ผู้ผลิตมีบทบาทและหน้าที่ ดังต่อไปนี้ บทบาทของผู้ผลิตที่มีคุณภาพ คือ ผู้ผลิตจะต้องมีคุณธรรมในการดำเนินการผลิตสินค้าและบริการ โดยต้องมีความรับผิดชอบ หรือคำนึงถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคพึงจะได้รับ ความปลอดภัยของผู้บริโภค และคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมด้วยการไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม และใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างคุ้มค่า ดังนั้น ผู้ผลิตที่มีคุณภาพจึงต้องมีคุณธรรม ดังนี้ 1) คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม การผลิตสินค้าและบริการ ผู้ผลิตต้องคำนึงถึงผลกระทบที่มีต่อสิ่งแวดล้อม เช่น ผู้ผลิตสินค้าที่ทำจากไม้ ควรมีการปลูกป่าทดแทนไม้ที่นำไปใช้2) มีความซื่อสัตย์ต่อผู้บริโภค ในการชั่ง ตวง วัด หรือ การกำหนดราคาสินค้า และการบริการ ผู้ผลิตต้องมีความซื่อสัตย์ ไม่คิดเอาเปรียบผู้บริโภค3) มีจิตสำนึกที่ดีในการผลิตสินค้าและบริการ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้บริโภค
|