èѴ��áѺ�ѹ�� �������ҹ�觤�¡ѹ��Ъ��¡ѹ���Ը����

������դ����Ѵ����Դ��� ��Ҩ֧���繨е�ͧ���͡���Ըա�õ�ҧ� �ҨѴ��áѺ�����Ѵ��駹��� ��觨�ṡ����ĵԡ����������ѡ�Ӥѭ�ѹ���Ըա����䢤����Ѵ��駾�鹰ҹ 5 �Ը� ����

1. �����ա����§ (Avoidance)

�����ա����§���Ըա�÷��������Է�ԼŹ��·���ش㹺�ô� 5 �Ըշ�����  ���ͧ�ҡ�����ա����§������������Ѵ��駹������  ������§����ź����§�ҡ�ѭ�ҷ��������Դ������  ��о�������С�Ѻ���͡Ѻ�ѭ�����ա��ʹ����  �������ѧ�Ҩ�繡�á�������ó��Դ�����  ��  ���µç�����Ҩ�ФԴ����������������Ӥѭ����ʹ���§��㹡���Ѻ�ѧ  �֧��Ѻ�����繡�����������Ѵ����ҡ�����ա  ��������Ըա�ù���ѡ�о�������鵹�ͧ˹�仨ҡ�˵ء�ó����繻ѭ�ҢѴ���������������ǡѺ���µç�������йӢ�������������ҵ�  �������Ըա������¹����繡��ʹ��� (Changing Issues)  �ѧ��� �Ըա����ա����§�֧�繡��˹ջѭ��  ��������Ըա����ա����§�Ҩ��ͧ�����Ҵ���ǧ����ѹ��ѹ˹�觨���ա����§�����  �֧����������Ѻ�����͹��  ����դ�������ö㹡��༪ԭ˹��  ���Ҩ�����������Ѻ����繻ѭ�ҷ�������¨��Ӥѭ�ѡ

��ʹ�  �������

�������  �ѭ���ѧ������  ��ͧ��Ҵ���ǧ��������

2. ��û�ͧ�ͧ (Accommodation)

���Ըա����ѭ�Ҵ��¡�����������Ф�����ͧ��âͧ���ͧ  ���ͷ��������µç��������ؤ�����ͧ��âͧ��  �繡�����ҧ�����֧���������ա����������ա����§�����Ѵ���  ���Ըչ���ѡ�����������Դ�����֧��������Թ������  ���е���ͧ�����Ф�����ͧ��������һ��ʧ��ͧ������������  �֧�繡�����ҧ�����Ѻ�鹷��Դ������  �Ըա�ù��֧�����ҧ���͡���չѡ㹡����ѭ�Ҥ����Ѵ���

��ʹ�  ��������Ҥ����Ѵ�����������ѹ�Ǵ�������Ф��ó����Ѻ����ª��  �֧�Դ�����֧�������صԢ�͢Ѵ�������ǹ˹��

�������  ��������ª�����  ������»���ª�����ѹ����

3. ��û�йջ�й�� (Compromise)

���Ըշ��ؤ�ŷ���ͧ���·���դ����Ѵ���  ����ö��ŧ�ѹ�����Ը�  ���ѹ���觷ҧ  ��ҧ���µ�ҧ��ͧ���Ŵ������ͧ��úҧ��ǹ�ͧ��ŧ  �ѧ����Ըա�ù�鹨֧�繡�÷�����н��µ�ͧ������кҧ��ǹ����������͵�ŧ�������ö�صԻѭ�Ҥ����Ѵ���  �ѡ�о�����Һؤ�ŷ���ͧ���¨���������繴������ҧ������ѡ��������  ���е�ҧ���µ�ҧ���ͧ������ºҧ��ǹ�ͧ��  ����Ҩ���д��¤����������  ���ҧ�á�ա�����Ըջ�йջ�й������Ŵ��͢Ѵ����Ҩ������šѺ�����Ѵ���㹼Ż���ª���ѹ�Դ�ҡ�����ӡѴ�ͧ��Ѿ�ҡ� (Scarce Resources)   �����ռŵͺʹͧ��ͤ�����ͧ��âͧ���н�����

��ʹ�  ��ҧ���µ�ҧ����ҷ�赡ŧ�������ѹ

������� �����������º���ѧ�����ͧ�����

4. ����觢ѹ (Competition)

�繡�����Ը��������Ҫ�� ������鵹�ͧ����ö����ؤ�����ͧ���  �Ҩ�е�ͧ���ӹҨ���͡���ʴ��������������ع�ç  ���ͧ�ҡ��������ػ��ä������觢Ѵ��ҧ������������������¨֧��ͧ���Ըա�÷���ͧ������ա����˹��������������觷�赹��ѧ���  �����������ѡɳТͧ����觢ѹ  �ѡ����ǧ�Ң�����������������ШФӹ֧�֧�ش����੾�Тͧ�������úպ�ѧ�Ѻ����ա������Ѻ  �����ʴ��ӹҨ����˹�͡���  ��Ш��Ѻ���੾�Шش�բͧ��  �ͧ�Ҩش�����ͧ�ͧ���µç������������

�Ըա�ù���繡�����ҧ�����֧�������������繽��ª��  ��㹷ҧ�ç�ѹ����������繽������Ҩ���纤����Ѻ������㹢��˹��  ���������ҷ����ҷҧ����㹷���ش  ���ҧ�á���Ըա���觢ѹ�����������Ըա����ѭ�Ҥ����Ѵ����Ը�˹�觷�������  ����ͷ�� 2 �����դ�������ѹ������Ǣ�ͧ�ѹ��§��ǧ���������ѹ���  �������դ������繷��е�ͧ�ѡ������ѹ��Ҿ��������  ����觢ѹ�֧���Ըշ���Ǵ����㹡����䢢�͢Ѵ���

��ʹ�  ����������  �����骹ЪѴਹ

�������  �ҡ�������Ф��������������ѹ����

5. ���������͡ѹ (Cooperation)

�·���仡����䢤����Ѵ��駴��¡��༪ԭ˹��Ẻ������͡ѹ  ���Ըշ���ջ���Է���Ҿ�ҡ����ش�ҡ�Ըա����ѭ�Ҥ����Ѵ��駷�����������Ƿ�����  ���óշ���ͧ�����Թ��������ѹ˹���������͡ѹ�������Ըշ��շ���ش㹡�ê��¡ѹ��䢻ѭ�Ҥ����Ѵ��� ���������͡ѹ�繡�÷Ӥ�����ŧ�ѹ��ѡɳТͧ��ú���ض֧����ص����Ըա�ë�觤��óշ���ͧ���·������Ǣ�ͧ�դ����֧���  ����Թ���������  ������������л�ԺѵԵ���Ţͧ����صԹ�� ���ҧ�á���  �Ըա�ù����繨е�ͧ�����������ҡ㹡�èѴ�����䢻ѭ��  ������Ըշ��շ���ش  ����Ѻ�ؤ�ŷ������Ǣ�ͧ�Ѻ��͢Ѵ��駷ء���«�觨е�ͧ������ѹ��Ҿ㹡�÷ӧҹ���������ѹ�������ǵ���

��ʹ�  �繡���صԢ�͢Ѵ��駷�����آ�͵�ŧ���´��ռ���ǹҹ

�������  �繡���ҡ���з�������ͧ�����դ������ ��о�����������͡ѹ

�͡�ҡ�Ըա����䢤����Ѵ��駷�� 5 �Ը� �ѧ�����������  �ѧ���Ը���� � �ա������ٻẺ�����ѹ���  �����дѺ����� ����дѺ�����Ѵ��駷���  � � �ѧ���

����èҵ���ͧ (Bargain Table) ���Ը�˹����ѡɳТͧ��÷��ء���·������Ǣ�ͧ�Ѻ�����Ѵ���  �դ����Թ�����ŧ����������͡ѹ��䢻ѭ��  �·��ء���µ�ͧ�ҹ�觤�¡ѹ  �š����¹��ͤԴ���  ������Ըա���è��������ء���º���ؼŵ����һ��ʧ��������Ѻ�����֧��㨴��¡ѹ������

�����ؤ�ŷ����� (Third Party)  �ҷ�˹�ҷ��㹡�ê����������¢�͢Ѵ���  ��ѡɳз����ó��������ö�Ѵ�����ѭ�������Ң���صԨҡ��͢Ѵ�����  �ؤ�ŷ������Ҩ�������͹���ͺؤ�ŷ����óշء������������þ  ������������  ���ͺؤ�ŷ��������дѺ�٧�����˹��§ҹ   ����֧�����͹ح�⵵��ҡ�� (Arbitrator)  ���ͼ���й����;Ծҷ (Conciliator)  㹡���èҷӤ�����ŧ�ѹ  �����ؤ�ŷ���������Ҫ����������¹�鹨е�ͧ���Ѻ����Թ��������㨨ҡ���óշ���ͧ�������¡�͹�֧�з�����Դ����Է�Լ�㹡����䢤����Ѵ�����  㹷ҧ�ç�ѹ�����ؤ�ŷ������С�������ǹ˹�觢ͧ�����Ѵ��������������  �ҡ����㴽���˹�觢ͧ���ó��������Ѻ  �ؤ�ŷ������֧���繵�ͧ���͡�ҡ������շѡ��㹡�÷����ԹԨ��������˵ط�����ԧ�ͧ�����Ѵ�����  �����駵�ͧ�շѡ����Ф�������ö㹡�êѡ�������ó��Ҿ����èҡѹ���ҧ�Դ�¨�ԧ�����������÷Ӥ���������е�ŧ�صԢ�͢Ѵ��駡ѹ��

---------------------------------------------------------

�͡�����ҧ�ԧ  : ��Ե  �Ѫ�ء�  ��ú����ä����Ѵ���  tpa.or.th/writer/author_des.php?passTo=0f479457ee3807

4ece5d663d98a35853&authorID=212    �ѹ����׺��  30/9/2551