ศูนย์บริการ Samsung ที่เปิดให้บริการตอนนี้ มีที่ไหนบ้าง มาเช็กกัน !
เนื่องด้วยสถานการณ์ไม่ปกติจากการแพร่ระบาดของ Covid-19 ตอนนี้ เชื่อว่าหลาย ๆ คนกำลังเป็นห่วงเรื่องศูนย์บริการกันอยู่แน่ ๆ วันนี้เราจะมาอัปเดตเรื่องศูนย์บริการ Samsung กันหน่อยว่ามีที่ไหนยังเปิดรับซ่อมหรือปรึกษาปัญหาอยู่หรือไม่ รายละเอียดมีดังนี้เลยครับ
ศูนย์บริการที่ยังเปิด
ตอนนี้ยังมีสาขาที่เปิดให้บริการอยู่ 3 สาขาอยู่ เพื่อน ๆ สามารถใช้บริการได้ที่ศูนย์บริการดังต่อไปนี้
- ศูนย์บริการซัมซุง รัตนาธิเบศร์
- ศูนย์บริการซัมซุง มีนบุรี
- ศูนย์บริการซัมซุง สำเพ็ง 2
ศูนย์บริการที่ปิดทำการในช่วงนี้
จากการประกาศปิดห้างสรรพสินค้าภายในกรุงเทพมหานคร ทาง Samsung จึงมีควาามจำเป็นในการปิดศูนย์บริการที่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าต่างๆในเขตกรุงเทพมหานคร ตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม - 30 เมษายน 2563 ดังต่อไปนี้
- ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล พระราม 2
- ศูนย์บริการซัมซุง ซีคอน บางแค
- ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า
- ศูนย์บริการซัมซุง ฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต
- ศูนย์บริการซัมซุง มาบุญครอง
- ศูนย์บริการซัมซุง เดอะมอล์ บางกะปิ
- ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล ลาดพร้าว
- ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัลเวิร์ด พลาซ่า
- ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล พระราม 9
- ศูนย์บริการซัมซุง ซีคอน ศรีนครินทร์
- ศูนย์บริการซัมซุง สีลม
- ศูนย์บริการซัมซุง ปทุมธานี
และสำหรับเพื่อน ๆ ที่อยู่นอกเหนือจากสาขาดังกล่าว สามารถค้นหาศูนย์บริการเพิ่มเติมได้ที่นี่ หรือ Call Center 1282 ครับ
Butler to Go ส่งซ่อมและรับจากที่บ้าน
สำหรับเพื่อน ๆ ที่ไม่สะดวกจะเดินทางออกมาเพื่อใช้บริการ ช่วงนี้ทาง Samsung ยังมีระบบ Butler to go พิเศษสำหรับช่วงนี้ทั้ง สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต หรือสมาร์ทวอทช์ แบ่งลูกค้าออกเป็น 2 กลุ่มตามพื้นที่
- กลุ่มที่ 1 คือ กรุงเทพและปทุมธานี จะมีบริการรับ-ส่ง เครื่องลูกค้าถึงบ้าน ฟรี !
รายละเอียดและชั้นตอนดังนี้
1. ติดต่อแจ้งซ่อมผ่านคอลเซ็นเตอร์ 1282 หรือผ่าน Live chat
พร้อมแจ้งความต้องการเพื่อใช้บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อมฟรี พร้อมแจ้งที่อยู่เพื่อรับเครื่อง
2. สำรองข้อมูลเครื่อง ถอดการ์ดหน่วยความจำและซิมออกทุกครั้ง ก่อนส่งเครื่องซ่อม และรอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่เพื่อรับเครื่องตามที่อยู่ที่ได้แจ้งไว้
3. ศูนย์บริการตรวจเช็คเครื่องและแจ้งผลการตรวจสอบกับลูกค้า ก่อนดำเนินการซ่อม
4. หากผลิตภัณฑ์ของเครื่องโทรศัพท์ลูกค้าอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันเครื่อง ทางเจ้าหน้าที่จะแจ้งค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
พร้อมช่องทางรับชำระเงินแด่ลูกค้าเพื่อชำระค่าบริการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายการจัดส่งเครื่องคืนให้ลูกค้าหลังซ่อม
5. ศูนย์บริการซ่อมเครื่องพร้อมทำความสะอาดเครื่องก่อนส่งคืนลูกค้า
6. ส่งเครื่องซ่อมถึงที่ ตามที่อยู่ที่ได้แจ้งไว้
เพียงขั้นตอนง่ายๆ ก็พร้อมให้คุณซ่อมเครื่องได้ด้วยมาตรฐานเช่นเดียวกับการไปซ่อมที่ศูนย์บริการ สะดวกกว่า ปลอดภัยกว่า
- กลุ่มที่ 2 ปริมณฑลและต่างจังหวัด สามารถเลือกรับบริการส่งเครื่องหลังซ่อมเสร็จฟรี !
เนื่องจากศูนย์ต่างจังหวัดยังมีเปิดอยู่
โดยขั้นตอนและรายละเอียดมีดังต่อไปนี้
1. จองคิวซ่อมผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน Samsung Members, เว็บไซต์ At your service หรือช่องทาง Livechat โดยแจ้งอาการเสีย วันและเวลา พร้อมสาขาที่ต้องการใช้บริการ
2. จากนั้นลูกค้าจะได้รับข้อความเพื่อยืนยันการนัดหมาย
3. เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการตามที่ได้นัดหมาย ส่งเครื่อง แล้วกลับบ้านได้เลย!
*อย่าลืมสำรองข้อมูลและถอดการ์ดหน่วยความจำและซิมทุกครั้งก่อนส่งเครื่องซ่อม
4.
หากผลิตภัณฑ์ของเครื่องโทรศัพท์ลูกค้าอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันเครื่อง ทางเจ้าหน้าที่จะแจ้งค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง พร้อมช่องทางรับชำระเงินแด่ลูกค้าเพื่อชำระค่าบริการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายการจัดส่งเครื่องคืนให้ลูกค้าหลังซ่อม
5. ซ่อมเครื่องพร้อมทำความสะอาดเครื่องก่อนส่งคืนลูกค้า
6. นำส่งเครื่องถึงที่ ตามที่อยู่ที่ได้แจ้งไว้
เพื่อน ๆ สามารถอ่านรายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่นี่ หรือ Call Center 1282 และ Live Chat กับ Samsung ได้เลยครับ
กระทู้คำถาม
Samsung Smartphone โทรศัพท์ โทรศัพท์มือถือ
ตามนั้นเลยครับ ขอข้อมูลสำหรับผู้มีประสบการนะครับ ต้องทำอย่างไร แล้วระยะเวลา ประมาณไหนครับ
โทรศัพตกพื้น มีรอย เซ็นเซอร์การหมุนพัง จอไม่ดับเวลาคุยโทรศัพ
0
0
สมาชิกหมายเลข 2564358
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
*-*Samsung นี่เวลาจะเคลม ต้องมีใบเสร็จซื้อขายด้วยหรือคะ ?*-*
คือ SS S2 ของเรา ซื้อมาเืมื่อ ปี 2012 เดือนพฤษภาคม เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาอยู่ดีดี แบตหมด พอเอาไปเสียบชาร์ต เครื่องก็เปิดเอง ปิดเอง ลอง serch อาการใน Google ดู เหมือนจะว่าบอร์ดมีปัญหา เมื่อวานเลยไปที่ศ
ice_icey
สมาร์ทโฟน
Samsung Smartphone
เอามือถือไปซ่อมที่ศูนย์ samsung รอเครื่องนานไหมคะ
เราตั้งกระทู้เกี่ยวกับ samsung s3 ของเราไป 2 กระทู้แล้ว ไม่รู้จะมีอีกเรื่อย ๆ มั้ย เราเพิ่งซื้อได้ 7 วัน เครื่องก็มีปัญหา คือวันที่ 3 ของการได้มามันก็เริ่มมีปัญหาคือชาร์ทแบตไม่เข้า คือไม่ขึ้นรูปตัวชาร
น้องเสือ
Samsung Smartphone
Samsung Galaxy S3
AIS
เวลาเอาโทรศัพท์เข้าศูนย์เราควรเตรียมอะไรบ้างครับ
Iphone 5s ผมอยุ่ดีๆปุ่มเพิ่มเสียงก้อกดไม่ติด ผมเลยว่าจะเอาไปเข้าศูนย์ซ่อม ผมต้องเตรียมอะไรบ้าง ต้อง backup รุป แระลบโปรแกรมไหมครับ แล้วก้อเวลาไปศูนย์ต้องเตรียมกล่องหรือหลักฐานอะไรไปบ้างครับ ปล.ผมไม่เค
สมาชิกหมายเลข 742601
โทรศัพท์มือถือ
iPhone 5s
AIS 3G 2100
โทรศัพท์Samsung มีประกันซ่อมศูนย์เสียเงินไหม
โทรศัพท์ยังอยู่ในประกันส่งซ่อมศูนย์ Sumaung จะเสียค่าซ่อมค่าอะไหล่ไหม
สมาชิกหมายเลข 2471629
สมาร์ทโฟน
จะเคลมมือถือต้องเอาอะไรไปบ้าง
ปุ่มโฮมผมเสียมันมีเสียงแก๊กๆเวลาสัมผัสตลอด จะเอาไปเคลมจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้มั่ย ประกันยังไม่ครบ 7 วัน และต้องเอาผู้ปกครองไปด้วยรึเปล่าครับพอดีแม่ผมซื้อมาให้แบบผ่อน
สมาชิกหมายเลข 3847682
โทรศัพท์มือถือ
ศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ
มีใครเคยเจออาการแบบนี้บ้างครับ ใน เครื่องซักผ้าฝาหน้า LG
เครื่องซักผ้า ฝาหน้า LG รุ่น WD-12080TDS 8Kg. มีอาการคือ เปิดเครื่องแล้วเครื่องซักผ้า หมุน 2-3 ที แล้วไฟหน้าจอดับ มีใครพอมีวิธีแก้ไหมครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ
สมาชิกหมายเลข 6648535
Samsung note 20 ultra จอดับ อยู่ดีๆก็ต้องเสียเงินค่าซ่อมให้กับความผิดพลาดของสินค้า
ตามหัวข้อเลยค่ะ นั่งฟังเพลงอยู่ดีๆ โทรศัพท์ก็หน้าจอดับ เปิดไม่ติด รีบู๊ธไม่ขึ้น โทรหาคอลเซ็นเตอร์เปิดงานแจ้งซ่อม แล้วเครื่องหมดประกัน 31/10/64 แต่โทรศัพท์หน้าจอดับ 8/11/64 หมดประกันมา 8 วันพอดี 🙄🙄🙄 ส
ก็ว่าไม่
Sumsung A70 จอดับทำยังไงคับ
จอดับเวลาโทรมีเสียงแต่จอมันดับ
สมาชิกหมายเลข 5462780
ผมควรพอกับ samsung แล้วใช่มั้ย???
ประสบการณ์การเครม z fold 3 กับทางซัมซุง ก่อนปีใหม่ที่ผ่านมา จอในผมมีเดดพิกเซล ได้ทำการไปเครมจอกับทางศูนยซัมซุง รัตนาธิเบศน์ และได้เปลี่ยนจอด้านในไป ต่อมาในช่วงป
สมาชิกหมายเลข 717255
ปัจจุบัน sumsung ตกพื้นนี่เครื่องยังพังเลยอยู่มั้ยคะ ?
สวัสดีค่ะ เราอยากถามว่าปัจจุบัน Sumsung ตกพื้นนี่เครื่องดับเลยมั้ยคะ ? พอดีเราเคยใช้ Note2 แล้วเคยทำน้องตก แบบหน้าคว่ำ หงายขึ้นมาน้องจอแตกละเอียดแล้วเครื่องดับใช้งานไม่ได้เลยค่ะ เราเลยเปลี่ยนมาใช้ IP
สมาชิกหมายเลข 6181460
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ Samsung Smartphone โทรศัพท์ โทรศัพท์มือถือ