ทำไมธนาคารกรุงไทยเข้าแอปไม่ได้

(16 พ.ย.2565) แฮชแท็ก กรุงไทยล่ม ในโลกทวิตเตอร์ หลังผู้ใช้บริการแอปฯ Krungthai NEXT ไม่สามารถทำธุรกรรมต่างๆได้ ในขณะที่ในเพจของ ธนาคารกรุงไทย ก็มีชาวเน็ตเข้าไปคอมเมนต์สอบถามเป็นจำนวนมากว่าเกิดอะไรขึ้น 

ขณะที่เมื่อเวลา 11.05 น. ธนาคารกรุงไทย ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่อง แอปฯล่ม จากผู้ใช้บริการ โดยชี้แจงระบุว่า "สวัสดีค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ กรณีเข้าใช้งานแอปฯ Krungthai NEXT ไม่ได้ ขณะนี้ธนาคารรับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว อยู่ระหว่างการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนค่ะ ขอบคุณค่ะ

นาน ๆ ทีจะเจอกับปัญหาที่แอปกรุงไทย NEXT เข้าไม่ได้ แต่ก็ใช่ว่าไม่มีเลย สิ่งที่เพื่อน ๆ ควรทราบ คือไม่ต้องตกใจ เพราะมีปัญหาย่อมมีสาเหตุค่ะ วันนี้เราจะพาเพื่อน ๆ มาดูกันว่าสาเหตุ และวิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้าง ไปดูกันเลย

สำหรับสาเหตุ หรือเหตุผลที่ทำให้เราไม่สามารถเข้าแอปกรุงไทย NEXT ได้หลัก ๆ ก็คือ ระบบกำลังถูกปรับปรุง หรือเพิ่งปรับปรุงเสร็จ และปัญหาจากอินเทอร์เน็ต และมือถือหน่วยความจำเต็ม เป็นต้น เรามาดูวิธีการแก้ไขของแต่ละปัญหากันค่ะ

กรุงไทย NEXT เข้าไม่ได้ – ระบบกำลังปรับปรุง

แน่นอนว่าปัญหานี้พวกเราไม่สามารถแก้ไขเองได้ในทางเทคนิค ก็ต้องรอให้ทางทีมงานกรุงไทยแก้ไขปรับปรุงระบบให้เรียบร้อยก่อน แล้วถึงจะใช้งานได้ตามปกติ หรืออีกวิธีคือหากเพื่อน ๆ มีความเป็นต้องใช้เงินจริง ๆ ก็อาจจะเปลี่ยนไปใช้ Netbank หรือ ไปสาขาธนาคารกรุงไทยโดยตรง

-โฆษณา-

โดยหลังจากที่ทางธนาคารได้ปรับปรุงระบบเสร็จแล้ว บางเครื่องก็สามารถกดอัปเดตแล้วใช้งานได้ตามปกติ แต่บางเครื่องก็จะเกิดปัญหาที่ยังคงเปิดเข้าใช้ไม่ได้ สามารถลองแก้ปัญหาด้วยวิธีนี้ได้ค่ะ

  1. ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
  2. หรือ ลองถอนการติดตั้งแอป แล้วกดติดตั้งใหม่อีกครั้ง แต่วิธีนี้ต้องระวังสำหรับผู้ที่จำรหัสเข้าใช้งานต่าง ๆ ไม่ได้ เพราะจะต้องกรอกเพื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง หากไม่ได้อาจจะต้องติดต่อทางธนาคารกรุงไทยโดยตรง
  3. หรือ เปลี่ยนช่องทางการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต เช่นเปลี่ยนมาใช้ Netbank หรือติดต่อสาขาธนาคารโดยตรง

ซึ่งถ้าใครไม่แน่ใจว่าระบบล่มหรือไม่ หรือเกิดจากสาเหตุอะไร สามารถสอบถามทางคอลเซนเตอร์กรุงไทยได้โดยตรงที่เบอร์ 02-111-1111

กรุงไทย NEXT เข้าไม่ได้ – มือถือแรมเต็ม/ปัญหาเน็ต

ในบางครั้งปัญหาการเข้าแอปพลิเคชันต่าง ๆ ไม่ได้ อาจเกิดจากความไม่พร้อมของโทรศัพท์ของผู้ใช้เอง ในกรณีที่เข้าใช้ไม่ได้โดยแอปไม่ได้มีสัญญาณเตือนอะไรบ่งบอกว่าเป็นเพราะระบบ

เช่น เข้าแล้วแอปเด้งออกเอง หรือกดเข้าแล้วมีการแจ้งเตือนเรื่องของระบบอินเทอร์เน็ตที่ไม่ปลอดภัย หรือไม่เสถียรในการใช้งาน เป็นต้น

ปัญหาเหล่านี้บางครั้งส่งผลกระทบให้การประมวลผลของเครื่องช้า และการเข้าใช้แอปกรุงไทย NEXT อาจเกิดการติดขัดก็เป็นได้ โดยวิธีการแแก้ไขเบื้องต้น คือ

  1. ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
  2. หรือ ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่
  3. หรือ เปลี่ยนสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่

ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็รองรับมือแบบเบื้องต้นกันดูก่อนนะคะ เพราะบางทีอาจจะเป็นเส้นผมบังภูเขา แต่ถ้าหากยังไม่ได้ผล แนะนำให้เพื่อน ๆติดต่อกับทางกรุงไทยโดยตรง หรือหากไม่ได้เกิดจากทางระบบของทางธนาคาร ก็แก้ไขในส่วนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ ทีละส่วนนะคะ

Krungthai NEXT แอปพลิเคชันทางการเงินที่ทำให้คุณใช้ชีวิตเก่งขึ้น ที่พร้อมตอบโจทย์การใช้งานทุกรูปแบบ

ใช้ชีวิตให้ง่าย รวดเร็ว และปลอดภัยยิ่งขึ้น
• ลงทะเบียนเข้าใช้งานโดยการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า หมดกังวลเรื่องลืม Username และ Password
• โอน เติม จ่าย ฝาก ถอน กู้ สะดวก ไร้กังวล
• ตั้งรายการโอน เติม จ่ายล่วงหน้าได้สูงสุด 24 เดือน
• ปรับเปลี่ยนเมนูลัด รายการโปรด และรูปโปรไฟล์ ตามความพอใจของคุณ

ใช้ชีวิตให้เก่งขึ้น
• Smart Banner ที่แจ้งเตือนการจ่ายธุรกรรมทางการเงิน ข่าวสาร และ Features ใหม่ ๆ
• เลือกทำรายการธุรกรรมใช้บ่อยบน Smart Transaction สำเร็จง่ายในไม่กี่ขั้นตอน
• สนุกไปกับการเลือกรับข้อเสนอสุดพิเศษบน Smart Promotion ที่คัดมาเฉพาะเพื่อคุณ
บริการอื่นๆ
• รับดอกเบี้ยสูง เมื่อเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ออนไลน์
• ใช้จ่าย Krungthai Travel Card คุ้มค่า ด้วยอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่ดีที่สุด
• ครบถ้วนด้วยการซื้อประกันและตรวจสอบกรมธรรม์ได้ทุกที่ ทุกเวลา
• บัตร KTC เพิ่มความสะดวกด้วยการดูยอดใช้จ่าย คะแนนสะสม ชำระเงินง่าย ได้รับวงเงินคืนทันที

Krungthai NEXT ใช้ชีวิตให้เก่งขึ้น ในแอปเดียว

ดาวน์โหลดเลย!

ทำไมแอปกรุงไทยใช้งานไม่ได้

เบื้องต้นแนะนำลูกค้าเว้นระยะการทำรายการสักครู่ ตรวจสอบอัปเดตเวอร์ชั่นโทรศัพท์มือถือ ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตรวจสอบเวอร์ชั่นแอปฯ (update version ล่าสุด) ตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ต และตรวจสอบพื้นที่หน่วยความจำโทรศัพท์ ทำการเคลียร์แคช รีสตาร์ทเครื่อง เว้นระยะสักครู่แล้วเข้าทำรายการอีกครั้งนะคะ

ตอนนี้แอปธนาคารกรุงไทยเป็นอะไร

บริการธนาคารออนไลน์บน Mobile Application ให้บริการลูกค้าทำรายการธุรกรรมทางการเงินด้วยตนเอง ได้ทุกที่ ทุกเวลา ใช้งานง่าย ทั้งเรียกดูบัญชี โอนเงินออนไลน์ผ่านแอป ชำระเงิน และบริการทางการเงินอื่นๆ สำหรับผู้มีบัญชีเงินฝากกับธนาคารกรุงไทยก็เสมือนทำธุรกรรมทางการเงินที่ธนาคารด้วยตนเองตลอด 24 ชม.

ทำไมไอโฟน 6 เข้าแอพกรุงไทยไม่ได้

iPhone 6 ยังรองรับการใช้งานแอกรุงไทยเน็กซ์ ได้นะคะ แต่ในการเข้างานบางครั้งระบบอาจไม่เสถียรนะคะ แนะนำให้ออกจากแอป กดเคลียร์แคช รีสตาร์ทเครื่อง เข้าแอปใหม่ใหม่อีกครั้งนะคะ ทั้งนี้สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungthai contact center 02-111-1111 เพื่อตรวจสอบได้ตลอด 24 ชม.ค่ะ ขอบคุณค่ะ 0.

ทำไมเปิดบัญชีธนาคารกรุงไทยออนไลน์ไม่ได้

**กรณีลูกค้าไม่เคยมีบัญชีกับธนาคารใดๆเลย จะไม่สามารถเปิดบัญชีทางออนไลน์ได้ค่ะ ลูกค้าต้องนำบัตรประชาชนตัวจริงติดต่อเปิดบัญชีสาขาที่สะดวก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ Krungthai contact center 02-111-1111. ขอบคุณค่ะ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง

Toplist

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

แปลภาษาไทย ไทยแปลอังกฤษ โปรแกรม-แปล-ภาษา-อังกฤษ พร้อม-คำ-อ่าน lmyour แปลภาษา ห่อหมกฮวกไปฝากป้าmv แปลภาษาอาหรับ-ไทย แปลภาษาอังกฤษเป็นไทย pantip แอพแปลภาษาอาหรับเป็นไทย ค้นหา ประวัติ นามสกุล ห่อหมกฮวกไปฝากป้า หนังเต็มเรื่อง ไทยแปลอังกฤษ ประโยค Terjemahan เมอร์ซี่ อาร์สยาม ล่าสุด แปลภาษาจีน กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น ่้แปลภาษา Google Translate ข้อสอบคณิตศาสตร์ พร้อมเฉลย พร บ ระเบียบบริหารราชการแผ่นดิน ระเบียบกระทรวงการคลังว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560 วิธีใช้มิเตอร์วัดไฟดิจิตอล สหกรณ์ออมทรัพย์กรมส่งเสริมการปกครอง ส่วนท้องถิ่น ห่อหมกฮวก แปลว่า Bahasa Thailand Thailand translate mu-x มือสอง รถบ้าน การวัดกระแสไฟฟ้า ด้วย แอมมิเตอร์ การ์ดแคปเตอร์ซากุระ ภาค 4 ก่อนจะนิ่งก็ต้องกลิ้งมาก่อน เนื้อเพลง ก่อนจะนิ่งก็ต้องกลิ้งมาก่อน แคปชั่น พจนานุกรมศัพท์ทหาร ภูมิอากาศ มีอะไรบ้าง สถาบันพัฒนาบุคลากรท้องถิ่น อาจารย์ ตจต อเวนเจอร์ส ทั้งหมด เขียน อาหรับ แปลไทย ใบรับรอง กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน Google map Spirited Away 2 spirited away ดูได้ที่ไหน tor คือ จัดซื้อจัดจ้าง กินยาคุมกี่วัน ถึง ปล่อยในได้ ธาตุทองซาวด์เนื้อเพลง บช.สอท.ตำรวจไซเบอร์ ล่าสุด บบบย มิติวิญญาณมหัศจรรย์ ตอนจบ รหัสจังหวัด อําเภอ ตําบล ศัพท์ทางทหาร military words สอบ O หยน