ศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ มีที่ไหนบ้าง

ศาลาไทยไอทีได้ข่าวว่ามีการเปิดศูนย์บริการร่วมภาครัฐ ( G-Point ) ที่ Center World ซึ่งเป็น ศูนย์บริการร่วมภาครัฐในห้างสรรพสินค้าเพื่อประชาชน ผมจึงอยากจะพาเพื่อน ๆ ไปรู้จัก G-Point ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างสำนักงาน (ก.พ.ร.) หน่วยงานภาครัฐ ภายใต้หัวใจสำคัญ 5 ข้อ ของการให้บริการสาธารณะ คือ รวดเร็ว ทั่วถึง เป็นธรรม คุณภาพดี มีราคาถูก เป็นไปอย่างสมบูรณ์ โดย G-Point แห่งแรกเปิดให้บริการที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ในวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2558 เวลา 14.00 น. ณ ลานกิจกรรม ชั้น 1 โซนจิวเวอร์รี่ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์

บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (เครดิตบูโร) ได้รับคำเชิญจากสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) เข้าร่วมโครงการจัดตั้งศูนย์บริการร่วม หรือ G Point ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างสำนักงาน ก.พ.ร. หน่วยงานภาครัฐ สำหรับโครงการดังกล่าวถือว่าเป็นโครงการที่ดีมากและสอดคล้องกับแนวทางดำเนินงานของเครดิตบูโรทางการเงิน ตลอดจนการรณรงค์สร้างวัฒนธรรม “ออมก่อนกู้ คิดก่อนใช้ มีวินัย เมื่อมีหนี” เพื่อเป็นการส่งเสริมให้ประชาชนมีการวางแผนการเงินจากสำนักงาน ก.พ.ร.เข้าร่วมโครงการดังกล่าว เพราะอยากเห็นคนไทยมีวินัยทางการเงิน เพื่อ คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น อีกทั้งถือเป็นโอกาส ดีในการเข้าร่วมให้บริการแก่ประชาชน เพื่อส่งเสริมให้ประชาชนได้ตรวจเครดิตบูโรภายใน 15 นาที โดย รองนางยกรัฐมลตรี ( นายวิษณุ เครืองาม) เป็นประธานวิธีเปิด G-Point ให้บริการจากภาครัฐ และให้เกียรติเยี่ยมชมการให้บริการของศูนย์ตรวจเครดิตบูโร โดยมีนายสุรพล โอภาสเสถียร ผู้จัดการใหญ่ และ นางสาว อรภัทร รังษีวงศ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายพัฒนาธุรกิจและสื่อสารองค์กร บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (เครดิตบูโร) ให้การต้อนรับ ณ ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร

( G Point ) ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 1 โซนจิวเวอร์รี่ มีการให้บริการ การทำบัตรประจำตัวประชาชน การเปลี่ยนใบขับขี่ ( จากบัตรอ่อนเป็นบัตรแข็ง ) การจ่ายภาษีรถยนต์ G-Point ทำการเปิดจุดบริการเพิ่มอีก 1 แห่ง ในส่วนของชั้น 7 ห้าง Zen เปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2558 เป็นค้นไป

G-Point อยู่ที่ไหนนะบางคนอาจยังไม่เคยเห็น และ อาจพยายามหาทางเดินไปอยู่ วันนี้ ศาลาไทยไอที จะพาไปแนะนำจุดบริการของ G-Point ว่าอยู่ที่ไหนบ้าง ปัจจุบัน G-Point ให้บริการอยู่ทั้งหมด 2 ที่ด้วยกัน

ที่แรกคือ ชั้น 1 โซนเครื่องประดับ ( jewelry )

ให้บริการ 3 หน่วยงาน ดังต่อไปนี้

1.สำนักงานประกันสังคม เปิดบริการทุกวัน

2.กรมการจัดหางานเปิดบริการทุกวัน

3.บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด เปิดบริการ วันจันทร์ - วันศุกร์

ชั้นนี้จะพบเจ้าหน้าที่อยู่ประมาณ 3 คนประจำตำแหน่งทางด้านต่างๆ เมื่อเดินเข้าไปถึงเจ้าหน้าที่จะพร้อมบริการทันทีโดยการสอบถามเรา หรือจะมาใช้บริการตู้อิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถหาข้อมูลด้านต่างๆของเราได้ ขอแค่พกบัตรประชาชนไปด้วย เดินไปที่ตู้จะมีพนักงานมาแนะนำการใช้งาน โดยมีดังนี้

เครื่องอ่านบัตร ( Smart Card Reader )

หน้าจอแสดงการใช้งาน

พิมพ์ข้อมูลออกมาดูได้ด้วยนะ ค่าบริการฟรี!

ที่ 2 คือชั้น 7 ห้าง Zen บริเวณเครื่องนอน ชั้นลอย

เปิดให้บริการโดยมี 2 หน่วยงานคือ

1.งานทะเบียนราษฎร เปิดบริการ วันจันทร์ - วันศุกร์

2.กรมการขนส่งทางบก เปิดบริการ เสาร์ - อาทิตย์

มาถึงที่นี้แล้วมาใช้บริการกันหน่อยครับ ผมจะลองมาทำบัตรประชาชนดูนะครับ

ขั้นแรกแจ้งพนักงานก่อนครับว่าทำบัตรกรณีไหน เช่น บัตรชำรุด หรือต่อ บัตรใหม่ พอดีบัตรผมยังไม่หมดอายุผมก็เลยแจ้งชำรุดละกัน เห็นรูปถ่ายหน้าบัตรลอกแล้ว

ต่อมาพนักงานจะขอบัตรเก่าเพื่อไปลงข้อมูล และยื่นเอกสารแผ่นเล็กมาให้เรากรอกชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ สถานะภาพ ข้อมูลเบื้องต้นครับ ไม่เยอะหลังจากนั้นรอถ่ายภาพ 3 นาที

ก่อนถ่ายภาพสแกนนิ้วมือก่อนนะครับ 2ข้าง เหมือนไปทำบัตรที่เขตเลย เสร็จแล้วก็ถ่ายภาพครับ คนตัวสูงจะมีปัญหาเพราะกล้องมันถ่ายภาพในลักษณะมุมเงยทำให้ตัวเลขความสูงที่ติดไว้คาดเคลื่อนได้ หลังจากถ่ายภาพเสร็จก็เก็บลายนิ้วมือเพิ่มเติมครับ รอพนักงานพิมพ์บัตร 5 นาทีครับ จ่ายตังค์ด้วยนะครับ 20 บาท ค่าบัตรใหม่ เสร็จแล้วครับ

จากการที่ได้ไปใช้บริการ ของ G-Point พบว่าโดยรวมแล้วบริการดีครับ รวดเร็วทันใจเลย พนักงานยิ้มแย้มดีครับคนน้อย ไม่ต้องรอคิวนานบางจุดผู้ที่จะไปใช้บริการอาจไม่ทราบว่าอยู่ส่วนไหนหากไม่ได้ตั้งใจมาอาจไม่พบหรือไม่เห็นครับ สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของ G-Point ได้ที่ https://www.facebook.com/gpointthailand/

เพิ่มเติมข่าวจาก G-Point เห็นว่า มีโครงการ พ.ค. ปีนี้จะเปิดที่ central ศาลายา ครับ และจะขยายไปทั่วภูมิภาค ในวันข้างหน้าครับ

ศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ