SMS ข่าวสาร หรือความบันเทิงต่างๆ ที่อาจเผลอไปกดสมัครจากข้อความโฆษณาโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งผู้ให้บริการ SMS จะคิดค่าบริการ มียอดเรียกเก็บในรายการค่าใช้จ่ายส่วนเกิน
กรณีไม่อยากรับ SMS ก็สามารถยกเลิกได้ง่ายๆ แค่กด *137 แล้วโทรออก (ฟรี) จะมีระบบตอบรับอัตโนมัติให้ฟังตามขั้นตอน
ในกรณีที่ลูกค้าที่ซื้อซิมรายเดือนผ่านช่องทางเว็บไซต์ทรูสโตร์ (True Store) จะต้องมีขั้นตอนหลังจากทำการยืนยันตัวตนผ่านทรู ไอเซอร์วิสแล้ว ดังนี้
- ใส่ซิมในมือถือ
- กด *9292 แล้วโทรออก เพื่อทำการยืนยันตัวตนกับพนักงาน
สำหรับลูกค้าที่ต้องการนำซิมไปใส่อุปกรณ์สื่อสารเช่น ไอแพด หรือ แทปเล็ต ที่ไม่สามารถใช้โทรออกได้ จะต้องนำซิมไปใส่มือถือแล้วโทรยืนยันตัวตนกับพนักงานก่อน ซิมนั้นถึงจะเริ่มใช้งานได้
วิธีการยกเลิกหมายเลข หรือ ยกเลิกรายเดือนทรู Truemove H เป็นระบบเติมเงินสามารถดำเนินการได้ แต่ไม่รองรับทำรายการผ่านระบบออนไลน์และทรูคอลเซ็นเตอร์ ผู้ใช้ต้องนำบัตรประชาชนติดต่อเจ้าหน้าที่สาขาที่ให้บริการเท่านั้น
ผู้ใช้บริการรายเดือนในสัญญาณเครือข่าย Truemove H สามารถยกเลิกบริการจ่ายรายเดือนและเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินแทนได้ หากต้องการลดภาระค่าใช้จ่ายในภาวะที่เศรษฐกิจไม่ค่อยดีหรือไม่มีความจำเป็นที่ต้องใช้แบบรายเดือนอีกต่อไป เพียงแต่ขั้นตอนดำเนินการอาจมีความยุ่งยากเล็กน้อย
ยกเลิกรายเดือนทรู เป็นเติมเงิน ทำอย่างไร
ในกรณีที่ต้องการยกเลิกรายเดือนทรูมูฟเอชแล้วเปลี่ยนไปใช้ระบบเติมเงินแทนนั้นสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่ True Shop สาขาใกล้บ้าน โดยเตรียมบัตรประชาชนและหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการเปลี่ยนบริการไปเป็นแบบเติมเงินผ่านแอป True iService จ่ายบิลทรู เช็คยอด เติมเงิน เติมเน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา
เบอร์โทรศัพท์ที่มียอดค้างชำระอยู่จำเป็นต้องชำระยอดค้างทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถดำเนินการได้
เมื่อยกเลิกรายเดือนแล้วจะมีค่าบริการเรียกเก็บเงินภายหลังอีกหนึ่งรอบบิลเป็นรอบบิลสุดท้ายที่มีก่อนที่จะยกเลิกบริการครับ โดยระบบคิดเฉลี่ยตามวันใช้งานจริง
แนะนำ: ซิมทรู 10Mbps ไม่อั้น เดือนละ 350 บาท
ย้ายค่ายเบอร์เดิม ยกเลิกรายเดือนทรู
หากเรารู้สึกว่าอัตราค่าบริการรับไม่ไหวก็สามารถยกเลิกรายเดือนทรูโดยการย้ายค่ายเบอร์เดิมไปเป็นค่ายอื่นแทน ซึ่งปกติค่อนข้างได้รับความนิยมในช่วงที่มีการจัดโปรพิเศษ ลดค่าบริการรายเดือน หรือโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด
วิธีนี้สามารถทำได้ด้วยตัวเองแค่หยิบมือถือกดโทร *151*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก รับรหัสย้ายค่ายและดำเนินการตามคำแนะนำ โดยการย้ายค่ายมีเงื่อนไขว่า เบอร์โทรศัพท์ไม่ติดสัญญาการให้บริการจากค่ายเดิมและไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่ในระบบ
แนะนำ: วิธีเช็คเบอร์ทรูของตัวเอง
ดังนั้นผู้ใช้เครือข่าย ทรูมูฟ เอช ที่ต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบริการต่างๆ สามารถเดินทางไปที่สาขาทรูช็อป (True Shop) ใกล้บ้าน ส่วนใครที่ตัดสินใจไม่ใช้บริการอีกต่อไปแล้วก็สามารถยกเลิกหมายเลขโทรศัพท์ตามเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้
ยกเลิกรายเดือนทรูที่ 7-Eleven ได้ไหม
การยกเลิกระบบรายเดือนทรูไม่สามารถดำเนินการได้ที่เซเว่น (7-Eleven) ต้องติดต่อทำเรื่องที่สาขาทรูช็อปเท่านั้น
ยกเลิกเน็ตทรู รายเดือน กดอะไร
สำหรับการยกเลิกเน็ตทรู รายเดือนให้กด *190# โทรออก ระบบจะทำการยกเลิกโปรเน็ตที่มีอยู่ในระบบเฉพาะโปรแบบไม่จำกัด ไม่ลดสปีด หรือโปรเน็ต FUP ความเร็วลดลง
ค่าใช้จ่ายรายเดือนของค่ายโทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งที่เป็นค่าใช้จ่ายตายตัว ซึ่งก็มีหลายท่านต้องการที่จะลดค่าใช้จ่ายที่สามารถลดได้ออกไปแทนการกู้ยืมเงิน โดยเฉพาะในยุคที่เศรษฐกิจไม่ดีแบบนี้ ซึ่งทางเราก็ได้รวมทางเลือกต่างๆมาแนะนำให้ไว้ดังนี้
ก่อนยกเลิกรายเดือนทรู
การยกเลิกรายเดือนทรูนั้น สามารถดำเนินการได้ แต่โดยปกติแล้วเจ้าหน้าที่จะแนะนำให้ติดต่อเข้าไปปรึกษา หรือให้เจ้าหน้าที่ช่วยดูแลให้ก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับท่านที่มีค่าใช้จ่ายสูงในปัจจุบัน
โดยเราพบว่ามีผู้ใช้ในโซเชียลมีเดียบางท่านได้รับข้อเสนอที่น่าสนใจ เปลี่ยนใจไม่ยกเลิกรายเดือนทรู หลังจากการให้เจ้าหน้าที่ดูแลด้วย
ยกเลิกรายเดือนทรู ทำยังไง
แต่หากต้องการยกเลิกรายเดือนทรูจริงๆนั้น เราขอแนะนำ 3 ทางเลือกคือ
ทางเลือก 1: ยกเลิกรายเดือนทรู มาเป็นเติมเงิน
ในทางเลือกแรก เปลี่ยนเป็นเติมเงินแทนไปเลยนั้น ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายไปได้มากเพราะเราจ่ายและใช้ได้เฉพาะเท่าที่เรามีเติมเงินเข้าไป ซิมบางประเภทคิดค่าโทรนาทีละ 0.69-0.90 บาท (คิดค่าเน็ตต่างหาก)
โดยจะสามารถขอย้ายเป็นเติมเงินได้ที่สาขาของทรูมูฟเท่านั้น ตามที่เจ้าหน้าที่ทรูเคยตอบไว้ว่า “สำหรับการเปลี่ยนใช้ระบบเติมเงินสามารถดำเนินการได้ครับ ทั้งนี้สามารถติดต่อทรูช้อปชำระยอดค่าบริการแล้วแจ้งเปลี่ยนใช้ระบบเติมเงินได้ครับ”
ซึ่งก็แปลว่าจะไม่สามารถทำออนไลน์ หรือยกเลิกทางโทรศัพท์ได้ เพราะจะต้องไปจ่ายค่าบริการรายเดือนคงเหลือให้ครบก่อนนั้นเอง โดยแนะนำให้เตรียมบัตรประชาชนไปด้วย (แต่ยังไงเราก็ยังแนะนำให้ลองฟังข้อเสนอของทรูก่อน)
ทางเลือก 2: ยกเลิกรายเดือนทรู ไปเป็นค่ายอื่น
ส่วนในกรณีที่สองนั้น คือการย้ายค่าย สามารถทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ โดยจะต้อง
- ไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่
- ไม่ติดสัญญาการใช้บริการ
จากนั้นก็สามารถเลือกแพ็คเกจที่ต้องการใช้ในค่ายใหม่ (ส่วนมากมีโปรลดค่าบริการรายเดือน 50% เลยเช่นย้ายไป AIS โปร 299 บาท เน็ต 20GB โทร 150 นาที หรือโปรลดเหลือ 344 บาท จาก 688 บาท ได้เน็ต 20GB โทร 300 นาที)