หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ Android ไม่ได้ ไม่ว่าจะผ่านแอปหรือเว็บไซต์ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
สัญญาณที่บ่งบอกถึงการเชื่อมต่อที่ไม่ดี
- การดาวน์โหลดไม่เริ่มต้น หมดเวลา หรือยังคงอยู่ที่ 0%
- Google Play ค้างอยู่ที่ "กำลังโหลด..."
- โหลดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ไม่ได้
เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Android
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ อาจฟังดูเป็นวิธีง่ายๆ แต่บางครั้งก็ช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดของการเชื่อมต่อได้
- หากการรีสตาร์ทไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้สลับระหว่าง Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตมือถือ โดยทำดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า แล้วแตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อ ตัวเลือกเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละอุปกรณ์
- ปิด Wi-Fi และเปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ แล้วตรวจสอบว่ามีความแตกต่างไหม
- หากไม่ ให้ปิดอินเทอร์เน็ตมือถือและเปิด Wi-Fi แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
- ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้
ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือแล้วและมีการเชื่อมต่อ
- เปิดแอปการตั้งค่า แล้วแตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต หรือการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตมือถือ
- ในบางอุปกรณ์ คุณอาจต้องเลือกปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตก่อนจึงจะพบตัวเลือกดังกล่าว
- เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่ามีสัญญาณบอกสถานะอินเทอร์เน็ต เช่น 2G, 3G, 4G หรือ H แสดงถัดจากแถบความแรงของสัญญาณที่ด้านบนของหน้าจอ
- บางครั้งสัญญาณนี้อาจไม่แสดงหากคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi อยู่ หากเป็นเช่นนี้ ให้ปิด Wi-Fi และตรวจสอบอีกครั้ง
หากคุณไม่เห็นสัญญาณบอกสถานะอินเทอร์เน็ต คุณอาจอยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปยังพื้นที่อื่นหรือออกไปข้างนอกและตรวจสอบสัญญาณอีกครั้ง
เคล็ดลับ: หากปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
เปิดและปิดโหมดบนเครื่องบิน
- เปิดแอปการตั้งค่า แล้วแตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต หรือการเชื่อมต่อ โหมดบนเครื่องบิน ตัวเลือกเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละอุปกรณ์
- เปิดโหมดบนเครื่องบิน
- รอประมาณ 10 วินาที
- ปิดโหมดบนเครื่องบิน
- ตรวจสอบว่ายังมีปัญหาการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่
หากปัญหายังมีอยู่หลังจากคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ
แก้ไขปัญหา Wi-Fiตรวจสอบว่าได้เปิด Wi-Fi และมีการเชื่อมต่อแล้ว
- เปิดแอปการตั้งค่า แล้วแตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ตัวเลือกเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละอุปกรณ์
- เปิด Wi-Fi
- ค้นหาสัญญาณบอกสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ด้านบนของหน้าจอ
- ถ้าไม่มีสัญญาณบอกสถานะปรากฏขึ้น หรือไม่มีแถบสัญญาณ คุณอาจอยู่นอกช่วงเครือข่าย Wi-Fi
- เข้าไปใกล้เราเตอร์ ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi แรงขึ้นไหม และลองอีกครั้ง
รีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สาย
หากคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านอยู่ ให้ดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ต โดยทั่วไปแล้วจะแนะนำให้ทำดังนี้
- ดึงปลั๊กเราเตอร์ออกจากเต้าจ่ายไฟและตรวจสอบว่าไฟบนเราเตอร์ดับหมดแล้ว
- รอประมาณ 30 วินาที
- เสียบปลั๊กเราเตอร์กลับไปในเต้าจ่ายไฟแล้วรอประมาณ 30 วินาทีเพื่อให้ไฟบนเราเตอร์ติดสว่างทุกดวง
หากคุณยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อหลังจากที่ได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือโฮสต์ของเครือข่าย Wi-Fi
ปกติแล้วการเช็คเบอร์มือถือตัวเองที่ง่ายที่สุดคือการโทรเข้าเบอร์อื่น แล้วเช็คดูจากเครื่องเบอร์นั้นก็จะรู้เบอร์ของเราทันที แต่ทว่าหากเบอร์ที่เราใช้ไม่มีเงิน หรือซื้อซิมมาเฉพาะเล่นเน็ตอย่างเดียว ก็จะทำให้เราโทรออกไม่ได้ ดังนั้นทุกเครือข่ายจึงมีรหัส USSD ไว้สำหรับเช็คเบอร์ตัวเอง ทั้ง AIS, Truemove H, dtac, TOT, my by CAT และ Penguin Sim รหัสอัปเดตล่าสุดปี 2021 ของแต่ละค่ายต้องกดอะไรบ้างมาดูกันครับ
กลับมาอีกครั้งในเดือนเมษายน ที่ต้องช่วยกันกักตัวอยู่บ้านกันเพื่อชาติ และแน่นอนว่าแต่ละคนก็อยากที่จะหา เน็ตไม่อั้น ไม่จำกัดความเร็ว เอาไว้ใส่สมาร์ทโฟน-แทบเล็ตกัน ซึ่งในเดือนนี้แต่ละค่ายจะขยับปรับแพ็กเกจกันเล็กน้อย และเพื่อนๆน่าจะอยากรู้ว่าจะสามารถหาซื้อซิมได้ที่ไหน เราจะเอามาอัปเดตบอกให้ทราบกันครับ **อัปเดต โปรบ้าเลือด V6 มาแล้ว
หลังจากที่ กสทช. มีมาตรการแจกเน็ตฟรีคนละ 10GB ไปก่อนหน้านี้ ซึ่งหลายคนประสบปัญหารับสิทธิ์ไม่ได้บ้าง รับแล้วเน็ตอืดบ้าง ทาง กสทช. จึงได้ไปเจรจากับผู้ให้บริการเครือข่ายใหม่อีกรอบเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยคราวนี้จะเป็นการแจกโทรฟรี 100 นาทีทุกเครือข่าย ซึ่งจะเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 1-15 พ.ค. 2563 นี้เป็นต้นไป **อัปเดต 21 เม.ย. 2563
มาอัปเดตกันเรื่อยๆ ประจำเดือนสำหรับโปรบ้าเลือด ที่ใช้ เน็ตได้ไม่อั้น ไม่ลดสปีด คราวนี้ก็มาถึง V6 กันแล้ว ซื้อเอามาใส่ สมาร์ทโฟน-แทบเล็ต-เราเตอร์ ไว้ใช้กันได้คุ้มๆ ซึ่งในเดือนนี้แต่ละค่ายจะมีการปรับแพ็กเกจกันด้วยนิดหน่อย บางค่ายมีเพิ่มโทรฟรีในเครือข่ายเพิ่มมาให้ด้วย โดยรายละเอียดจะเป็นไงบ้างไปดูกันครับ **อัปเดต 18 พ.ค. 63