หากเกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ เช่น หากกระดาษหมดหรือติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ
หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ข้อความจะปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์และรหัสข้อผิดพลาดจะปรากฏบน LCD สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง รหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะปรากฏขึ้น
เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์:
เมื่อรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น:
สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) จะสว่างและมีรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
สัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) จะกะพริบสลับกันและมีรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
รหัสข้อผิดพลาดจะปรากฏบน LCD ทีละตัว
หากรหัสข้อผิดพลาดเป็น "E03":
ตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาดบน LCD และรหัสสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง ดูรายละเอียดในตารางด้านล่าง
รหัสระบุข้อผิดพลาด
รหัสสนับสนุน
สาเหตุ
การดำเนินการ
E02
1000
3442
3443
3444
3445
กระดาษในเครื่องพิมพ์หมด
การพิมพ์หน้าเดียวเสร็จสมบูรณ์หากคุณกำลังทำการพิมพ์สองหน้าด้วยตนเอง
หากเครื่องพิมพ์ไม่มีกระดาษ:
หากคุณกำลังทำการพิมพ์สองหน้าด้วยตนเอง:
เตรียมพิมพ์อีกหน้าตามคำแนะนำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
E03
1300
กระดาษติด
E04
1470
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริดอย่างถูกต้อง
E05
1403
1430
1471
1476
ไม่รู้จักคาร์ทริด
E07
1474
1475
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริดที่เหมาะสม
E08
1700
1701
ตัวดูดซับหมึกใกล้จะเต็ม
E09
1890
วัตถุป้องกันหรือเทปอาจยังคงติดอยู่กับตัวยึดคาร์ทริด FINE
E14
1473
ไม่รู้จักคาร์ทริด
E15
1472
ไม่รู้จักคาร์ทริด
E57
2900
การสแกนแผ่นการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ล้มเหลว
E60
1640
ระดับหมึกที่เหลืออยู่ในตลับใดตลับหนึ่งอาจถึงเส้นขีดล่างที่แสดงบนตลับหมึก
P02
5100
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด
P07
5B00
5B01
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด
P08
5200
5205
5206
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด
P03
P05
P06
P09
P22
P27
P28
P29
5011
5012
5050
5400
5700
6000
6800
6801
6930
6931
6932
6933
6936
6937
6938
6940
6941
6942
6943
6944
6945
6946
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด
ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กออก
เสียบสายไฟเข้ากับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และเปิดเครื่องใหม่
หากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม
P10
B202
B203
B204
B205
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด
ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กออก
โปรดติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม