ต่อโน๊ตบุ๊คเข้าทีวี hdmi ไม่มีเสียง

          บ่อยครั้งที่ผู้ใช้คอมพิเตอร์เจอปัญหาแบบนี้  คือเอาทีวีมาต่อจากพีซีหรือโน๊ตบุ๊คผ่านสาย HDMI แล้วต้องการให้เสียงไปออกผ่านลำโพงของทีวีด้วย บางทีต่อแล้วเสียงออกเลย แต่บางครั้งเสียงยังคงออกที่คอมพิวเตอร์ ไม่ไปออกที่จอทีวี  ทั้ง ๆ ที่ต่อด้วยสายเดียวกัน ต่อเหมือนเดิม นี่ก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่เราคาดไม่ถึงเหมือนกัน  

เรามาดูปัญหาแล้ววิธีการแก้ปัญหากันครับ
โดยปกติ เวลาเราต้องการฟังเสียงของคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็น พีซี หรือโน๊ตบุ๊ค ก็ต้องฟังผ่าน Sound Card ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของเรา ทีนี้เมื่อเราเอาสาย HDMI จากทีวีมาเสียบ และต้องการให้เสียงไปออกที่ทีวี เราต้องบอกคอมพิวเตอร์ด้วยว่า จะให้เสียงไปออกที่ไหน ถ้ามันฉลาดรู้ว่าเราต้องการให้เสียงไปออกทีวี  มันก็จะไปออกที่ทีวี ซึ่งโดยปกติ ก็จะเป็นอย่างนั้น แต่ถ้ามันไม่เป็นอย่างนั้นล่ะ ต้องทำอย่างไร

วิธีแก้ปัญหา

          ✪ ต้องติดตั้งไดรเวอร์ของการ์ดจอของคอมพิวเตอร์นั้น ๆ ให้สมบูรณ์ เพราะการ์ดจอที่มีพอร์ต HDMI จะต้องติดตั้งไดรเวอร์เสียงที่มากับการ์ดจอนั้น ๆ ด้วย เช่น การ์ดจอ Intel เมื่อไปดูในหัวข้อ audio, video and game controller ก็จะต้องมี sound ของ intel ด้วย การ์ดจอ nvidia และ amd ก็เช่นกัน
          ✪ ทำการดีฟอลท์เสียงให้ไปออกที่ sound ของการ์ดจอ หากไม่ต้องการให้เสียงออกที่ทีวี ก็สามารถดีฟอลท์กลับมาได้เหมือนกัน

ดูตามคลิปประกอบได้เลยครับ

หมายเลข ID หัวข้อ : 00091272 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 17/01/2018

ให้ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ด้านล่างเพื่อแก้ปัญหานี้.

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สาย HDMI® มีการเชื่อมต่ออย่างหนาแน่นกับทั้งอุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณ (กล่องเซ็ตทอป, เครื่องเล่น DVD หรือ อุปกรณ์อื่น ๆ) และทีวี.

   หมายเหตุ:

   •  ถ้าใช้สาย HDMI to DVI [รูปที่ 1] หรือ อะแดปเตอร์ HDMI-to-DVI, จะต้องมีการใช้สาย audio [รูปที่ 2] เพิ่มเติม. ข้อมูลเพิ่มเติมจะมีให้ ถ้าหาก ลำโพงของทีวีไม่มีเสียงใด ๆ ออกมา เมื่อใช้การเชื่อมต่อแบบ DVI-to-HDMI จากเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครื่องเล่น audio/video อื่น ๆ.

   • ถ้าหากใช้ฟีเจอร์ ไม่มีเสียงเมื่อใช้ทีวีหรือระบบออดิโอกับฟีเจอร์ Audio Return Channel (ARC).

     ต้องแน่ใจว่า มีการใช้อินพุทที่ถูกต้องเหมาะสม.

2. ตั้งให้ทีวีมีอินพุทของวิดีโอที่ถูกต้องเพื่อให้รับสัญญาณจากอุปกรณ์ที่เป็นแหล่งจ่ายสัญญาณ.
3. ตั้งให้การปรับตั้งของเอาท์พุทของวิดีโอของอุปกรณ์ที่เป็นแหล่งจ่ายสัญญาณเพื่อให้สัญญาณออดิโอที่ใช้งานร่วมกันได้ออกมา.

   สำคัญ:

   • ถ้าหากใช้กล่องเซ็ตทอป, ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวปรับวอลลุ่มเสียงได้มีการเปิดให้ดังไว้แล้วในกล่องเซ็ตทอป. ท่านอาจต้องเข้าไปในเมนูของกล่องเซ็ตทอป และเลือกที่ HDMI ในส่วนของ Audio Settings หรือ Audio Coding เพื่อส่งสัญญาณออดิโอไปให้กับทีวี.
   • กล่องเซ็ตทอปที่มีเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นเก่ากว่า จะไม่สามารถใช้งานกับการเชื่อมต่อของ HDMI โดยอัตโนมัติได้อย่างถูกต้อง. ท่านอาจจะต้องทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของกล่องเซ็ตทอปของท่าน หรือขอรับกล่องเซ็ตทอปที่เป็นของใหม่กว่าจากผู้ให้บริการของท่าน.
   • ถ้าใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตั้งค่าไว้เหมาะสม คุณสมบัติ HDMI .

   หมายเหตุ:

   • แทนการปรับตั้งเอาท์พุทของออดิโอของอุปกรณ์แหล่งกำเนิดสัญญาณ ไปเป็นเสียง Dolby Digital® หรือ DTS, ให้ลองทำการปรับตั้งไปที่ เอาท์พุทออดิโอแบบ PCM หรือ 2-แชนแนล.
   • จะต้องทำการเชื่อมต่อของออดิโอแยกออกมาต่างหาก เมื่อใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์และ  ไม่มีเสียงเมื่อเชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์เข้ากับทีวีด้วยการเชื่อมต่อทาง HDMI
     
4. ปลดสาย HDMI ออกจาก อินพุทของ HDMI ของทีวี และเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เป็นแหล่งกำเนิดสัญญาณนั้นเข้ากับทีวีตัวอื่นที่แตกต่างออกไป.

   หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จะต้องทำก่อน 2 ขั้นตอนต่อไปนี้ เนื่องจาก เป็นการช่วยกำหนดว่า ปัญหามาจากอุปกรณ์ที่แหล่งกำเนิดสัญญาณหรือสาย HDMI. ถ้าหากเสียงที่ได้ยินในทีวีอื่น, ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์แหล่งกำเนิดสัญญาณเข้ากับทีวีนั้นใหม่และทำต่อในขั้นตอนต่าง ๆ ด้านล่างนี้.

5. ถ้าหากยังไม่มีเสียงออกมา, วิธีการดำเนินการรีเซ็ตเพาเวอร์ในทีวี .
6. ถ้าหากยังไม่มีเสียงออกมาหลังการรีเซ็ตเพาเวอร์ของทีวี, ให้ทำการเปลี่ยนสาย HDMI นั้น.
7. ทำการ รีเซ็ต factory . 

ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่แสดงไว้ข้างต้นควรจะสามารถช่วยแก้ปัญหาของท่านได้. แต่ถ้าหากท่านได้ทำขั้นตอนต่าง ๆ ทั้งหมด และปัญหายังคงไม่สามารถทำการแก้ไขได้, อาจต้องขอรับบริการตรวจสอบ.

บทความที่เกี่ยวข้อง

หน้านี้ได้รับการแปลอัตโนมัติโดย Microsoft Translator

ขณะเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอุปกรณ์ HDMI เช่น จอภาพ โทรทัศน์ หรือลำโพงเซอร์ราวด์ คุณอาจพบปัญหาในการแสดงผลหรือระบบเสียง

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบค่าปรับตั้งของคุณและแก้ไขปัญหาที่พบ

ใช้สาย HDMI ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ HDMI ของคุณ

อุปกรณ์ HDTV ส่วนใหญ่มีพอร์ตสัญญาณ HDMI ขาเข้ามากกว่าหนึ่งพอร์ต ตรวจสอบว่าแหล่งสัญญาณขาเข้าของจอแสดงผล HDMI ถูกตั้งค่าไปที่พอร์ต HDMI เดียวกับที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ เช่น HDMI 2 ถึง HDMI 2

หากคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ HDMI ใช้สายประเภทอื่น คุณสามารถจัดซื้ออะแดปเตอร์ต่อพ่วงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อ ภาพรวมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อสัญญาณ HDMI และ DVI สำหรับ PC

หัวต่อสาย HDMI

พอร์ต HDMI 19 ขา

เลือกสัญญาณเสียง HDMI ขาออกเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นใน Windows

เลือกอุปกรณ์ HDMI เป็นอุปกรณ์จ่ายสัญญาณเริ่มต้น เมื่ออุปกรณ์เสียงภายนอกไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ค่าระบบเสียงจะกลับไปใช้ลำโพงและเฮดโฟนของคอมพิวเตอร์ เมื่อคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออุปกรณ์ HDMI ค่าระบบเสียงจะเปลี่ยนแปลงไปเป็นอุปกรณ์ HDMI

เปิดดูค่าเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าเลือกอุปกรณ์จ่ายสัญญาณที่ถูกต้อง

หมายเหตุ:

ภาพที่แสดงอาจไม่แตกต่างไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ขั้นตอนจะไม่แตกต่างกัน

1. ต่อสาย HDMI กับคอมพิวเตอร์และกับอุปกรณ์จ่ายสัญญาณ

2. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Control Panel (แผงควบคุม)

3. คลิก Sound (เสียง) จากนั้นคลิกแท็บ Playback (เปิดเล่น) หน้าต่าง Sound (เสียง) จะเปิดขึ้นมา

4. จากแท็บ Playback (เปิดเล่น) เลือก Speaker/Headphone (ลำโพง/เฮดโฟน) หรือ Speakers and Headphones (ลำโพงและเฮดโฟน) จากนั้นคลิกที่ Set Default (กำหนดเป็นค่าเริ่มต้น)

   หมายเหตุ:

   ใช้ Default Devices (อุปกรณ์เริ่มต้น) สำหรับอุปกรณ์จ่ายสัญญาณเสียง เช่น เฮดโฟนหรือลำโพง ใช้ Default Communication Device (อุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้น) สำหรับโทรและรับสาย

   

5. เลือกอุปกรณ์จ่ายสัญญาณที่ต่อผ่านสาย HDMI จากนั้นคลิกที่ Set Default (กำหนดเป็นค่าเริ่มต้น)

6. คลิกขวาที่อุปกรณ์จ่ายสัญญาณที่ต่อผ่านสาย HDMI จากนั้นเลือก Show Disconnected Devices (แสดงอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ) จะต้องต่อสาย HDMI ขณะที่กําหนดค่าอุปกรณ์จ่ายสัญญาณ

7. ดูอุปกรณ์เสียงที่มีทั้งหมดโดยคลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ปรากฏในหน้าต่าง Sound (เสียง) จากนั้นเลือก Show Disabled Device (แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน) และ Show Disconnected Devices (แสดงอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ)

เรียกใช้ Audio Check (การตรวจสอบเสียง) ใน HP Support Assistant

เรียกใช้ Audio Check (การตรวจสอบเสียง) ใน HP Support Assistant เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์เล่นเสียงทำงานได้ตามปกติ

1. ไปที่ HP Support Assistant เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ HP Support Assistant หากยังไม่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด HP Support Assistant

3. จากแท็บ My Dashboard (แดชบอร์ดของฉัน) คลิก Fixes & Diagnostics (การแก้ไขปัญหาและวินิจฉัยปัญหา)

4. คลิก Audio Check (การตรวจสอบเสียง) ใน One click fixes (แก้ไขปัญหาด้วยคลิกเดียว)

5. คลิก Next (ถัดไป) จากนั้นรอให้การทดสอบเสียงเสร็จ

6. ตรวจดูผลการทดสอบในส่วนผลการวินิจฉัยปัญหาเสียงและไมโครโฟน จากนั้นคลิก Test Audio (ทดสอบเสียง)

7. หากได้ยินเสียงไม่ปกติ โปรดคลิก Unable to Hear Audio (ไม่สามารถได้ยินเสียง) จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การใช้ Sound troubleshooter (ตัวแก้ไขปัญหา) ของ Windows

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดเล่นเสียง

1. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Control Panel (แผงควบคุม)

2. คลิก Troubleshooting (การแก้ไขปัญหา)

   หมายเหตุ:

   หากไม่พบ Troubleshooting (การแก้ไขปัญหา) ให้เปลี่ยน View by (มุมมองตาม) (ที่มุมด้านขวาบนของหน้าจอ) เป็น Large Icons (ไอคอนขนาดใหญ่)

3. จาก Hardware and Sound (ฮาร์ดแวร์และเสียง) คลิกที่ Troubleshoot audio playback (แก้ไขปัญหาการเปิดเล่นเสียง)

   หมายเหตุ:

   ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อเรียกใช้โปรแกรมนี้ เมื่อได้รับแจ้ง ให้กรอกรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหรือทำการยืนยัน

4. Sound troubleshooter (ตัวแก้ไขปัญหา) จะเปิดขึ้นมา คลิก Next (ถัดไป) ระบบแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจสอบสถานะระบบเสียง

5. เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการแก้ไขปัญหา จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

6. ทำตามคำนะนำบนหน้าจอ และปรับค่าตามที่ระบบแก้ไขปัญหาแนะนำ หลังจากเสร็จสิ้น ให้ปิดตัวแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหาขั้นสูงของการแสดงผลและเสียงของ HDMI สําหรับ Windows

ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการแสดงผลและเสียงของ HDMI

ทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์

การทำฮาร์ดรีเซ็ตหรือบังคับรีเซ็ตจะลบข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำคอมพิวเตอร์ซึ่งอาจสามารถแก้ไขปัญหาการแสดงผลของ HDMI และระบบเสียงได้

เมื่อทำการฮาร์ดรีเซ็ต คุณจะต้องถอดหรือปลดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออก ให้คอมพิวเตอร์ทดสอบตัวเอง จากนั้น ให้ต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงกลับครั้งละหนึ่งอุปกรณ์

การเปิด/ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ

ทำการเปิด/ปิดระบบ (หรือฮาร์ดรีเซ็ต) เพื่อล้างข้อมูลจากหน่วยความจำคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปโดยไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

2. ปลดอะแดปเตอร์ AC

3. ถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ต่อพ่วง และแฟลชไดรฟ์ USB ออก

   หมายเหตุ:

   อย่าถอดเมาส์ แป้นพิมพ์หรือจอภาพของคุณ

4. เมื่อถอดอะแดปเตอร์ AC ออกแล้ว ให้กดปุ่ม เปิด/ปิด ค้างไว้ประมาณ 15 วินาที

5. หลังจากถ่ายประจุตัวเก็บประจุ ให้ต่ออะแดปเตอร์ AC กลับเข้าที่ ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออกไว้

6. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

รีเซ็ตโน้ตบุ๊กที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

รีเซ็ตแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่ที่ถอดได้

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดสายไฟออก

2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออก จากนั้นลบคอมพิวเตอร์ออกจากตัวจำลองพอร์ตหรือชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์

3. ถอดแบตเตอรี่จากคอมพิวเตอร์

4. เมื่อถอดแบตเตอรี่และสายไฟออก ให้กดปุ่ม Power (เปิด/ปิด) ค้างไว้ 15 วินาที

5. หลังจากที่คุณใช้ตัวเก็บประจุหมดแล้ว ให้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ จากนั้นเสียบสายไฟ ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออกไว้

6. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

รีเซ็ตโน้ตบุ๊กที่มีแบตเตอรี่แบบไม่สามารถถอดได้

ทำการเปิด/ปิดระบบโน้ตบุ๊ก (หรือฮาร์ดรีเซ็ต) เพื่อล้างข้อมูลจากหน่วยความจำคอมพิวเตอร์โดยไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

2. ปลดอะแดปเตอร์ AC

3. นำแผ่นดิสก์ออกจากไดร์ฟ

4. ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากสล็อตเสียบตัวอ่านการ์ด

5. ถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ต่อพ่วง และแฟลชไดรฟ์ USB ออก

6. เมื่อถอดอะแดปเตอร์ AC ออกแล้ว ให้กดปุ่ม เปิด/ปิด ค้างไว้ประมาณ 15 วินาที

7. ต่ออะแดปเตอร์ AC อีกครั้ง และเปิดคอมพิวเตอร์

อัพเดต PC โดยใช้ HP Support Assistant

ใช้ HP Support Assistant เพื่อค้นหาและติดตั้งข้อมูลอัพเดตรวมทั้งข้อมูลอัพเดต BIOS สำหรับคอมพิวเตอร์ระบบ Windows ของคุณ

1. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด HP Support Assistant หรือคลิกที่ไอคอนแอพ ในแถบงาน

   หากไม่มีแอปดังกล่าวในคอมพิวเตอร์ ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ HP Support Assistant

2. จากแท็บ My Dashboard (แดชบอร์ดของฉัน) ค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคลิก Update (อัปเดต)

3. รอให้ HP Support Assistant วิเคราะห์ระบบ

4. หลังจากวิเคราะห์เสร็จสิ้น ให้เลือกข้อมูลอัปเดตที่ปรากฏขึ้น จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งข้อมูลอัปเดตและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

5. เมื่อได้รับแจ้งให้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นปิดเครื่องมือ

การติดตั้งอัพเดตสำหรับคอมพิวเตอร์จาก Windows Update

ค้นหาและติดตั้งอัพเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Windows 10

1. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Windows Update settings (การตั้งค่า Windows Update)

2. คลิก ตรวจหาการปรับปรุง

   หากมีข้อมูลอัพเดต ข้อมูลจะเริ่มการติดตั้งอัตโนมัติ

3. หลังจากติดตั้งอัพเดต ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากจำเป็น

แก้ไขปัญหาเฉพาะเกี่ยวกับ HDMI

ค้นหาปัญหาเกี่ยวกับ HDMI และใช้คำแนะนำสำหรับแก้ไขปัญหาเฉพาะของณ

ไม่มีเสียง

HP ขอแนะนำให้เชื่อมต่อลำโพงอะนาล็อกกับขั้วต่อ Audio Line Out ของคอมพิวเตอร์หากคุณต้องการรับฟังเสียงระหว่างการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ในเบื้องต้น

หากคุณใช้อะแดปเตอร์ DVI-to-HDMI เพื่อเชื่อมต่อจอแสดงผล DVI จะไม่รองรับสัญญาณเสียง รับฟังเสียงผ่านจอแสดงผลโดยต้องต่อขั้วต่อ Audio Line Out ของคอมพิวเตอร์กับขั้วต่อ DVI Audio In ที่จอแสดงผล จากนั้นเลือก DVI เป็นแหล่งสัญญาณ อย่าเลือก HDMI เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นใน Windows

ฉันได้ยินเสียง DVD แต่ไม่มีวิดีโอที่ HDTV

ด้วย HDMI คุณสามารถใช้ทั้งคอมพิวเตอร์และหน้าจอmu;uความละเอียดสูงพร้อมกันwfh ในสถานการณ์นี้ เสียงดังแต่ไม่มีสัญญาณวิดีโอจากแผ่น DVD

• ตรวจสอบว่าจอภาพต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์และเปิดทำงานอยู่

• เลือกแหล่งสัญญาณที่ถูกต้องจากจอภาพ HDTV หรือโทรทัศน์ หากจอแสดงผลหรือทีวีมีช่องสัญญาณ HDMI มากกว่าหนึ่งช่อง ให้เลือกพอร์ต HDMI ที่ต่ออยู่กับสาย HDMI เช่น HDMI 2 ในกรณีที่ใช้อะแดปเตอร์ DVI-to-HDMI ให้เลือก DVI เป็นแหล่งสัญญาณ อย่าเลือก HDMI เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นใน Windows

• หากใช้จอแสดงผลหลายตัว ให้ตรวจสอบรายละเอียดทางเทคนิคของกราฟิกการ์ดเพื่อให้แน่ใจว่ารองรับประเภทจอแสดงผลและจำนวนจอภาพที่คุณเชื่อมต่อ การ์ดส่วนใหญ่ไม่รองรับการเชื่อมต่อจอภาพมากกว่าสองจอพร้อมกัน

• อัปเดต BIOS และไดรเวอร์วิดีโอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณภาพของภาพไม่ดี

หากคุณภาพของภาพไม่ดี ให้ลองใช้สาย HDMI ที่สั้นกว่าหรือสูงกว่านี้

ใชสาย HDMI ความยาวไม่เกินห้าเมตร (16 ฟุต) ระยะที่มากกว่านี้อาจทำให้สัญญาณไม่ดีและสัญญาณเสียงหรือภาพถูกลดทอน สำหรับการเชื่อมต่อที่ยาวกว่านี้ หรือการรับชมภาพที่ความละเอียด 1080 พิกเซล หรือสูงกว่านี้จะต้องใช้สายสัญญาณคุณภาพสูงขึ้น (Category 2) หรือตัวขยายสัญญาณ

จอแสดงผลไม่ปรากฏขึ้นเป็นอุปกรณ์ใช้งานในซอฟต์แวร์กราฟิก

หากคุณเชื่อมต่อจอภาพหรือโทรทัศน์หลังจากเปิดซอฟต์แวร์กราฟิก ให้ปิดซอฟต์แวร์และเปิดใหม่ ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ไม่สามารถตรวจพบจอแสดงผลหรือทีวีที่เพิ่มหรือต่อเข้ามาหลังเปิดซอฟต์แวร์แล้ว

ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเนื้อหาถูกป้องกันไว้ปรากฏขึ้นขณะเปิดเล่น HD DVD

ขณะเปิดเล่น HD DVD ในคอมพิวเตอร์ขณะเชื่อมต่ออยู่กับ LCD TV โดยใช้สาย HDMI คุณจะพบข้อความแจ้งข้อผิดพลาด "Content protected" (เนื้อหาถูกป้องกันไว้)

บางครั้งข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเลือกค่าโหมดเดี่ยว:

The content is protected. (เนื้อหาถูกป้องกันไว้) The content is not allowed to be played in current mode. (ไม่อนุญาตให้เปิดเล่นข้อมูลในโหมดปัจจุบัน)

แก้ไขปัญหาโดยคลิกตอบรับข้อความเมื่อได้รับแจ้ง ภาพยนตร์จะเปิดเล่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ได้จากหัวข้อ ข้อความแจ้งเนื้อหาถูกป้องกันไว้ขัดจังหวะการเปิดดูภาพยนตร์ความละเอียดสูง

ตัวเลือกเสียงรอบทิศทางไม่มีอยู่ใน Sound Manager (ตัวจัดการเสียง)

หากไม่พบตัวเลือกเสียงรอบทิศทางใน Sound Manager (ตัวจัดการเสียง) ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์รองรับสัญญาณเสียง HDMI

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์สามารถตรวจจับสัญญาณเสียง HDMI โดยคลิกขวาที่ไอคอน Volume (ระดับเสียง) จากถาดระบบของ Windows จากนั้นเลือก Sounds (เสียง) หรือ Playback Devices (อุปกรณ์เปิดเล่น) หากคุณไม่พบข้อความ HDMI Output (สัญญาณ HDMI ขาออก) สาย HDMI จะต้องเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์

หากยังเกิดปัญหา ให้ติดตั้งไดร์เวอร์เสียงใหม่หรือทำการอัพเดต โดย BIOS จะต้องเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ไอคอน HDMI หายไป

พอร์ต HDMI ไม่สามารถรับสัญญาณวิดีโอหากไอคอน HDMI หายไปจากคุณสมบัติเสียงใน Control Panel (แผงควบคุม)

1. ต่อสาย HDMI กับคอมพิวเตอร์และกับอุปกรณ์จ่ายสัญญาณ

2. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Control Panel (แผงควบคุม)

3. คลิก Sound (เสียง) จากนั้นคลิกแท็บ Playback (เปิดเล่น)

4. หน้าต่าง Sound (เสียง) จะเปิดขึ้นมา จากแท็บ Playback (เปิดเล่น) เลือกอุปกรณ์จ่ายสัญญาณที่เชื่อมต่อผ่านสาย HDMI จากนั้นคลิกที่ Set Default (กำหนดเป็นค่าเริ่มต้น)

   ไอคอน HDMI จะปรากฏขึ้นอีกที่คุณสมบัติ Sound (เสียง) จาก Control Panel (แผงควบคุม) จากนี้พอร์ต HDMI จะสามารถรับสัญญาณเสียงได้

ไอคอน HDMI จะแสดงผลเป็น Working (ใช้งานได้) อยู่ตลอดเวลา

หากไอคอน HDMI แสดงผลเป็น Working (ใช้งานได้) อยู่ตลอดเวลา แหล่งสัญญาณเสียงจะถูกส่งไปยังพอร์ต HDMI อยู่ตลอดเวลา

หากต้องการเอาสถานะ Working (ใช้งานได้) ที่คงที่ออกจากไอคอน HDMI ให้เลือกอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นอุปกรณ์อื่น

1. ต่อสาย HDMI กับคอมพิวเตอร์และกับอุปกรณ์จ่ายสัญญาณ

2. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Control Panel (แผงควบคุม)

3. คลิก Sound (เสียง) จากนั้นคลิกแท็บ Playback (เปิดเล่น) หน้าต่าง Sound (เสียง) จะเปิดขึ้นมา

4. จากแท็บ Playback (เปิดเล่น) เลือกอุปกรณ์เสียงอื่น คลิกที่

   ไอคอน HDMI ไม่แสดงสถานะ Working (ใช้งานได้) ตลอดเวลาอีกต่อไป และแหล่งข้อมูลเสียงจะไม่จ่ายไปยังพอร์ต HDMI ตลอดเวลาอีกต่อไป

ไอคอน HDMI แสดงผลเป็น Not Plugged in (ไม่ได้เสียบต่อ) อยู่ตลอดเวลา

หากไอคอน HDMI แสดงผลเป็น Not Plugged in (ไม่ได้เสียบต่อ) แสดงว่าไม่สามารถจ่ายสัญญาณภาพและเสียงไปยังพอร์ต HDMI

ในการเอาสถานะ Not Plugged in (ไม่ได้เสียบต่อ) ออกจากไอคอน HDMI ให้เลือกอุปกรณ์เสียงอุปกรณ์อื่น

1. ถอดสาย HDMI ออกจากพอร์ต HDMI ที่คอมพิวเตอร์

2. ต่อสาย HDMI เข้ากับพอร์ต HDMI บนคอมพิวเตอร์ใหม่

3. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Control Panel (แผงควบคุม)

4. คลิก Sound (เสียง) จากนั้นคลิกแท็บ Playback (เปิดเล่น)

5. หลังผ่านไป 10 วินาที ให้เปิดแหล่งสัญญาณเสียงใน Sound properties (คุณสมบัติเสียง) คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียง ที่ทาสก์บาร์ จากนั้นเลือก Sounds (เสียง) หรือ Playback Devices (อุปกรณ์เปิดเล่น)

6. หน้าต่าง Sound (เสียง) จะเปิดขึ้นมา จากแท็บ Playback (เปิดเล่น) เลือกอุปกรณ์เสียงอื่น คลิกที่

ไอคอน HDMI จะไม่แสดงสถานะเป็น Not Plugged-in (ไม่ได้เสียบต่อ) อีกต่อไป จากนี้สัญญาณภาพและเสียงจะถูกจ่ายไปยังพอร์ต HDMI

จอแสดงผลไม่มีขั้วต่อ HDMI

หากจอแสดงผลของคุณไม่มีขั้วต่อ HDMI คุณสามารถใช้อะแดปเตอร์ DVI-to-HDMI กับสาย DVI (หรือสาย HDMI) ทั้งนี้ DVI ไม่สามารถส่งสัญญาณเสียงได้

ฟังเสียงจากจอแสดงผลโดยจะต้องต่อคอมพิวเตอร์กับหัวต่อ Audio Line Out และ DVI Audio In ที่จอภาพหรือโทรทัศน์ จากนั้นเลือก DVD เป็นแหล่งสัญญาณ อย่าเลือก HDMI เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นใน Windows

การใช้อะแดปเตอร์ DVI-to-HDMI กับขั้วต่อ HDMI และ DVI

การต่อสายสัญญาณเสียงอะนาล็อกเข้ากับขั้วต่อ Audio Line Out ของคอมพิวเตอร์และ DVI Audio In ของจอแสดงผล