เผยแพร่ 21 ม.ค. 2560 ,14:46น. Show คุณเคยประสบปัญหาในการติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพื่อขอย้ายค่ายโทรศัพท์มือถือที่ใช้อยู่หรือไม่? เชื่อว่าคงมีหลายคนที่เคยมีประสบการณ์อย่างแน่นอน ไม่ว่าจะจากการติดต่อเจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการเครือข่ายเดิมที่มักจะทำงานล่าช้า ซึ่งกว่าจะสามารถย้ายค่ายได้ก็ต้องใช้เวลาอยู่หลายวัน หรือนำโปรโมชั่นราคาถูกๆ มาล่อตาล่อใจเรา เพื่อเปลี่ยนใจไม่ให้เราย้ายค่าย หรือบางครั้งอาจอ้างว่าติดปัญหาต่างๆ ทำให้ยังไม่สามารถย้ายค่ายได้ แต่นับจากนี้ไปการย้ายค่ายเบอร์เดิมจะเป็นเรื่องที่สะดวกสบายมากขึ้น สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว หลังจากวานนี้ (20 ม.ค. 60) คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้ประกาศเริ่มใช้ระบบใหม่ ไม่ว่าจะใช้เครือข่ายโทรศัพท์มือถือของค่ายทรูมูฟ ดีแทค เอไอเอส ฯลฯ หรือจะใช้เป็นระบบเติมเงินหรือรายเดือน ก็สามารถย้ายค่ายได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้เวลาเพียงแค่ 2 วันเท่านั้น และไม่จำเป็นต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการของผู้ให้บริการเจ้าเดิม โดยเจ้าของเบอร์สามารถทำเรื่องขอย้ายค่ายด้วยตนเอง ดังนี้ 1. เช็คสิทธิก่อนย้าย (ฟรี) โดยการกด *151* ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชนของเจ้าของเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนซิม จากนั้นกด # พิมพ์ติดกันทั้งหมด แล้วโทรออก 2. ระบบจะส่งรหัสแสดงตน กลับมาให้ทาง SMS ภายใน 10 นาที หากติดขัดไม่สามารถย้ายได้ ก็จะแจ้งสาเหตุผ่านทาง SMS 3. นำบัตรประชาชนที่ใช้ลงทะเบียนและรหัสแสดงตนที่ได้ ไปติดที่ศูนย์บริการเครือข่ายที่ต้องการจะย้ายเข้าใหม่ ทั้งนี้เอกสารที่ยื่นประกอบต้องครบถ้วน และไม่มียอดค้างชำระ ผู้ใช้งานสามารถเริ่มระบบใหม่ได้ทันที สำหรับผู้ที่ยังไม่ทราบว่าย้ายค่ายเบอร์เดิมคืออะไร? คือการย้ายไปใช้บริการโทรศัพท์มือถือกับค่ายอื่น แต่ยังใช้เบอร์เดิมของเรา โดยทาง กสทช. มีกำหนดให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกค่ายให้บริการย้ายค่ายด้วยขั้นตอนและมาตรฐานเดียวกันตามประกาศของ กสทช. เพื่อเป็นการคุ้มครองประโยชน์ของผู้ใช้บริการให้สามารถใช้งานเบอร์เดิมได้ไม่ว่าจะย้ายไปค่ายใดๆ เพื่อให้ได้รับการบริการที่ดีกว่า มีค่าบริการเป็นธรรม หรือมีสัญญาณบริการที่ดีกว่า เพื่อเป็นการสนับสนุนให้ทุกค่ายมือถือมีการแข่งขันกันมากขึ้น โดยสามารถย้ายค่ายได้ทั้งระบบแบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ที่มา : เฟซบุ๊ก กสทช. อัปเดตข่าวล่าสุดก่อนใคร Add friend ได้ที่ @PPTVOnline จากนโยบายของ กสทช. ที่ได้ออกแบบเครื่องมือเพื่อให้ผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะย้ายค่ายสามารถเช็คหรือตรวจสอบสิทธิของตัวเองได้ฟรีก่อนย้ายค่ายเบอร์เดิม เพียงกด *151*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก ซึ่งนอกจากจะได้สัญญาณมือถือที่เหมาะกับพื้นที่ของผู้ใช้แล้ว การย้ายค่ายยังมีโปรโมชั่นพิเศษมากมาย ทั้งโปรค่าโทร โปรเน็ต รวมทั้งการซื้อเครื่องใหม่ได้ในราคาที่ถูกลงกว่าครึ่ง ซึ่งเป็นอีกหนึ่งโปรโมชั่นที่ล่อตาล่อใจให้ผู้ใช้บริการอย่างเราๆ ต้องใช้สิทธิ์นี้ เช็คเงื่อนไขก่อนจะทำการย้ายค่าย➽ ระบบรายเดือน ย้ายค่ายเบอร์เดิมไป AIS 12Callสำหรับการย้ายค่ายเบอร์โทรศัพท์มือถือค่ายอื่นๆ มาเป็น AIS หรือ 12Call สามารถทำรายการออนไลน์ด้วยตัวเองง่ายๆ ด้วยขั้นตอนการย้าย 3 ขั้นตอน ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 เช็กให้พร้อมก่อนย้าย ชื่อและข้อมูลต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเครือข่ายเดิม และไม่มีภาระผูกพันสัญญาในการใช้บริการใดๆ กับเครือข่ายเดิมจากเลขหมายที่จะโอนย้ายมา ขั้นตอนที่ 2 สิ่งที่ต้องเตรียม ➽ เบอร์ที่ต้องการย้ายค่าย(เบอร์ปัจจุบัน) ขั้นตอนที่ 3 เมื่อตรวจสอบ 2 ขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว เริ่มย้ายค่ายเบอร์เดิมออนไลน์ AIS >> ย้ายค่ายเบอร์เดิม AIS รับซิม (ยังไม่ต้องเปลี่ยนซิมรอ SMS ก่อน) รอรับ SMS ♕ สิทธิพิเศษ เมื่อย้ายมาเป็นลูกค้า AIS ระบบรายเดือน
ย้ายค่ายเบอร์เดิมไป DTACสำหรับการย้ายค่ายเบอร์โทรศัพท์มือถือค่ายอื่นๆ มาเป็น DTAC สามารถทำรายการผ่านทางออนไลน์ด้วยตัวเองง่ายๆ ด้วยขั้นตอนการย้าย 4 ขั้นตอน ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 ขอรหัสเพื่อย้ายค่าย กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน*(13 หลัก)# ➽ หากไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะได้รับรหัสเพื่อย้ายค่ายทาง SMS ภายใน 10 นาที ขั้นตอนที่ 2 กรอกแบบฟอร์มเพื่อย้ายค่ายออนไลน์ ➽ กรอกแบบฟอร์มเพื่อย้ายค่ายออนไลน์ พร้อมอัพโหลดรูปบัตรประชาชน ได้ที่ >>
ย้ายค่ายเบอร์เดิม DTAC ขั้นตอนที่ 3 รอรับซิมการ์ด และเซ็นเอกสารด้วยตนเอง ➽ ซิมการ์ดจะถูกจัดส่งโดยบริษัท Kerry (ภายใน 1-3 วันทำการ) โดยท่านจะต้องแสดงบัตรประชาชนตัวจริง และเซ็นเอกสารคำร้องเพื่อขอย้ายค่ายด้วยตัวเอง ขั้นตอนที่ 4 รอรับ SMS แจ้งผลการย้ายค่าย ➽ หลังจากได้รับซิมการ์ดแล้ว
ยังไม่ต้องทำการเปลี่ยนซิม จนกว่าจะได้รับ SMS แจ้งผลย้ายค่าย ♕ สิทธิพิเศษ เมื่อย้ายมาเป็น Dtac
ย้ายค่ายเบอร์เดิมไป TrueMove Hสำหรับการย้ายค่ายเบอร์โทรศัพท์มือถือค่ายอื่นๆ มาเป็น TrueMove H สามารถทำรายการผ่านทางออนไลน์ด้วยตัวเองง่ายๆ ด้วยขั้นตอนการย้าย 3 ขั้นตอน ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 ขอรหัสเพื่อย้ายค่าย กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน*(13 หลัก)# ➽ สำหรับลูกค้าต่างชาติ พิมพ์ เลขที่หนังสือเดินทาง หรือเลขที่หนังสือคนต่างด้าว ส่ง SMS มาที่ 4444151(ฟรี) ขั้นตอนที่ 2 เลือกแพ็กเกจ และกรอกรหัสแสดงตน ➽ สามารถเลือกแพ็กเกจที่ต้องการได้ที่นี่ >> แพ็กเกจสำหรับลูกค้าย้ายค่าย ➽ เลือกแพ็กเกจสำหรับลูกค้าย้ายค่ายมาทรูมูฟ เอช ที่คุณต้องการใช้งานและกรอกรหัสแสดงตนเพื่อย้ายค่าย ที่ได้รับผ่าน SMS ขั้นตอนที่ 3 รับซิมทรูมูฟ เอช ➽ ซิมทรูมูฟ เอชสำหรับการย้ายค่ายเบอร์เดิมทางไปรษณีย์ ซึ่งจะจัดส่งให้ท่านภายใน 7 วันทำการ ♕ สิทธิพิเศษ เมื่อย้ายมาเป็น TrueMove H
Q&A คำถามที่พบบ่อย ย้ายค่ายเบอร์เดิมใช้เบอร์แบบเติมเงิน สามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ไหม?>> สามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ ทั้งแบบระบบเติมเงินและรายเดือน ย้ายค่ายเบอร์เดิม ใช้เวลาในการดำเนินการนานไหม?>> หากผ่านเงือนไข เช่น ไม่มียอดค้างชำระหรือติดสัญญาจากค่ายเก่า จะใช้เวลา 3-7 วัน จะได้รับซิมของค่ายใหม่ และสามารถลงทะเบียนซิม เปิดใช้งานได้เลย ย้ายค่ายเบอร์เดิม กดอะไร?>> กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน# โทรออก หรือติดต่อที่ศูนย์บริการเครือข่ายที่ต้องการย้ายไป ย้ายค่ายเบอร์เดิม ไลน์ เบอร์ ข้อมูลต่างๆ จะหายไหม?>> ข้อมูลไม่หายใช้งานต่อได้เช่นเดิม ย้ายค่ายต้องใช้เวลากี่วันการขอย้ายค่ายใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการ (จันทร์-ศุกร์ ไม่รวม เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) นับจากวันที่ยื่นเอกสาร ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาในการยื่นเอกสารและจำนวนคำขอใช้บริการ ทั้งนี้ ระหว่างการขอโอนย้ายค่ายเบอร์เดิม ลูกค้ายังคงสามารถใช้งานได้ปกติ
ต้องย้ายค่ายก่อนกี่โมงสำหรับระยะเวลาในการย้ายค่าย 2 วันทำการ (จันทร์ – ศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ ในแต่ละปีตามที่รัฐบาลประกาศ)การนับวันในการย้ายค่าย ผู้ที่ทำการย้ายค่ายจะต้องไปดำเนินการย้ายค่ายที่สำนักงานบริการของผู้ให้บริการไหม่ก่อนเวลา 15:30 น. จึงสามารถนับวันที่ย้ายค่ายนั้นเป็นวันที่ 1 ได้ ครับ หากมีการย้ายเครือข่ายวันนี้ก่อนเวลา ...
ย้ายค่ายเบอร์เดิม AIS ออนไลน์ ใช้เวลากี่วัน2. ยื่นเอกสารบัตรประชาชน พร้อมสำเนา กรอกแบบฟอร์มและระบุรหัสย้ายค่าย ยื่นที่ AIS Shop หรือ Telewiz ทั่วประเทศ 3. รับซิมการ์ดใหม่ของ AIS และรอรับ SMS แจ้งผลภายใน 2 วันทำการ หากยื่นเรื่องก่อน 15.30 น. วันทำการ จะสามารถใช้งานได้ในวันทำการถัดไป
ย้ายค่ายเบอร์เดิม กี่วัน pantipสำหรับการย้ายค่ายจะใช้ระยะเวลาประมาณ 2 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) นับจากวันที่มีการยื่นเรื่องขอย้ายค่าย ก่อนเวลา 15.30 น. +หากดำเนินการก่อนเวลา 15.30 น. จะเริ่มนับวันที่ยื่นเรื่องย้ายค่ายเป็นวันที่ 1. +หากดำเนินการหลังเวลา 15.30 น. จะเริ่มนับวันทำการถัดไปเป็นวันที่ 1.
|