ก่อนอื่นเราต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อินเทอร์เน็ต (โมเด็ม/สายอินเทอร์เน็ต/อุปกรณ์แชร์แบบไร้สาย) หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต Show การแก้ไขปัญหานี้นำเสนอแนวทางแก้ไขสำหรับความผิดปกติของอินเทอร์เน็ตที่เกิดจากคอมพิวเตอร์เท่านั้น (อาการที่พบบ่อย, เช่น ไม่มีไอคอน Wi-Fi, Wi-Fi ล้มเหลว, ไม่มีสัญญาณ Wi-Fi, WiFi ช้า หรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏใน Wi-Fi ของตัวจัดการอุปกรณ์ ฯลฯ) สำหรับคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์/บริการอินเทอร์เน็ต โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม สมมติว่าคุณใช้ทั้งคอมพิวเตอร์ (A) และสมาร์ทโฟน (B) และเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตด้วย Wi-Fi: ทั้ง (A) & (B) ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ -> ปัญหามักเกิดจากสิ่งอำนวยความสะดวกทางอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (A) ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แต่ (B) สามารถ -> โปรดดูวิธีแก้ไขด้านล่าง: หมายเหตุ: จะมีประโยชน์สำหรับปัญหาความเร็วเครือข่ายหากคุณปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีเปลี่ยนโหมดพลังงานและแผน. เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณยังสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS Youtube ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาเครือข่ายไร้สายบนโน้ตบุ๊ก ttps://www.youtube.com/watch?v=gkNxGmHu0EY โปรดไปที่คำแนะนำที่เกี่ยวข้องตามระบบปฏิบัติการ Windows ปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ: Windows 11 operating system เมนู: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานฟังก์ชั่นไร้สายแล้ว คลิก ไอคอน[Network & Internet] บนแถบ taskbar① จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi [เปิด]②. หมายเหตุ: เมื่อไอคอน Wi-Fi ไฮไลต์เป็นสีน้ำเงิน แสดงว่าฟังก์ชันเปิดใช้งานอยู่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไป เรียกคืนการตั้งค่า BIOS ลองรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ วิธีเรียกคืนการตั้งค่า BIOS หากปัญหายังคงอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไป ปิดคอมพิวเตอร์ คลิกที่ไอคอน [Start] หลังจากปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์แล้ว โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไป เรียกใช้ Wireless Diagnosis ใน MyASUS ใช้ System Diagnosis ใน MyASUS เพื่อตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อไร้สาย
Wireless network adapter มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองใน Device Manager หากคุณพบว่า Wireless network adapter มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองใน Device Manager โปรดลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้ (ขั้นตอนนี้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์แล็ปท็อปเท่านั้น สำหรับเดสก์ท็อปและ AIO PC โปรดดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป)
อัปเดตไดรเวอร์ Wireless และ Bluetooth ผ่าน Device Manager หากเวอร์ชันระหว่างไดรเวอร์ Wireless และไดรเวอร์ Bluetooth แตกต่างกันมากเกินไป อาจทำให้เกิดปัญหาที่เข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ ดังนั้น เราขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์ทั้งสองเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไป รีเซ็ต network
รีเซ็ต internet browser หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยเบราว์เซอร์ แต่แอปแชททำงานได้ตามปกติ คุณสามารถลองรีเซ็ตเบราว์เซอร์เพื่อแก้ปัญหานี้ได้
อัปเดตและยืนยัน BIOS / แพ็คเกจ Windows / ไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะช่วยให้ระบบมีเสถียรภาพและเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดในพีซีของคุณบ่อยๆ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ: วิธีอัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ในระบบ Windows วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS (สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับเมนบอร์ด ASUS EZ Flash 3) สำหรับการดำเนินการอัปเดต Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่: วิธีเรียกใช้ Windows Update วิธีอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน customer support ใน MyASUS หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณอัปเดตแพ็คเกจ/ไดรเวอร์ BIOS/Windows เป็นวันที่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป ทำการรีเซ็ต CMOS/ฮาร์ดรีเซ็ต ถอดอะแดปเตอร์จ่ายไฟและ ทำการล้าง CMOS เพื่อรีเซ็ตฮาร์ดแวร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถดูบทความที่เกี่ยวข้องเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการล้าง CMOS:
หมายเหตุ: สำหรับโน้ตบุ๊กรุ่น TP420IA และ UX425IA อย่าถอดอะแดปเตอร์จ่ายไฟออก ดำเนินการเคลียร์ CMOS โดยเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดูบทความนี้: วิธีค้นหารุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณ. กู้คืนระบบจาก restore point หากปัญหาเครือข่ายไร้สายเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และหากคุณเคยสร้างจุดคืนค่าหรือมีการกู้คืนระบบอัตโนมัติอยู่ ให้ลองคืนค่าคอมพิวเตอร์ไปยังจุดหนึ่งก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหา ได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ < a href="https://www.asus.com/th/support/FAQ/1018810/">วิธีใช้ restore point เพื่อกู้คืนระบบ. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไป รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น โปรดสำรองไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ จากนั้นรีเซ็ตพีซีให้กลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ: วิธีรีเซ็ตระบบและลบไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของฉัน วิธีรีเซ็ตระบบและเก็บไฟล์ส่วนตัวของฉัน คุณยังสามารถดูคำแนะนำของ Microsoft ได้ที่นี่ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows หากปัญหาของคุณยังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว ปัญหาอาจเกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรืออุปกรณ์อินเทอร์เน็ต (โมเด็ม/สายอินเทอร์เน็ต/อุปกรณ์แชร์แบบไร้สาย) เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ ISP ของคุณหรือลองใช้การแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต อ่านเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาของเราเตอร์ ASUS: [การแก้ไขปัญหา] การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ล้มเหลว [การแก้ไขปัญหา] สัญญาณ Wi-Fi ขาดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดาวน์โหลด MyASUS และลองใช้ System Diagnosis เพื่อแก้ไขปัญหา คลิกด้านล่าง! รู้ได้ยังไงว่าโดนบล็อก Messengerเมื่อคุณบล็อกโปรไฟล์ Facebook ของผู้อื่นบน Messenger จะเป็นการบล็อกโปรไฟล์ของบุคคลดังกล่าวบน Facebook ด้วยเช่นกัน ผู้อื่นจะไม่สามารถส่งข้อความ โทร หรือค้นหาโปรไฟล์ Facebook ของคุณได้ และหากคุณเป็นเพื่อนบน Facebook กับบุคคลดังกล่าว การบล็อกจะเป็นการเลิกเป็นเพื่อนด้วย เราจะรู้ได้ไงว่าโดนบล็อกไอจีผู้ที่คุณบล็อกจะยังสามารถเห็นการกดถูกใจและความคิดเห็นของคุณบนโพสต์อื่นๆ ที่ถูกแชร์โดยบัญชีสาธารณะหรือบัญชีที่พวกเขาติดตาม การกล่าวถึงและแท็ก หลักจากที่คุณบล็อกผู้อื่น บุคคลดังกล่าวจะไม่สามารถกล่าวถึงชื่อผู้ใช้ของคุณหรือแท็กคุณได้ รู้ได้ไงว่าโดนบล็อคไลน์ Pantip1. ส่งข้อความไปแล้วไม่ขึ้นว่า read สักที ลองส่งหลายข้อความดูก็ได้ 2. เวลากดเข้า Home จากชื่อคนนั้น เราต้องเคยเห็นเค้าโพสต์ใน Timeline ก่อนหน้านี้นะครับ เวลาโดนบล๊อค LINE เราจะส่งข้อความหาคนนั้นได้อยู่ครับ แต่เครื่องของคนนั้นจะไม่แสดงอะไรเลย ถ้าลอง Free Call ไปก็ไม่ขึ้นที่เครื่องคนนั้น แต่เครื่องเรามีเสียงรอสายครับ เวลาโดนบล็อกเฟส จะเป็นยังไงเขาไม่สามารถหาเราเจอ. ทุกโพสที่เค้าเคยโพสกับเราก็จะหายไป. ทุกการกดถูกใจก็จะหายไปเช่นเดียวกัน. หากอยากจะมองเห็นเราอีก ต้องรอจนกว่าเราจะปลดล็อกการบล็อก. |