การแก้ปัญหาในการทํางานอย่างมีเหตุผล การสังเกต

         ��кǹ��÷�����㹡����ѭ���� 4 ��鹵͹ �ѧ�����
         1)  ��÷Ӥ������㨻ѭ��
              - �Ӥ������㨶��¤ӵ�ҧ � 㹻ѭ��
              - �¡�������͡�����觷���ͧ����Ҥ������
              - ������������͹䢡�˹���������ú�ҧ ��§�ͷ����Ҥӵͺ���������
         2) ����ҧἹ㹡����ѭ�� ���� 2 �óդ��
              2.1  �ջ��ʺ��ó�㹡����ѭ����ѡɳй�� � �ҡ�͹
                    - �Ԩ�ó���觷���ͧ�����
                    - ���͡�ѭ����ҷ�����ѡɳФ���¤�֧�Ѻ�ѭ�ҷ����� ��������Ƿҧ
                    - ��Ѻ��ا�Ƿҧ㹡����ѭ���������ʹ���ͧ��������Ѻ�ѭ������
                    - �ҧἹ��ѭ��
              2.2  ����ջ��ʺ��ó�㹡����ѭ���ѡɳй���ҡ�͹
                    - �Ԩ�ó���觷���ͧ�����
                    - ���Ըա������������������ѹ�������ҧ��觷���ͧ����ҡѺ�����ŷ��������
                    - �Ԩ�óҴ���� ��������ѹ��������ö�Ҥӵͺ��������� ���������ͧ�Ң������������ �����Ҥ�������ѹ����ٻẺ���
                    - �ҧἹ��ѭ��
               2.3  ���Թ�����ѭ�ҵ��Ἱ����ҧ��� ������ҧἹ�������ǡ���Թ�����ѭ�� ���Ἱ����ҧ��� �����ҧ��ô��Թ���
�������Ƿҧ��蹷��ա��� ������ö���һ�Ѻ����¹��
               2.4  ��Ǩ�ͺ�����ѭ�� ��������Ըա����ѭ������ ���繵�ͧ��Ǩ�ͺ��� �Ըա�÷���������Ѿ����١��ͧ�������         

      (3) ���Թ�����ѭ�ҵ��Ἱ����ҧ��� 
          ��������ա���ҧἹ���ǡ���Թ�����ѭ�� �����ҧ��ô��Թ�����ѭ�� �Ҩ���������Ƿҧ���ա��ҷ��Դ��������ö ��Ѻ����¹��

      (4)  ��õ�Ǩ�ͺ  �繢�鹵͹�ش���·����繵�ͧ�ա�õ�Ǩ�ͺ���Ѿ����� ����Թ��� ��ѭ�ҵ��Ἱ����ҧ���١��ͧ������� ��кǹ�����ѭ�� ����ö��ػ�͡����Ἱ�Ҿ�ѧ���

ใบความรู้ที่ 4 หน่วยการเรียนรู้ที่ 4 เรืองทักษะกระบวนการแก้ปัญหาในการทำงาน
ง 33106  ชั้นมัธยมศึกษาปีที่  6  เวลา  5  นาที
คำชี้แจง  ให้นักเรียนทุกคนภายในกลุ่มศึกษาใบความรู้ที่ 4  ให้เข้าใจตรงกัน
ให้รายงานหน้าชั้นเรียนทุกคนโดยเน้นกระบวนการกลุ่ม(นักเรียนทุกคน
ที่อยู่ในกลุ่มให้ออกมาทุกคนนำเสนองานตามที่ได้รับมอบหมาย)
จุดประสงค์การเรียนรู้
1.อธิบายขั้นตอนกระบวนการแก้ปัญหาในการทำงานได้
             การทำงานทุกอย่างในชีวิตประจำวันและงานอาชีพมักจะประสบปัญหา
และอุปสรรคต่างๆมากมายเราต้องคิดหาทางแก้ไขปัญหาเหล่านั้นเพื่อให้
งานสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการทำงานนั้นๆ
การแก้ปัญหาในการทำงานจึงเป็นทักษะกระบวนการที่ต้องอาศัยทักษะในการ
สังเกตและการคิดวิเคราะห์อย่างมีระบบและเป็นขั้นตอนด้วยข้อมูลหรือความรู้
ในงานนั้น ๆเป็นอย่างดี ซึ่งทักษะกระบวนการแก้ปัญหาในการทำงาน
มีขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้
1.การสังเกต  เป็นการพิจารณาปัญหาต่าง ๆที่เกิดขึ้นอย่างใส่ใจด้วยการใช้
ประสาทสัมผัสได้แก่  ตาหู  จมูก  ลิ้น  ผิวกาย อย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่าง
เพื่อหารายละเอียดเกี่ยวกับการแก้ปัญหา
2.การวิเคราะห์  วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยทักษะการคิด
และผสมผสานกับข้อมูลที่ได้จากการสังเกตอาจมีเพียงสาเหตุเดียวหรือ
หลายสาเหตุในขั้นนี้จะต้องใช้ความดิดชั้นสูงเพื่อหาส่เหตุที่แท้จริง
3.การสร้างทางเลือก  เป็นการกำหนดทางเลือกของการแก้ปัญหาตามสาเหตุที่เกิดขึ้น
ในขั้นตอนนี้เป็นการระบุแนวทางที่เป็นไปได้ที่ใช้ในการแก้ปัญหาตามสาเหตุนั้นๆ
4.การประเมินทางเลือก  เป็นการนำเอาทางเลือกต่างๆที่กำหนดมาเปรียบเทียบข้อดี
ข้อจำกัดแล้วตัดสินใจเลือกแนวทางในการแก้ปัญหาที่เห็นว่าเหมาะสมที่สุด
ซึ่งการประเมินทางเลือกเป็นแนวทางสุดท้ายที่จะนำไปสู่การแก้ปัญหา