เรียน ท่านผู้ใช้งาน PIXMA MG3570 - Canon Thailand
Show
03 ก.ค. 2014ขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Canon เราพบปัญหาที่ไม่สามารถเปิดชุดอุปกรณ์บางตัวในรุ่น PIXMA MG3570 ได้ในบางครั้ง Canon ยังคงมุ่งมั่นในการมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและเชื่อถือได้เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างมั่นใจ เราต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ปัญหา รุ่นที่มีปัญหา
 < วิธีการตรวจสอบเวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ > ความช่วยเหลือ
กรุณาตรวจสอบ serial number ของเครื่องพิมพ์และเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ว่ามีปัญหาตามข้อมูลที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นหรือไม่ การติดต่อ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซ่อมได้ทุกอาการเสียของเครื่องเรารับซ่อมปริ้นเตอร์ ในทุกอาการเสีย ไม่ว่าจะเป็น ใช้งานไม่ได้ เปิดเครื่องปริ้นไม่ติด ไฟเครื่องกระพริบ หมึกเติมแล้วไม่ออก หัวพิมพ์ไม่ชัด เชื่อมต่อคอมไม่ได้ กระดาษติดบ่อย หัวพิมพ์เสีย ปริ้นเป็นคราบดำ ปริ้นอักษรแล้วเบลอ ภาพออกมาไม่ชัดเหมือนก่อน เรารับซ่อม ทุกยี่ห้อ Brother Canon Epson HP OKI Panasonic Samsung ฯลฯ สั่งซื้ออะไหล่ เพื่อซ่อมปริ้นเตอร์กรณีที่ เครื่องปริ้นเสีย อันเกิดมาจากการเสื่อมสภาพของชิ้นส่วน/อะไหล่ชำรุด ทางร้านมีบริการจัดหาอะไหล่เพื่อนำมาเปลี่ยน พร้อมให้คำแนะนำก่อนตัดสินใจ ทั้งด้านราคาอะไหล่ (เปลี่ยนแล้วคุ้มไหม) และประเภทของอะไหล่ที่หาได้ (แท้/เทียม/ก็อป) โดยจะให้คำแนะนำจากประสบการณ์จริง บริการตรวจเช็ค ดูแลรักษารายเดือนบริการดูแลรักษา เครื่องปริ้นเตอร์ เป็นประจำรายเดือน รวมทั้งดูแลรักษาระบบ IT ภายในบริษัทโดยรวม โดยจะเป็นบริการรายเดือน เน้นการแก้ไขปัญหา เช็ค ซ่อม ทั้งด้านของอุปกรณ์ IT และโปรแกรม Software ต่างๆ เพื่อให้บริษัทของลูกค้าสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับ-ส่ง ซ่อมเครื่องพิมพ์ นอกสถานที่บริการ รับมาซ่อม-ส่งเครื่องคืน สำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการ พร้อมติดตั้งโปรแกรมใช้งานเครื่องพิมพ์ สำหรับกรณีที่ต้องซ่อม และต้องตรวจเช็คเครื่องปริ้นเป็นเวลานาน เนื่องจากหากยกมาที่ร้าน จะมีอุปกรณ์ตรวจเช็คครบ มีอะไหล่ที่สามารถทดลองเปลี่ยน สามารถตรวจหาสาเหตุอาการเสียได้อย่างตรงจุด รับประกันงานซ่อมนาน 90 วันขึ้นไปรับซ่อมเครื่องปริ้นนอกสถานที่ ทุกเครื่อง เรารับประกันงานซ่อมนาน 90 วันขึ้นไป ทั้งของตัวอุปกรณ์ที่มีการเปลี่ยนใหม่ และด้านงานติดตั้งใช้งานกับเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อให้งานพิมพ์ของลูกค้า ไม่ติดขัด เรารับให้คำแนะนำ เมื่อต้องการซื้อเครื่องปริ้นใหม่ หรือต้องการปรับเปลี่ยนรูปแบบการพิมพ์ เพื่อให้ตรงกับธุรกิจของลูกค้า แก้ไขอาการเสีย เครื่องปริ้นเตอร์เครื่องปริ้นสำนักงาน บ้าน ออฟฟิศ เสีย พัง เราแก้ไขได้ โดยช่างผู้ชำนาญการ แก้ได้ทุกอาการ แต่อาจจะต้องขอเวลาในการวิเคราะห์อาการซักเล็กน้อย อาการเสียเช่น เครื่องพิมพ์เปิดไม่ติด เครื่อง Print ไม่ออก กระดาษติดบ่อยๆ ขึ้น Code Error แจ้งสถานะแปลกๆ รวมไปถึง หากหมึกพิมพ์หมด เรามีบริการจัดหาหมึกแท้ และบริการเข้าไปเปลี่ยนใหม่ให้ถึงที่ ทุกบริการสามารถสอบถามราคา และเสนอราคาได้ก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการจากเรา เครื่องปริ้นเตอร์ใช้งานไม่ได้อาการเสียของเครื่องพิมพ์ มีหลายสาเหตุ หลายอาการ และการแก้ไขจะค่อนข้างยาก เนื่องจากเครื่องปริ้น เป็นอุปกรณ์สำนักงานที่บอบบางมาก อายุการใช้งานไม่ได้ยาวนานมากนัก โดยเฉพาะส่วนของหัวพิมพ์ ล้อฟีดกระดาษ สายพาน ฯลฯ เมื่อใช้งานจะเกิดแรงเสียดทาน ทำให้บำรุงรักษาค่อนข้างยากกว่าอุปกรณ์อื่นๆ เปิดเครื่องปริ้นไม่ติดการเปิดเครื่องปริ้นไม่ติด เกิดจากหลายปัจจัย อาจเป็นเรื่องของ อุปกรณ์ภายใน ที่เป็นอุปกรณ์ไฟฟ้า เบื้องต้นเช็คได้จาก ปลั๊กไฟ กระแสไฟ สายไฟ และแผงวงจร ขึ้น Error Code ที่บนตัวเครื่องError Code คือรหัส ที่บอกถึง อาการเสียที่เครื่องปริ้น ตรวจสอบพบ ซึ่งแต่ละรุ่น แต่ละยี่ห้อ มีความหมายแตกต่างกัน สามารถดูได้จาก คู่มือการติดตั้งเครื่องพิมพ์ สีหมึกจางในงานพิมพ์ เป็นระยะกรณีสีหมึกจาง มีความเป็นไปได้สูง เกี่ยวกับระบบหัวพิมพ์อาจเกิดปัญหา อุดตัน-เสื่อมสภาพ อาจต้องทดลองล้างหัวพิมพ์ หรือส่งแกะเช็คแบบละเอียด พิมพ์ออกมาสีผิดเพี้ยนอาการสีเพี้ยน เกิดจาก 2 สาเหตุ คือ จากชุดโปรแกรม และจากตัวตลับสีเอง กรณีไม่ได้เติมสีสลับ อาจเกิดจากตัวจ่ายสีบางสีอุดตัน ทำให้การผสมสีผิดเพี้ยน หัวพิมพ์อุดตันบ่อยๆ พิมพ์ไม่ค่อยชัดกรณีเครื่องพิมพ์ เกิดการอุดตันที่หัวพิมพ์บ่อยๆ จนทำให้งานล่าช้า แบบนี้อาจเกิดจากการเสื่อมสภาพของอุปกรณ์ สามารถเปลี่ยนหัวพิมพ์-เปลี่ยนเครื่องใหม่ เครื่องปริ้นกระดาษติดบ่อยกระดาษติดอาจเกิดจากทั้ง 2 ฝั่งคือ คุณภาพกระดาษ (ความหนา/ทรง) และตัวลูกกลิ้งดึงกระดาษ อาจมีฝุ่นจับ ต้องลองตรวจเช็คจากในหลายๆ มิติ พิมพ์ออกมา มีจุดไข่ปลาจุดในภาพ ที่เป็นเหมือนรอยพิมพ์ไม่สมบูรณ์ อาจเกิดจากหัวพิมพ์ หรือเกิดจากคุณภาพของเครื่องพิมพ์ หรืออาจเกิดจากตัวจ่ายไฟที่ไม่สม่ำเสมอ ลูกกลิ้งฟีดกระดาษทีละ 2 แผ่นเครื่องปริ้นบางรุ่น อาจไม่เหมาะกับการใช้กระดาษแบบบาง เนื่องจากการเสื่อมสภาพของ ลูกกลิ้งฟีดกระดาษ อาจทำให้เกิดการฟีดกระดาษหลายแผ่นได้ งานซ่อมปริ้นเตอร์ On-Site Service ทำให้คุณสะดวกสบายขึ้น หากใช้บริการจากมืออาชีพ เพราะเครื่องพิมพ์ ถือว่าเป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ที่บอบบางมาก การแก้ไขบางครั้งซ่อมได้ บางครั้งอาจต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน และบางครั้งราคาอะไหล่ค่อนข้างสูง เลือกซื้อใหม่อาจคุ้มค่ากว่า ทุกคำตอบของข้อสงสัย ช่างซ่อมปริ้นเตอร์นอกสถานที่ สามารถพิจารณาให้ข้อมูลกับลูกค้า เพื่อประกอบการตัดสินใจในการลงทุนได้อย่างคุ้มค่าที่สุด หากเป็นเครื่องปริ้นขนาดใหญ่ ที่เน้นการใช้งานหนัก สามารถติดต่อเพื่อรับบริการ Maintenance รายเดือน/ปี เพื่อตรวจเช็ค ล้างหัวพิมพ์ ซ่อมบำรุง เพื่อให้เครื่อง Printer สามารถมีอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้น |
เครื่อง ป ริ้น Canon เปิดไม่ติด
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketiadaan Inc.
