 โลกการตลาดในปัจจุบันซึ่งมีดิจิทัลครอบครองพื้นที่นั้น นักการตลาดและผู้บริหาร แบรนด์ต่างก็มีความยากลำบากในการสร้างสรรค์แผนกลยุทธ์การตลาดให้ยั่งยืนสำหรับธุรกิจ เนื่องจากมีทางเลือกมากมาย ที่ทำให้นักการตลาดตัดสินใจได้ยากว่า จะเลือกใช้ช่องทางการตลาดช่องทางไหนที่สามารถโปรโมทสินค้าและบริการของพวกเขาให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ทางเลือกที่นักการตลาดต้องเลือก นักการตลาดมีทางเลือกต่างๆ มากมาย เช่น การตลาดบนเว็บไซต์ การตลาดโซเชียลมีเดีย การตลาดบนโทรศัพท์มือถือ การตลาดผ่านทางอีเมลการตลาดโดยตรง และการตลาดแบบดั้งเดิม ด้วยช่องทางการตลาดที่มีอยู่ข้างต้นจึง ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เราจะ พัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการ ให้ประสบผลสำเร็จ เนื่องจากสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับลูกค้าคนหนึ่งอาจใช้ไม่ได้ผลสำหรับลูกค้าอีกคนหนึ่ง ดังนั้นจึงต้องค้นหาว่า การผสมผสานช่องทางทั้งหมดนั้นต้องเกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง การตลาดแบบบูรณาการคืออะไร
การตลาดแบบบูรณาการครอบคลุมถึงกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด ซึ่งรวมไปถึงการส่งเสริมการขาย การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ด้วย ดังนั้น การสร้างสรรค์กลยุทธ์การสื่อสารที่เป็นหนึ่งเดียวคือความสำเร็จทางการตลาดสูงสุด เพราะเป็นการบ่งบอกถึงการทำงานร่วมกันอย่างเป็นทีมเวิร์คของบุคคลที่ดูแลรับผิดชอบจากหลากหลายหน้าที่ของเครื่องมือต่างๆ นอกจากนี้ยังทำให้มั่นใจว่า ข้อมูลข่าวสารทั้งหมดและแคมเปญการสื่อสารเหล่านั้นสอดคล้องกันกับช่องทางการตลาดและผู้บริโภคอีกด้วย…คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร ต่อไปนี้คือวิธีการที่น่าทึ่ง 5 แนวทางที่ผ่านการพิสูจน์และเป็นที่ยอมรับในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการให้มีความยั่งยืน และสามารถช่วยยกระดับธุรกิจของคุณขึ้นไปอีกระดับทีเดียว 1.คุณต้องมีความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจน คุณจำเป็นจะต้องเจาะจงกลุ่มเป้าหมายของคุณในด้านต่างๆ ในรายละเอียด 4 ข้อ ต่อไปนี้คือ
สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณต้องพิจารณาในการระบุและเจาะจงกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ การตั้งคำถามดังกล่าวจะช่วยให้คุณคาดเดาได้ว่า ใครคือกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าผู้มุ่งหวังที่ดีที่สุด ด้วยการเข้าใจความต้องการ ความจำเป็น และความสนใจของพวกเขาเหล่านั้น ข้อมูลข่าวสารที่สะสมไว้คือกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้คุณพัฒนาสารให้มีความโดดเด่น สามารถปรับให้เหมาะสมกับผู้มุ่งหวังของคุณ และยังทำให้คุณสามารถคิดพิจารณาเลือกสื่อสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายทั้งหลายได้อย่างถูกต้อง และเหมาะสมเป็นอย่างดีอีกด้วย คุณอาจจะตั้งคำถามถามตัวคุณเองหรือทีมงานการตลาดของคุณว่า “ใครคือลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณ อะไรคือแรงบันดาลใจของพวกเขา พวกเขาชอบที่จะให้สื่อสารด้วยวิธีใด หนังสือพิมพ์หรือนิตยสารเล่มไหนที่พวกเขาอ่าน และเว็บไซต์ไหนที่พวกเขาเข้าเยี่ยมชมเป็นประจำ ช่องทางสื่อสารไหนที่พวกเขากำลังใช้อยู่ และถ้าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดีย พวกเขากำลังคุยถึงเรื่องอะไร” คำถามเหล่านี้ต้องได้รับคำตอบก่อนการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการของคุณ 2.วัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร สิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดแบบบูรณาการอีกอย่างหนึ่งก็คือ การกำหนดวัตถุประสงค์ เมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายในขั้นตอนแรกแล้ว คุณต้องคิดวัตถุประสงค์สำหรับแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการด้วย การกำหนดวัตถุประสงค์จะทำให้คุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อให้แคมเปญการตลาดนั้นประสบความสำเร็จ ซึ่งวัตถุประสงค์ของคุณอาจจะเป็น
แนวทางดังกล่าวนี้จะทำให้คุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนและจดจ่ออยู่กับสิ่งที่จะช่วยคุณตัดสินใจในเรื่อง “ใคร เมื่อไหร่ ที่ไหน และอย่างไร” เพื่อการแชร์ข้อความของคุณให้มีการเข้าถึงมากที่สุด คุณควรจำไว้ว่า คุณจะต้องวัดผลวัตถุประสงค์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้รู้ว่า อะไรที่ได้ผลและไม่ได้ผล ซึ่งการวัดผลดังกล่าวนี้จะช่วยให้คุณสร้างสรรค์แผนการตลาดที่ประสบผลสำเร็จมากขึ้น 3.เลือกช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม เมื่อคุณวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณอาจจะพบว่า พวกเขาอยู่ในหลากหลายช่องทางการตลาด ลูกค้าอาจจะใช้ช่องทางมากมายในการสื่อสาร ตัวอย่างเช่น ในโซเชียลมีเดีย บางคนอาจจะรู้สึกสะดวกสบายกับทวิตเตอร์ ในขณะที่หลายๆ คนชอบอินสตาแกรมมากกว่า และคนอื่นๆ ชอบเฟซบุ๊ก เป็นต้น ดังนั้นคุณจึงต้องค้นหาว่า ช่องทางไหนที่พวกเขาชอบและคุณต้องเลือกช่องทางการสื่อสารของคุณตามพฤติกรรมของพวกเขา เมื่อคุณเลือกช่องทางการตลาด อันดับแรกคุณต้องมั่นใจว่าช่องทางเหล่านั้นมีพลัง กล่าวคือ
คุณต้องมั่นใจว่า คุณไม่ได้ใช้ช่องทางการสื่อสารที่กระจัดกระจายเกินไป คุณควรเลือกช่องทางที่ดีที่สุดซึ่งจะให้ผลลัพท์ที่มีผลดีต่อกลยุทธ์การตลาดของคุณในที่สุด 4.การวางแผนกลยุทธ์และกลวิธีของคุณ วัตถุประสงค์ที่คุณตั้งขึ้นในขั้นตอนแรกจะทำให้คุณมีความมุ่งมั่น ซึ่งจะช่วยคุณสร้าง กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีประสิทธิภาพได้ ในขณะเดียวกันคุณต้องวางแผนกลยุทธ์และกลวิธีในการสื่อสารการตลาด ที่จะช่วยให้คุณสามารถทำเป้าหมายของคุณให้เป็นจริงและประสบความสำเร็จได้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถดำเนินการได้อย่างง่ายๆ และเฉพาะเจาะจงตามความมุ่งหมายของคุณว่า จะทำแคมเปญนั้นๆ ให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร มีแนวคิดและวิธีการในรายละเอียดแต่ละขั้นตอนอย่างไร 5.มีการใช้เนื้อหาที่สอดคล้องกันระหว่างช่องทางการสื่อสารต่างๆ ความสอดคล้องกันเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จของทุกกลยุทธ์ธุรกิจ ดังนั้น คุณต้องมั่นใจว่าสารและเนื้อหาของคุณอยู่ในแนวเดียวกันและมีความสอดคล้องกันทุกช่องทางการสื่อสาร ทุกส่วนของเนื้อหาที่คุณพัฒนาขึ้นทั้งในโพสท์ ในบล็อค กรณีศึกษาหรือวิดีโอ คุณควรนำมาใช้ในหลายๆ ที่เท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น คุณทำกรณีศึกษาขึ้นมาและนำไปใช้ในจดหมายข่าวที่สื่อสารไปยังลูกค้า นอกจากนี้คุณยังสามารถโพสท์ส่วนที่ตัดตอนมาจากกรณีศึกษาดังกล่าวในลิงก์อิน และทวีตอมูลกรณีศึกษานั้นตามลำดับความต่อเนื่องด้วย เป็นต้น คุณควรใช้กลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการในธุรกิจของคุณ เมื่อคุณประสบความสำเร็จในกลวิธีการตลาดแบบบูรณาการ ธุรกิจของคุณก็จะเป็นที่รู้จัก เนื่องจากคุณสามารถสร้างสารและเนื้อหาของแบรนด์ที่สอดคล้องกันระหว่างช่องทางต่างๆ ในการสื่อสารอย่างกลมกลืนนั่นเอง คุณควรใช้เวลาในการศึกษาตลาด กลุ่มเป้าหมาย กำหนดเป้าหมาย กำหนดวัตถุประสงค์ กลยุทธ์และวิธีการดังกล่าวนี้จะช่วยให้สารของแบรนด์คุณสามารถดึงดูดผู้มุ่งหวังได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณควรทำตามแนวทางเหล่านี้ เพราะจะช่วยให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เป็นหนึ่งเดียวและมั่นคง ซึ่งจะนำพาธุรกิจของคุณไปสู่ระดับสูงสุดเหนือคู่แข่งขันได้ในที่สุด ผู้เขียนหวังเป็นอย่างยิ่งว่าแนวทางทั้ง 5 คงจะเป็นประโยชน์ต่อคุณๆ ผู้อ่านบ้างในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการไม่มากก็น้อย แล้วพบกันฉบับหน้านะครับ บาย! อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website:
Marketeeronline.co
|
จงยกตัวอย่าง กรณีศึกษา ที่ใช้การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.ketiadaan Inc.
