โรคไข้เหลือง: หากคุณเดินทางมาจากหรือเปลี่ยนเครื่องในประเทศที่ตรวจพบโรคไข้เหลืองในช่วง 10 วันที่ผ่านมา คุณจะต้องแสดงใบรับรองการฉีดวัคซีน
- สําหรับพลเมืองญี่ปุ่นที่เดินทางมาเยือนประเทศไทยเพื่อท่องเที่ยวและอาศัยในประเทศเป็นเวลา 30 วันหรือน้อยกว่า (29 คืน 30 วัน) ได้รับอนุญาตให้เข้าประเทศโดยไม่ต้องใช้วีซ่า พลเมืองญี่ปุ่นที่เข้ามายังประเทศไทยโดยไม่ต้องใช้วีซ่าสามารถอาศัยในประเทศได้สูงสุด 30 วันต่อการมาเยือนหนึ่งครั้ง ผู้โดยสารที่ประสงค์จะอาศัยอยู่นานกว่า 30 วันหรือผู้ที่เดินทางมาด้วยวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการท่องเที่ยวต้องขอวีซ่าล่วงหน้าจากสถานฑูตหรือสถานกงสุลไทย นอกจากนี้ ผู้โดยสารที่อายุ 12 ปีขึ้นไปจะต้องมีเงินทุนเป็นของตนเองมากเพียงพอสําหรับระยะเวลาของการพักอาศัย
- ที่จุดตรวจคนเข้าเมือง คุณจะต้องยื่นหนังสือเดินทางและบัตรตรวจคนเข้าเมือง คุณต้องปฏิบัติตามในกรณีที่เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองขอดูบัตรโดยสารขากลับของสายการบิน เมื่อการตรวจคนเข้าเมืองเสร็จสิ้น คุณจะได้รับหนังสือเดินทางของคุณพร้อมกับบัตรขาออก ดังนั้นโปรดเก็บรักษาบัตรไว้จนกว่าคุณจะเดินทางออกจากประเทศ
- เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่จุดตรวจคนเข้าเมือง ขอแนะนําให้คุณเตรียมบัตรโดยสารขากลับหรือบัตรโดยสารต่อไปยังประเทศที่สามไว้ล่วงหน้า
- ผู้โดยสารที่อายุ 12 ปีขึ้นไปจะต้องมีเงินทุนเป็นของตนเองมากเพียงพอสําหรับระยะเวลาของการพักอาศัย
ข้อมูลเกี่ยวกับช่องทางพิเศษ (ช่องทางด่วนตรวจคนเข้าเมือง) สําหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ
- ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถใช้ช่องทางพิเศษผ่านจุดตรวจคนเข้าเมือง
- คุณต้องมีคูปองพิเศษเพื่อใช้บริการช่องทางพิเศษ ซึ่งจะได้รับบนเที่ยวบินสู่สนามบินนานาชาติกรุงเทพ
- โปรดดูแผนที่ที่ด้านหลังคูปองเพื่อดูตำแหน่งที่ตั้งของช่องทางพิเศษ
(โปรดตรวจสอบป้ายภายในอาคารเพื่อค้นหาจุดตรวจคนเข้าเมืองหมายเลข 2 คุณจะเห็นป้ายที่ทางเข้าซึ่งระบุว่า "Premium Lane" (ช่องทางพิเศษ))
หากคุณไม่จำเป็นต้องสำแดงต่อศุลกากร โปรดเดินตามเส้นสีเขียว (ไม่มีสิ่งใดต้องสำแดง) หากคุณจำเป็นต้องทำการสำแดง โปรดเดินตามเส้นสีแดง (มีสิ่งของต้องสำแดง)
คุณต้องทำการจองล่วงหน้าหากคุณต้องการเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง เนื่องจากความจำเป็นที่ต้องเตรียมสภาพแวดล้อมการขนส่งบนภายในเครื่องบิน
การจองบัตรโดยสารระหว่างประเทศของ JAL - การสอบถาม
โปรดตรวจสอบกับสถานทูตหรือด่านกักกันโรคที่ที่หมายเพื่อขอข้อมูลการกักกันสัตว์ เช่น ข้อกำหนดการขนส่งหรือเอกสารที่จำเป็น
ขั้นตอนสำหรับผู้โดยสารขาออก
คำอธิบายสัญลักษณ์
พื้นที่รักษาความปลอดภัย (ไม่ใช้งาน)
กฎระเบียบสำหรับผู้โดยสารขาออก
เวลาเปิดเคาน์เตอร์เช็คอิน:
・ JL708 / JL032: ตั้งแต่ 05:40 น.
・ JL034 / JL728 / JL738: ตั้งแต่ 19:00 น.
ที่ลอบบี้ขาออกชั้น 4 จะมีเคาน์เตอร์เช็คอินทั้งหมด 10 แถว (ระหว่างประเทศ 8 แถว และในประเทศ 2 แถว) โปรดไปยังเคาน์เตอร์ P เพื่อเช็คอินสำหรับเที่ยวบิน JL
- ไม่อนุญาตให้นำทุเรียนขึ้นเครื่องบิน โปรดห่อทุเรียนอย่างแน่นหนาหากต้องการแพ็คลงในสัมภาระเช็คอิน
ใช้บันไดเลื่อนที่ด้านหลังของลอบบี้ขาออกเพื่อขึ้นไปหนึ่งชั้น (ชั้น 5) ซึ่งเป็นที่ที่สัมภาระของคุณจะต้องผ่านจุดตรวจสอบความปลอดภัย
ข้อมูลเกี่ยวกับช่องทางพิเศษ (ช่องทางด่วนตรวจสอบความปลอดภัย / ตรวจคนเข้าเมือง) สําหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ
- ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถใช้ช่องทางพิเศษผ่านจุดตรวจสอบความปลอดภัยของสัมภาระถือขึ้นเครื่องและจุดตรวจคนเข้าเมือง
ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ใช้บริการจะได้รับคูปองพิเศษที่เคาน์เตอร์เช็คอิน เมื่อออกเดินทาง - ช่องทางพิเศษตั้งอยู่ชั้นเดียวกันกับเคาน์เตอร์เช็คอิน จึงไม่จำเป็นต้องขึ้นไปอีกชั้นหนึ่ง
(หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองแล้ว คุณสามารถไปรวมกับผู้โดยสารท่านอื่นได้ในร้านค้าปลอดภาษีและบริเวณประตูทางออกขึ้นเครื่อง)
หลังจากตรวจสอบสัมภาระแล้ว ให้เดินตามเส้นทางไปยังจุดตรวจคนเข้าเมือง (คุณจะต้องลงไปหนึ่งชั้นเพื่อไปยังชั้น 4)
โปรดแสดงหนังสือเดินทาง บัตรขาออก (ครึ่งหนึ่งของบัตรขาเข้า) และเอกสารยืนยันการขึ้นเครื่องให้กับเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง
หากคุณซื้อสินค้าในร้านค้าที่แสดงเครื่องหมาย “คืนภาษีมูลค่าเพิ่มให้นักท่องเที่ยว” คุณสามารถขอรับภาษีมูลค่าเพิ่มคืนได้
ตั้งแต่วันที่ 19 พฤศจิกายน 2562 เป็นต้นไป ใครที่จะต้องเดินทางผ่านสนามบินสุวรรณภูมิ ต้องรู้ครับว่าตอนนี้เขาย้ายจุดตรวจค้นผู้โดยสารขาออกภายในประเทศ ไปที่ชั้น 2 และชั้น 3 ของอาคารเทียบเครื่องบิน A และ B แล้ว เพื่อแก้ไขความแออัด และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการผู้โดยสาร ดังต่อไปนี้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นท่าอากาศยานนานาชาติขนาดใหญ่ประกอบด้วยอาคารเทียบเครื่อง A-G โดยอาคารเทียบเครื่องสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สจะอยู่ในส่วนของอาคาร A ส่วนของเที่ยวบินระหว่างประเทศอยู่ในส่วนของอาคาร D
- โถงผู้โดยสารขาออก อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4 ประตูทางเข้าหมายเลข 3
- เช็คอินที่แถว F เคาน์เตอร์ F01 - F15 (สำหรับทุกเที่ยวบิน)
- สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ เคาน์เตอร์จะปิดให้บริการก่อนเวลาเครื่องขึ้น 40 นาที
- สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ เคาน์เตอร์จะปิดให้บริการก่อนเวลาเครื่องขึ้น 50 นาที
สำนักงานบัตรโดยสาร
- โถงผู้โดยสารขาออก อาคารผู้โดยสาร ชั้น 6
- เข้าผ่านประตูทางเข้าหมายเลข 3 บริเวณชั้น 4 ของอาคาร และใช้ลิฟต์ทางด้านท้ายของเช็คอินแถว F
- ให้บริการทุกวันตั้งแต่เวลา 04.00 น. ถึง 23.00 น.
ขั้นตอนสำหรับผู้โดยสารขาออก (ชั้น 2-4) Virtual Tour
- เที่ยวบินภายในประเทศ
- หลังเช็คอิน ผู้โดยสารเที่ยวบินภายในประเทศจะออกจากชั้น 4 ไปยังชั้น 2 เพื่อไปที่ประตูทางออก (Gate)
- ประตูทางออกสำหรับทุกเที่ยวบินภายในประเทศของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สจะอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร (อาคารเทียบเครื่อง A และ B) ที่ประตูทางออก A1-A6 และ B1-B6
- ประตูทางออกของทุกเที่ยวบินภายในประเทศของสายการบินบางกอกแอร์เวย์จะปิดก่อนเวลาเครื่องขึ้น 15 นาที
- เที่ยวบินระหว่างประเทศ
- หลังเช็คอิน ผู้โดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศจะต้องไปยังส่วนกลางของอาคารผู้โดยสาร ชั้น 4
- เข้าสู่ขั้นตอนของการชำระภาษีสนามบินและไปที่จุดตรวจหนังสือเดินทาง
- บริการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4 ก่อนและหลังจุดตรวจหนังสือเดินทาง
- หลังผ่านจุดตรวจหนังสือเดินทาง ผู้โดยสารสามารถเลือกใช้บริการดังนี้:
- ออกจากชั้น 4 ไปยังชั้น 3 เพื่อใช้บริการห้องรับรองพิเศษ(Lounge) และ/หรือ
- ออกจากชั้น 4 ไปยังชั้น 2 เพื่อไปยังประตูทางออก
- ประตูทางออกสำหรับทุกเที่ยวบินระหว่างประเทศของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สจะอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร (อาคารเทียบเครื่อง C และ D) ประตูทางออก C1-C10 และ D1-D4 (ประตูทางออกจะถูกระบุในบัตรโดยสารหลังทำการเช็คอิน)
- ประตูทางออกของทุกเที่ยวบินระหว่างประเทศของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สจะปิดก่อนเวลาเครื่องขึ้น 15 นาท
ห้องรับรองพิเศษสำหรับผู้โดยสารทุกท่าน (Boutique Lounge) Virtual Tour
- ห้องรับรองพิเศษสำหรับผู้โดยสารภายในประเทศอยู่ที่ชั้น 2 อาคารเทียบเครื่อง A ตรงกันข้ามกับประตูทางออก A3
- ห้องรับรองพิเศษสำหรับผู้โดยสารระหว่างประเทศอยู่ที่ชั้น 3 อยู่ตรงข้ามประตูทางออก D7
ขั้นตอนสำหรับผู้โดยสารขาเข้าและการเปลี่ยนเครื่อง (ชั้น 2-4)
หลังจากผู้โดยสารมาถึงโถงผู้โดยสารขาเข้า จะตรงไปยังจุดตรวจหนังสือเดินทาง สายพานรับกระเป๋าและจุดตรวจคนเข้าเมืองที่ชั้น 2 ท่านผู้โดยสารสามารถใช้บริการสัมภาระของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สได้ที่อาคารผู้โดยสาร ชั้น 2 ติดกับสายพานรับกระเป๋า 01 Virtual Tour
- ผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่องที่ทำการเช็คอินไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้ายเรียบร้อยแล้ว:
- ไปที่ชั้น 3 ก่อนจะกลับมายังชั้น 2 เพื่อไปยังประตูทางออกใหม่
- เคาน์เตอร์บริการเปลี่ยนเครื่องของสายการบินบางกอกแอร์เวย์ตั้งอยู่ที่อีสต์ แอร์ไซด์ เซ็นเตอร์ (East Airside Center)
- ผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่องที่ยังไม่ได้ทำการเช็คอินไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย:
- ไปที่จุดตรวจหนังสือเดินทางและจุดตรวจคนเข้าเมืองพร้อมสัมภาระ
- ไปยังเคาน์เตอร์ที่บริการสำหรับเปลี่ยนเครื่อง (Transfer) ที่อาคารผู้โดยสาร ชั้น 2
- ไปที่โถงผู้โดยสารขาออก อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4 เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของผู้โดยสารขาออกอีกครั้ง รวมทั้งผ่านจุดตรวจหนังสือเดินทางด้วย
บริการรถสาธารณะ
จุดบริการรถสาธารณะตั้งอยู่บนพื้นที่ 28 ไร่ ใกล้กับอาคารบริษัท บางกอก เคเทอริ่ง จำกัด (Bangkok Catering Company) ซึ่งมีระยะห่างประมาณ 5 นาทีจากอาคารผู้โดยสาร ผู้โดยสารสามารถใช้บริการรถแท็กซี่ ลิมูซีน รถเช่าและรถโดยสารประจำทาง โดยสามารถนั่งรถเวียนรับ-ส่ง (Shuttle Bus)จากสนามบินมาที่อาคารนี้ได้