หากจำเป็นต้องตั้งค่าทีวีใหม่ทั้งหมด (เปิดใหม่อีกครั้ง)
หากท่านมีปัญหา เช่น ภาพไม่แสดงบนหน้าจอหรือรีโมทคอนโทรลไม่ทำงาน ให้รีเซ็ตทีวีโดยปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองขั้นตอนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้านล่างนี้
หากต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกเข้ากับทีวีให้ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากทีวีก่อนการรีเซ็ต
การรีเซ็ตค่าการใช้พลังงาน
- เริ่มการทำงานของทีวีใหม่ด้วยรีโมทคอนโทรล
กดปุ่มเปิด/ปิดบนรีโมทคอนโทรลค้างไว้ประมาณ 5 วินาที จนกว่าทีวีจะเปิดใหม่ (ข้อความปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น)ขั้นตอนการรีสตาร์ทจะขึ้นอยู่กับรุ่นทีวี นอกจากนี้คุณยังสามารถกดปุ่มเปิดปิดค้างที่รีโมทคอนโทรลเป็นเวลา 2 วินาที จากนั้นเลือก [เริ่มต้นใหม่] จากหน้าจอทีวี
ค่าปรับตั้งของทีวีและข้อมูลจะไม่หายไปแม้ว่าจะรีสตาร์ทเครื่อง (เหมือนกับการถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่)โทรทัศน์จะปิดและรีสตาร์ทอัตโนมัติหลังผ่านไปประมาณหนึ่งนาที
- ถอดปลั๊กสายไฟ AC ออก
(สายหลัก)
หากยังคงมีปัญหาอยู่หลังจากขั้นตอนที่ 1 ให้ถอดปลั๊กสายไฟของทีวี (สายหลัก) ออกจากเต้าเสียบไฟฟ้า จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดที่โทรทัศน์แล้วปล่อย รอประมาณ 2 นาที แล้วเสียบปลั๊ก (สายไฟหลัก) กลับเข้าไปที่เต้ารับไฟฟ้า
คำแนะนำ
- ทีวีรุ่นที่มี 1 ปุ่ม (ปุ่มเปิด/ปิดเท่านั้น) สามารถเปิดใหม่อีกครั้งได้โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด กดปุ่มเปิด/ปิดบนทีวีเพื่อแสดงเมนูการใช้งาน เลือก [เริ่มต้นใหม่] ในเมนู จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิดทีวีใหม่
- การตั้งค่าส่วนบุคคลและข้อมูลของท่านจะไม่สูญหายหลังจากรีสตาร์ททีวี
รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่รีเซ็ตแล้ว ให้ลองรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
หมายเหตุ
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของทีวี (เช่น Wi-Fi และข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายแบบใช้สายบัญชี Google และข้อมูลการเข้าสู่ระบบอื่น ๆ Google Play และแอปอื่น ๆ ที่ติดตั้ง)
- กดปุ่ม (การตั้งค่าเร็ว) ที่รีโมทคอนโทรล จากนั้นเลือก [การตั้งค่า] — [ระบบ] — [เกี่ยวกับ] — [รีเซ็ต] — [รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น]
- ลบข้อมูลทั้งหมด
หากท่านตั้งค่ารหัส PIN ไว้สำหรับโทรทัศน์ ท่านจะได้รับแจ้งให้กรอกข้อมูลดังกล่าว
หลังจากสิ้นสุดการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน TV จะเรยีกใช้ตัวช่วยตั้งค่าเบื้องต้น คุณจะต้องยอมรับเงื่อนไขการให้บริการของ Google และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
หากคุณต้องการให้ Android TV มีพื้นที่เก็บข้อมูลมากขึ้นก็อาจนำแอปและเกมบางส่วนออก หรือจะเชื่อมต่อไดรฟ์ USB ก็ได้เช่นกัน
หมายเหตุ: ขั้นตอนด้านล่างอาจใช้ไม่ได้กับทีวีทุกรุ่นที่ใช้ Android TV
เพิ่มพื้นที่ว่างโดยการนำแอปหรือเกมออก
เพิ่มพื้นที่โดยใช้ไดรฟ์ USB
คุณเชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับ Android TV เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บแอปและเนื้อหาอื่นๆ ได้
ตั้งค่าไดรฟ์
ฟอร์แมตไดรฟ์
Android TV รองรับไดรฟ์ที่มีรูปแบบ FAT เท่านั้น และจะตรวจสอบรูปแบบหลังจากที่คุณเชื่อมต่อไดรฟ์แล้ว
หมายเหตุ: การฟอร์แมตไดรฟ์จะลบข้อมูลที่อยู่ในไดรฟ์นั้นออก โปรดโอนเนื้อหาที่ต้องการเก็บไว้ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนนี้
- หาก Android TV รู้จักรูปแบบ ก็จะตั้งค่าไดรฟ์เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลแบบถอดออกได้
- หาก Android TV ไม่รู้จักรูปแบบ ก็จะขอให้คุณฟอร์แมตไดรฟ์เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลภายในหรือพื้นที่เก็บข้อมูลแบบถอดออกได้
หลังจากที่เลือกรูปแบบได้แล้ว ให้ทำตามวิธีการจาก Android TV
เลือกพื้นที่เก็บข้อมูล
- พื้นที่เก็บข้อมูลภายใน: คุณจะเก็บข้อมูลไว้ใน Android TV ได้มากขึ้น แต่ย้ายข้อมูลไปที่อื่นไม่ได้
- พื้นที่เก็บข้อมูลแบบถอดได้: คุณจะย้ายเนื้อหาในไดรฟ์ไปยังอุปกรณ์อื่นได้ แต่ย้ายแอปและเกมไม่ได้
ยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์
เพื่อให้เนื้อหาปลอดภัย ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์ก่อนที่จะถอดปลั๊กออกจาก Android TV โดยทำดังนี้
- ไปที่หน้าจอหลักใน Android TV
- เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ในส่วน
"อุปกรณ์" ให้เลือก "การจัดเก็บและรีเซ็ต"
- เลือกไดรฟ์ USB
ยกเลิกการเชื่อมต่อ
หลังจากที่ยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์กับ Android TV คุณจะดูหรือใช้แอปที่จัดเก็บไว้ใน Android TV ไม่ได้อีก
เปลี่ยนประเภทพื้นที่เก็บข้อมูล
คุณเปลี่ยนการตั้งค่าไดรฟ์ได้ทุกเมื่อ
หมายเหตุ: การฟอร์แมตไดรฟ์จะลบข้อมูลที่อยู่ในไดรฟ์นั้นออก โปรดโอนเนื้อหาที่ต้องการเก็บไว้ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนนี้
- ไปที่หน้าจอหลักใน Android TV
- เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ในส่วน "อุปกรณ์" ให้เลือก "การจัดเก็บและรีเซ็ต"
- เลือกไดรฟ์ USB
- เลือกวิธีฟอร์แมตไดรฟ์
ย้ายแอปหรือเนื้อหาอื่นๆ ไปยังไดรฟ์ USB
ย้ายแอปไปยังไดรฟ์
- ไปที่หน้าจอหลักใน Android TV
- เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ในส่วน "อุปกรณ์" ให้เลือกแอป
- เลือกแอปที่ต้องการย้าย
- เลื่อนลงและเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้
- เลือกไดรฟ์ USB
หลังจากที่ยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์กับ Android TV คุณจะดูหรือใช้แอปที่จัดเก็บไว้ใน Android TV ไม่ได้อีก
ย้ายเนื้อหาอื่นไปยังไดรฟ์
หากคุณตั้งค่าไดรฟ์เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน ก็เพิ่มพื้นที่ใน Android TV ได้โดยการย้ายเนื้อหาไปยังไดรฟ์
หมายเหตุ: หากคุณย้ายเนื้อหาไปยังไดรฟ์ USB ก็อาจต้องเสียบไดรฟ์เอาไว้เพื่อใช้แอปและเนื้อหาอื่นทั้งหมด
- ไปที่หน้าจอหลักใน Android TV
- เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ในส่วน "อุปกรณ์" ให้เลือก "การจัดเก็บและรีเซ็ต"
- เลือกไดรฟ์ USB
- เลือกย้ายข้อมูล
ย้ายเลย
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร