ผมเคยเจอแต่ใน Brother DCP-J100 อาจจะช่วยได้ นะครับ ผมทำแบบนี้ .. ปกติแล้วเวลาเครื่องแจ้ง กระดาษติด (Paper Jam) ผมก็จะเปิดฝาเครื่องออก แล้วดัน หัวพิมพ์ ไปทางขวาสุด ... ซึ่งปรากฏว่า มันดันไปขวาสุดไม่ได้ เพราะติดแง่ง คล้ายตัวล็อคหัวพิมพ์ ไม่ให้เคลื่อนอะครับ ผมจะใช้ดินสอ กดเจ้าแง่งนั้นไว้ อยู่แถวข้าง ๆ สายพานเลย สังเกตเห็นง่าย พอกดมันลงไป กดดินสอค้างไว้นะครับ แล้วอีกมือหนึ่ง ก็ดันหัวพิมพ์ไปขวาสุด ..... พอมั่นใจว่าอยู่ขวาสุดแล้ว ก็ปิดฝาเครื่อง ผมทำแค่นี้ ข้อความที่แจ้งว่า Paper Jam ก็หายไปอะครับ ... เมื่อก่อนนะ ผมต้องยกเครื่องไปศูนย์ ห่างจากหอพักผมไปเกือบ 5 Kg อะ เซ็งชะมัด ลองมาแงะเล่น ๆ แล้ววิธีมันได้ผล ก็เลยทำแบบนี้มาตลอด อ้อ .. ของผม เช็คดูแล้ว ใช้ไฟฉายส่องดูทั่วเครื่องพิมพ์ ไม่มีกระดาษติดแน่นอน และวิธีนี้เวิร์คครับ หากหน้าจอ LCD แสดงข้อความผิดพลาด Repeat Jam A Inside/Front (กระดาษติดซ้ำ A ด้านใน/ด้านหน้า) ให้เลื่อนหัวพิมพ์ (หากจำเป็น) เพื่อนำเศษกระดาษที่หลงเหลืออยู่ในบริเวณนี้ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเศษกระดาษไม่ติดค้างอยู่ตามมุมของเครื่อง (1) และ (2)
หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่ ให้เปิดปิดฝาครอบสแกนเนอร์ หากหน้าจอ LCD Repeat Jam A Inside/Front (กระดาษติดซ้ำ A ด้านใน/ด้านหน้า) หรือ Repeat Jam B Front (กระดาษติดซ้ำ B ด้านหน้า) แสดงว่ายังคงมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่อีกที่ด้านในของตัวเครื่อง วิธีการแก้ไขเพิ่มเติมเมื่อมีกระดาษติดหากหน้าจอ LCD ยังคงปรากฏข้อความแสดงความผิดพลาดซ้ำๆ และคุณยังพบปัญหาเดิมอยู่เกี่ยวกับกระดาษติด (3 ครั้งหรือมากกว่านี้) ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้: เพื่อแก้ไขปัญหาข้อความ Paper Jam ที่ยังคงปรากฏอยู่หลังจากที่ได้นำกระดาษออกไปแล้ว ลองเปิดหรือปิดฝาครอบสแกนเนอร์ลงอีกครั้ง หากคุณยังได้รับข้อความนี้เหมือนเดิม อาจยังมีเศษกระดาษเล็กๆหลงเหลืออยู่ภายในเครื่องบราเดอร์ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนต่างๆตามด้านล่างนี้เพื่อนำเศษกระดาษที่หลงเหลืออยู่ภายในเครื่องออก หมายเหตุ: ภาพประกอบที่แสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ เลื่อนหัวพิมพ์เพื่อนำเศษกระดาษออก - เพื่อป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับตัวเครื่อง อย่าสัมผัสชิ้นส่วนอะไหล่ด้านในเครื่องขณะที่กำลังนำกระดาษติดออก - หากหมึกเลอะเสื้อผ้าหรือผิวหนัง ให้ล้างหมึกออกทันทีด้วยน้ำสบู่หรือผงซักฟอก
หากข้อความ Paper Jam ยังคงปรากฏอยู่ถึงแม้ได้นำเศษกระดาษชิ้นเล็กๆออกหมดแล้ว ต้องทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ ทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ รอยเปื้อนหรือเศษฝุ่นสามารถเข้าไปติดที่พื้นผิวของแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์จากสาเหตุด้านล่างนี้
ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อทำความสะอาดแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ โปรดอย่าใช้สารที่ติดไฟง่ายหรือสเปรย์ชนิดอื่นๆ เพื่อทำความสะอาดด้านนอกหรือด้านในของเครื่อง การใช้สารหรือสเปรย์ดังกล่าวอาจทำให้ติดไฟหรือไฟฟ้าช็อตได้
หากข้อความผิดพลาดยังคงปรากฏเหมือนเดิม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ได้ที่ส่วน "Contact Us" (ติดต่อเรา) รุ่นที่เกี่ยวข้องDCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-J220, MFC-J415W, MFC-J615W |