มกราคม 31, 2021 | By Techsauce Team
We Are Social และ Hootsuiteได้เผยรายงาน Digital 2021 Global Overview Report ซึ่งได้รวมสถิติการใช้งานด้านดิจิทัลและพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตจากทั่วโลก ซึ่งรวมประเทศไทย โดย Techsauce ได้รวม 23 เรื่องที่แบรนด์ต้องรู้ เกี่ยวกับพฤติกรรมของคนไทย ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะทำให้เรามองเห็นสถิติที่สำคัญในการทำการตลาด และเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้น
- คนไทยมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต 69.5% ของจำนวนประชากร
- คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยต่อวันเป็นอันดับ 9 ของโลก
- คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือต่อวันเป็นอันดับ 3 ของโลก
- ความเร็วเฉลี่ยอินเทอร์เน็ต บนมือถือไทย แรงเป็นอันดับ 21 ของโลก
- ความเร็วเฉลี่ยเน็ตบ้านของไทยแรงอันดับ 1 ของโลก มีค่าเฉลี่ย download speed ที่ 308.35 Mpbs
- คนไทยค้นหาผ่านเสียงเป็นอันดับ 6 ของโลก
- ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตคนไทยดู Streaming Content 60.8% ต่อเดือน
- ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตคนไทยชอบเล่นวีดีโอเกมเป็นอันดับ 1 ของโลก
- คนไทยใช้เวลาเล่น Game Console 1.38 ชั่วโมงต่อวัน
- คนไทยยังมีอุปกรณ์ Smart Home น้อย เพียง 5%
- คนไทย 26.2% มีความกังวล เรื่องข้อมูลส่วนตัว
- คนไทยใช้เครื่องมือ block โฆษณาออนไลน์ 40% ต่อเดือน
- คนไทยมีผู้ใช้ Social Media 78.7% ของจำนวนประชากร
- คนไทยใช้ Social Media 2.48 ชั่วโมงต่อวัน
- คนไทยใช้ Social Media ค้นหาข้อมูลของแบรนด์ต่างๆ 55.5%
- คนไทยคลิกโฆษณาบน Facebook เฉลี่ย 17 ครั้งต่อเดือน
- คนไทยใช้ QR Codes 60.4% ต่อเดือน
- คนไทยใช้ E-Commerce 83.6% เป็นอันดับ 3 ของโลก
- คนไทยซื้อสินค้น E-Commerce ผ่านมือถือ 74% เป็นอันดับ 2 ของโลก
- คนไทยทำธุรกรรมผ่าน Mobile Banking 68.1% ต่อเดือน เป็นอันดับ 1 ของโลก
- คนไทย 70.3% จ่ายเพื่อ Digital Content (เช่น เพลง หนัง แอป Dating เป็นต้น)
- คนไทย 31.9% ใช้ Ride - Hailing Apps
- คนไทย 61% สั่งอาหารผ่านบริการ Delivery โดยจัดอยู่อันดับ 10 ของโลก
สถิติ 23 เรื่องที่แบรนด์ต้องรู้
อ่าน Report ฉบับเต็ม ที่นี่
สถิติและพฤติกรรมการใช้งาน social media ของคนไทย Q1/2021
ต่อเนื่องกับ report ของ Hootsuite และ WeAreSocial ในบทความนี้เป็นเรื่องข้อมูลภาพรวมการใช้ social media ของคนไทย
คนไทยมีผู้ใช้ social media 78.7% ของจำนวนประชากร (อันดับ 20 ของโลก)
อย่างไรก็ดี ข้อมูลนี้ไม่ได้หมายความว่าคนไทย 100 คน มี 78 คนที่ใช้ social media เพราะหนึ่งคนมี social media มากกว่า 1 บัญชี ดังนั้นตัวเลขนี้เป็นเพียงการเปรียบเทียบให้เห็นภาพว่าปัจจุบันมีจำนวนบัญชี social media ทั้งหมดเท่าไหร่เมื่อเทียบกับจำนวนประชากรคนไทย โดยที่ค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 53.6%
คนไทย ใช้เวลาบน social media เฉลี่ย 2 ชั่วโมง 48 นาที ต่อวัน
ข้อมูลนี้อ้างอิงพฤติกรรมของคนไทยอายุ 16 ถึง 64 ที่ใช้ internet ว่าในแต่ละวันใช้เวลาบน social media นานเท่าไหร่ โดยที่ค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 2 ชั่วโมง 25 นาที
Facebook ยังคงเป็น platform ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก
Facebook มีผู้ใช้งานทั่วโลกอยู่ 2,740 ล้านบัญชี ตามมาด้วย YouTube ที่ 2,291 ล้านบัญชี และ Whatsapp ในอันดับสาม Facebook Messenger ในอันดับ 4 และ Instagram อันดับ 5
จากตัวเลขนี้เท่ากับว่า 3 ใน 5 platform ที่มีคนใช้มากที่สุดในโลกเป็น platform ในเครือของ Facebook ทั้งหมด
โดยเฉลี่ยคนไทยมีบัญชี Social Media ประมาณ 10 บัญชีต่อคน
แม้ตัวเลข 10 บัญชีจะดูเหมือนเยอะ แต่ถ้านับกันจริงๆ แล้ว แค่มี Facebook, Instagram, YouTube, Facebook Messenger, LINE, YouTube ก็ปาไป 6 บัญชีแล้ว ถ้ามีคนเล่น Twitter, Pinterest, Linkedin, และ TikTok อีก อย่างไรตัวเลข 10 บัญชีนั้นถือว่าไม่มากเลย
คนใช้ Social Media เพื่อทำอะไรกันบ้าง?
เหตุผลหลัก 10 อันดับแรกที่คนเข้า social media
- เพื่ออัพเดทข่าวสารและเหตุการณ์ต่างๆ
- ดูวิดีโอและอ่านเรื่องสนุกๆ เน้นความบันเทิง
- ฆ่าเวลา
- อัพเดทเรื่องราวของเพื่อน
- แชร์รูปและวิดีโอให้เพื่อนๆ ใน social media ดู
- ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และสินค้า
- มีส่วนร่วมกับเครือข่ายและเชื่อมต่อกับคนอื่นๆ
- เพราะเพื่อนๆ อยู่ในนั้นทั้งหมด
- แชร์ความคิดเห็นของตัวเอง
- พบเจอและรู้จักเพื่อนใหม่
คนไทย 47% ใช้ social media เกี่ยวกับงาน
แม้ social media จะเหมือนแหล่งแห่งความบันเทิง แต่คนไทย 47% ระบุว่าพวกเขาใช้ social media เพื่อทำงานหรือเกี่ยวกับงาน ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกในเมื่อยุคนี้การขายของ การทำการตลาด และการแชร์ข้อมูลข่าวสาร ความรู้ อัพเดทต่างๆ เกี่ยวกับงานล้วนอยู่บน social media ทั้งสิ้น
ที่มา: //www.slideshare.net/DataReportal/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v01