ศูนย์บริการลูกค้าซัมซุง มีไว้เพื่อ?????
สวัสดีเพื่อนๆชาวพันทิบค่ะ เรื่องที่จะมาตั้งกระทู้ในวันนี้จะว่ามาบ่นก็ได้
คือไม่เข้าใจในการทำงานของศูนย์บริการลูกค้าซัมซุงว่ามีไว้เพื่ออะไร
มีเบอร์โทร สำหรับบริการลูกค้า คือ 02 6893232 โทรไปแจ้งซ่อมเครื่องซักผ้าซัมซุง
โดยแจ้งรายละเอียดอาการ และรายละเอียดต่างๆครบ จากนั้นทางศูนย์บอกว่าจะให้ศูนย์บริการขอนแก่นติดต่อกลับ
(คือเราอยู่ขอนแก่นค่ะ)
จากนั้นมีช่างโทรมาแล้วบอกว่าค่าอะไหล่ในการซ่อมอยู่ที่ราคาเท่านี้ๆ
ทางเราก็ตกลงจากนั้นช่างแจ้งว่าจะสั่งอะไหล่แล้วจะติดต่อกลับมา
เวลาผ่านไปประมาณสองอาทิตย์กว่า ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ
จึงโทรไปที่เบอร์ช่างที่โทรมา โทรไม่ติดค่ะ โทรไปที่ศูนย์บริการ ทางศูนย์บอกว่าจะประสานงานให้แล้วติดต่อกลับเร็วที่สุด
เวลาผ่านไปอีก อาทิตย์แล้วอาทิตย์เล่า ในระหว่างนี้ก็โทรไปสอบถามเรื่อยๆนะคะแต่ก็ได้คำตอบเดิมคือ
เดี๋ยวประสานงานให้ทางศูนย์ขอนแก่นติดต่อกลับนะคะ
คือ ที่เราแจ้งซ่อมไปเป็นเครื่องซักผ้าของที่ทำงานและเป็นโรงแรมซึ่งจำเป็นต้องใช้เครื่องซักผ้าสองเครื่องนี้อย่างมาก
ไม่มีการติดต่อใดๆและไม่มีความคืบหน้า เวลาโทรไปก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ
ไม่ทราบว่าเรื่องนี้เคยเกิดขึ้นกับใครมั้ย และทางผู้บริหารของซัมซุงเค้ารู้หรือปล่าว
ได้คำตอบเดิมๆ บอกว่าจะประสานงานให้ ขอเบอร์ศูนย์ ขอเบอร์ช่างก็ไม่ให้บอกว่าจะประสานงานให้ค่ะ
ไหนคะ การประสานงาน รอแล้วรอเล่าเป็นเดือนๆแล้วค่ะ
ประเทศไทยต้องเผชิญหน้ากับพายุเตี้ยนหมู่ที่ทำให้มีฝนตกหนักจนหลาย ๆ จังหวัดต้องประสบกับอุทกภัยสร้างความลำบากในการใช้ชีวิตให้กับประชาชน นั่นรวมไปถึงเหล่าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เจ้าของบ้านขนหลบน้ำท่วมไม่ทัน (หรือขนไม่ไหว อย่างพวกตู้เย็นหรือเครื่องซักผ้า) จนเกิดการชำรุดไปตาม ๆ กัน…แต่หากว่าเครื่องใช้ไฟฟ้า (ยี่ห้อซัมซุง) ของใครมีปัญหาจากน้ำท่วม ตอนนี้ทาง Samsung ได้เปิดบริการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าถึงบ้านแบบไม่คิดค่าแรงให้กับผู้ประสบภัยใน 9 จังหวัดแล้ว
สำหรับโครงการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าฟรีถึงบ้านแบบไม่คิดค่าแรงนี้ จะเปิดบริการเฉพาะ 9 จังหวัดที่ประสบภัยน้ำท่วมเท่านั้น ได้แก่
- สุโขทัย
- พิจิตร
- เพชรบูรณ์
- ชัยภูมิ
- นครสวรรค์
- ลพบุรี
- สระบุรี
- นครราชสีมา
- ศรีสะเกษ
บริการดังกล่าวจะเป็นการซ่อมแซมและทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้ายี่ห้อ Samsung ทุกชนิด (ไม่รวมมือถือ / แท็บเล็ต) ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมครั้งนี้ โดยทีมช่างจะเข้ามาเพื่อให้บริการถึงบ้านแบบไม่คิดค่าบริการนอกสถานที่ และค่าแรงในการซ่อมเลย นอกจากนี้ยังลดราคาค่าอะไหล่แต่ละชิ้นให้อีก 50% ด้วย (ย้ำว่าต้องเสียหายจากน้ำท่วมนะ ถ้าช่างเช็คแล้วพบว่าเสียหายเพราะสาเหตุอื่น จะมีคิดค่าบริการนอกสถานที่ตามปกติ)
Samsung ยังจับมือกับร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าของซัมซุงในจังหวัดสุโขทัย, จังหวัดชัยภูมิ และศูนย์บริการ Samsung สาขาจังหวัดนครสวรรค์ สาขาพิษณุโลก และสาขานครราชสีมา ตั้งเป็นจุดซ่อมให้ลูกค้านำเครื่องไฟฟ้ามาซ่อมหรือดูอาการได้ หรือหากอาการหนักเกินเยียวยาซ่อมไม่ได้ ก็มีบริการนำเอาไปทำลายให้แบบที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยนะ
บริการดังกล่าวจะจัดขึ้นในระหว่างวันที่ 4 – 31 ตุลาคม 2564 โดยผู้ที่สนใจสามารถแจ้งซ่อมหรือถามข้อมูลได้ที่เบอร์ 1282 กด 9 หรือผ่านไลฟ์แชทได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ที่มา : Samsung
รวมรายชื่อศูนย์บริการ Samsung ศูนย์ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า-มือถือซัมซุง ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด สำหรับคนที่ต้องการติดต่อเพื่อเข้ารับบริการต่างๆ สำหรับสินค้าที่ยังอยู่ในช่วงรับประกัน
Samsung ถือเป็นหนึ่งในยี่ห้อเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นเพราะการบริการหลังการขาย ที่มีศูนย์บริการจำนวนมาก ทำให้วางใจได้ว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าส่วนใหญ่ โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือ ทีวี หรือแม้แต่ตู้เย็นรุ่นยอดนิยม จะสามารถหาอะไหล่ซ่อมแซมได้ไม่ยาก และไม่ต้องรอนานจนเกินไป
ทั้งนี้ หากคุณต้องการติดต่อสอบถามเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการ เพื่อแก้ปัญหาการใช้งานเบื้องต้น เราแนะนำให้ติดต่อ Call Center 1282 สำหรับทั้งมือถือ แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน นอกจากนี้ ยังสามารถ chat ไปทาง Official Store ของ Samsung บน Lazada เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าที่สนใจได้อีกช่องทางหนึ่ง โดยไม่ต้องเสียเวลารอสายนานๆ
ทั้งนี้ศูนย์บริการแต่ละที่อาจรับซ่อมสินค้าที่แตกต่างกันไป เช่น หากคุณต้องการซ่อมทีวี Samsung จะต้องไปที่สาขานครปฐม ส่วนตู้เย็น อาจจะต้องไปที่สาขามีนบุรี แต่ศูนย์หลักอย่าง ศูนย์ใหญ่ อย่างศูนย์บริการสำเพ็ง 2 นั้นจะให้บริการแทบทุกประเภท ทั้งนี้ควรตรวจสอบกับพนักงานก่อนเดินทางไปเพื่อไม่ให้เสียเวลา
ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสีลม
ถ.สีลม แขวงสีลม เขตบางรัก
ที่อยู่ : อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ห้อง 301-302 ชั้น 3 เลขที่ 323 10500 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขามาบุญครอง ( MBK )
แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน
ที่อยู่ : ศูนย์การค้ามาบุญครอง ชั้น 5 ถ.พญาไท 10330 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัล พระราม 3
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพระราม3 ชั้น 3 เลขที่ 79 ถ.สาธุประดิษฐ์ 10120 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลเวิลด์
แขวง ปทุมวัน เขต ปทุมวัน 3.12 Km
ที่อยู่ : ห้อง A410-411 ชั้น 4 999/9 ถ.พระรามที่ 1 10330 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลพระรามเก้า
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง 5.7 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพระรามเก้า ห้องเลขที่ 415 ชั้น 4 9/9 ถ.พระราม 10320 - ศูนย์บริการซัมซุง
สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า
แขวงอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย 8.64 Km
ที่อยู่ : เซ็นทรัลปิ่นเกล้า ชั้น3 ห้อง 309 เลขที่ 7/222 ถ.บรมราชชนนี 10700 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาซีคอน บางแค
ถ.เพชรเกษม แขวงบางหว้า 10.43 Km
ที่อยู่ : เลขที่ 607 ซีคอน บางแค ห้องที่ 357 ชั้น 3 10160 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว
ถ.พหลโยธิน แขวงจตุจักร เขตจตุจักร 11.22 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลลาดพร้าว ห้อง 336 ชั้น 3 เลขที่ 1697 10900 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัล
พระราม 2
แสมดำ 11.78 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพระรามสอง 160 ถ.พระราม 2 10150 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาซีคอนสแควร์
แขวงหนองบอน เขตประเวศ 13.06 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าซีคอนสแควร์ ห้อง B0028-B0029 ชั้น B1 เลขที่ 55 ถ.ศรีนครินทร์ 10250 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเดอะมอลล์ บางกะปิ
แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ บางกะปิ 352 ห้อง 2S-F5 F6 ชั้น 2 ถ.ลาดพร้าว 10240 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสมุทรปราการ
ตำบลปากน้ำ อำเภอเมือง
ที่อยู่ : 375/1 ถ.สุขุมวิท 10270 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขารัตนาธิเบศร์
ต.บางกระสอ อ.เมือง
ที่อยู่ : 96/13 หมู่ 8 ถ.รัตนาธิเบศร์ 11000 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาแฟชั่นไอซ์แลนด์
เขตคันนายาว
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าแฟชั่นไอซ์แลนด์ ชั้น3 ห้อง 309 เลขที่ 587589 ถ.รามอินทรา 10230 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ
อำเภอปากเกร็ด
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ ชั้น 4. เลขที่ 99/9 ถ.แจ้งวัฒนะ 11120 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัล เวสเกต
บางใหญ่
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวสเกต ชั้น 2 เลขที่ 199 1-2 ถ.กาญจนาภิเษก 11140 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขามีนบุรี
แขวงมีนบุรี เขตมีนบุรี
ที่อยู่ : 108/4-6 ถ.สุวินทวงศ์ 10510 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขานครปฐม
ต.อ้อมใหญ่ อ.สามพราน
ที่อยู่ : 13/21 ถ.เพชรเกษม 73110 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัล ศาลายา
แขวงบางเตย เขตสามพราน 28.39 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลศาลายาชั้น2 ห้อง 222-223 เลขที่ 99/1999/20 ถ.บรมราชชนนี 73210 - ศูนย์บริการซัมซุง
สาขาเซ็นทรัล มหาชัย
ถ.พระราม2 อำเภอเมือง 30.88 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลมหาชัย ชั้น 2 ห้อง217-218 เลขที่ 98 หมู่4 74000 - ศูนย์บริการซัมซุง สาขาฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต
ตำบลประชาธิปัตย์ อำเภอธัญญบุรี
ที่อยู่ : ห้อง PLZ.3 RTS004 ชั้น 3 อาคารศูนย์การค้าฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต เลขที่ 94 ถ.พหลโยธิน 12130
- 7 เคสมือถือ Samsung ยี่ห้อไหนดี ที่ใช้ได้นาน-กันกระแทกสูง
- ซื้อทีวีใน Lazada ดีไหม ร้านไหนเชื่อถือได้ ราคาถูก
- ซื้อโน๊ตบุ๊ค ออนไลน์ ที่ไหนดี ปลอดภัยไหม-ต้องดูอะไรบ้าง
ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสำเพ็ง 2
แขวงบางบอน เขตบางบอน
ที่อยู่ : 88/150-151 ถ.กัลปพฤกษ์ 10150
ศูนย์บริการซัมซุง
สาขานนทบุรี
ต.สวนใหญ่ อ.เมือง
ที่อยู่ : 253 ถ.ประชาราษฏร์ 11000
ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสมุทรปราการ
ตำบลปากน้ำ อำเภอเมือง
ที่อยู่ : 375/1 ถ.สุขุมวิท 10270
ศูนย์บริการซัมซุง สาขารัตนาธิเบศร์
ต.บางกระสอ อ.เมือง
ที่อยู่ : 96/13 หมู่ 8 ถ.รัตนาธิเบศร์ 11000
ศูนย์บริการซัมซุง สาขานครปฐม
ต.อ้อมใหญ่ อ.สามพราน
ที่อยู่ : 13/21 ถ.เพชรเกษม 73110
ศูนย์รับซ่อมตู้เย็น เครื่องดูดฝุ่น Samsung
ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสีลม
ถ.สีลม แขวงสีลม
เขตบางรัก
ที่อยู่ : อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ห้อง 301-302 ชั้น 3 เลขที่ 323 10500
ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสำเพ็ง2
แขวงบางบอน เขตบางบอน
ที่อยู่ : 88/150-151 ถ.กัลปพฤกษ์ 10150
ศูนย์บริการซัมซุง สาขาสมุทรปราการ
ตำบลปากน้ำ อำเภอเมือง
ที่อยู่ : 375/1 ถ.สุขุมวิท
ศูนย์บริการซัมซุง สาขารัตนาธิเบศร์
ต.บางกระสอ อ.เมือง
ที่อยู่ : 96/13 หมู่ 8 ถ.รัตนาธิเบศร์ 11000
ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัล เวสเกต
บางใหญ่
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวสเกต ชั้น 2
เลขที่ 199 1-2 ถ.กาญจนาภิเษก 11140
ศูนย์บริการซัมซุง สาขามีนบุรี
แขวงมีนบุรี เขตมีนบุรี
ที่อยู่ : 108/4-6 ถ.สุวินทวงศ์
ศูนย์บริการซัมซุง สาขานครปฐม
ต.อ้อมใหญ่ อ.สามพราน
ที่อยู่ : 13/21 ถ.เพชรเกษม
เพิ่มเราเป็นเพื่อนทาง @roonnhaidee
แนะนำดีลที่คุ้มที่สุด แจ้งเตือนเดือนละครั้ง