ธ.ทหารไทยธนชาต (ทีทีบี)
ในส่วนของธนาคารไทยพาณิชย์เล็งเห็นถึงความสำคัญในการรักษาฐานลูกค้าเก่า จึงมีการเสนอ ปรับอัตราดอกเบี้ย อัตราผ่อน หรือวงเงินกู้ เพื่อเป็นการช่วยเหลือลูกค้า รวมทั้งยังมีโปรโมชั่น แคมเปญที่ทำร่วมกับผู้ประกอบการสำหรับลูกค้าใหม่ เพื่อกระตุ้นยอดขายให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ และมีความต้องการที่อยู่อาศัยอย่างแท้จริง
ส่วนเป้าหมายสินเชื่อที่อยู่อาศัยปี 2564 ธนาคารฯ ยังคงเป้าหมายเดิมที่่ตั้งไว้คือ ประมาณ 98,000 ล้านบาท ทั้งบ้านใหม่และบ้านแลกเงิน โดยกลุ่มลูกค้าที่ยังคงมีศักยภาพ อยู่ในกลุ่มรายได้ระดับกลางบนถึงบน ที่ยังคงมีความต้องการที่อยู่อาศัยอย่างแท้จริง ซึ่งธนาคารสามารถนำเสนอแพ็กเกจที่ตรงกับศักยภาพของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นอัตราผ่อนชำระที่เหมาะสม ให้คำแนะนำในการยื่นขอสินเชื่อ เพื่อให้ได้รับการอนุมัติที่รวดเร็ว รวมทั้งการบริการหลังการขายที่ดูแลตลอดการผ่อนชำระ
สำหรับสัญญาณการผ่อนชำระของลูกหนี้ปัจจุบันยังอยู่ในเกณฑ์ปกติ ซึ่งอาจจะยังไม่สะท้อนภาพที่แท้จริง เนื่องจากลูกหนี้ยังคงอยู่ในมาตรการช่วยเหลือตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ทำให้แนวโน้ม NPLs ยังอยู่ในภาวะทรงตัวเช่นกัน แต่ธนาคารได้เพิ่มแนวทางการแก้ไขปัญหาในระยะยาวอย่างต่อเนื่อง โดยให้คำปรึกษาและพิจารณาร่วมกับลูกค้าในการปรับปรุงโครงสร้างหนี้แบบเบ็ดเสร็จ เพื่อเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าสามารถผ่อนชำระและดำรงชีพได้ในระยะยาวต่อไป