ลองใช้วิธีนี้หากคุณมีปัญหาเมื่ออัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปจาก App Store บน iPhone, iPad หรือ iPod touch Show
เปิด App Store และลงชื่อเข้าอัปเดตแอปด้วยตนเองตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณคุณอาจต้องมีวิธีการชำระเงินในระบบ แม้ว่าแอพที่คุณต้องการดาวน์โหลดจะเป็นแอพฟรีก็ตาม ดูวิธีการชำระเงินที่คุณมีอยู่ในระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการนั้นไม่ได้หมดอายุ ถูกปฏิเสธ หรือล้มเหลว หากคุณไม่สามารถอัปเดตแอปและเห็นข้อความว่า "บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานใน App Store" อาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ จัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลดจากหน้าจอหลัก ให้แตะแอปค้างไว้ จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกจัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลด  รีสตาร์ทเครื่องติดต่อ Appleวันที่เผยแพร่: 19 พฤศจิกายน 2564 หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปบน iPhone หรือ iPad ได้ คุณสามารถดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดแอปบน iPhone ไม่ได้
ในกรณีทั่วไป คนที่พยายามดาวน์โหลดแอปจาก App Store จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าอ่านอยู่ Unable to download app บน iPhone ของพวกเขา ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นขณะพยายามอัปเดตแอปบน iPhone หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปแบบชำระเงินบน iPhone ปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลการชำระเงินของคุณจำเป็นต้องมีการอัปเดต การดาวน์โหลดแอปถูกจำกัดบนอุปกรณ์ของคุณและสาเหตุอื่นๆ หากข้อมูลการชำระเงินเป็นปัจจุบัน และคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดแอปทั้งแบบชำระเงินและฟรีบน iPhone ได้ ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ และสาเหตุอื่นๆ 1. เปลี่ยนไปใช้เครือข่าย WiFiขีดจำกัดขนาดที่ Apple ตั้งไว้สำหรับการดาวน์โหลด App Store โดยใช้การเชื่อมต่อมือถือมีตั้งแต่ 150 ถึง 200 MB ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ iOS ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ หากขนาดของแอพที่คุณพยายามดาวน์โหลดใหญ่กว่า 150 MB ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ WiFi และคุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปได้ 2. หยุดชั่วคราวและเริ่มต้นการดาวน์โหลดแอปใหม่วิธีแก้ปัญหานี้สามารถช่วยได้ หากการดาวน์โหลดแอปหยุดชะงักและไอคอนแอปปรากฏบนหน้าจอโฮมของ iPhone ของคุณ แตะที่ไอคอนแอพที่ดาวน์โหลดมาบางส่วนแล้วเลือกตัวเลือกหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราว รอ 15 วินาที > แตะที่ไอคอนแอปอีกครั้ง แล้วเลือกตัวเลือกดาวน์โหลดต่อ 3. รีสตาร์ท App Storeปัญหาอาจเกิดจาก Store App บน iPhone ของคุณมีปัญหาหรือประสบปัญหา ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ออกจาก App Store > รอ 30 วินาที > เปิด App store อีกครั้ง แล้วลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง 4. รีสตาร์ท iPhoneบางครั้ง ปัญหาเกิดจากโปรแกรมค้างหรือมีข้อบกพร่องทางเทคนิคเล็กน้อยที่ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ปิดเครื่อง ในหน้าจอถัดไป ใช้ Slider เพื่อปิด iPhone อนุญาตให้ iPhone ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ > รอ 30 วินาทีแล้วรีสตาร์ท iPhone โดยกดปุ่มเปิดปิด 5. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บคุณจะไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอพได้ หากไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบน iPhone ของคุณเพื่อรองรับการดาวน์โหลดแอป ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone > ในหน้าจอถัดไป คุณจะเห็นจำนวนพื้นที่จัดเก็บที่ใช้และพร้อมใช้งานบน iPhone ของคุณ หากพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ คุณต้องพยายามเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ 6. ปิดใช้งานข้อ จำกัด ในการติดตั้งแอพไปที่การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว > การซื้อใน iTunes & App Store > การติดตั้งแอพ แล้วเลือกตัวเลือกอนุญาตเพื่ออนุญาตการติดตั้งแอพในอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนี้ คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์ของคุณได้ 7. ลงชื่อออกจาก App Store และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบางครั้ง ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของ iCloud และ App Store ไม่รู้จัก Apple ID ของคุณ เปิด App Store แล้วแตะที่ไอคอนบัญชีที่มุมบนขวา บนหน้าจอบัญชี เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะตัวเลือกออกจากระบบ รอ 30 วินาที > ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน App Store แล้วลองดาวน์โหลดแอป 8. อัปเดตข้อมูลการชำระเงินปัญหาอาจเกิดจากการหมดอายุของบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > Apple ID > การชำระเงินและการจัดส่ง > แตะที่วิธีการชำระเงินที่คุณระบุไว้ ในหน้าจอถัดไป ให้แตะที่ตัวเลือกแก้ไข (บนขวา) และอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณตามต้องการ 9. อัปเดต iOSApple มักจะเผยแพร่การอัปเดตเล็กน้อยเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาในระบบปฏิบัติการและแอพที่มาพร้อมเครื่อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอัปเดต iOS ล่าสุดโดยไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ ในหน้าจอถัดไป ให้แตะดาวน์โหลดเพื่อติดตั้งการอัปเดต (ถ้ามี) 10. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ & เวลาไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา > ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก ตั้งค่าอัตโนมัติ และ iPhone กำลังแสดงข้อมูลและเวลาที่ถูกต้อง 11. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจดรหัสผ่านสำหรับเครือข่าย WiFi ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > เลื่อนลงแล้วแตะตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ในป๊อปอัปการยืนยัน ให้แตะที่รีเซ็ตเพื่อยืนยัน หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้เข้าร่วมเครือข่าย WiFi อีกครั้งโดยป้อนรหัสผ่านสำหรับเครือข่าย WiFi ของคุณ 12. รีเซ็ต & กู้คืน iPhoneหากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากระบบปฏิบัติการที่เสียหายหรือเสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดข้อมูลสำรองของ iPhone ลงในคอมพิวเตอร์และกู้คืน iPhone โดยใช้ข้อมูลสำรองที่คุณดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ที่เสียหาย/เสียหายออกจาก iPhone ของคุณ ติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดใหม่และกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ |
ไม่สามารถ ติด ตั้ง แอ พ ได้ iOS
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketiadaan Inc.
