หลักการและเหตุผล
การปฏิบัติงานของพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของแผนงานหรือขององค์กรนั้นเป็นสิ่งที่แต่ละหน่วยงานมีความต้องการเป็นอย่างยิ่ง พนักงานทุกระดับถือได้ว่าเป็นบุคคลที่มีส่วนช่วยผลักดันการทำงานขององค์กรให้สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายตามนโยบายขององค์กร
พนักงานทุกระดับ จึงควรได้รับการพัฒนาศักยภาพในด้านต่างๆ เพื่อสร้างทักษะและทัศนคติต่อพฤติกรรมในการเป็นพนักงานที่ดี มีจิตสำนึกรักองค์กรและสามารถปฏิบัติงานได้อย่างเต็มที่ เต็มกำลัง เต็มใจ เพื่อสร้างผลงานร่วมกันองค์กร ซึ่งหลักสูตร “การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน” นั้น เป็นหลักสูตรที่จะช่วยเสริมและให้ความรู้เกี่ยวกับ การจัดการทัศนคติในเชิงบวก การบริหารงานที่ดี ให้กับผู้เข้าอบรมเพื่อเตรียมความพร้อมในการทำงาน เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อันจะช่วยให้สามารถพัฒนาองค์กรเจริญก้าวหน้ายิ่งๆขึ้นไป
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ได้รับความรู้ ความเข้าใจ เรื่องการภาพรวมของการพัฒนาตนเองฯ
2. เพื่อให้ได้รับความรู้ ความเข้าใจ เรื่องเทคนิคที่จำเป็นหรือทักษะในการจัดการเบื้องต้น
3. เพื่อเสริมสร้างทัศนคติและพฤติกรรมที่ดียิ่งขึ้นต่อการทำงาน
4. เพื่อพัฒนาให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม มีความรู้ ความสามารถ สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาหลักสูตร
1.การพัฒนาตนเองเพื่อความสำเร็จขององค์กรฯ
o ความหมายและความสำคัญ
o การรู้จักตนเองและการยอมรับความแตกต่างของมนุษย์
o การทำความเข้าใจพื้นฐานธรรมชาติของมนุษย์
o กลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์ด้วยเทคนิค 3 ช.
2.เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
o แนวคิดในการดำเนินธุรกิจขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ
o การเพิ่มผลผลิตให้กับองค์กร ด้วยพลังคน พลังคิด
o แนวทางพัฒนาทัศนคติด้านบวกในตนเองในการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
3.การสร้างภาวะความเป็นผู้นำให้กับตนเอง
• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการทำงาน
• การทำงานเป็นทีมให้ประสบความสำเร็จ
• การแนะนำงานให้กับเพื่อนร่วมงาน
• บทสรุปและแนวทางการนำไปเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
วิธีการฝึกอบรม
บรรยาย , กรณีศึกษา, แบบฝึกหัด, ฝึกปฏิบัติ , เกมการบริหาร, VDO.
กลุ่มเป้าหมาย
พนักงานที่มีศักยภาพ, หัวหน้างาน
จำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรม
20 คน/รุ่น
��������Է���Ҿ��÷ӧҹ�����ǤԴ Kaizen
��...�ҧ��ǾѪ�Թ��� �Թ�ӹ�¼�
�.���ͧ�� �.�� �.���
������ : phatcharin_eve2012@hotmail.com
(����������Ҿ��Сͺ�繤����Ѻ�Դ�ͺ�ͧ�����¹)
������š�ͧ����觢ѹ�ؤ���� ��Ҿ�Ǵ������¹͡�ա������¹�ŧ�����ʹ���� ��áԨ���繵�ͧ��Ѻ���������������ʹ ��ú������ԧ���ط��֧������Ӥѭ
���������Ҹ�áԨ���բ�Ҵ�˭����͢�Ҵ�����ǹ�������ͧ༪ԭ�Ѻʶҹ��ó����觢ѹ��������ҡ��� �ҡ����Сͺ�������շѡ����С��ط��㹡�ú����èѴ��á��
�ػ��ä��͡���Ժⵢͧ��áԨ �����������Է���Ҿ㹡�÷ӧҹ�֧��˹�ҧ˹�觷��������������ú����çҹ����áԨ����ö�Ѻ������麹ʶҹ��ó����觢ѹ
����ع�ç
�Ҿ�ҡ Web Site
//www.bloggang.com/viewblog.php?id=book4u&date=14-01-2009&group=5&gblog=2
�������Ҿ � �ѹ��� 23-12-57
�ૹ���Ԥ�Ը��ѹ˹�觷��Ъ�����������Է���Ҿ��л���Է�Լ�㹡�÷ӧҹ�ͧͧ��� ����� �Kaizen� ���Ѿ�����ҭ���� ����� ��û�Ѻ��ا���ҧ������ͧ
����ҡ�¡�������µ����ҧ�����Ǩ��¡�� 2 �� ���
�Kai� ����� �������¹�ŧ (change)
�Zen� ����� �� (good)
�ѧ��鹡������¹�ŧ㹷ҧ���ա��͡�û�Ѻ��ا����ͧ �������ѡ��������繡�û�Ѻ��ا�ҹ�¡�÷ӧҹ������ŧ �ૹ���Ԥ�Ը�㹡�û�Ѻ��ا�ҹ��
����鹷���Ŵ��鹵㹡�÷ӧҹŧ ����������駻���Է���Ҿ��л���Է�Լŷ���٧��������觻�Ѻ��ا㹷ء� ��ҹ�ͧͧ�������¡�дѺ���Ե��÷ӧҹ�ͧ��黯Ժѵԧҹ���
�٧��鹵�ʹ����
��û�Ѻ��ا�Ẻ�ૹ (Kaizen)
��û�Ѻ��ا������� �ѡ�������û�Ѻ��ا�˭�� ����ͧŧ�ع����ѡ ���͵�ͧ��ҹ�ҹ�Ԩ����оѲ�� (R&D: Research & Development) �� �������
��������ͧ�������ͧ������� ��кǹ���Ẻ���� ��觡�û�Ѻ��ا�ѡɳй����� �Innovation� ���� ���ѵ����� ����ѡ����áԨ�ͧ�дѺ���������ͼ������Ǫҭ�д�ҹ
��ǹ��ѡ�ҹ����仡�����§����� �����ѡ����Ҿ� �����仵��������˹�ҡ�˹��������������ǹ����㹡�û�Ѻ��ا�ҡ�ѡ ��㹤����繨�ԧ ����ѡ����Ҿ�����������ͧ
���� ������Ҿ�����ѡ�Ф���� Ŵŧ ��ШС�Ѻ�Ҵբ��������Դ Innovation 㹤��駶Ѵ�
�ǤԴ�ͧ Kaizen �֧�����������ش������Դ��鹵ç��� ��� �繡�û�Ѻ��ا���͡���ѡ����Ҿ��л�Ѻ��ا�������բ�����ҧ������ͧ������硷��й��� �����ҹ仡Ѻ
��û�Ѻ��اẺ���ǡ��ⴴ���� Innovation
�Ҿ�ҡ Web Site
//operationkm.blogspot.com/2012/06/kaizen-vs-innovation-in-operation.html
�������Ҿ � �ѹ��� 23-12-57
��ѡ㹡����������ǤԴ�ૹ (Kaizen)
1. �����Դ���ҧ��ä�
�����Դ���ҧ��ä��繻���ª���ҡ����Ѻ�����䢻ѭ�� �ҧ�����ҡ��������䢻ѭ��������ѡ�˵ؼŸ����ҫ���繡����䢻ѭ��Ẻ�ç� ����˹�ҧ
����Ҩ�����Ҥ�ᾧ�������������Ҩ�������š�����
2. ����ѡ ���ԡ-Ŵ-����¹�
��÷��ૹ���ͻ�Ѻ��ا�ҹ�Ը�˹�觤������ѡ��� ���ԡ-Ŵ-����¹� �ѧ���仹��
�) �����ԡ
�����ԡ ���¶֧ �������������Ң�鹵��÷ӧҹ������觷��������ҧ���ҧ�������ö���еѴ�͡���������� �¾Ԩ�óҨҡ��������
������ҧ�� ���˹�ҧҹ�ͧ����ѷ���˹�� ����� �ѹ˹��� �ռ����ѧ�Ѻ�ѭ���ҧ��§ҹ����зӧҹ�ͧ���繨ӹǹ�ҡ ��зء���駵��ͧ���ͧ��������
�Դ��ҹ������������§���͵�ͧ��÷�Һ����ͧ��§ҹ��§������ ��ҹ�� ��о���һ���§ҹ��鹪��������ͧ�ͧ������§�� ���Ѻ����дǡ㹡�÷ӧҹ �ѧ����ҡ
�ӻ���§ҹ�͡��Ъ����������ö�����Ѵ����㹡�÷ӧҹ������ͧ�Դ�����㹻���§ҹ �������ö�����Ѵ�Թ���ա����
�) ���Ŵ
���Ŵ ���¶֧ ��þԨ�ó����㹡�÷ӧҹ����աԨ����㴺�ҧ����ͧ��зӫ��� �ѹ��� �ҡ�������������ö¡��ԡ�Ԩ��������͡�� ���ͧ������Ŵ
�ӹǹ����㹡�á�з� ���ͨ�������ͧ�ӧҹẺ���� �ѹ�·������Դ����ª���ѹ㴵�����ҧ�� ��ѡ�ҹ���ӧҹ��ҹ���բͧ�Ѱ���˹����������֧��ǧ�������ռ�����ͧ
����������ը��Թ����Ҷ�����ʧ��¨ӹǹ�ҡ ��ѡ�ҹ������ͧ���Ŵ��÷��е�ͧ��µͺ�Ӷ��Ẻ���� �¡���Ǻ����Ӷ�����١������� � ������¹�Դ��
��С�Ⱦ����������ҧ ���������������ͺ�������ö��ҹ���ʧ��¡���
�) �������¹
�ҡ�����ҾԨ�ó�������� �������ö��ԡ ���Ŵ�Ԩ����������� ��ҡ��Ҩ������¹�ŧ�� �¡������¹�Ըա�÷ӧҹ ����¹��ʴ� ����¹��ȷҧ ����
����¹ͧ���Сͺ �繵�
������ҧ�� ��ҧ�ͧ�ç�ҹ���˹�觾���� �ա�������ҹ����ͧ��ͧ͢��ҧ����Ἱ� �ҹ���¤��� ������ش�����Դ�����Ѻʹ�������ͧ��ͪ�鹹���繢ͧ
Ἱ�� �ա�������ͧ����ѡ��������� ���¤��� �ѧ��鹨֧��䢻ѭ�ҹ�������Ըա������¹��� ����¹�բͧ����ͧ��� ������Ἱ������բͧ ����ͧ��͵�ҧ�ѹ������ѭ��
�����Ѻʹ㹡�����������ͧ��� �ա�������ͧ����ѧ�������Ш�Ἱ��ա ���� ���������������Ҥ�������ͧ����ա����
��觷���ͧ�ӹ֧㹡�÷��ૹ (Kaizen)
1. Kaizen ������Ѳ�����ͧ������ҧ˹�� �е�ͧ������㹡������¹�ŧ
2. Kaizen ����觷����ҷء��������㹪��Ե��Ш��ѹ�������� �֧����ö����觷���»�Ժѵ��Ҵ��Թ�������ԧ�ѧ�������ѡ����ҡ���
3. Kaizen �е�ͧ������÷ӧҹ���¢�����Ŵ�鹷ع ���ҷ�������觡�ͤ�������ҡ������������ Kaizen
����ػ�ૹ (Kaizen)
����觢ѹ�ҧ��áԨ �繻Ѩ����Ӥѭ㹡�ü�ѡ�ѹ���������õ�ͧ���ҧ��ä���ط��㹡�ú����çҹ�������� ��ú������ԧ���ط����ٻẺ�ͧ�ૹ�֧�١����
�����ҧ�������㹸�áԨ ���ͧ�ҡ����ö������� ����Ŵ�鹷ع㹡�ú����èѴ��çҹ �����ҧ�á��� ��ù���ѡ��� Kaizen �����ͧ��������ʺ������稹��
�������èе�ͧ�պ��ҷ �ѧ���
1. �繼��������������������¹�ŧ���� Kaizen �¡�û�С������ŧ�繹�º�� ��ô��Թ������ҧ�Ѵਹ��е�����ͧ �������ͧ��������ѵ�ػ��ʧ��ͧ
�������¹�ŧ���
2. �繻�иҹ㹡�ù��ʹͼŧҹ�����Դ�ͧ��ѡ�ҹ�ͧ��� �µ�ͧ���Ƿ������ʹͼŧҹ ���ҧ�������ǹ������龹ѡ�ҹ�Դ�ѹ�ͧ �� ��èѴ��СǴ
�����Դ (Idea Contest)
3. ���ʹ��ҧ�����������Ѻ�ͧ ��������Դ�������Ѻ (Recognition)
4. �ա�õԴ�����ô��Թ������ҧ��������������ѡ Visualization �� Visual Board ��ҧ�
��û�Ѻ��ا���ҧ������ͧ����ǤԴ�ͧ�ૹ �͡�ҡ�з�����Դ��Ե�Ҿ�������� �ѧ��������ѡ��Ҿ㹡�û�Ժѵԧҹ ��������áԨ����ö�Ժ��������
�觢ѹ����ع�ç�������ҧ��
�͡�����ҧ�ԧ
...........................................................................................................................
�. �Ī��� �æ���. (2548). �Kaizen� �ǤԴ��� ���������. �������Ԫҡ�� ����Է����º�þ�.
�. ��ó��ѡ��� �Ҵ����. (2551). ��û�Ѻ��ا���ҧ������ͧ���Ẻ PDCA. �������Ԫҡ�� ʶҺѹ�����ż�Ե�觪ҵ�
�. ���ྪ� ���ʺ��. (2554). �ૹ�Ѻ�����Դ���ҧ��ä�. �����ùѡ������ ����Է����¡�ا.