ไม่ว่าการจะทำอะไรกับสถาบันการเงินหรือที่ไหน ๆ เมื่อมีข้อซักถาม สงสัย หากสามารถติดต่อได้ง่าย ย่อมทำให้บริษัทนั้นได้ใจผู้บริโภคไปครองได้ง่าย ๆ และช่องทางแต่ละอย่างก็เหมาะกับคนที่แตกต่างกันไป เช่น บางคนชอบพูดคุยกับเจ้าหน้าที่มากกว่า บางคนขอแค่ตรวจสอบง่าย ๆ ได้รวดเร็วด้วยตนเองก็เพียงพอ แต่หากต้องการเช็คงวดรถคงเหลือ กรุงศรีออโต้ ล่ะ เราเลยรวบรวมมาให้ถึง 5 ช่องทาง รับรองต้องมีสักช่องทางที่เหมาะกับคุณแน่ ๆ จะมีช่องทางไหนบ้างมาตามกันต่อเลยค่ะ
ช่องทางการติดต่อกรุงศรีออโต้เมื่อคุณทำเรื่องขอสินเชื่อรถยนต์ มอเตอร์ไซต์ หรือแม้แต่สินเชื่ออื่น ๆ กับกรุงศรีออโต้ ในบางครั้งเราก็อาจมีปัญหา ข้อสงสัยที่ต้องการจะสอบถาม หรือสามารถค้นหาได้ด้วยตนเอง ซึ่งกรุงศรีออโต้ก็ได้เตรียมช่องทางไว้มากถึง 5 ช่องทางเพื่อให้คุณเลือกที่จะติดต่อค่ะ ดังนี้
5 ช่องทางที่เรียกได้ว่าครอบคลุมสุด ๆ ไม่ว่าจะเป็นทางไหน ก็สามารถตรวจสอบใบแจ้งหนี้, เช็คงวดรถคงเหลือ กรุงศรีออโต้ ได้ง่าย ๆ สะดวกช่องทางไหนก็เลือกกันได้เลยนะคะ กรณีลูกค้ามีความประสงค์ขอใช้สิทธิถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลในเรื่องใดๆที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ ลูกค้าสามารถ Download แบบฟอร์มคำขอใช้สิทธิถอนความยินยอมได้ดังนี้ ทั้งนี้ ขอให้ลูกค้ากรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้ครบถ้วน พร้อมแนบเอกสารประกอบคำขอ (ถ้ามี) ให้ครบถ้วน และติดต่อมายัง
ต้องการตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลสินเชื่อด้วยตนเอง เช่น รายละเอียดใบแจ้งหนี้ , ยอดชำระ , ยอดปิดบัญชี ฯลฯ ผ่านแอปพลิเคชั่นใดได้บ้าง ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลสินเชื่อด้วยตนเองได้ตามด้านล่าง
หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ ต้องทำอย่างไร? เอกสารประกอบการแจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่ บุคคลธรรมดา นิติบุคคล ช่องทางการส่งเอกสารแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ ต้องการโอนสิทธิสัญญาเช่าซื้อเปลี่ยนชื่อผู้เช่าซื้อรถ ต้องทำอย่างไร? คำตอบ กรณีบุคคลธรรมดา กรุณานำเอกสารเข้ามายื่นความจำนงที่กรุงศรี ออโต้ฯ ด้วยตนเอง พร้อมทั้งผู้เช่าซื้อใหม่และผู้ค้ำประกันใหม่ เอกสารที่ต้องเตรียมในการพิจารณาคือ ผู้เช่าซื้อใหม่และผู้ค้ำประกันใหม่ ต้องชำระค่าธรรมเนียมการพิจารณาคุณสมบัติ ท่านละ 500 บาท กรุงศรี ออโต้ฯ จะใช้เวลาในการพิจารณาประมาณ 7 วันทำการ หลังจากที่ผ่านการพิจารณาแล้ว เจ้าหน้าที่จะติดต่อแจ้งผู้เช่าซื้อท่านใหม่ ชำระค่าใช้จ่าย ดังนี้ 1. ค่าธรรมเนียมการโอนสิทธิสัญญาเช่าซื้อ 1,200 บาท หมายเหตุ: ต้องการโอนกรรมสิทธิ์ปิดบัญชีต้องทำอย่างไร? คำตอบ: ธนาคารจะจัดส่งเอกสารการโอนก่อนวันครบกำหนดชำระเงินงวดสุดท้าย 30 วัน กรุณาเซ็นชื่อในเอกสารตามจุดที่มีเครื่องหมายกากบาทให้ครบถ้วน พร้อมแนบเอกสารตามที่ระบุในหนังสือชี้แจงการโอน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้องส่งกลับมายังธนาคาร และชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการตามที่ระบุในเอกสาร ธนาคารจะดำเนินการและจัดส่งเล่มทะเบียนให้ท่านประมาณ 7-10 วันทำการ ในกรณีที่ท่านทำการปิดบัญชีก่อนกำหนด บริษัทฯจะจัดส่งเอกสารชุดโอนให้ท่านภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่บริษัทฯได้รับยอดปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว คำเตือน : กรุณาชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการ พร้อมส่งเอกสารการโอนทะเบียนทั้งหมดมายังธนาคารทันทีภายใน 10 วันนับตั้งแต่ปิดบัญชี เพื่อหลีกเลี่ยงการที่ท่านต้องชำระค่าปรับโอนกรรมสิทธิ์รถเกิน 15 วันนับจากวันที่ชำระค่างวดงวดสุดท้าย เป็นเงินจำนวน 200 บาท หรือตามที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด ต้องการสอบถามรายละเอียดใบแจ้งหนี้,ใบเสร็จและยอดชำระ ติดต่อที่ไหน? คำตอบ : หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อได้ที่ E-mail: [email protected] หรือ กรุงศรี โฟน โทร 1572 กด * 6 สินเชื่อรถยนต์กรุงศรี ออโต้ ในเวลาทำการ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 - 20.00 น.,วันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 8.30 -17.30 น. |