เอกสารชุดนี้มีผลกับคอมพิวเตอร์เดสก์ทอป HP ระบบปฏิบัติการ Android 4.2/Jelly Bean Show
เอกสารนี้ระบุวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาในการเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนในเอกสารชุดนี้เพื่อแยกแยะปัญหาและหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด ขั้นตอนที่ 1: เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์ต่อสายคอมพิวเตอร์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยใช้อะแดปเตอร์ AP และสายชาร์จที่จัดมาให้พร้อมกับคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ตรงกับอาการของคอมพิวเตอร์ของคุณอ่านรายการอาการต่อไปนี้ หากพบอาการที่ตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ หากไม่พบอาการที่ตรงกับที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์แบบ หน้าจอข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นที่หน้าจอ ให้จดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นอย่างละเอียดตามที่ข้อความปรากฏ ค้นหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตโดยกรอกข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเดียวกันที่ปรากฏเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหา หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดบางตัวอาจไม่มีข้อความแจ้งข้อผิดพลาดอยู่ด้วย อาจพบหน้าจอสีดำพร้อมไอคอนหุ่นยนต์สีเขียวและไอคอนเตือนสีแดง: รูปภาพ : หน้าจอแจ้งข้อผิดพลาดของระบบ Android กู้คืนคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ขณะหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโดยกดค้างที่ปุ่ม power (เปิด/ปิด) เกินกว่าแปดวินาทีเพื่อรีบู๊ตคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์แบบ หากคอมพิวเตอร์เริ่มบู๊ตตามปกติและหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว หากหน้าจอแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีก ให้ทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นค่าจากโรงงาน ดูคำแนะนำจากเอกสารในหัวข้อ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่สามารถเปิดคอมพิวเตอร์ได้หากหน้าจอเป็นสีดำและไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิดปิด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ปัญหาการเริ่มทำงานอื่นๆ ทั้งหมดขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์แบบการรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์แบบอาจสามารถแก้ไขปัญหาในการเริ่มการทำงานได้หลายอย่าง กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้มากกว่าแปดวินาที หลังจากคอมพิวเตอร์ปิดสนิท รอสักครู่หนึ่งก่อนกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ หาคอมพิวเตอร์ยังไม่เริ่มการทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป ขั้นตอนที่ 4: ติดต่อ HPหากขั้นตอนในเอกสารชุดนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเริ่มการทำงานได้กรุณาติดต่อ HP เพื่อส่งเครื่องคอมพิวเตอร์ซ่อม คอมเปิดไม่ติดปัญหายอดนิยมที่แก้ได้ง่าย ๆ แค่สังเกตอาการเบื้องต้นคอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์ที่มีความจำเป็นในชีวิตประจำวันอย่างมาก เรียกได้ว่าเป็นอุปกรณ์สำคัญที่แทบทุกบ้านและสำนักงานต้องมีใช้งาน ปัญหาที่สำคัญอย่างหนึ่งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ก็คือ คอมเปิดไม่ติด ปัญหาดังกล่าวนี้ถือได้ว่าคนที่เคยใช้คอมพิวเตอร์ล้วนเคยประสบมาแล้วทั้งสิ้น หลายๆ ครั้งมักจะแก้ปัญหาด้วยการยกคอมพิวเตอร์ไปให้ช่างช่วยตรวจสอบและแก้ไข แต่บางเคสก็ถือเป็นการแก้ไขที่เสียเวลาและสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายอย่างมาก เพราะในความเป็นจริงแล้วปัญหาคอมเปิดไม่ติด ถ้าลองสังเกตอาการให้ดีแล้ว จะพบว่าการแก้ไขปัญหาดังกล่าวไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่สังเกตอาการเบื้องต้น อาการคอมเปิดไม่ติดที่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
ปัญหาคอมเปิดไม่ติด ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
คอมเปิดไม่ติดถือได้ว่าเป็นปัญหาเลี่ยงไม่ได้สำหรับคอมพิวเตอร์ ดังนั้น ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ควรรู้จักสังเกตอาการเบื้องต้นก่อน เพื่อให้รู้ว่าคอมพิวเตอร์เป็นอะไร หลาย ๆ ครั้งปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง หรือถ้าจำเป็นต้องยกไปให้ช่างคอมพิวเตอร์ซ่อมจริง ๆ ก็จะได้รู้อาการเบื้องต้นที่สามารถช่วยแจ้งช่างให้รีบแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น
ทำไมเปิดคอมแล้วจอไม่ติดลองตรวจสอบสายไฟดูก่อน
เพราะหลาย ๆ ครั้ง คอมเปิดไม่ติดก็เกิดจากการลืมเสียบปลั๊ก หรือปลั๊กไฟหลวม ถ้าเสียบแล้วให้ลองตรวจข้อต่อสายไฟทุกส่วน ว่าหลุดหรือหลวมหรือไม่ ถ้าลองต่อทุกอย่างแล้วยังเปิดไม่ติด อาจจะเกิดจากสายไฟภายในขาดก็ได้ ให้ลองเปลี่ยนสายไฟเส้นใหม่มาเสียบดู ถ้าเปิดติดก็ค่อยหาซื้อสายไฟใหม่มาใช้งาน
กรณีที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วทุกอย่างไม่ทำงาน เป็นเพราะเหตุใดวิธีการตรวจสอบ เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดขึ้นมาแล้ว ทุกอย่างไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบที่พัดลมด้านท้ายเครื่องว่าหมุนหรือไม่ หากไม่หมุนอาจเป็นไปได้ว่าปลั๊กไฟเสีย หรืออาจขาดใน และให้เข้าไปเช็คที่ฟิวส์ของเพาเวอร์ซัพพลาย หากฟิวส์ขาดให้ซื้อฟิวส์รุ่นเดียวกันมาเปลี่ยน แต่ถ้าเพาเวอร์ซัพพลายเสีย แนะนำให้เปลี่ยนเพาเวอร์ซัพพลายใหม่
เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์แล้วเครื่องไม่ทำงาน หรือเครื่องทำงานแต่หน้าจอไม่ติด สาเหตุน่าจะเกิดจากสิ่งใดอาการของคอมเปิดไม่ติด หน้าจอก็ไม่ขึ้นภาพ เป็นไปได้หลายสาเหตุ มาเริ่มกันตั้งแต่ปลั๊กไฟ และสายเพาเวอร์กันก่อน เพราะเป็นไปได้ว่า สายไฟอาจจะเก่า เสื่อมสภาพ ไปจนถึงปลั๊กรางเกิดความเสียหายและเพาเวอร์ซัพพลายอาจเสีย เพราะไม่มีสัญญาณอื่นใด มาให้ทราบได้เลย เนื่องจากในเหตุการณ์ปกติ หากมีกระแสไฟเข้ามา อย่างน้อยจะต้องมีสัญญาณหรือ ...
คอมติดๆดับๆเป็นเพราะอะไรสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจาก Hardware หรือตัวอุปกรณ์ที่เสื่อมคุณภาพ
1. Power Supply จ่ายไฟไม่พอ 2. เสียบสายไฟ สาย Jumper ไม่แน่น 3. ซิงค์ CPU อาจเกิดสนิม หรือ ร้อนจนเกินไป 4. มีฝุ่นเยอะ ทำให้เครื่องไม่ระบายความร้อน
|