วิธีแก้ไขกรณีที่แอปหยุดทำงานและหน้าจอค้างวันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09 Show มันน่ารำคาญมากเมื่อคุณใช้แอพโปรดและหยุดกะทันหัน และคุณจะถูกนำกลับไปที่หน้าจอหลัก สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณช้าหรือไม่เสถียรและแอพมีแนวโน้มที่จะทำงานผิดปกติ เหตุผลอีกประการหนึ่งสำหรับปัญหาแอพแอนดรอยด์ คือการไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณโอเวอร์โหลดหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณด้วยแอพจำนวนมากเช่นกัน ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้ ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์ ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแอพหยุดทำงานเกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่เสถียร ในกรณีนี้การเพิ่มประสิทธิภาพความแรงของเครือข่ายของคุณมักจะใช้งานได้ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง ขั้นตอนที่ 1. ปิดเราเตอร์ data / Wi-Fi มือถือของคุณประมาณสองสามนาที ขั้นตอนที่ 2. ปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วรีสตาร์ทอีกครั้ง ขั้นตอนที่ 3. เปิดข้อมูลมือถือหรือเปิดเราเตอร์และเชื่อมต่อกับ Wi-Fiขั้น ตอนที่ 4. ลองใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นหากแอพยังคงทำงานผิดพลาดและไม่ทำงาน หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหาตามที่แนะนำด้านล่าง การตั้งค่า 1. ล้างข้อมูลแอพและแคช Click to Expand วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาแอพ Android โดยการลบข้อมูลแอพที่ไม่จำเป็นซึ่งจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลและแคชของแอพที่ไม่ต้องการ ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า และเลือกแอพ ขั้นตอนที่ 2. จากรายการแอพที่ปรากฏขึ้นให้เลือกแอพที่มีปัญหา ขั้นตอนที่ 3. แตะ ที่จัดเก็บข้อมูล> ล้างข้อมูลหรือล้างแคช การตั้งค่า 2. เพิ่มพื้นที่ว่างบนที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ Click to Expand พื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ Android ของคุณไม่เพียงพอเป็นเรื่องธรรมดามากเพราะเราจะบันทึกไฟล์จำนวนมากซึ่งถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์จำนวนมาก คุณสามารถลบข้อมูลเช่นแอพที่ไม่ค่อยได้ใช้และเอกสารที่ไม่จำเป็นเพื่อสร้างพื้นที่ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ เพื่อให้แอพสำคัญทำงานได้อย่างราบรื่น การตรวจสอบ: ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า> แอพ ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาบน> จัดเรียงตาม> ขนาด การลบ: ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า> แอพ ขั้นตอนที่ 2. เลือกแอปที่ต้องการลบ ขั้นตอนที่ 3. แตะ ถอนการติดตั้ง เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล การตั้งค่า 3. ติดตั้งแอพอีกครั้ง Click to Expand การติดตั้งแอพที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้แอพ Android เกิดปัญหาขัดข้อง คุณต้องดาวน์โหลดแอพจาก Google Play Store และใช้งานหลังจากติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้ว ในกรณีที่แอพของคุณหยุดกะทันหัน ให้ลองลบหรือถอนการติดตั้งแอพจากอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งใหม่อย่างระมัดระวังหลังจากนั้นไม่กี่นาที ขั้นตอนที่ 1. ในการถอนการติดตั้งแอพบนอุปกรณ์ Android ให้ไปที่ การตั้งค่า> แอพ ขั้นตอนที่ 2. เลือกแอพที่ต้องการลบ> แตะที่ถอนการติดตั้ง ขั้นตอนที่ 3. ไปที่ Google Play Store และติดตั้งแอพอีกครั้ง การตั้งค่า 4. ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน Click to Expand ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณจะเป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากจะลบการตั้งค่าข้อมูลและอุปกรณ์ทั้งหมด เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานขณะที่เปิดอยู่ ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > ปัดเพื่อแตะที่ การจัดการทั่วไป ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ รีเซ็ต > ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะลบข้อมูลทั้งหมดรวมถึงไฟล์และแอพที่ดาวน์โหลด หมายเหตุ: ภาพหน้าจอของอุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และรุ่นซอฟต์แวร์
โปรดคลิกปุ่ม "ส่ง" ด้านล่างเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของคุณ ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณร้านค้าออนไลน์เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S22Series / Fold3 / Flip 3 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที Samsung Membersลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็วสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ ดูเพิ่มเติม |