ตัวอย่างคอนเทนต์ขายเสื้อผ้า

• Facebook iconFacebook
• Twitter iconTwitter
• LINE iconLine

            แม้เสื้อผ้าแฟชั่นจะเป็นหนึ่งในสินค้าขายดีติดอันดับต้น ๆ ในวงการธุรกิจเสมอมา แต่กระนั้นก็ใช่ว่าหนทางของธุรกิจนี้จะไร้อุปสรรคหรือขวากหนามใด ๆ เพราะด้วยความที่เป็นตลาดใหญ่มีกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ดังนั้นจึงเป็นธุรกิจที่เป็นที่หมายปองของใครหลาย ๆ คนด้วยเช่นกัน การจะเอาชนะคู่แข่งได้ คุณจึงต้องทำให้ร้านของคุณถูกพบเห็นมาก ๆ ยอดขายของคุณจึงจะอยู่ในระดับที่น่าพอใจ การทำการตลาดออนไลน์จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยธุรกิจขายเสื้อผ้าแฟชั่นให้มียอดขายเป็นไปตามเป้าที่วางไว้ การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจขายเสื้อผ้าแฟชั่นทำอย่างไรเรามีคำแนะนำดี ๆ มาฝากครับ

9 วิธีทำการตลาดออนไลน์ธุรกิจขายเสื้อผ้าแฟชั่น เพื่อเพิ่มยอดขายให้ยั่งยืน

1. รู้จักสินค้าของตนเองและรู้จักกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน

เสื้อผ้าแฟชั่นเป็นกลุ่มธุรกิจที่ค่อนข้างกว้าง เพราะแฟชั่นเป็นสไตล์ความชอบเฉพาะบุคคลเพราะฉะนั้นกลุ่มเป้าหมายจึงค่อนข้างหลากหลาย ก่อนที่คุณจะทำการตลาดออนไลน์คุณจำเป็นต้องรู้จักสินค้าแฟชั่นของคุณให้ดีและรู้ว่าสินค้านี้เหมาะกับใคร หรือใครคือคนที่คุณจะขายของด้วย หากคุณรู้ทั้งหมดนี้คุณจะเข้าใจว่าคุณจะทำการตลาดแบบใดครับ

2. แทรกซึมไปตามพื้นที่ของกลุ่มเป้าหมาย

การจะได้ข้อมูลมาทำการตลาดออนไลน์คุณจำเป็นต้องรู้ว่า กลุ่มเป้าหมายของคุณมีรสนิยม มีรูปแบบไลฟ์สไตล์และความชอบแบบใด วิธีการที่คุณจะได้ข้อมูลเหล่านี้มา คุณอาจต้องเข้าไปอยู่ในพื้นที่ของกลุ่มเป้าหมายครับ ถ้าเป็นในโลกออนไลน์พื้นที่เหล่านี้ก็คือ “กลุ่มเฉพาะหรือชมรมของคนที่รักและชื่นชอบในเรื่องใดเรื่องหนึ่งครับ” นอกเหนือจากข้อมูลที่คุณจะได้รับ คุณยังจะได้มิตรภาพและได้รู้จักผู้คนมากกว่าที่คุณคิด

3. แม้คุณจะขายเสื้อผ้าแฟชั่นแต่คุณก็สามารถสร้างคอนเทนต์โดน ๆ ได้

การขายเสื้อผ้าแฟชั่นไม่ใช่ว่าคุณจะโพสต์เฉพาะสินค้าที่คุณต้องการขายเท่านั้น เพราะหากเพจหรือเว็บไซต์ของคุณมีแต่สินค้าอย่างเดียวมันดึงดูดใจให้คนเข้ามาดูไม่ได้มากครับ ยิ่งยุคนี้ market place ใหญ่ ๆ มีหลายเจ้าด้วยแล้ว คุณไม่มีทางสู้เขาได้แน่นอน ดังนั้นวิธีการที่ดีที่สุดในการดึงคนเข้าหาคุณก็คือ การสร้างคอนเทนต์โดน ๆ ที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณครับ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวการเลือกเสื้อผ้า, แฟชั่นยอดฮิตในปัจจุบัน คอนเทนต์รูปแบบนี้สามารถช่วยเพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดผู้ที่สนใจให้เข้ามารู้จักร้านของคุณได้อีกมาก

4. ต้องมีเว็บไซต์เป็นของตนเอง

หากคุณคิดที่จะทำธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่นและต้องการทำการตลาดออนไลน์อย่างจริงจัง คุณควรมีหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเอง เพราะพื้นที่นี้คุณสามารถแต่งแต้มทุกอย่างได้อย่างที่คุณต้องการ หน้าเว็บไซต์ก็เปรียบเสมือนหน้าร้านของคุณและยังเป็นฐานบัญชาการในการทำการตลาดออนไลน์ที่เป็นของคุณจริง ๆ มากกว่าแพลตฟอร์มโซเชี่ยลอื่น ๆ

5. ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชี่ยลที่หลากหลาย

หากว่าหน้าเว็บไซต์คือฐานบัญชาการของคุณ แพลตฟอร์มโซเชี่ยลก็คือสิ่งที่ชักนำคนให้รู้จักฐานบัญชาการหรือร้านของคุณ เพราะฉะนั้นแม้จะมีหน้าเว็บไซต์คุณก็ไม่ควรทิ้งแพลตฟอร์มโซเชี่ยลต่าง ๆ แต่ควรใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มต่าง ๆ ให้มากที่สุดและควรใช้งานให้เป็นอย่างหลากหลายแล้วหน้าร้านของคุณจะเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น

6. รูปภาพต้องสวยและดึงดูดใจ

การตลาดออนไลน์นอกจากความสำคัญของคอนเทนต์ที่จะช่วยดึงดูดใจของผู้คนแล้ว รูปภาพของสินค้าก็ต้องดึงดูดใจเช่นกันครับ คุณจำเป็นต้องเรียนรู้หลักในการถ่ายภาพหรือการจัดองค์ประกอบของภาพให้ดูดี แล้วภาพสินค้าของคุณจึงจะเรียกความสนใจจากลูกค้าได้ จุดอ่อนเพียงอย่างเดียวของการตลาดออนไลน์คือลูกค้าไม่เห็นของจริง รูปภาพที่ดูดีคือปัจจัยหนึ่งในความสำเร็จของร้านค้าคุณ

7. Inbox รวดเร็ว ถามไวก็ต้องตอบไว

เชื่อไหมว่าการตอบคำถามของลูกค้าคือจุดตายของร้านค้าออนไลน์หลาย ๆ ร้าน เมื่อลูกค้าเข้ามาสอบถามคุณทางช่อง inbox หรือ chat box นั่นคือเขาให้ความสนใจสินค้าของคุณแล้ว ความรวดเร็วในการตอบคำถามและการให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนจะทำให้คุณมีโอกาสปิดการขายได้อย่างรวดเร็วครับ หากคุณไม่มีเวลาติดตามร้านค้าออนไลน์ของคุณ ลองตั้งทีมงานเข้ามาช่วยในด้านนี้หรือใช้ประโยชน์จาก chat bot ก็สามารถช่วยคุณได้

8. ยิงโฆษณาเพื่อเพิ่มการมองเห็น

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายก็จำเป็นที่คุณจะต้องมีคนเห็นร้านของคุณซึ่งบางครั้งคุณจำเป็นต้องลงทุนในการยิงโฆษณาบ้าง ไม่ว่าจะเป็น Facebook ads หรือ google ads ก็ตาม ลองเตรียมงบประมาณในด้านนี้ดู และคำนวณความคุ้มค่าให้ละเอียดแล้วลองยิง ads ดูครับ คุณจะมียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างที่ต้องการ

9. รู้จักการทำ Re-marketing เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม

เพราะการรักษาฐานลูกค้าเดิมนั้นง่ายกว่าการหาใหม่ และในความเป็นจริงทุก ๆ ธุรกิจไม่ได้ต้องการที่จะขายของให้ลูกค้าแค่เพียงครั้งเดียวเท่านั้นการทำ re-marketing จึงมีความสำคัญเป็นอย่างมากในการทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ หากคุณมีหน้าเว็บไซต์และโซเชี่ยลแพลตฟอร์มคุณสามารถผสานการทำ re-marketing เข้าด้วยกันได้เช่น Facebook pixel หรือ Facebook conversion วิธีการทำ re-marketing ก็เป็นวิธีการเพิ่มยอดขายที่ได้ผลดีเช่นกัน

การทำการตลาดออนไลน์เป็นเรื่องที่ทุก ๆ ธุรกิจต้องให้ความสนใจอย่างจริงจังครับ ไม่เฉพาะแต่ธุรกิจขายเสื้อผ้าแฟชั่น ยิ่งหากธุรกิจของคุณมีอัตราการแข่งขันสูงการตลาดออนไลน์จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่กว้างกว่าในราคาที่ประหยัดกว่าการตลาดแบบเดิม “หลายเท่าตัว”

วงการแฟชั่นเป็นอีกหนึ่งอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่บุกตลาดออนไลน์อย่างต่อเนื่อง เห็นได้จากเพจเฟซบุ๊กร้านค้ามากมายไปจนถึงร้านเสื้อผ้าใน Instagram ที่สาวๆ เสียเงินกันไปไม่รู้เท่าไหร่ ในเมื่อตลาดมีขนาดใหญ่คนทำกันเยอะแน่นอนว่าการแข่งขันอันดุเดือดย่อมตามมา จริงอยู่ว่าธุรกิจแฟชั่นนี้เป็นเรื่องของการออกแบบ เป็นเสมือนงานศิลปะที่ขายรสนิยมให้กับคนที่ชื่นชอบแต่ก็ใช่ว่านักธุรกิจมือใหม่จะสามารถเข้าไปแย่งพื้นที่การแข่งขันในวงการนี้ได้ง่ายๆ “คอนเทนต์” จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยดึงดูดให้คนเข้ามาสนใจในแบรนด์ใหม่ๆ ทำความรู้จักและชมผลงานออกแบบเพื่อนำไปสู่การซื้อขาย มาดูกันว่าหากคุณทำแบรนด์แฟชั่นควรทำคอนเทนต์แบบไหนบ้าง

คอนเทนต์ Lookbook

สินค้าแฟชั่นที่เราพูดถึงไม่ได้จำกัดว่าเป็นแค่เสื้อผ้าเพียงอย่างเดียว แต่รวมไปถึงกระเป๋า รองเท้า เครื่องประดับต่างๆ อีกด้วย Lookbook คือการทำคอนเทนต์ที่เน้นภาพ คุณอาจหานายแบบนางแบบพาไปในสถานที่เท่ๆ ใส่คอนเซ็ปต์ให้กับการถ่ายสักนิดแล้วก็สวมใส่สินค้าที่เป็นของร้านคุณ อาจนำไปใส่กราฟิกแสดงราคาของสินค้าแต่ละชิ้นเหมือนที่นิตยสารแฟชั่นชอบทำ การทำแบบนี้ถือเป็นคอนเทนต์ขายของแบบไม่น่าเบื่อ ไม่ยัดเยียดจนเกินไปเหมือนกำลังเปิดดูแมกกาซีนแฟชั่นที่เต็มไปด้วยของน่าซื้อ

สร้างแรงบันดาลใจในการแต่งตัว

อาจทำหัวข้อเกี่ยวกับสถานการณ์ต่างๆ กับการแต่งตัว วิธีการ Matching เสื้อผ้า ซึ่งคอนเทนต์ในหมวดนี้คุณอาจไม่จำเป็นต้องพูดแต่เรื่องการแต่งตัวเพียงอย่างเดียว อาจนำประเด็นอื่นๆ เข้ามาอย่างเช่น “จัดทริปออกเที่ยวพร้อมสอดแทรกเทคนิคการเลือกเครื่องแต่งกายต่างๆ” “การจัดกระเป๋าให้เพียงพอสำหรับการเดินทาง” “การเตรียมของเผื่อฉุกเฉิน” ฯลฯ คอนเทนต์พวกนี้จะช่วยสร้างความสนใจให้กับเพจของคุณเพราะไม่จำเจ

ความรู้จริงจังบ้างก็ได้

บางทีไลฟ์สไตล์จ๋ามากๆ คนก็รู้สึกเหมือนไม่ได้อะไรนอกจากสินค้าเต็มหน้าเพจไปหมดลองหาข้อมูล งานวิจัย หรือวิชาการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับวงการแฟชั่นมาขมวดเป็นคอนเทนต์อ่านง่ายก็จะทำให้คุณได้นำเสนอมุมมองที่แตกต่างออกไปบ้าง ยกตัวอย่างเช่น “ทำไมผู้หญิงสมัยก่อนถึงต้องใส่ Kloset?” “รู้หรือไม่ว่าเสื้อผ้าทรงนี้มาจากยุคอะไร” เป็นต้น

วิดีโอรีวิว

ถือเป็นประเภทคอนเทนต์ที่คนทำธุรกิจแฟชั่นไม่ควรมองข้าม ลองหยิบสินค้าในร้านสักชิ้นสองชิ้นมาทยอยรีวิวสลับกันไป อาจจะพูดในเรื่องของวัสดุที่ใช้ ความสวยงามต่างๆ รวมถึงวิธีการนำไปใช้เช่น เอาไปใส่กับชุดแบบนี้ แต่งคู่กับรองเท้าแบบนี้ ฯลฯ โดยแต่ละคลิปไม่ต้องมีความยาวมากทำเป็นวิดีโอคอนเทนต์สั้นๆ ให้คนเข้ามาติดตามอ่านบ่อยๆ วิธีนี้ก็จะทำให้คุณดึงดูดคนได้มากขึ้น

Tips* อย่าลืมใช้ฟังก์ชั่น “ร้านค้า” บนหน้าเพจของร้านคุณเพื่อที่เวลาจะลงคอนเทนต์ที่มีภาพสินค้าอยู่ในนั้นคุณจะสามารถแทร็กสินค้าให้ลูกค้าเห็นได้ทันที ฟังก์ชั่นนี้จะยิ่งช่วยให้คุณมีโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น

• Facebook iconแชร์
• Twitter iconทวิต
• LINE iconแชร์ไลน์