แป้นพิมพ์โน๊ตบุ๊คกดไม่ได้ มีสาเหตุหลายประการที่แป้นพิมพ์แล็ปท็อปอาจหยุดทำงาน ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใด เราก็พร้อมช่วยเหลือคุณ ทำตามหนึ่งในแฮ็กจากด้านล่าง แล้วแป้นพิมพ์ของคุณจะกลับมาทำงานอีกครั้งในเวลาไม่นาน
1. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
คำแนะนำทั่วไปที่คุณจะได้ยินเมื่อคุณประสบปัญหาใดๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณคือการรีบูตระบบ
การรีบูตทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสถานะใหม่ที่ปราศจากปัญหา การรีบูตอย่างรวดเร็วจะทำให้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ
2. ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หรือไม่
มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้ที่แป้นพิมพ์ของคุณค้าง: ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
ขั้นแรก รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ BIOS หรือ UEFI ในระบบ Windows รุ่นเก่า คุณเข้าสู่ BIOS โดยกดF1, F2, Esc, Delหรืออย่างอื่น อย่างไรก็ตาม สำหรับเครื่องที่ใหม่กว่า เช่น ระบบที่ผลิตขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คุณจะต้องใช้วิธีการอื่น เนื่องจากความเร็วในการบู๊ตนั้นเร็วเกินไป ทำให้การเข้าสู่ BIOS ทำได้ยาก (โดยเฉพาะหากคุณเปิดใช้งานการบูตอย่างรวดเร็วของ Windows 10)
เมื่อต้องรับมือกับเครื่องรุ่นใหม่:
- เลือกการตั้งค่า> การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย> การกู้คืน
- ตอนนี้ภายใต้ขั้นสูงเริ่มต้นตัวเลือกคลิกที่เริ่มต้นใหม่ในขณะนี้
- ในเมนูถัดไป ให้เลือกแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI (เลือกการตั้งค่าการเริ่มต้นหากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้)
เมื่อพีซีรีสตาร์ท กดF1 (หรือF2 ) เพื่อเข้าถึง BIOS คลิก รีสตาร์ทเมื่อคุณพร้อม ระบบของคุณจะเปิดใน BIOS หรือ UEFI ไม่ว่าคุณจะปฏิบัติตามวิธีใด หากระบบของคุณเปิด BIOS หรือ UEFI ได้สำเร็จ ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ก็อาจใช้ได้
3. อัปเดตหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์แล็ปท็อป
วิธีการจัดการกับแป้นพิมพ์แล็ปท็อปที่จะไม่ทำงานอีกคือการปรับปรุงโปรแกรมควบคุม
- ในแถบค้นหาเมนูเริ่ม ให้พิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์ และเลือกรายการที่ตรงกันที่สุด
- เรียกดูรายการอุปกรณ์จนกว่าคุณจะเห็นคีย์บอร์ดจากนั้นขยายรายการ
- คลิกขวาที่อุปกรณ์แป้นพิมพ์และเลือกProperties> ไดร์เวอร์
ที่นี่ คลิกUpdate Driverและรอในขณะที่ Windows พบไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง ทดสอบแป้นพิมพ์ด้วยโปรแกรมประมวลผลคำ หรืออาจเป็นแอพ Windows Notepad ก็ได้ ถ้าโชคดี ตอนนี้ก็น่าจะใช้งานได้แล้ว
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองเสี่ยงโชคด้วยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ให้ค้นหาไดรเวอร์แป้นพิมพ์อีกครั้งเมื่อคุณอยู่ใน Device Manager หากคุณเห็นคำเตือนเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง แสดงว่าเกิดปัญหากับไดรเวอร์อย่างแน่นอน แต่ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ทำเช่นนั้น การติดตั้งใหม่ก็ยังเป็นความคิดที่ดี
- คลิกขวาบนไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเลือกProperties
- ภายใต้ไดร์เวอร์แท็บเลือกอุปกรณ์ถอนการติดตั้ง
ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณ แล้ว Windows จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งให้คุณโดยอัตโนมัติ หากความเสียหายของไดรเวอร์เป็นสาเหตุของความผิดพลาดของแป้นพิมพ์จริงๆ การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ควรแก้ไขได้
4. แป้นพิมพ์แล็ปท็อปไม่ทำงาน? ทำความสะอาดมัน!
การทำความสะอาดแป้นพิมพ์มาตรฐานไม่ใช่เรื่องง่าย การทำความสะอาดแป้นพิมพ์แล็ปท็อปนั้นยากยิ่งกว่า คีย์บอร์ดต้องการการโต้ตอบทางกายภาพจำนวนหนึ่งเพื่อขจัดสิ่งสกปรก แม้ว่าโดยทั่วไปจะทำได้ง่ายโดยใช้ USB หรือคีย์บอร์ดไร้สาย แต่สิ่งที่แตกต่างออกไปในแล็ปท็อป
โดยพื้นฐานแล้ว คุณไม่สามารถเขย่าและแตะด้านหลังของแล็ปท็อปได้อย่างง่ายดายโดยไม่เสี่ยงต่อความเสียหายต่ออุปกรณ์ทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขับฝุ่นและเศษผงออกจากแป้นพิมพ์แล็ปท็อปได้โดยการปิดเครื่องก่อน จากนั้นพลิกกลับด้านแล้วแตะเบา ๆ ที่ฐาน จากนั้นคุณควรเลื่อนนิ้วไปตามปุ่มทั้งหมดในขณะที่อุปกรณ์คว่ำลง
อย่าลืมทำความสะอาดสิ่งสกปรกที่ตกจากโต๊ะเมื่อคุณทำเสร็จ หากมีสิ่งสกปรกที่คุณไม่สามารถขจัดออกได้ คุณสามารถใช้กระป๋องลมอัดได้ ณ จุดนี้ หรือคุณอาจใช้น้ำยาทำความสะอาดแป้นพิมพ์แทน
โปรดทราบว่าการทำความสะอาดไม่สามารถซ่อมแซมข้อบกพร่องที่ฝังลึกได้ แต่จะช่วยได้หากสิ่งสกปรกทำให้ปุ่มทำงานไม่ถูกต้องตั้งแต่หนึ่งปุ่มขึ้นไป
ดูคำแนะนำแบบเต็มในการทำความสะอาดคีย์บอร์ดของคุณสำหรับแนวทางโดยละเอียด
5. เปลี่ยนคีย์บอร์ดแล็ปท็อปที่ผิดพลาด
หากแป้นพิมพ์เสียหายทางร่างกายหรือถูกตัดการเชื่อมต่อจากเมนบอร์ด (อาจเกิดจากการกระแทก) คุณจะต้องสละเวลาสักครู่เพื่อถอดส่วนประกอบออกจากแล็ปท็อปและเชื่อมต่อใหม่หรือเปลี่ยนแป้นพิมพ์ทั้งหมด
ผู้ผลิตหลายรายสร้างแล็ปท็อปด้วยวิธีต่างๆ กัน ซึ่งหมายความว่าเป็นการยากที่จะระบุวิธีแก้ไขเพียงครั้งเดียว
อย่างไรก็ตาม การเปิดแล็ปท็อปคนละเครื่องจากผู้ผลิตรายเดียวกันนั้นโดยทั่วไปจะเหมือนกัน สิ่งนี้ทำให้การสลับแป้นพิมพ์ (หรือเพียงแค่เสียบสายเชื่อมต่อใหม่) ง่ายขึ้นมาก
โปรดทราบว่าแป้นพิมพ์แล็ปท็อปโดยทั่วไปมีหน่วยปิดผนึก ดังนั้นในขณะที่อาจเป็นไปได้ที่จะทำให้แป้นพิมพ์สะอาดขึ้นเมื่อถอดออกจากแล็ปท็อป คุณจะไม่สามารถตรวจสอบการทำงานภายในได้อย่างง่ายดาย
ลองทำตามคลิปวีดีโอด้านล่างได้เลยครับ