วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของตู้เย็น
ควรตรวจสอบสิ่งต่อไปถ้าตู้เย็นมีปัญหา
1. เครื่องไม่ทำงานหรือไม่มีความเย็น Click to Expand
การดำเนินการแก้ไข
• ตรวจสอบว่าสายไฟตู้เย็นมีการเสียบปลั้กอย่างถูกต้องหรือไม่ หรือเสียบปลั้กถูกต้องแล้ว
ให้แนะนำลองเอาเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆมาเสียบดู เช่น พัดลม หรือเตารีด ว่าเปิดติดหรือไม่
ถ้ายังเปิดไม่ติดจะต้องแนะนำลูกค้าตรวจสอบ เบรกเกอร์เมนที่ตู้โหลดว่ามีการเด้งลงมาหรือไม่
• ตรวจสอบว่าการปรับอุณหภูมิช่องแช่เย็นและช่องแช่แข็งไว้อย่างถูกต้องหรือไม่
• การติดตั้งตู้เย็นอย่างถูกต้องหรือไม่ เช่น ติดตั้งในที่มีแสงแดดส่องถึงหรือแหล่งความร้อนอื่นๆโดยตรง มิฉะนั้น อาจมีผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำความเย็น
• ตรวจสอบการติดตั้งตู้เย็นว่าเว้นระยะห่างจากผนังด้านหลังและด้านข้างของตู้เย็นอย่างเพียงพอ มิฉะนั้น อาจมีผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำความเย็น
• ถ้ามีการแช่อาหารมากเกินไปจะทำให้ปิดบังช่องระบายอากาศภายในตู้เย็น และปิดบังช่องลมรีเทิร์น ทำให้อากาศไม่สามารถหนุนเวียนภายในตู้เย็นได้ จึงทำให้ตู้เย็นไม่เย็น
2. อาหารที่แช่ในช่องแช่เย็นแข็งตัว Click to Expand
• ตรวจสอบว่ามีการปรับอุณหภูมิไว้ อย่างเหมาะสมหรือไม่
• กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้ ถ้าอุณหภูมิภายนอกบ้านต่ำ เกินไป ต้องปรับอุณหภูมให้สูงขึ้น
• ตรวจสอบว่ามีอาหารภายในตู้เย็นปริมาณน้อยมาก หรืออยู่ใก้ลชิดช่องส่งลมก็อาจทำให้เป็นน้ำแข็งได้ ต้องทำการย้ายออกมาไม่ให้ปิดบังช่องลม
3. อาการมีเสียงดัง Click to Expand
• ตรวจสอบว่าตู้เย็นติดตั้งอยู่บนพื้นผิว ที่มั้นคงแข็งแรง และพื้นราบเรียบหรือไม่
• ตรวจสอบว่ามีการเว้นระยะห่างจากผนังด้านหลังและด้านข้างอย่างเพียงพอหรือไม่
• โปรดรักษาความสะอาดตู้เย็น ไม่ให้มีสิ่งสกปรกหรือสิ่งแปลกปลอมภายในตู้เย็น
• ตู้เย็นอาจมีเสียงติ๊กๆ จากด้านใน ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อชิ้นส่วนต่างๆ ที่สามารถถอดออกมาได้ มีการขยายตัวหรือหดตัว กรณีเช่นนี้ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของระบบของตู้เย็น
การติดตั้งตู้เย็น
ระยะห่าง
ดูภาพและตารางเพื่อพิจารณาพื้นที่ที่จำเป็นในการติดตั้ง
4. มุมด้านหน้าและด้านข้างมี ความร้อนและเกิดไอน้ำเกาะ Click to Expand
• เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดไอน้ำกลั่นตัว ตู้เย็นมีการเดินท่อไว้ที่มุมด้านหน้า ถ้าอุณหภูมิโดยรอบเพิ่มขึ้นอุปกรณ์นี้อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง กรณีเช่นนี้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของระบบตู้เย็น
• หยดน้ำอาจเกาะตัว ที่พื้นผิวภายนอกของตู้เย็นเมื่ออากาศภายนอกมีความชื้นในอากาศสูง กับพื้นที่เย็นของตู้เย็น
5. เครื่องทำน้ำแข็งไม่ทำงาน Click to Expand
• หลังจากเริ่มใช้งานประมาณ 12 ชั่วโมง เครื่องจะเริ่มทำน้ำแข็ง
• โปรดตรวจสอบสถานะการทำน้ำแข็งไม่ได้อยู่ในนโหมด Ice Off ขณะที่เครื่องทำน้ำแข็งทำงาน
• ให้ตรวจสอบว่าได้ปรับอุณหภูมิช่องแช่แข็งไว้ต่ำกว่า 0 องศา (หรือ -5 องศา เมื่ออุณหภูมิโดยรอบสูง)
• ตรวจสอบว่ามีระดับน้ำภายในกล่องเต็มอยู่
6. วาวล์จ่ายน้ำไม่ทำงาน Click to Expand
• ตรวจสอบว่าน้ำในกล่องกลายเป็นน้ำแข็งหรือไม่ ถ้าเป็นให้ปรับอุณหภูมิตู้เย็นให้สูงขึ้น
• ตรวจสอบว่ามีน้ำภายในกล่องเต็มหรือไม่
• ตรวจสอบว่ากล่องใส่น้ำติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่
• ตรวจสอบว่าตัวกรองน้ำมีการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่
9. มีน้ำแข็งเกาะที่ผนังด้านใน Click to Expand
• ให้ตรวจสอบว่าไม่มีอาหารปิดช่องลมออกของตู้เย็น สิ่งสำคัญจะต้องจัดเรียงอาหารภายในตู้เย็นอย่างสมำเสมอ เพื่อให้มีอากาศหมุนเวียนภายในตู้เย็น
• ให้ตรวจสอบว่ามีการปิดประตูตู้เย็นสนิทหรือไม่
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ร้านค้าออนไลน์
เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S22Series / Fold3 / Flip 3 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที
Samsung Members
ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย
พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่
ดูเพิ่มเติม
- หน้าหลัก หน้าหลัก
- ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง
- เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน