ไทยพาณิชย์เปลี่ยนเบอร์ที่ตู้ได้ไหม

เช็คก่อน » การเงิน » ต้องการเปลี่ยนเบอร์ SCB Easy, เปลี่ยนเบอร์ OTP SCB ทำยังไง?

สารบัญ Show

วิธีแรก
วิธีที่สอง
มีวิธีอื่นไหม เบอร์ SCB ใช้ทำอะไรบ้าง ทำไมเปลี่ยนยาก
ธนาคารอื่น เปลี่ยนเบอร์ไม่ต้องไปธนาคารได้ไหม
ธนาคารไทยพาณิชย์สามารถเปลี่ยนเบอร์ได้ไหม
ไทยพาณิชย์เปลี่ยนเบอร์หน้าตู้ได้ไหม
เปลี่ยนเบอร์ธนาคารได้ไหม
เราสามารถเปลี่ยนเบอร์พร้อมเพย์ได้ไหม

เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ในการติดต่อเป็นสิ่งหนึ่งที่ธนาคารใช้ยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมออนไลน์ ดังนั้นถ้าเรามีบัญชีไทยพาณิชย์อยู่ เมื่อเราเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ก็จะต้องตามเปลี่ยนเบอร์ SCB ตามไปด้วย ซึ่งนั้นก็รวมถึงการเปลี่ยนเบอร์ OTP SCB ที่ใช้ยืนยันตัวเวลาโอนเงินเช่นกัน มาดูกันว่าเมื่อเราเปลี่ยนเบอร์ ทางไทยพาณิชย์แนะนำให้ต้องทำยังไงบ้าง

วิธีแรก

สำหรับวิธีแรกนั้นสามารถทำการเปลี่ยนเบอร์ SCB ได้โดยไม่ต้องไปธนาคาร แต่จะเป็นวิธีสำหรับผู้ที่มีบัตรเอทีเอ็ม และก็ยังจำเบอร์โทรเดิมที่ให้ไว้กับทางธนาคารได้

ซึ่งสำหรับวิธีนี้จะสามารถเปลี่ยนเบอร์ SCB ได้โดยการยืนยันตัวตนก่อน เริ่มด้วยการแจ้งชื่อนามสกุล ให้เจ้าหน้าที่ โดยสามารถโทรไปหา SCB Contact Center 02-777-7777 ให้ประสานงาน หรือติดต่อไปที่อินบ็อกซ์ทางพันทิปก็ได้

ข้อดี: ไม่ต้องไปธนาคาร มีให้ทำผ่านระบบอัตโนมัติได้
ข้อเสีย: ต้องมีบัตร ATM และยังจำเบอร์เดิมได้

วิธีที่สอง

สำหรับผู้ที่ไม่มีบัตรเอทีเอ็มของไทยพาณิชย์ หรือจำเลขเดิมที่เคยแจ้งให้ธนาคารไว้ไม่ได้ จะสามารถเปลี่ยนเบอร์ SCB รวมถึงเปลี่ยนเบอร์ SCB OTP ยืนยันตัวตนได้เช่นกัน

แต่สำหรับวิธีนี้นั้นจะต้องติดต่อที่สาขาของธนาคาร โดยจะไปที่สาขาไหนของธนาคารก็ได้ ไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาที่เปิดบัญชี

โดยให้เตรียมสมุดบัญชี และบัตรประชาชนไปติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของธนาคาร

ข้อดี: ไม่ต้องมีบัตรเอทีเอ็ม/แจ้งขอเปลี่ยนเบอร์ SCB OTP ได้ด้วย
ข้อเสีย: ต้องเดินทางไปธนาคาร

มีวิธีอื่นไหม เบอร์ SCB ใช้ทำอะไรบ้าง ทำไมเปลี่ยนยาก

นอกเหนือจากสองวิธีข้างต้นแล้ว เรายังไม่พบวิธีอื่นในการเปลี่ยนเบอร์ SCB ทั้งนี้ในการเปลี่ยนเบอร์ SCB ไทยพาณิชย์นี้ จะเป็นการเปลี่ยนเบอร์ที่มีผลผูกพันธ์ไปกับผลิตภัณฑ์หลายอย่างของธนาคารเลย ไม่ได้มีผลแค่ SCB Easy อย่างเดียว ดังนี้

ธนาคารออนไลน์ (SCB EASY NET)
แอพ SCB EASY
บัตร DEBIT (บัตรเอทีเอ็ม)
บัตรเครดิต
สินเชื่อบ้าน
สินเชื่อรถยนต์
สินเชื่อส่วนบุคคล
บัญชีเงินฝาก
พร้อมเพย์

ดังนั้นในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลนี้จึงมีความจำเป็นที่ต้องมีการยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานนั้นเอง

ธนาคารอื่น เปลี่ยนเบอร์ไม่ต้องไปธนาคารได้ไหม

จากการตรวจสอบข้อมูลเราพบว่า มีความแตกต่างกันไปในแต่ละธนาคารดังนี้

ธนาคารกสิกรไทย: สามารถเปลี่ยนเบอร์กสิกรได้โดยยกเลิกเบอร์เดิมที่ผูกกับแอพ K PLUS ก่อน ที่ผ่านตู้ ATM ธนาคารกสิกรไทย หรือ K-Contact Center โทร 02-888-8888 กด 03

จากนั้นจะเปลี่ยนเบอร์กสิกรได้โดยการสมัคร K PLUS กับเบอร์โทรศัพท์ใหม่อีกครั้ง

ธนาคารกรุงไทย (KTB): สามารถเปลี่ยนเบอร์ OTP กรุงไทยได้ด้วยตนเองในแอพ Krungthai NEXT ได้เลย ไม่ต้องไปธนาคารด้วย โดยจะต้องทำการสแกนใบหน้ายืนยันตัวตน

เปลี่ยนเบอร์ OTP กรุงไทยได้โดยไปที่เมนู ตั้งค่า (Settings) > ตั้งค่าความปลอดภัย (Security Settings)

กรุงเทพ: เปลี่ยนเบอร์กรุงเทพได้โดยกรอกแบบฟอร์มที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาไหนก็ได้เพื่อขอเปลี่ยนเบอร์มือถือ

อ้างอิง 1, 2, 3, 4

1.	ไม่ควรเปิดเผย Password ให้ผู้อื่นทราบ
2.	ไม่ควรจด Password ไว้ในที่เปิดเผย
3.	กำหนดให้ Login Name และ Password มีความยาว ไม่ต่ำกว่า 6 ตัวอักษรประกอบไปด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน
4.	ไม่ควรตั้ง Login Name และ Password เป็นชื่อตนเอง ชื่อลูกหรือ บุคคลที่รัก เป็นตัน
5.	ควรเปลี่ยน Password สม่ำเสมอ

ในกรณีที่ท่านระบุ Password ผิดเกินจำนวนครั้งกำหนด
ท่านจะไม่สามารถใช้บริการได้ชั่วคราว หากต้องการใช้บริการ
อีกครั้ง กรุณาติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้าไทยพาณิชย์ 02-777-7777 หรือสาขาที่ท่านสะดวก

บริการพร้อมเพย์ (PromptPay) ดีอย่างไร ?

บริการพร้อมเพย์ (PromptPay) หรือเดิมใช้ชื่อว่า เอนี่ ไอดี (Any ID) เป็นการให้บริการรับ-โอนเงินระหว่างกันแบบใหม่โดยไม่ต้องใช้เลขบัญชีธนาคาร ใช้เพียงแค่เบอร์มือถือ เลขประจำตัวประชาชน ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Internet Banking, Mobile Banking, ATM เป็นต้น ทำให้การโอนเงินผ่านบริการพร้อมเพย์มีความสะดวกสบายและปลอดภัย ทั้งนี้ การให้บริการพร้อมเพย์ถือเป็นส่วนหนึ่งของโครงการพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของประเทศไทย
จะลงทะเบียนผูกบัญชี เพื่อใช้บริการพร้อมเพย์ต้องทำอย่างไรบ้าง ?
บุคคลทั่วไปสามารถขอลงทะเบียนเพื่อผูกบัญชีเงินฝากออมทรัพย์หรือบัญชีเงินฝากกระแสรายวันกับเบอร์มือถือหรือเลขประจำตัวประชาชนได้ตามช่องทางที่ธนาคารแต่ละแห่งกำหนด เช่น สาขาธนาคาร ตู้ ATM หรือ Internet/Mobile Banking เป็นต้น โดยมีเอกสารพื้นฐานที่ต้องใช้ประกอบการลงทะเบียนตามที่ธนาคารกำหนด เช่น
ช่องทางสาขาธนาคาร
1. บัตรประจำตัวประชาชนฉบับจริง
2. สมุดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์/กระแสรายวันที่ต้องการลงทะเบียน
3. โทรศัพท์มือถือที่ต้องการผูกบัญชี
ช่องทางตู้ ATM
1. บัตร ATM และรหัสผ่าน (PIN)
2. โทรศัพท์มือถือที่ต้องการผูกบัญชี
ช่องทาง Internet/Mobile Banking
1. ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน (User name และ Password)
2. โทรศัพท์มือถือที่ต้องการผูกบัญชี
จะเริ่มลงทะเบียนบริการพร้อมเพย์ได้เมื่อไหร่ ?
- ระหว่างวันที่ 1-14 กรกฎาคม 2559 ธนาคารที่พร้อมจะเริ่มเปิดให้ผู้ใช้บริการลงทะเบียนล่วงหน้า เพื่อผูกบัญชีได้กับธนาคารเพียงแห่งเดียวเท่านั้นโดยธนาคารจะแจ้งผลการลงทะเบียนทาง SMS, Email หรือไปรษณีย์หลังวันที่ 15 กรกฎาคม 2559 ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกการผูกบัญชีธนาคารได้ตลอดเวลา
- ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2559 ระบบกลางจะเปิดให้ทุกธนาคารลงทะเบียนเพื่อผูกบัญชีพร้อมกัน ซึ่งธนาคารสามารถแจ้งผลการลงทะเบียนให้ผู้ใช้บริการทราบในทันที และไม่มีกำหนดการปิดลงทะเบียน

จะเริ่มใช้บริการพร้อมเพย์ได้เมื่อไหร่ ?
- ภายในไตรมาส 4 ปี 2559 ระบบกลางจะมีความพร้อมเริ่มให้บริการจ่ายสวัสดิการภาครัฐโดยใช้เลขประจำตัวประชาชน
- ภายในไตรมาสแรก ปี 2560 ทุกธนาคารที่เข้าร่วมจะเริ่มให้บริการโอนเงินรายย่อยผ่านบริการพร้อมเพย์โดยอ้างอิงเลขประจำตัวประชาชนหรือเบอร์มือถือ
- บริการอื่น ๆ ในอนาคตจะทยอยให้บริการต่อไป
ต้องรีบมาลงทะเบียนหรือไม่ ไม่ลงทะเบียนได้หรือไม่ ?
การลงทะเบียนบริการพร้อมเพย์เป็นการลงทะเบียนแบบสมัครใจ แต่ควรเริ่มทยอยลงทะเบียนตามความต้องการใช้งาน โดยรัฐบาลมีแนวคิดการจ่ายเงินสวัสดิการและการคืนภาษีต่าง ๆ ให้แก่ประชาชนผ่านเลขประจำตัวประชาชน ดังนั้นผู้ที่จะรับสวัสดิการต่าง ๆ จากรัฐบาลควรเริ่มทยอยมาลงทะเบียนบริการพร้อมเพย์โดยผูกบัญชีเงินฝากของตนเองกับเลขประจำตัวประชาชน
การลงทะเบียนบริการ พร้อมเพย์มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ ?
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียน

ผู้ใช้บริการพร้อมเพย์ต้องสมัครใช้บริการพร้อมเพย์หรือไม่ ?
กรณีโอนเงินโดยใช้เบอร์มือถือหรือเลขประจำตัวประชาชน
- ผู้โอนเงินไม่จำเป็นต้องสมัครใช้บริการ และสามารถโอนเงินผ่านบริการพร้อมเพย์ได้ทางช่องทางต่าง ๆ ที่ธนาคารของผู้โอนเงินกำหนด เช่น ตู้ ATM Internet/Mobile Banking หรือสาขาธนาคาร เป็นต้น ทั้งนี้ ช่องทางการให้บริการอาจแตกต่างกันในแต่ละธนาคาร
- ผู้รับโอนเงินจะต้องลงทะเบียนเพื่อผูกบัญชีธนาคารของตนเองกับเบอร์มือถือหรือเลขประจำตัวประชาชนก่อน
สามารถผูกเบอร์มือถือ หรือเลขประจำตัวประชาชนได้กี่บัญชี กี่ธนาคาร ?
- เลขประจำตัวประชาชนผูกได้กับเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
- เบอร์มือถือ 1 เลขหมายผูกได้กับเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
- บัญชีเงินฝากธนาคาร 1 บัญชีสามารถผูกได้กับทั้งเลขประจำตัวประชาชน และเบอร์มือถือ
- บัญชีเงินฝากธนาคาร 1 บัญชีสามารถผูกกับเบอร์มือถือได้สูงสุดตามจำนวนที่ธนาคารกำหนด
บริการพร้อมเพย์ปลอดภัยหรือไม่ ?
บริการพร้อมเพย์มีความปลอดภัยสูงตามมาตรฐานสากล และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทยอย่างใกล้ชิด เช่นเดียวกับระบบการโอนเงินประเภทต่าง ๆ ที่มีให้บริการอยู่ในปัจจุบัน

มีบัญชีเงินฝากหลายบัญชี หลายธนาคาร แต่มีเบอร์มือถือเพียงหมายเลขเดียว ควรเลือกผูกกับบัญชีไหนดี และธนาคารไหนดี ?
การตัดสินใจเลือกผูกบัญชีเงินฝากของธนาคารใด ๆ กับเบอร์มือถือหรือเลขประจำตัวประชาชน ควรขึ้นอยู่กับความสะดวกและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเอง และหากได้ลงทะเบียนผูกบัญชีไปแล้ว สามารถที่จะยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการผูกบัญชีดังกล่าวได้ในภายหลัง
ถ้าลงทะเบียนบริการพร้อมเพย์ไปแล้ว ต่อมามีการย้ายค่ายโทรศัพท์มือถือโดยยังใช้หมายเลขเดิม จะต้องทำอย่างไร หรือหากเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือใหม่ ต้องทำอย่างไร ?

ท่านไม่ต้องดำเนินการอะไรเพิ่มเติมกับธนาคาร เนื่องจากไม่ส่งผลกระทบต่อการลงทะเบียนผูกบัญชีเงินฝาก หรือการใช้บริการโอนเงินผ่านบริการพร้อมเพย์แต่อย่างใด
หากเลิกใช้/ยกเลิกเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนผูกบัญชีไปแล้ว หรือเปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่ จะต้องทำอย่างไร ?

ขอให้ท่านแจ้งยกเลิกการผูกบัญชีให้ธนาคารเจ้าของบัญชีรับทราบเพื่อทำการยกเลิกการผูกบัญชีในระบบโดยเร็ว ส่วนเบอร์มือถือใหม่ หากท่านต้องการใช้บริการรับเงินโอนผ่านบริการพร้อมเพย์ ท่านต้องลงทะเบียนเพื่อผูกเบอร์มือถือใหม่นั้นกับบัญชีเงินฝากของท่านอีกครั้งหนึ่ง

สามารถโอนเงินผ่านบริการพร้อมเพย์ ไปยังบัญชีของธนาคารในต่างประเทศ หรือโอนเงินจากธนาคารในต่างประเทศมาเข้าบัญชีของธนาคารในประเทศไทยได้หรือไม่ ?
ไม่ได้ เนื่องจากบริการพร้อมเพย์เป็นการให้บริการโอนเงินเฉพาะภายในประเทศเท่านั้น
สามารถใช้เบอร์มือถือแบบเติมเงิน (Prepaid) ได้หรือไม่ ?
ถ้าเบอร์มือถือลงทะเบียนด้วยชื่อของท่าน สามารถนำมาลงทะเบียนได้ หรือดำเนินการตามเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร
สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์บ้านได้หรือไม่ ?
ไม่ได้ เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบหมายเลขได้ด้วยการส่งรหัส SMS OTP (One Time Password)

บริการพร้อมเพย์ มีการกำหนดจำนวนการโอน วงเงินและจำนวนเงินสูงสุดในการโอนต่อรายการ และต่อวันเท่าไหร่ ?
ไม่มีการกำหนดจำนวนครั้งในการโอนเงินต่อวัน สำหรับวงเงินสูงสุดและจำนวนเงินสูงสุดในการโอนเงินต่อรายการและต่อวันขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคารเป็นผู้กำหนด
บุคคลต่างด้าว สามารถใช้บริการพร้อมเพย์ได้หรือไม่ ?
หากบุคคลต่างด้าวมีบัญชีธนาคารสามารถผูกได้กับเบอร์มือถือ
ข้อพึงระวังในการใช้บริการพร้อมเพย์มีอะไรบ้าง ?
ตรวจสอบชื่อ-นามสกุล ผู้รับโอนเงินให้ถูกต้องก่อนยืนยันการโอนเงินทุกครั้ง

หากการโอนเงินผ่านบริการพร้อมเพย์มีความผิดพลาด เช่น เงินตัดต้นทางแต่ไม่เข้าปลายทาง หรือโอนเงินผิด จะทำอย่างไร ?
ผู้ใช้บริการควรเก็บรายละเอียดหรือหลักฐานการโอนเงินต่างๆ และแจ้งกับธนาคาร ต้นทางเพื่อทำการตรวจสอบ ธนาคารมีกระบวนการรองรับปัญหานี้อยู่แล้ว ซึ่งเป็นกระบวนการที่เหมือนกับการแก้ปัญหาการโอนเงินในระบบปัจจุบัน
หากเบอร์มือถือของผู้รับโอนเงินโดนระงับสัญญาณ การโอนเงินผ่านบริการพร้อมเพย์จะสำเร็จหรือไม่ ?
ยังสามารถทำการโอนเงินได้
หากเบอร์มือถือของผู้รับโอนเงินยกเลิกบริการไปแล้ว การโอนเงินผ่านบริการพร้อมเพย์จะสำเร็จหรือไม่ ?
กรณีเบอร์มือถือของผู้รับโอนเงินมีการยกเลิกบริการผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือแล้ว ข้อมูลการยกเลิกดังกล่าวจะถูกนำมายกเลิกการลงทะเบียนที่ฐานข้อมูลบริการพร้อมเพย์ของธนาคารด้วย ทำให้ผู้โอนเงินไม่สามารถโอนเงินเข้าเบอร์มือถือนั้นได้

ธนาคารไทยพาณิชย์สามารถเปลี่ยนเบอร์ได้ไหม

กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการติดต่อ สามารถดำเนินการได้ผ่านช่องทาง ต่อไปนี้ ระบบอัตโนมัติ SCB Call Center 02-777-7777. สาขาธนาคารไทยพาณิชย์ทั่วประเทศ

ไทยพาณิชย์เปลี่ยนเบอร์หน้าตู้ได้ไหม

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ กรณีต้องการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ รบกวนท่านเตรียมบัตรประชาชนและสมุดบัญชีติดต่อสาขาที่สะดวกเพื่อดำเนินการเท่านั้นค่ะ เนื่องจากในการทำรายการดังกล่าวจำเป็นต้องยืนยันตัวตนผ่านสาขาเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล จึงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือยืนยันตัวตนผ่านช่องทางศูนย์บริการลูกค้าได้ค่ะ

เปลี่ยนเบอร์ธนาคารได้ไหม

1. วิธีแจ้งเปลี่ยนเบอร์ใหม่ที่ใช้ผูกกับ Mobile Banking และ พร้อมเพย์ ขั้นตอนแรก เปิดใช้งานเบอร์ใหม่ก่อน จากนั้นวิธีแจ้งเปลี่ยนเบอร์ที่ง่ายที่สุดคือ ไปทำเรื่องที่ธนาคารสาขาที่สะดวก พร้อมสมุดบัญชีและบัตรประชาชน (ตัวจริง) แจ้งเปลี่ยนเบอร์กับทางธนาคารที่ใช้ ปัจจุบันมีหลายช่องทางซึ่งเราสามารถเปลี่ยนได้เอง

เราสามารถเปลี่ยนเบอร์พร้อมเพย์ได้ไหม

หากมีการเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกเบอร์โทรศัพท์มือถือที่เคยใช้ลงทะเบียนบริการพร้อมเพย์ไว้ ต้องทำอย่างไร ลูกค้าจะต้องแจ้งยกเลิกการผูกบัญชีกับเบอร์โทรศัพท์มือถือเบอร์เดิมโดยเร็ว และหากต้องการลงทะเบียนใช้บริการพร้อมเพย์ด้วยเบอร์โทรศัพท์มือถือใหม่ สามารถทำได้ที่ช่องทางที่ธนาคารเปิดให้บริการ