คุณได้รับข้อความต่อไปนี้เมื่อแอปขัดข้องหรือไม่ น่าเสียดายที่ Google หยุดทำงาน โชคไม่ดีที่ Facebook หยุดทำงาน หรือ โชคไม่ดีที่ WhatsApp หยุดทำงาน? อันที่จริง แอปบางแอปไม่สำคัญ แอปใดๆ อาจประสบกับความโชคร้ายนี้และแสดงข้อความที่คล้ายกัน แต่มีวิธีแก้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดขออภัยที่แอปหยุดทำงาน
ข้ามไปที่วิธีแก้ปัญหา:
ในเดือนมิถุนายน 2021 สมาร์ทโฟน Android ทั่วโลกได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับแอป Google สมาร์ทโฟนแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด”Google หยุดทำงาน”อยู่ตลอดเวลา ทำให้ใช้งานไม่ได้เกือบทั้งหมด นี่คือวิธีที่ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ปัญหา
- บังคับหยุดแอปอัปเดตของ Google Play
- ไปที่ การตั้งค่า บนสมาร์ทโฟนของคุณและค้นหา Apps
- ค้นหา บริการ Google Play และป้อนตัวเลือก
- กดปุ่ม บังคับหยุด
- ถอนการติดตั้ง Google Updates
- กลับไปที่ภาพรวม Apps ในการตั้งค่า
- ค้นหาแอป Google และป้อนตัวเลือก
- ค้นหาตัวเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต แล้วกดเลือก
หากขั้นตอนเหล่านั้นไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ ขั้นตอนต่อไปในบทช่วยสอนนี้อาจช่วยคุณได้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณสามารถแก้ปัญหา”Google หยุดทำงาน”โดยทำตามขั้นตอนด้านบนนี้ หรือหากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่น
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับรายชื่อติดต่อ แกลเลอรี และแอป Launcher ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้มักจะเหมือนเดิมเสมอ
- ขั้นแรก ไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ
- แอปและการแจ้งเตือน ตามด้วยข้อมูลแอป
- เลื่อนลงไปที่แอปที่ทำให้เกิดปัญหา และแตะที่แอปนั้น
- ในเมนูถัดไป ให้กด ที่เก็บข้อมูล
- คุณจะพบตัวเลือก ล้างข้อมูล และ ล้างแคช ได้ที่นี่
ล้างแคชเป็นตัวเลือกที่คุณควรเริ่มต้น ระบบจะกำจัดข้อมูลที่บันทึกไว้ซึ่งช่วยให้แอปโหลดเร็วขึ้นเล็กน้อยเมื่อคุณเปิด การล้างหมายความว่าแอปจะเปิดช้าลงเล็กน้อย แต่ปัญหาหลักของคุณอาจได้รับการแก้ไขแล้ว
ล้างข้อมูลจะลบข้อมูลของแอปทั้งหมด รวมถึงไฟล์ การตั้งค่า และบัญชี ดังนั้นอย่าใช้สิ่งนี้เว้นแต่คุณจะต้องทำ
ขอบคุณ Paul ในส่วนความคิดเห็นของเราที่ชี้ให้เห็น ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับการ์ดหน่วยความจำที่เสียหาย หากการ์ดหน่วยความจำเสียหาย แอปใดๆ ที่เขียนลงในการ์ดหน่วยความจำจะได้รับข้อผิดพลาดประเภทนี้
ในการตรวจสอบสิ่งนี้ เพียงถอดการ์ดหน่วยความจำออกแล้วเปิดแอปที่หยุดทำงาน ถ้ามันได้ผลแสดงว่าคุณมีผู้กระทำความผิดของคุณ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องมีการ์ดหน่วยความจำใหม่ แต่ควรจะสามารถถ่ายโอนข้อมูลจากการ์ดหน่วยความจำของคุณไปยังพีซีเพื่อเป็นข้อมูลสำรองได้
แน่นอนว่าหาก คุณไม่ได้ใช้การ์ด SD จากนั้นข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป
หากไม่มีแอปในตัว คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่จาก Google Play Store เพียงเปิดแอป Play Store เปิดแถบเมนูทางด้านซ้ายมือ แล้วแตะแอปและเกมของฉัน ค้นหาแอปที่เป็นปัญหาและกด ถอนการติดตั้ง ซึ่งใช้เวลาสักครู่ หลังจากนั้น คุณสามารถติดตั้งได้อีกครั้ง
คุณยังสามารถลองทำซอฟต์รีเซ็ต ซึ่งหมายถึงการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้ทำได้ง่ายมากและมีประสิทธิภาพมากหากเปิดโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลานาน ซอฟต์รีเซ็ตจะเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณ ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดโทรศัพท์ทุกๆ สองสามวันเป็นเวลาสองสามนาที วิธีนี้จะช่วยให้โทรศัพท์ที่อืดอาดด้วยปัญหาต่างๆ นานา ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับแอป เครือข่าย เสียง หรืออีเมล.
ในเดือนมีนาคม 2021 ผู้ใช้ Android ทั่วโลกประสบปัญหาแอปหลายตัวหยุดทำงาน ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้สมาร์ทโฟน Samsung โดยเฉพาะ ในขณะที่ Google กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ วิธีการหนึ่งที่ดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับผู้คนทั่วโลกคือการลบการอัปเดต Android System Web View ล่าสุด เรามาดูวิธีการทำในขั้นตอนง่ายๆ โปรดทราบว่าขั้นตอนเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตาม UI แบบกำหนดเองที่โทรศัพท์ของคุณใช้ ขั้นตอนด้านล่างนี้สำหรับผู้ใช้ในสต็อก Android สำหรับผู้ใช้ Samsung คลิกที่นี่
- ไปที่เมนู”การตั้งค่า”
- เลื่อนไปที่’แอปและการแจ้งเตือน’แล้วแตะเพื่อเปิด
- แตะลิงก์’ดูแอปทั้งหมด’แล้วคุณจะเห็นรายการแอปทั้งหมดที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ
- เลื่อนไปที่’Android System Webview’แล้วแตะเพื่อเปิด
- ที่มุมขวาบน แตะจุดสามจุดแล้วคลิก’ถอนการติดตั้งการอัปเดต’
- คุณจะพบกับป๊อปอัป เลือกตกลง
ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ ขั้นตอนเหล่านี้ควรจัดเรียงปัญหา
วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต Android System Webview บนสมาร์ทโฟน Samsung
บนสมาร์ทโฟน Samsung คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง
- ไปที่’การตั้งค่า’
- เลื่อนไปที่’แอป’
- ในรายการแอป ให้ค้นหา”เว็บ”แล้วคุณจะเห็นแอป”Android System Webview”เปิดเลย
- ที่มุมขวามือ ให้แตะตัวเลือก”ถอนการติดตั้งการอัปเดต”
เมื่อวิธีแก้ปัญหาข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ เมื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดไว้ล่วงหน้า ย้ำอีกครั้งว่า สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะล้างข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณและตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งรวมถึงข้อบกพร่องต่างๆ ด้วย คุณสามารถกู้คืนแอปและข้อมูลในภายหลังได้อย่างง่ายดาย ตราบใดที่คุณสำรองข้อมูลไว้
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น โปรดดูที่ วิธีรีเซ็ตคู่มือ Android เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ Google Play ไม่ทำงาน วิธีแก้ไขจะครอบคลุมมากขึ้นเล็กน้อย: ให้ลบแคชเป็นขั้นตอนแรก และหากไม่เป็นเช่นนั้น ไม่ล้างข้อมูล ล้างข้อมูล และสุดท้ายถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store ขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้กับบริการ Google Play แต่ลองทีละรายการ คุณไม่ต้องการสูญเสียค่ากำหนด Play Store ทั้งหมดโดยไม่มีเหตุผล ดูบทแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อ Google Play Store ไม่ทำงาน เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณไหม คุณรู้วิธีแก้ไขอื่นๆ เกี่ยวกับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่น่ารำคาญของ Android ที่คุณแชร์กับผู้ใช้มือใหม่คนอื่นๆ ได้อย่างไร บอกเราในความคิดเห็น